Cách cư xử với các nhà sưu tập: Làm thế nào để nói chuyện với điện thoại và sống, không thể làm được, về phía nào pháp luật để phàn nàn về các cơ quan sưu tập

Bạn có thể sắp xếp một khoản vay trong bất kỳ tổ chức tài chính vi mô nào nếu một công dân có một nơi làm việc chính thức, nhưng đôi khi không bắt buộc. Sau một thời gian, người vay hiểu rằng nợ không thể trả hết và không chấp nhận bất kỳ hành động nào: không tìm việc, không hấp dẫn tổ chức tín dụng với lời giải thích về lý do tại sao nó không thể trả một khoản vay và Sớm.

Một tổ chức tài chính vi mô có quyền bán nợ nợ cho cơ quan người sưu tập. Từ thời điểm đó, cơ quan sưu tập bắt đầu phục hồi nợ.

Nếu bạn về nhà

Thông tin về các Tác giả

Nếu các nhà sưu tập trở về nhà, con nợ phải tuân thủ các khuyến nghị sau:

  1. Đầu tiên, người vay nên yêu cầu cung cấp một bản sao được chứng nhận của hợp đồng với một tổ chức tín dụng đã bán khoản nợ của mình cho các nhà sưu tập. Ngoài ra, một nhân viên nên có một cường quốc của luật sư trong vòng tay của mình (tài liệu gốc, không phải là một bản sao).
  2. Chụp ảnh tất cả các tài liệu được cung cấp và nhân viên của Cơ quan Collector. Anh ta không nên cản trở, nếu không thì đối thoại phải được dừng lại. Nếu cuộc trò chuyện diễn ra, hãy viết nó lên một máy ghi âm hoặc điện thoại, cho bất kỳ trường hợp bất hợp pháp nào (đe dọa đến địa chỉ của con nợ).
  3. Không bao giờ truyền các nhà sưu tập tiền mặt. Kiếm tiền để trả nợ cho mình trong cùng một ngân hàng nơi khoản vay đã lấy.
  4. Để cho họ trong nhà của bạn là tùy chọn. Người vay không nên thể hiện sự hợp nhất của họ đối với những người không được ủy quyền, có thể được loại bỏ vào trả nợ. Sẽ rất khó để ngăn chặn cuộc trò chuyện khó chịu, đặc biệt nếu không có người ở gần những người có thể gọi cảnh sát.
  5. Nếu khả năng thanh toán nợ dưới thỏa thuận cho vay không bao giờ xuất hiện, tốt hơn là hợp tác với các Bailiffs. Các hoạt động của họ được giải quyết theo cấp độ lập pháp, trái ngược với các tổ chức sưu tập.

Và nó cũng cần được ghi nhớ, nhân viên của Cơ quan sưu tập không được quyền xâm nhập vào nhà hoặc căn hộ bằng vũ lực, nếu không một người nên liên hệ với cảnh sát. Các hồ chứa được coi là chủ nghĩa côn trùng nhỏ, phạt tiền và bị bắt giữ được chỉ định tối đa 15 ngày. Cần phải áp dụng cho các cơ quan thực thi pháp luật trong trường hợp cung cấp áp lực tâm lý, tống tiền.

Nếu gửi thư

Trong trường hợp này, hai tùy chọn được cung cấp: Phản ứng đăng ký và đơn giản.

Nếu một nhân viên của một tổ chức sưu tập gửi thư với nhãn hiệu "tùy chỉnh", quyết định nhận chúng chiếm trực tiếp người nhận. Có một cơ hội để xem phong bì trước khi nó bắt đầu điền vào mẫu hình thức. Nếu người gửi không mong muốn, thì chỉ cần từ chối điền vào. Trong trường hợp này, bức thư được gửi bởi nhân viên của bưu điện trở lại, người gửi.

Thứ hai, khoảnh khắc khó chịu có thể là tình huống trong đó một người khác có thể nhận được một lá thư đã đăng ký, không phải là một con nợ. Nguyên nhân: Địa chỉ đăng ký không đổi được chỉ định không chính xác, hoặc nơi đăng ký đã được thay đổi. Con nợ muốn giữ vấn đề diễn ra với anh ta trong bí mật, nên thường xuyên kiểm tra hộp thư theo địa chỉ được chỉ định.

Khi nhận được thư, bạn phải xem xét các khía cạnh sau đây:

  1. Thông thường, các nhà sưu tập gửi tài liệu mà không cần con dấu và chữ ký. Bản sao không có lực lượng pháp lý, lá thư mạnh dạn có thể bị bỏ qua.
  2. Nó sẽ đúng về phía con nợ, nếu đáp ứng với thư kết quả sẽ gửi yêu cầu cho các bản sao thỏa thuận được chứng nhận với tổ chức tín dụng. Các nhà sưu tập đã có quyền yêu cầu người vay trả nợ.
  3. Có được yêu cầu không có sức mạnh pháp lý mà không có tư pháp. Không có gì đảm bảo rằng nợ thực sự được chuyển ra tòa.

Nói chung, cần lưu ý rằng bất kỳ khiếu nại nào từ tổ chức sưu tập, thể hiện trong thư, không phải là hướng dẫn cho hành động. Phương pháp thu nợ hợp pháp duy nhất là một quyết định của tòa án. Trên cơ sở của nó, các nhà sưu tập hoặc ngân hàng có cơ hội thu hút các Bailiffs.

Nếu bạn bắt đầu đến

Lần đầu tiên, biết rằng khoản nợ đã được chuyển đến cơ quan thu nợ, người vay có thể học trên điện thoại và chỉ cung cấp rằng thỏa thuận tín dụng quy định việc chuyển dữ liệu cá nhân của khách hàng cho các nhà sưu tập trong trường hợp không thanh toán nợ . Bây giờ tất cả các tổ chức tín dụng quy định mặt hàng này trong hợp đồng, vì vậy trước khi đặt một chữ ký, bạn nên nghĩ rằng đó sẽ là nếu bạn không thể đóng góp để trả nợ, hậu quả đang chờ đợi.

Nếu các nhà sưu tập bắt đầu gọi, cần phải tuân theo các quy tắc sau:

  1. Bạn nên bắt đầu một cuộc trò chuyện qua điện thoại với thực tế là người đối thoại phải giới thiệu bản thân để báo cáo về hoạt động, mục tiêu của cuộc gọi, v.v. Những thông tin như vậy sẽ giúp nếu họ bị đe dọa qua điện thoại. Tốt nhất là tất cả các cuộc hội thoại để khắc phục trên máy ghi âm, điện thoại .
  2. Trong không có trường hợp cung cấp dữ liệu cá nhân. Một người đại diện cho lợi ích của tổ chức tín dụng thu thập thông tin mới về một người được công nhận. Người vay phải hiểu rằng nó không có lợi cho anh ta, có thể dẫn đến sự xuất hiện cá nhân của những người sưu tập đến nhà.
  3. Nói chuyện với một người sưu tầm trên điện thoại bạn cần bình tĩnh, không lo lắng. Thông thường các nhân viên như vậy được quy định tâm lý đối với người vay, để trong sự thúc đẩy cảm xúc, anh ta có thể báo cáo thông tin bí mật. Nhưng đáng để nhớ rằng những cuộc gọi này sẽ tiếp tục cho đến khi khoản vay được hoàn trả.

Người vay sau cuộc gọi đầu tiên vội vàng thay đổi số điện thoại. Nó là vô dụng, như họ có thể đã chỉ ra số điện thoại của người thân. Các nhà sưu tập có thể gọi người thân của con nợ và tìm kiếm sự trả lại của nợ.

Theo luật mới, họ có quyền đối thoại và yêu cầu trả nợ trực tiếp từ chính con nợ. Nếu không, hãy viết một tuyên bố cho cảnh sát. Như thực tế cho thấy, sau đó họ trở nên lịch sự và thỉnh thoảng gọi.

Theo luật cho vay tiêu dùng, họ không đủ điều kiện để gọi hoặc làm phiền vào ban đêm sau 10 giờ tối, cũng như vào thứ bảy, chủ nhật, ngày lễ sau 20:00.

Nếu bạn không phải là một con nợ?

Thật không may, số lượng công dân không phải là những con nợ rơi vào các tổ chức sưu tập, không kiếm được tiền vay. Điều này là do thiếu trách nhiệm trong chủ đề đó, khi thực hiện một khoản vay, chỉ ra số lượng điện thoại của những người hoàn toàn xa lạ.

Điều gì sẽ xảy ra nếu bạn không phải là một con nợ, nhưng người thu gom nhận được cuộc gọi và lượt truy cập của họ? Các hành động: Chuẩn bị kháng cáo bằng văn bản và chuyển giao cho người thu gom. Nếu các nhà sưu tập không ngừng yêu cầu bồi thường nợ, mà một người không lấy, liên hệ với cảnh sát. Nếu nó không giúp đỡ một lần nữa, nó vẫn còn để áp dụng cho Tòa án.

Nếu bạn là con nợ - mong đợi nợ một cách kịp thời, thì sẽ không bao giờ phát sinh vấn đề với các nhà sưu tập.

Một nguồn: https://fedzakon.ru/financial/kak-vesti-sebya-s-kollektorami.

Làm thế nào để cư xử với người thu gom?

Thông tin về các Tác giả

Phạm vi của bộ sưu tập nợ chỉ đạt được động lực ở nước ta. Ở các nước châu Âu, doanh nghiệp nhà sưu tập đã tham gia lâu dài và vững chắc vào đời sống tài chính và kinh tế. Chúng tôi cũng có phần lớn dân số và đáng chú ý không có bất kỳ tổ chức nào làm việc trong phân khúc nợ vấn đề.

Trong bài viết của chúng tôi, chúng tôi sẽ nói về cách cư xử chính xác, nếu người thu gom bị đe dọa: với một cuộc họp cá nhân hoặc khi giao tiếp qua điện thoại. Và cũng tiết lộ các tính năng chính và chi tiết cụ thể của hoạt động này.

Bản chất của công việc của người thu gom: Làm thế nào để họ làm việc?

Quan trọng! Nó nên được lưu ý rằng:

  • Mỗi trường hợp là duy nhất và cá nhân.
  • Nghiên cứu cẩn thận về vấn đề này không phải lúc nào cũng đảm bảo kết quả tích cực của vụ án. Nó phụ thuộc vào tập hợp các yếu tố.

Để có được lời khuyên chi tiết nhất về câu hỏi của riêng bạn, bạn chỉ cần chọn bất kỳ tùy chọn nào được đề xuất:

Các cơ quan tập thể đang tham gia vào việc thu hồi các khoản nợ quá hạn. Điều này được thực hiện trên tài liệu tham khảo của người cho vay, không có dịch vụ trước dùng thử riêng của mình, hoặc đơn giản là không muốn dành thời gian để làm việc với một con nợ vấn đề. Bằng cách này hay cách khác, điều này xảy ra khi một công dân không trả một khoản vay lâu năm.

Làm thế nào để người thu gom làm việc?

Trên thực tế, bản chất của công việc của các nhà sưu tập được giảm xuống để mua các khoản nợ không tốn kém để nhanh chóng và hợp pháp loại bỏ các khoản nợ này từ con nợ.

Chúng tôi đã chỉ ra "hợp pháp" ở trên không có cơ hội. Nhiều công dân đã kéo dài các mối quan hệ với các ngân hàng thường làm sợ triển vọng kinh doanh của họ có thể được chuyển đến cơ quan người sưu tập.

Rốt cuộc, các tổ chức này, như bạn đã biết, thường làm việc trên bờ vực hợp pháp, và phương pháp của họ đôi khi được hình thành bởi các thành phần của một số tội.

Tuy nhiên, hầu hết các cơ quan tương tự cố gắng tương ứng với thư của pháp luật.

Ngoài ra, nhiều người không hiểu làm thế nào, ví dụ, nói chuyện với các nhà sưu tập qua điện thoại, và nói chung, với tư cách là những người thu gom với những người mắc nợ hoạt động. Chúng tôi sẽ nói về nó hơn nữa.

Vì vậy, ngân hàng đã bán khoản vay của bạn cho các nhà sưu tập, phải làm gì?

Phương pháp thu gom công việc với con nợ

Ở đây để nói một cái gì đó đặc biệt sẽ vô cùng khó khăn, bởi vì Mỗi cơ quan Collector có các phương thức phục hồi nợ của riêng họ. Nhưng cùng với điều này, các phương pháp phổ biến nhất có thể được phân biệt.

Trong số đó là những điều sau đây:

  • Các cuộc gọi điện thoại cho tất cả các số đã biết liên quan đến con nợ (bao gồm cả công việc);
  • các mối đe dọa về sự phục hồi của tài sản hoặc thậm chí là trách nhiệm pháp lý;
  • Tham gia các hoạt động tại địa điểm của con nợ.

Mỗi phương pháp dựa trên tác động tâm lý trong con nợ. Mặc dù thực hành biết rất nhiều ví dụ khi máy ghi nợ đã dùng đến các biện pháp vật lý. Điều đó chắc chắn không có gì để làm với các quy định của pháp luật.

Chú ý! Nếu cơ quan áp dụng cho bạn phương pháp tác động vật lý, hãy chắc chắn liên hệ với cảnh sát!

Truyền thông với các nhà sưu tập: Làm thế nào để cư xử chính xác?

Bởi vì Các hoạt động của các cơ quan sưu tập chưa được quy định (luật liên bang khét tiếng sẽ không được chấp nhận sớm), sau đó vẫn chưa cần thiết phải nói về bất kỳ quy tắc nào về hành vi cụ thể.

Ví dụ, bạn nên biết rằng các nhà sưu tập không có bất kỳ quyền lực và quyền hạn nào liên quan đến con nợ. Những, cái đó. Hầu hết những gì họ đang nói về không nhiều hơn các mối đe dọa trống rỗng và không phức tạp.

Tuy nhiên, cần phải hiểu rõ khung công tác của giấy phép được phép và biết rằng giao tiếp với các nhà sưu tập nhất thiết phải được sửa chữa và trong tương lai có thể được sử dụng để chống lại bạn tại tòa án. Do đó, bạn cần nói chuyện đúng.

Làm thế nào để nói chuyện với các nhà sưu tập qua điện thoại

Nhiều người được biết đến như thế nào người thu gom có ​​thể tra tấn các cuộc gọi. Theo quy định, họ không nghi cùng với những con nợ, không giống như các dịch vụ ngân hàng và tên bất cứ lúc nào trong ngày và đêm, cũng như tất cả những người chỉ có thể, đừng bỏ lỡ vụ án để bày tỏ mối đe dọa đối với người thân, đồng nghiệp, v.v. Làm gì trong tình huống này? Làm thế nào để nói chuyện với các nhà sưu tập trên điện thoại?

Điều quan trọng là phải biết rằng trong một cuộc trò chuyện với một nhà sưu tập qua điện thoại, nên sửa chữa cuộc trò chuyện với sự trợ giúp của các bản ghi âm thanh. Thực tế là các nhà khai thác của các dịch vụ như vậy thường cho phép mình rất nhiều người thừa thãi. Hoàn cảnh này có thể phục vụ như một lý do để chuyển đổi con nợ để thực thi pháp luật hoặc tòa án.

Thêm vào đó, trong một cuộc trò chuyện với một nhà sưu tập, bạn phải tìm hiểu về cơ sở nào anh ta gọi cho bạn. Có thể có hai lựa chọn ở đây:

  • hoặc ngân hàng đã kháng cáo phục hồi theo Thỏa thuận hợp đồng (chuyển nhượng quyền trong hợp đồng của bạn);
  • Hoặc khoản nợ của bạn đã được chuộc lại từ ngân hàng, và bây giờ bạn phải kiếm tiền.

Bạn có toàn quyền yêu cầu từ người thu hồi để cung cấp thông tin đầy đủ về hợp đồng cho vay của bạn. Rốt cuộc, có thể những kẻ lừa đảo thông thường được gọi là bạn, người có quyền truy cập vào cơ sở dữ liệu của con nợ.

Và nếu một nhà sưu tập đã tự giới thiệu mình với một cuộc trò chuyện (được gọi là tên và họ), ông đã bày tỏ số lượng thỏa thuận cho vay, số tài khoản và dữ liệu khác, hóa ra rằng cơ quan nợ thực sự đang đối phó với bạn.

Cần nhớ những gì để đe dọa, xúc phạm và nói chung nói chuyện với người thu gom trên các âm cao không được khuyến khích, bởi vì Ở phía bên kia của dây điện thoại, các cuộc hội thoại cũng được ghi lại. Do đó, trong mọi tình huống, sự kiềm chế nên được duy trì và không chịu thua sự khiêu khích của người phục hồi.

Làm thế nào để cư xử với các nhà sưu tập khi gặp gỡ

Làm gì nếu người thu gom đến với bạn? Cái gọi là khởi hành đến địa chỉ cũng là một trong những phương pháp tác động tâm lý. Nếu bạn bị đánh gục trên cửa và tự giới thiệu cho nhân viên của Cơ quan sưu tập, thì Bạn có đầy đủ ngay lập tức, không mở cửa ra vào.

Không vi phạm trong những gì họ đánh bạn trên cửa không, nhưng nếu nó tiếp tục trong một thời gian (ví dụ: nếu họ gọi cho cửa trong vòng 10-15 phút), thì điều này có thể đủ điều kiện là chủ nghĩa côn đồ, có nghĩa là có lý do để Gọi cảnh sát.

Nhân tiện, đây là một phương pháp rất hiệu quả, bởi vì Các nhà sưu tập không đặc biệt thích đối phó với các cơ quan thực thi pháp luật, có nghĩa là họ rất có thể sẽ "làm cho chân".

Tóm lại về luật pháp về người thu gom

Đối với câu hỏi, làm thế nào để đối phó với các nhà sưu tập, trong khi không có câu trả lời. Trừ khi, ngoại trừ kháng cáo cho các cơ quan thực thi pháp luật.

Miễn là dự thảo luật liên bang "trên những người sưu tầm" lang thang trong hành lang Duma cao, nó sẽ là phương pháp duy nhất hiệu quả.

Nhưng nếu công việc của các nhà sưu tập xảy ra trong luật pháp và họ có quyền làm việc với bạn, thì con nợ, bằng cách này hay cách khác họ vẫn sẽ phải trả tiền. Ngay sau khi luật này có hiệu lực, chúng tôi sẽ cập nhật tài liệu này.

Một nguồn: https://viplawyer.ru/kak-vesti-sebya-s-s-kollektorami/

Làm thế nào để giao tiếp với các nhà sưu tập, và liệu họ có nên sợ không

Thật không may, không phải tất cả mọi người có trách nhiệm thuộc về nghĩa vụ tín dụng của họ. Đôi khi điều này là do ảnh hưởng của bất kỳ trường hợp nghiêm trọng nào, nhưng điều đó xảy ra rằng một người chỉ đơn giản là không muốn trả nợ. Và đồng thời, ngân hàng đang cố gắng trả lại tiền của mình.

Theo quy định, bản thân các tổ chức tài chính hiếm khi tham gia vào việc trả nợ, bởi vì đối với điều này, nhân viên của tổ chức tín dụng nên có nhân viên có nghĩa vụ phải làm việc với các khách hàng có vấn đề.

Các người cho vay thường thoát khỏi các khoản nợ của khách hàng sơ suất bằng cách thu hút các cơ quan sưu tập, vì những câu chuyện như vậy làm xấu đi các chỉ số tài chính của tổ chức tín dụng.

Về cách giao tiếp với người thu gom một cách chính xác, được kể trong bài viết.

Tại sao ngân hàng chuyển ngân hàng kinh doanh

Thông tin về các Tác giả

Đang tham gia vào những người vay không may mắn, tổ chức tài chính đầu tiên nhấn mạnh con nợ, đe dọa việc bán nợ cho công ty sưu tập. Người cho vay biết nó tạo ra hiệu ứng gì, người vay sưu tập rất sợ hãi.

Thông thường sau một cảnh báo như vậy, khách hàng trả nợ. Nhưng nếu con nợ không hoạt động, sau một thời gian, khoản nợ này thực sự được truyền đến các nhà sưu tập.

Làm thế nào để giao tiếp với người thu gom và nhân viên của các ngân hàng, nếu bạn có cam kết quá hạn?

Điều 382 Bộ luật dân sự của Liên bang Nga nói rằng tổ chức tín dụng có quyền chuyển khoản nợ cho bên thứ ba trên cơ sở hợp đồng chuyển nhượng quyền của yêu cầu bồi thường.

Và sự đồng ý của con nợ để thực hiện giao dịch này, ngân hàng là không cần thiết. Người đã thành lập một khoản nợ chỉ đơn giản là nhận được thông báo về việc chuyển nhượng quyền yêu cầu. Thực tế là khoản nợ có thể được bán được viết trong một thỏa thuận cho vay.

Các hoạt động tương tự của tổ chức tín dụng là hoàn toàn hợp pháp.

Những gì bạn cần để thực hiện một chủ nợ nếu anh ta hiểu rằng không thể trả lại khoản nợ? Đúng vậy, bắt đầu giao tiếp với các nhà sưu tập. Ví dụ, bạn có thể mời họ mua nợ.

Công nhân tập thể có thể buộc khách hàng phải trả một khoản vay. Chúng được sử dụng ngay cả các phương pháp tác động tâm lý.

Do đó, tổ chức tài chính sẽ trả lại tiền chi tiêu cho việc phát hành khoản vay, cải thiện các đặc điểm của danh mục tài chính.

Một nguồn: https://www.papabankir.ru/kollektory/kak-pravilno-obshatsya-s-kollektorami/

Cách nói chuyện với các nhà sưu tập: Tóm tắt đầy đủ từ luật sư

Mỗi con nợ, người đã có một sự chậm trễ nghiêm trọng trong các khoản vay, đối mặt với người thu gom.

Mặc dù thực tế là nhiệm vụ của các nhà sưu tập là một cuộc đối thoại mang tính xây dựng với những người vay cú, nhưng có thể có những mối đe dọa, bụng tục tĩu, những cuộc gọi bất tận để làm việc và nhà với các yêu cầu và yêu cầu phải trả lại nghĩa vụ (thường có lãi), áp lực trong con nợ và các thành viên gia đình của mình. Làm thế nào để đối phó với người thu gom, làm thế nào để xác định khung của tính hợp pháp của áp lực như vậy? Đọc trong bài viết của chúng tôi!

Một khoản nợ sưu tập là gì, và tại sao bạn đến với những "sân bóng" băn khoăn?

Theo tiêu chuẩn pháp luật, ngân hàng có quyền bán lại khoản nợ cho bên thứ ba - nghĩa là người thu gom. Điều này xảy ra theo hai cách:

  1. Thông qua việc phân công quyền của yêu cầu.
  2. Thông qua kết luận của hợp đồng đại lý.

Hãy nhớ rằng, đồng thời một ngân hàng hoặc MFI (tùy thuộc vào nơi bạn đã vay tiền) không có nghĩa vụ phải thông báo cho bạn về việc bán lại nợ.

Có một cái khác, một cách phổ biến - ngân hàng chỉ đơn giản thu hút "bắt nạt", trả cho họ một số tiền nhất định cho những con nợ đáng sợ.

Phương pháp này là bất hợp pháp, và vi phạm các định mức pháp luật dân sự có thể dễ dàng xác định bằng cách yêu cầu các tài liệu liên quan từ các nhà sưu tập.

Tiếp theo, bạn chỉ cần liên hệ với văn phòng công tố viên và rospotrebnadzor, ngay cả khi các nhà sưu tập giao tiếp với bạn trong khuôn khổ của sự khoan hồng.

Kể từ năm 2016, số 230-Fz hoặc luật sưu tập bắt đầu hoạt động tại Liên bang Nga. Dưới đây là các quy định chính và khuyến nghị của nó, làm thế nào để giao tiếp với các nhà sưu tập theo luật mới.

  1. Thực tế là bạn có một người cho vay mới (người thu gom), ngân hàng phải thông báo cho bạn trong 30 ngày kể từ thời điểm chuyển nợ.
  2. Các nhà sưu tập phải có một địa chỉ pháp lý, một công ty (hình thức khác của Jurlitsa), được nhập vào sổ đăng ký nhà nước.
  3. Người thu gom có ​​thể liên hệ với bạn, bất kỳ liên hệ nào với người thân của con nợ hoặc bên thứ ba đều không được phép.
  4. Nếu một điều kiện được viết trong hợp đồng cho vay mà con nợ không muốn chuyển nợ cho người thu gom hoặc bên thứ ba trong trường hợp bất khả kháng, thì bất kỳ sự phân công của các quyền của yêu cầu sẽ là bất hợp pháp.

Tần suất có quyền gọi các nhà sưu tập, phải làm gì nếu họ về nhà - tất cả những câu hỏi này được điều chỉnh bởi Luật thu thập các hoạt động. Vậy, làm thế nào để xác định rằng các nhà sưu tập vi phạm pháp luật?

Các nhà sưu tập không được quyền xuất bản thông tin về bạn trên Internet, trên các nguồn lực công cộng, được gửi đến công việc, hàng xóm, người thân, theo những cách khác để tiết lộ thông tin về bạn. Bởi điều này, họ vi phạm vị trí "trên dữ liệu cá nhân".

Làm thế nào để các nhà sưu tập gọi theo định mức của pháp luật? Họ không được quyền làm phiền bạn:

  • Vào những ngày làm việc: từ 22:00 đến 8:00 sáng;
  • Vào cuối tuần: từ 20:00 đến 9:00 sáng.

Luật pháp minh hiện khung sau để tương tác cá nhân:

  • Thăm con nợ - 1 lần mỗi tuần;
  • Các cuộc gọi điện thoại - 1 lần mỗi ngày, 2 lần một tuần, 8 lần một tháng.

Bạn không có quyền làm phiền nhiều hơn một cơ quan sưu tập.

Các cuộc gọi điện thoại không thể từ các phòng được mã hóa, từ các thuê bao không xác định hoặc từ các cá nhân không chính thức nhân viên của Cơ quan sưu tập.

Bộ sưu tập không thể thực hiện bất kỳ khiếu nại nào cho những người sau đây:

  • người vượt qua phá sản;
  • Người khuyết tật của nhóm 1;
  • nhập viện đến người;
  • vị thành niên;
  • Công nhận những người không có khả năng hoặc hạn chế.

Làm thế nào để nói chuyện với các nhà sưu tập trên điện thoại?

Hãy nhớ rằng, giao tiếp với các nhà sưu tập hầu như luôn bắt đầu với các cuộc trò chuyện qua điện thoại. Hãy nhớ rằng, nếu họ cố gắng nói chuyện với bạn, hãy loại bỏ một khoản nợ, điều đó có nghĩa là sự hấp dẫn đối với Tòa án là không có lợi cho họ.

Tuy nhiên, nếu cần thiết, bạn có thể bắt đầu một tòa án với các nhà sưu tập, tuy nhiên, để bắt đầu, bạn có thể cố gắng đạt được sự đồng thuận (nếu bạn không có ý định chạy trốn và trốn tránh, và khá chuẩn bị để thảo luận về vấn đề này).

Dưới đây là một số khuyến nghị liên quan đến cách nói chuyện với các nhà sưu tập nếu họ đe dọa / nói một cách lặng lẽ / hợp pháp yêu cầu Nợ / Sử dụng Mat.

  1. Đầu tiên bật máy ghi âm. Gọi với một số không quen thuộc? Tuyệt vời, yêu cầu gọi lại sau 3 phút, và lặng lẽ bật bản ghi. Nó sẽ là bằng chứng tốt trong trường hợp tố tụng với nhân viên của họ.
  2. Vì vậy, gọi lại. Làm thế nào để nói chuyện với người sưu tập? Hỏi tên của tên tổ chức là gì, yêu cầu một nhân viên để giới thiệu bản thân. Nó quan trọng. Nếu bạn từ chối thực hiện yêu cầu hợp pháp này, hãy nói lời tạm biệt và tắt kết nối.
  3. Trong quá trình, đảm bảo rằng bạn đang nói chuyện. Bạn sẽ cố gắng kích động một tiếng khóc, về cảm xúc, nhưng nhiệm vụ của bạn là nói thậm chí và bình tĩnh. Hãy nhớ rằng, họ cũng viết ra các cuộc trò chuyện, và các từ nói không chính xác có thể chống lại bạn.
  4. Bất kỳ câu hỏi nào như "như bạn không xấu hổ", "bạn thay thế mọi người," "Xin lỗi, bạn tin tưởng bạn, là một người đáng tin cậy và đàng hoàng," bỏ qua! Hoặc dẫn đầu một cuộc trò chuyện khó khăn với các nhà sưu tập - Trả lời rằng đây không phải là việc của họ và bạn sẽ không thể hòa tan với các buổi tiếp tân giá rẻ như vậy. Nói rằng bạn có thể nói về thành phần đạo đức của vấn đề và với vợ của bạn và với họ, bạn không có ý định thảo luận về các vấn đề.
  5. Không bao giờ phạm lỗi điển hình khiến con nợ nhầm lẫn - "bạn thấy đấy, tôi đã mất việc", "Hiểu, những đứa trẻ đang đói, không có gì để có" và cứ thế. Không, bạn sẽ không hiểu. Nhưng nhanh chóng đưa ra kết luận rằng bạn là một miếng giẻ, chỉ là đủ để nhấn một chút. Và tin tôi, áp lực sẽ tăng lên.

Quan trọng! Đây là một tác động tâm lý đặc biệt đối với bạn, về thể chất họ gây hại cho đứa trẻ không gây hại!

Những gì khác để làm và nói nếu người thu gom gọi? Sửa chữa và phân tích tất cả các bên trên. Các cuộc gọi được phân phối 2-3 lần một ngày hoặc sau nửa đêm? Chà, đây là một lý do tuyệt vời để tham quan văn phòng của văn phòng công tố thành phố.

Nếu những người thu gom trở về nhà thì sao?

Điều quan trọng nhất là bạn cần nhớ - người thu gom chỉ có thể đến thăm bạn mỗi tuần một lần, không có hơn nữa! Nếu các chuyến thăm xảy ra ít nhất 2 lần một tuần - đây là một lý do tuyệt vời để "nâng cao" cho tất cả các trường hợp giám sát và cơ quan thực thi pháp luật hiện có.

Làm thế nào để cư xử với các nhà sưu tập khi gặp nhau? Hãy nhớ các quy tắc sau:

  1. Bao gồm video hoặc hỏi ai đó từ gần để tiến hành giám sát video cho một cuộc họp như vậy.
  2. Nói chuyện với họ chỉ với các nhân chứng. Và càng nhiều nhân chứng - càng tốt.
  3. Đừng để họ về nhà. Bạn có quyền hợp pháp để nói chuyện với họ tại lãnh thổ trung lập. Nếu không có sự cho phép của bạn, để vào nhà bạn, họ không thể trên cơ sở pháp lý.
  4. Làm thế nào để giao tiếp? Bình tĩnh. Nó là quan trọng nhất. Trong mọi trường hợp, họ sẽ cố gắng chơi trên cảm xúc của bạn, nhưng nhiệm vụ của bạn là dừng các nỗ lực như vậy kịp thời và không được tiến hành.
  5. Yêu cầu các tài liệu cung cấp cho họ quyền thương lượng với bạn trong trường hợp này. Tài liệu phải có một công chứng. Nếu nó không - nói "tạm biệt".
  6. Nếu bạn thực sự muốn trả lại một khoản vay (ít nhất là một phần) - nói một cách trung thực về ý định và cơ hội của bạn. Giống như, tôi có thể cho một nửa số tiền, một số như vậy, không còn nữa. Hoặc như vậy - hoặc thông qua Tòa án. 100 so với 1 rằng họ sẽ cố gắng "bóp" từ bạn nhiều hơn, nhưng tự đứng vững. Cuối cùng, họ sẽ đồng ý với điều kiện của bạn.

Có một cách để nhấn các nhà sưu tập và không thể liên lạc với họ - đây là thông báo bằng văn bản về mong muốn của bạn đối với địa chỉ chính thức của Cơ quan Collector. Đây là quyền hợp pháp của bạn và sau khi nhận được một lá thư như vậy, bất kỳ yêu cầu nào cho bạn sẽ được coi là bất hợp pháp. Để biết thêm thông tin về điều này, bạn có thể học hỏi từ các luật sư của chúng tôi.

Làm thế nào để nói chuyện, nếu bạn không phải là một con nợ?

Than ôi, nhưng các đánh giá về các diễn đàn cho thấy rằng những người thu gom rất thường sử dụng các phương pháp tích cực và đối với những người không phải là người mắc nợ - nó có thể là đồng nghiệp cho công việc, người thân và bạn bè của con nợ. Trong mọi trường hợp, lắng nghe mối đe dọa của một chút đẹp. Đặc biệt, nếu bạn là một người bận rộn, và "giao tiếp" như vậy chỉ làm cạn kiệt bạn.

Tất cả những gì bạn cần là lấy video hoặc ghi lại ít nhất một cuộc trò chuyện như vậy trên máy ghi âm. Tiếp theo, bạn sẽ cần đến thăm các cơ quan thực thi pháp luật, rospotrebnadzor và cung cấp cho họ bằng chứng này. Ngay sau khi ứng dụng của bạn được chấp nhận xử lý, không ai sẽ làm phiền bạn nữa.

Nếu người thu gom lo lắng, và bạn không biết cách đối phó với họ một cách chính xác - hãy tham khảo các chuyên gia! Nếu cần thiết, bạn có thể tạo quyền lực của luật sư cho một văn phòng đại diện, và trong trường hợp này, tất cả các cuộc đàm phán với các nhà sưu tập sẽ dẫn dắt luật sư của bạn. Liên hệ với chúng tôi, chúng tôi sẽ tìm cách thoát khỏi một tình huống khó khăn!

Một nguồn: https://bankrotconsult.ru/kak-razgovarivat-s-kollektorami/

Làm thế nào để cư xử khi gặp gỡ các nhà sưu tập của một luật sư

Các công ty tập thể được tạo ra để yêu cầu sự trả lại của các khoản nợ từ một khoản vay có hoàn cảnh khó khăn, mà các khoản thanh toán cho vay do dự với một ngân hàng hoặc một tổ chức tín dụng khác hoặc thậm chí ngừng trả nợ của mình. Các nhà sưu tập đang ở trong nhà của bạn mà không có lời mời và thường cư xử khá táo tợn và thô lỗ. Làm thế nào để cư xử khi gặp gỡ nhân viên của Văn phòng Collector, chúng ta có thể nói gì, làm thế nào để trả lời, không làm hại chính mình?

Giao tiếp hoặc không giao tiếp với người thu gom?

Sự phụ thuộc trực tiếp của các khoản thu của Manifold từ số lượng các khoản nợ được xác định yêu cầu chúng để cải thiện kỹ năng của họ, phát minh ra những cách mới để loại bỏ các khoản nợ. Đồng thời, các hình thức làm việc mới với những con nợ không phải lúc nào cũng được phân biệt bởi sự đúng đắn.

Và nhiều công dân đã giao tiếp với họ thường phải phàn nàn về công việc của những cá nhân này. Bạn cần biết rằng mỗi chúng ta có một sự lựa chọn - để giao tiếp với các nhà sưu tập hoặc không. Nếu không có mong muốn giết chết sức khỏe của bạn, tốt hơn là từ bỏ giao tiếp với họ và không tiếp xúc.

Nếu bạn muốn giải quyết vấn đề với khoản vay xấu số của mình, sẽ tốt hơn nếu bạn tìm thấy một lối thoát được chấp nhận với họ.

Nếu trường hợp đi đến Tòa án, lời khuyên của một luật sư, được trình bày dưới đây và sẽ cho bạn biết cách cư xử với các nhà sưu tập.

Mẹo giao tiếp Collector

  1. Bạn không nên có bất kỳ nỗi sợ nào trước khi các nhà sưu tập. Trước khi bạn bắt đầu nói chuyện, bạn cần kiểm soát cảm xúc của mình và cư xử bình tĩnh. Để yêu cầu một nhà sưu tập đặt tên tên và vị trí của bạn, cho thấy một tài liệu xác nhận tính cách và xác nhận thẩm quyền được cung cấp cho anh ta để phục hồi chính xác với nợ tín dụng của bạn.
  2. Người sưu tầm có nghĩa vụ ngăn chặn người vay tất cả các tài liệu cần thiết, bao gồm Thỏa thuận Cessia ban đầu, được sắp xếp lại bởi quyền nợ. Nếu ít nhất một tài liệu không được trình bày cho bạn, sẽ không có cuộc trò chuyện nào.
  3. Cần phải dừng giao tiếp ngay lập tức, vì hầu hết các nhà sưu tập giàu kinh nghiệm có thể ảnh hưởng đến tâm lý, do đó buộc nó phải bảo vệ hoặc rút lui.
  4. Nếu một đại diện của Cơ quan Collector ngay lập tức bắt đầu cư xử một cách lịch sự và bình tĩnh truyền tải người vay về bản chất của câu hỏi, hãy lắng nghe anh ta im lặng. Hãy cẩn thận với từng lời nói của mình. Nếu bạn có thắc mắc, đừng ngần ngại hỏi họ. Nếu bản gốc của tài liệu cung cấp quyền thu thập thu hồi nợ thì không, người vay có quyền xem xét nhu cầu của nó để tống tiền.
  5. Nếu ngân hàng bán công ty thu nợ vay, ông đã phải cảnh báo anh ta về điều đó. Nếu người vay không quen thuộc với tài liệu này, giao dịch giữa xe tăng và công ty sưu tập được coi là bất hợp pháp và sự hiện diện của một người không có bất kỳ mối quan hệ nào với ngân hàng trên bờ vực của nhà bạn là bất hợp pháp. Không cần phải mở cửa và giao tiếp với một vị khách như vậy.
  6. Nếu người thu gom thể hiện hoàn toàn tất cả các tài liệu với sức mạnh ban đầu của luật sư, bận tâm học hỏi từ anh ta liệu anh ta có quyền thực hiện các hành động mà ông đã bắt đầu làm cho nó có kế hoạch để làm không. Điều này có nghĩa là người vay, người mà người sưu tập đến, nên đọc kỹ các tài liệu được cung cấp và sáp nhập các hành động của người sưu tập với những gì được viết trong quyền lực của luật sư. Ví dụ, nó yêu cầu phải chuẩn bị tất cả các thiết bị gia dụng, mà nó phải rút tiền trả nợ.
  7. Hãy nhớ rằng, người sưu tập không có quyền mô tả, rút ​​tiền và thực hiện bất kỳ hành động nào khác với tài sản của con nợ. Đây là đặc quyền của Bailiffs chỉ có thể được thực hiện bởi quyết định của tòa án.

Yêu cầu từ người sưu tập một lời giải thích, tại điểm sức mạnh của luật sư mà nó đề cập đến việc gửi các yêu cầu trái phép. Nếu mặt hàng này là không, và nó không thể theo nguyên tắc, không tuân thủ các yêu cầu của nó. Nếu anh ta khăng khăng, hãy gọi cảnh sát và mời các nhân chứng.

  1. Một điểm quan trọng trong quá trình liên lạc với người thu gom là sự cố định của những gì đang xảy ra. Để làm điều này, máy quay phù hợp, máy ảnh, máy ghi âm, điện thoại di động có tính năng ảnh và video. Sẽ rất tốt để mời các nhân chứng từ sự khởi đầu của cuộc trò chuyện. Hiển thị nhà sưu tập khi bạn gặp rằng bạn biết luật pháp và quyền của bạn. Cảnh báo nó tiếp tục ghi lại một cuộc trò chuyện, và trong trường hợp hành động bất hợp pháp, các hồ sơ sẽ được chuyển đến văn phòng của công tố viên. Xem sự điềm tĩnh của bạn, không có mối đe dọa từ phần của bạn nên âm thanh. Cố gắng nói bình tĩnh, cư xử chính xác, đừng để bản thân tan vỡ khi khóc, có xu hướng và xúc phạm. Nó có thể được sử dụng để chống lại bạn.
  2. Truyền thông với người thu gom không nên được thực hiện bởi người vay một cách độc quyền. Trong mọi trường hợp không thể khóc, không chịu được áp lực và hành vi thô của người phục hồi. Các nhà sưu tập không sở hữu quyền đặc biệt để thu hồi nợ, vì họ không thuộc về cơ quan thực thi pháp luật.

Các đại diện của văn phòng người sưu tập có thể cư xử táo bạo và tháo rời, áp dụng các kỹ thuật khác nhau về tác động tâm lý, vì họ tự tin rằng dân số không biết quyền của họ và không sở hữu kiến ​​thức pháp lý. Thường thì họ ở bên phải, thao túng và áp lực của họ đang thực hiện công việc của họ, và nhiều người vay gặp những mánh khóe này. Do đó, bạn cần biết luật pháp và sử dụng trong giao tiếp với các nhà sưu tập.

  1. Nếu cuộc trò chuyện của người sưu tập ngay từ đầu đã diễn ra trong một khóa âm, mối đe dọa, những lời buộc tội, xúc phạm, sự sỉ nhục từ người đứng đầu người sưu tầm, cố gắng biến mất, quay số cảnh sát, gọi cảnh sát, viết một tuyên bố về người sưu tầm.
  2. Mẹo, cách cư xử với người thu thập trong cuộc trò chuyện như vậy: Đừng đến nhà sưu tập, không duy trì nó cho Maneru của giao tiếp, nếu nó có một hình thức thô.
  3. Khó khăn hơn hành xử khó khăn hơn, người bình tĩnh hơn bạn cần giao tiếp với anh ta và tự tin cư xử với con nợ.
  4. Trong mọi trường hợp, không ký bất kỳ tài liệu nào. Cho dù có bao nhiêu tài liệu, nói với người sưu tầm mà bạn cần nghe lời khuyên về luật sư về việc này.

Làm thế nào để nói chuyện với các nhà sưu tập và không trả tiền vay

Hiến pháp của Liên bang Nga chứa đựng khái niệm bất khả xâm phạm của quyền riêng tư. Ngay cả khi một người có nợ, tất cả các quyền của một công dân của đất nước tiếp tục lây lan.

Mỗi người có quyền không để những người trái phép trong nhà họ. Bạn cần sử dụng đúng.

Nếu một công dân không thực hiện các hành động bất hợp pháp, và không có quyết định phục hồi ủng hộ ngân hàng hoặc công ty sưu tập của tài sản của con nợ, không cần phải đến nhà của nhà sưu tập của mình, không.

Có những trường hợp người thu gom thuộc về vỏ bảo lãnh phạm với chứng chỉ hàng giả. Không cần phải nhanh chóng nhanh chóng đến cửa. Nếu bạn có thể có cơ hội, hãy đến trang web chính thức của Bailiffs và kiểm tra xem một vụ kiện đã được thiết lập chống lại bạn.

Một nguồn: https://e-zaim.ru/kollektory/kak-vesti-sebya-pri-vstreche-s-kollektrami-sovety-tyurista.

Làm thế nào để giao tiếp với các nhà sưu tập

Bất chấp quy định nghiêm ngặt của các nhà sưu tập ở cấp độ lập pháp, có những vi phạm trong công việc của "người thu nợ" ngày nay. Chính thức, năm 2019, văn phòng của công tố viên đã tiết lộ hơn 500 lần vi phạm như vậy trên cả nước.

Trong khu vực Kaliningrad, các công tố viên đã bị chặn lại bởi sự thật về việc cung cấp áp lực tâm lý, sự sỉ nhục danh dự và phẩm giá của công dân.

Họ chịu trách nhiệm gây hiểu lầm về tính chất hợp pháp và quy mô của một cam kết chưa hoàn thành, khả năng áp dụng truy tố hành chính và hình sự đối với họ, thuộc về người cho vay đối với chính quyền nhà nước, văn phòng công tố viên nói chung cho biết.

Làm thế nào để cư xử để tìm cách thoát khỏi tình huống khi khoản nợ cho tổ chức tín dụng hóa ra là một gánh nặng không thể chịu đựng được.

Ngăn chặn

Tất nhiên, cách dễ nhất để không cho phép tích lũy nợ. Do đó, vấn đề đăng ký khoản vay hoặc thẻ tín dụng là tiếp cận rất cẩn thận và có tính toán.

Kết quả nghiên cứu về trung tâm phân tích của NAPI, họ nói rằng hơn một nửa số người có "tín dụng" đã ban hành họ sau khi đề xuất của ngân hàng, không theo đuổi một mục tiêu nhất định, "chỉ trong trường hợp."

Ngay cả khi bạn gọi điện thoại và đề nghị kiên trì để mắc nợ - hãy suy nghĩ nếu bạn cần gánh nặng này.

Nếu khoản vay đã được trang trí, và bạn đã rơi vào một tình huống khó khăn khó cho cho phép bạn trả nợ, trước hết nó đáng để truy cập vào chủ nợ và cố gắng đàm phán trực tiếp với nó.

Có lẽ bạn sẽ được cung cấp một sự chậm trễ hoặc tái cấu trúc khoản vay, nếu bạn có một khoản vay thế chấp, thì theo luật pháp, bạn sẽ có thể đi đến kỳ nghỉ thế chấp.

Người cho vay không bắt buộc phải làm điều này, nhưng anh ta quan tâm đến việc trả lại nợ, vì vậy nó có thể đi gặp bạn.

Khung pháp lý

Khi khoản nợ tích lũy, các nhà sưu tập đang tham gia vào kinh doanh. Nó có thể là đại lý hành động thay mặt chủ nợ hoặc một đại lý nợ bảo vệ các khoản nợ có lợi cho họ.

Trong mọi trường hợp, ngày nay hành động của cả người cho vay và người thu gom được quy định bởi pháp luật - số 230-fz. Trên anh ta, người cho vay chỉ có thể thu hút một cơ quan người sưu tập, và có nghĩa vụ phải thông báo cho con nợ trong vòng 30 ngày làm việc để thông báo cho bên thứ ba.

Nếu khoản nợ được bán cho người sưu tập, con nợ phải nhận được thông báo về việc chuyển nhượng quyền của yêu cầu.

Về quyền của con nợ

Nếu người thu gom đã kích hoạt thành một thông điệp chính thức từ người cho vay, nó đáng để kiểm tra tính hợp pháp của các hoạt động của mình. Tất cả các cơ quan bộ sưu tập chính thức được bao gồm trong Đăng ký Nhà nước, có thể tìm thấy trên trang web của dịch vụ Bailiff của Liên bang http://fssprus.ru/gosreestr_jurlic/. Khiếu nại có thể được gửi đến cảnh sát, văn phòng công tố viên, Ngân hàng Nga và Dịch vụ Bailiff Liên bang (FSSP), điều này giám sát các hoạt động của các cơ quan sưu tập. Nhân tiện, trước khi nhận được thông báo chính thức, bạn có thể từ chối nói chuyện và với một nhà sưu tập diễn xuất hợp pháp.

Theo quy định của pháp luật, người sưu tầm không có quyền che giấu số điện thoại hoặc email của mình. Để gọi cho con nợ, nó có thể không thường xuyên hơn một lần một ngày, hai lần một tuần và tám lần một tháng, chỉ từ 8:00 đến 22:00 vào ngày làm việc và từ 9:00 đến 20:00 vào cuối tuần và ngày lễ.

Nấu con nợ của người sưu tập có quyền không quá một lần một tuần. Nếu không có sự đồng ý bằng văn bản, ông không có quyền giao tiếp với người thân con nợ hoặc bên thứ ba (do đó, nhiều người cho vay bao gồm mệnh đề thích hợp vào văn bản của Thỏa thuận cho vay).

Trong mọi trường hợp, người thân và bạn bè của con nợ có thể từ chối giao tiếp với người thu gom bất cứ lúc nào. Con nợ cũng có thể rút lại sự đồng ý của mình nếu nó đã được ký kết.

Điều này có thể được thực hiện bằng cách gửi một tuyên bố tương ứng thông qua công chứng viên, qua thư bằng thư đã đăng ký với thông báo đến địa chỉ của người cho vay hoặc người sưu tập hoặc bạn có thể nhận cá nhân để nhận.

Người thu gom không có quyền cung cấp áp lực tâm lý vào con nợ, làm nhục nó, áp dụng sức mạnh thể chất hoặc các phương pháp đe dọa tính mạng, phá hủy hoặc làm hỏng tài sản hoặc đe dọa điều này. Cũng bị cấm tiết lộ thông tin về con nợ và nợ của mình cho bên thứ ba.

Người thu thập chắc chắn phải được giới thiệu - gọi tên, tên, bảo trợ và công ty mà nó đại diện. Có nghĩa vụ phải cung cấp thông tin chung thủy về số tiền nợ, ngày trả nợ, thủ tục ra tòa.

Điều quan trọng là ngay cả khi người thu gom nợ, các điều kiện cho khoản vay hoặc khoản vay vẫn giữ nguyên.

Vắc lệnh nợ, nhân viên phải giữ một cuộc đối thoại trong một phong cách kinh doanh, mà không cần chuyển sang tông màu tăng lên bằng cách sử dụng từ vựng bất thường.

Nếu người thu thập vi phạm các quy tắc và gây ra hành động của chính mình đối với con nợ thua lỗ hoặc tổn hại về đạo đức đơn giản, tổ chức sưu tập phải đối mặt với mức phạt đến hai triệu rúp.

Làm thế nào để bảo vệ hợp pháp?

Con nợ có quyền từ chối giao tiếp với các nhà sưu tập. Để làm điều này, cần phải gửi một tuyên bố về sự miễn cưỡng của giao tiếp hoặc chỉ có thể được giải quyết thông qua luật sư của nó. Đúng, điều này chỉ có thể được thực hiện bốn tháng kể từ ngày chậm thanh toán.

Tốt nhất là gửi một tuyên bố như vậy thông qua một công chứng viên, bằng thư đã đăng ký với một thông báo hoặc trao nó trực tiếp.

Nếu tài liệu không chính xác, người nhận có nghĩa vụ trong vòng 10 ngày sau khi bạn nhận được đơn của mình, hãy giải thích cách làm cho nó đúng.

Nếu con nợ từ chối giao tiếp, người cho vay có quyền chuyển trường hợp ra tòa. Và nếu Tòa án quyết định về việc trả nợ, các Bailiffs tư pháp sẽ được đối xử kinh doanh. Họ có thể bắt giữ tài khoản của con nợ, mô tả tài sản và bán nó, với chi phí trả nợ.

Một nguồn: https://kgd.ru/finazbuka/prava-potrebitelej/item/87336-kak-pravilno-obshhatsya-s-kollektorami.

Chúng tôi chiến đấu với các nhà sưu tập các phương pháp hợp pháp và hiệu quả

Tín dụng bất tử hoặc bảo lãnh cho vay có thể trở thành trong nhiều tháng, và sau đó là nhiều năm đau đầu thực sự. Rốt cuộc, tất cả thời gian này, bạn sẽ phải giao tiếp với các chủ nợ (ngân hàng hoặc MFI) hoặc với các đại diện của họ - nhân viên của các cơ quan người sưu tập gây khó chịu cho tất cả các cách có sẵn để trả nợ quá hạn.

Tùy chọn ít dễ chịu nhất là, theo quy định, cuối cùng: các cuộc gọi điện thoại và tin nhắn SMS, nhắc nhở vô tận mà bạn vẫn chưa thanh toán trên tài khoản, cố gắng vẽ trong vòng tròn của người thân, người quen và đồng nghiệp "chuyên dụng" - như vậy không phải là một Hoàn thành LIÊN KẾT LIÊN KẾT được sử dụng khi giao tiếp với con nợ.

Làm thế nào để thoát khỏi những người sưu tập một cách hoàn hảo về mặt pháp lý, không áp đặt trong xung đột mở? Hãy đối phó với nhau.

Ai là người thu gom và tại sao các chủ nợ được gửi đến họ

Cơ quan của Collector là một tổ chức thương mại có nhiệm vụ là trong thủ tục pretrial để thu hồi nợ từ người vay.

Các hoạt động như vậy hoàn toàn hợp pháp, vì Hiệp định Cessia (Chuyển khoản nợ) cho phép các tổ chức tín dụng chuyển nhượng hoặc bán nợ quá hạn mà không có sự đồng ý của con nợ.

Là đại diện của các nhà sưu tập người cho vay không có quyền đặc biệt để ảnh hưởng đến những người không phải trả tiền. Trong quyền hạn của họ, không tịch thu tài sản cũng như bắt giữ các tài khoản, cũng không phải là kết luận của con nợ.

Ngựa chính của đại diện các cơ quan là khả năng làm việc với người mặc định trong thước đo khả năng của họ. Do đó, nếu bạn là một con nợ, Arsenal chính của họ sẽ gọi các cuộc gọi, các cuộc họp cá nhân và đàm phán.

Cách chuyển sang Cơ quan Debtosolkottor

Tại sao các ngân hàng khu nghỉ dưỡng đến sự giúp đỡ của các trung gian như vậy? Cái này có một vài nguyên nhân:

  • sự thâm hụt của nhân viên văn phòng chỉ có thể đối phó với những con nợ;
  • Mong muốn duy trì khả năng hiển thị lòng trung thành đối với khách hàng và danh tiếng kinh doanh của riêng họ;
  • Việc thiếu kinh nghiệm đầy đủ với những người vay không lành mạnh, bởi vì ngân hàng là cơ cấu tín dụng và tài chính, và không phải cải mũ giáo dục;
  • Thời gian của quá trình trả lại bất kỳ khoản nợ nào, và thời gian đã mất là một lợi nhuận bị bỏ lỡ.

Đó là lý do tại sao các ngân hàng dễ kết luận hợp đồng với cấu trúc và chuyển nhượng của bên thứ ba hoặc bán hàng trăm người không thanh toán quá hạn tích lũy.

Những gì nên nhận thức được các hành động của người sưu tập

Phương thức chính của người thu gom làm việc - các cuộc gọi từ orm-mail. Mục tiêu chính là nhấn tâm lý cho người vay để khiến anh trở lại nghĩa vụ.

Chiến lược làm việc

Pháp luật hiện tại không cho phép các chuyên gia trả lại các khoản nợ để dùng đến những lăng mạ, tống tiền hoặc các mối đe dọa. Nhưng để thu thập tối đa thông tin về người vay, theo dõi cuộc sống của mình trong các mạng xã hội, yêu cầu bạn bè và người thân, không thể cấm luật pháp.

Dựa vào "hồ sơ" hình thành, người sưu tầm trong tương lai và xây dựng các chiến thuật làm việc với khách hàng.

Do đó, nếu bạn không muốn người đại diện của cơ quan biết rằng, có các khoản nợ, bạn bay hàng năm để nghỉ ngơi ở nước ngoài, gần đây đã mua đồ nội thất mới cho nhà nông thôn và có kế hoạch chi tiêu đắt tiền trong căn hộ, chia sẻ tin tức về bản thân Internet.

Hoặc ít nhất là thành công thiết lập cài đặt quyền riêng tư trong tài khoản của bạn. Và nói chung, ít nói về bản thân bạn. Hãy suy nghĩ nhiều về cách thoát khỏi tình hình hiện tại với các khoản nợ.

Cách sản xuất vật tư

Thực hành tổng thể của công việc thu thập rất đơn giản - các cuộc gọi thông thường và bảo trì các cuộc hội thoại "chân thành" với khách hàng. Các kịch bản có thể là một số. Hai phương pháp điển hình nhất cho việc cung cấp áp lực tâm lý.

  1. Cuộc trò chuyện cá nhân. Nó bắt đầu tương đối bình tĩnh và lịch sự. Các chuyên gia nhắc nhở nợ và khuyến nghị nó phải trả hết. Nếu đối tác đang cố gắng phản đối hoặc nhấn vào sự thương hại, việc gọi sẽ bắt đầu giải phóng tình huống. Để trực tiếp các mối đe dọa sau khi có hiệu lực của pháp luật số 230-FZ mà người thu thập hiếm khi được sử dụng. Tuy nhiên, họ có thể chịu một sự không thanh toán của một viễn cảnh của một phiên tòa, có thể truy tố hình sự, lợi ích bổ sung tích lũy, v.v.
  2. Gọi để làm việc. Tận dụng chi tiết liên lạc được thực hiện theo thỏa thuận, đại diện của cơ quan có thể gọi con nợ để làm việc. Trong tình huống này, điều quan trọng là phải tính đến những gì họ làm. Nếu người thu gom, gõ số điện thoại, yêu cầu cung cấp cho bạn một chiếc điện thoại, không có gì bất hợp pháp trong hành động của nó. Đặc biệt, nếu bạn tìm thấy bạn theo cách khác thì không thể. Nhưng nếu, bằng cách gọi, anh ta bắt đầu nói với nhân viên và lãnh đạo về tình hình tài chính của bạn, đòi hỏi phải ảnh hưởng đến bạn - một dòng hành vi như vậy phải tuân theo đoạn 137 của Bộ luật hình sự của Liên bang Nga về trách nhiệm cho việc tiết lộ dữ liệu cá nhân.

Hướng dẫn từng bước để phá sản các cá nhân vào năm 2020

Và người thu gom được nhân rộng?

Vì vậy, bạn đã gọi và đề nghị nói về các khoản nợ. Nhưng bạn có chắc chắn rằng nhà sưu tập ở đầu kia của dòng? Những kẻ lừa đảo ngày hôm nay đã ly dị đủ. Thay mặt cơ quan, thông thường thông qua có thể gọi và tống tiền tiền.

Để không bị cuốn vào một mẹo tương tự, ngay lập tức chỉ định tên cuối cùng, tên và bảo trợ của vị trí được gọi, vị trí của anh ta, tên công ty, nó đại diện, địa chỉ của nó, cũng như số lượng hợp đồng và tên của ngân hàng mà hợp đồng này được ký kết.

Những bước đơn giản này sẽ đảm bảo rằng người đàn ông gọi bởi người sưu tập thực sự tham gia vào nhiệm vụ của bạn.

Bộ sưu tập "Xám", "Đen", "Trắng"

Một cái bẫy khác, trong đó không cần thiết phải gặp phải, - các cuộc gọi và gửi thư "Black Black" và các tác nhân "màu xám", làm việc trong thị trường dịch vụ người sưu tập, mà không tuân thủ các định mức của pháp luật.

Không giống như các cơ quan "trắng" (văn minh), "màu xám" và "Đen" hoặc bị loại trừ hoặc chưa bao giờ được đưa vào Hiệp hội các cơ quan thu thập chuyên nghiệp quốc gia (Mực). Và nó có nghĩa là lợi nhuận nợ không được hưởng.

Các tổ chức tài chính vi mô bán hợp pháp và bất hợp pháp được dùng đến các dịch vụ của họ. Họ không khuyên các khoản vay cho các khoản vay của họ, nếu, tất nhiên, trong tương lai bạn không muốn đối phó với sự thô lỗ và thẳng thắn thô lỗ, giáp với tội phạm.

Tình hình trong trường hợp này sẽ bị trầm trọng hơn bởi thực tế là đối với các cơ quan thực thi pháp luật có sự hỗ trợ sẽ phải nghỉ dưỡng, thoát khỏi cuộc bức hại và các mối đe dọa, việc tìm kiếm những người thu gom như vậy thường không được chứng minh.

Đi tìm một đại diện bất hợp pháp của cơ quan ngầm, nơi sử dụng một nửa người, và cũng chứng minh tội lỗi của mình.

Do đó, cố gắng bỏ qua các chủ nợ đáng ngờ. Tính toán chúng không chỉ có thể với lãi suất cao (hơn 2,5% mỗi ngày), mà còn thông qua sổ đăng ký MFP trên trang web của Ngân hàng Trung ương Nga. Nếu tổ chức bị thiếu trong danh sách, nó có nghĩa là hợp tác với nó - nó giống như chơi một "đại bàng hoặc rộng". Vì vậy, tốt hơn là không phải là rủi ro.

Hồ chứa bất hợp pháp

Theo chương trình thực hành, sau khi có hiệu lực của luật số 23-fz, các phương thức của các hồ chứa vẫn không hoàn hảo. Ngay cả khi chúng tôi đang nói về đại diện của các cơ quan "trắng" có các hoạt động được giám sát bởi Sadka và Dịch vụ Bailiff Liên bang.

Thường làm việc trở lại tại thời điểm thu được bởi các nhà chấp nhận nợ, người mắc nợ sử dụng nhiều năm. Rốt cuộc, họ biết rằng những con nợ rất có thể là không xác minh xem quyền của họ có bị vi phạm hay không.

Do đó, hãy nhớ rằng, đại diện không thể chấp nhận được của các cơ quan được xem xét:

  • Bất kỳ tuyên bố ảnh hưởng đến bạn hoặc thành viên trong gia đình nếu nó chứa những lời lăng mạ hoặc các mối đe dọa;
  • cố gắng ảnh hưởng đến vật lý con nợ hoặc những người thân yêu của mình;
  • cố gắng hoặc thực sự thiệt hại cho tài sản hoặc vật nuôi;
  • Vượt qua tin nhắn SMS được thiết lập theo luật, cuộc gọi điện thoại, danh bạ cá nhân.

Bất kỳ vi phạm niêm yết là một lý do để áp dụng cho việc thực thi pháp luật hoặc văn phòng công tố viên.

Làm thế nào để đối phó với người thu gom

Để đưa ra một tuyên bố đã nộp, cần phải xác định rõ ràng và cụ thể là bản chất tuyên bố của bạn cho công việc của cơ quan và nhân viên cụ thể của nó, nhưng cũng cung cấp một cơ sở bằng chứng. Đối với điều này:

  • Ghi lại tất cả các cuộc đàm phán qua điện thoại với các nhà sưu tập trên máy ghi âm;
  • Lấy một danh sách các cuộc gọi từ nhà điều hành di động và chọn các số từ mà các nhà sưu tập gọi;
  • Giữ trong bộ nhớ của điện thoại về các thông báo của AlmsMS được gửi đến bàn chải nợ;
  • Giữ các chữ cái điện tử và thông thường và các kháng cáo khác mà bạn nhận được từ cơ quan.

Đừng quên - Sự thật cụ thể rất quan trọng đối với cơ quan thực thi pháp luật và cơ quan giám sát, và không có tranh luận về cảm xúc dường như "lấy đi những người sưu tập", không có cuộc sống từ họ.

Làm thế nào để nói chuyện với người sưu tập

Để một cuộc trò chuyện với các nhà sưu tập nên luôn sẵn sàng. Đặc biệt nếu bạn có một khoản tín dụng "phụ thuộc". Cần phải hành động một cách tự tin, các cuộc đàm phán sẽ là lịch sự, không để lại những sự khiêu khích có thể xảy ra từ người đối thoại. Dưới đây là một số khuyến nghị chung. Họ có thể tạo điều kiện đáng kể để thiết lập một cuộc đối thoại:

  1. Nếu các nhà sưu tập gọi đột ngột, hãy yêu cầu họ gọi lại vào một thời điểm khác, đề cập đến việc làm và chuẩn bị cho một cuộc trò chuyện.
  2. Hãy chắc chắn viết ra từng cuộc trò chuyện vào máy ghi âm (bây giờ nó thậm chí còn trong điện thoại di động thông thường). Chỉ về việc viết một bản ghi, cảnh báo người đối thoại.
  3. Cố gắng thu thập thông tin tối đa: Hãy để cuộc gọi gọi tên, bảo trợ và họ bảo trợ và họ; Chức vụ; cơ quan đại diện; Số lượng thỏa thuận cho vay và ngân hàng trong đó nó được trang trí. Nếu bạn thất bại, bạn có thể gác máy một cách an toàn. Nó không được loại trừ rằng một kẻ lừa đảo được gọi là bạn. Không có gì để trau dồi với một nhà sưu tập trung thực từ khách hàng.
  4. Nếu đại diện của cơ quan là lịch sự, dễ dàng trả lời các câu hỏi, hãy cố gắng nói với anh ta về nguyên nhân của nguyên nhân nợ và cố gắng thanh toán. Có lẽ anh ấy sẽ đề nghị bạn thảo luận về các giải pháp giải pháp.
  5. Đừng tranh cãi với những người sưu tập và không cố gắng cưỡi họ hoặc đe dọa. Họ được đào tạo để tiến hành các cuộc trò chuyện lâu dài, căng thẳng. Và cho các mối đe dọa bạn có thể có trách nhiệm.

Giúp chống lại luật pháp

Khách hàng tốt hơn là bò một cách hợp pháp, càng nhiều cơ hội chuyển một cuộc đối thoại xâm nhập vào một kênh mang tính xây dựng. Theo luật số 23-FZ, các tiêu chuẩn quy định mối quan hệ giữa người thu gom con nợ được đánh vần rõ ràng. Cần phải biết rằng:

  • Cảnh báo Defaulion để thay thế trình thu hồi nợ Người cho vay chính (Ngân hàng hoặc MFI) được bắt buộc trước, vì vậy nếu điều kiện này không được tuân thủ và bạn chỉ tìm hiểu về nó khi các cuộc gọi Collector bắt đầu, bạn đã hoàn thành để hoàn thành các yêu cầu, và thỏa thuận cessia kháng cáo trong thủ tục tư pháp;
  • Bạn có thể gọi cho con nợ không quá 1 lần mỗi ngày, 2 lần một tuần, 8 lần một tháng - vượt quá giới hạn đều bị cấm;
  • Thực hiện cuộc gọi chỉ được phép từ 08:00 đến 22:00 vào các ngày trong tuần và từ 09:00 đến 20:00 vào cuối tuần và vào các ngày lễ;
  • Cấm mang lại vấn đề nợ của bên thứ ba, bao gồm cả người thân (trừ khi họ là người bảo lãnh của bạn);
  • Mỗi lần gọi cho người sưu tập có nghĩa vụ ngăn chặn đầy đủ và gọi cho cơ quan mà nó hoạt động; các cuộc họp cá nhân với con nợ chỉ có thể với sự đồng ý của mình với nó;
  • Bất kỳ mối đe dọa nào đối với người bị lừa, người thân và người thân của ông đều bị cấm, cũng như bất kỳ hình thức bạo lực nào đối với con nợ.

Nếu bạn vi phạm ít nhất một trong những quy tắc sau đây, hãy liên hệ với các cơ quan thực thi pháp luật, gửi khiếu nại về văn phòng công tố viên, RospotRebnompor, Ink, Dịch vụ Bailiff Liên bang (FSSP).

Một nguồn: https://bankrotof.net/kollektory/izbavlyaemsya-ot-kollektorov-zakonno-i-navsegda/

Irina Rusanova là một nền giáo dục đại học tại Đại học Đông Âu quốc tế hướng tới "Ngân hàng". Với danh dự, ông tốt nghiệp viện kinh tế Nga được đặt tên theo GV Plekhanov trên hồ sơ "Tài chính và Tín dụng". Kinh nghiệm hàng thập kỷ tại các ngân hàng hàng đầu của Nga: Ngân hàng Alfa, Tín dụng Phục hưng, Ngân hàng Tín dụng tại nhà, Tín dụng Delta, ATB, Svyaznoy (đã đóng). Đây là một nhà phân tích và một chuyên gia về dịch vụ Bobank về các hoạt động ngân hàng và sự ổn định tài chính."Ngày tốt! Bạn đang lo lắng về cơ quan sưu tập. Khi nào khoản vay sẽ được đền đáp? " Đây là câu hỏi mà những người đã gặp vấn đề với việc trả một khoản vay.

Nếu bạn không trả tiền vay, sớm hay muộn cuộc gọi này sẽ diễn ra. Do đó, ngay cả khi một vấn đề tương tự không chạm vào bạn cá nhân, tốt hơn là Savvy, cho dù các cuộc đàm phán trên điện thoại với các nhà sưu tập và cách làm đúng. Về điều này một cách chi tiết, và không chỉ Hãy cho chúng tôi biết trong bài viết của chúng tôi .

Bộ sưu tập - Ai là ai?

Cơ quan sưu tập là người trung gian giữa con nợ và ngân hàng mà ngân hàng "bán" khoản vay của con nợ. Nhiệm vụ của người thu gom là một giải quyết trước khi dùng thử nợ của khoản nợ giữa ngân hàng và người vay. Mục tiêu chính của các nhà sưu tập Đừng đe dọa một người ai có vấn đề với việc thanh toán, nhưng phải làm như vậy để khoản vay đã được hoàn trả .

  1. Các ngân hàng tham gia vào một thỏa thuận đại lý với các nhà sưu tập nợ từ 25 đến 200 nghìn rúp. Đối với các khoản nợ lớn, Ngân hàng thích ra tòa.
  2. Tại sao ngân hàng không áp dụng cho Tòa án ngay lập tức và truyền các khoản nợ cho người thu gom? Câu trả lời cho câu hỏi này rất đơn giản - sau khi khoản nợ được chuyển đến Tòa án, hợp đồng được kết thúc tự động, tương ứng, Đừng tích lũy hình phạt và trì hoãn .
  3. Có gì có lợi nhuận với bình? - Nhận tiền trả nợ từ người vay, nhưng bản vẽ tối đa thời gian và Accruem càng tốt cho sự chậm trễ nhất có thể.

Các nhà sưu tập thường có áp lực tâm lý, nhưng họ không có mục tiêu để đe dọa bạn. Nhiệm vụ của họ bằng cách sử dụng các phương pháp NLP và Tâm lý Tác động, làm cho bạn hiểu - Thanh toán nợ là không thể tránh khỏi .

Các nhân viên của Cơ quan Collector có quyền gì khi gọi?

Trước hết, nó là cần thiết Hợp đồng tín dụng mở và xem xét cẩn thận nếu có một mặt hàng trong đó, theo đó ngân hàng có quyền Truyền nợ cho bên thứ ba . Nếu mặt hàng này không có trong hợp đồng, ngân hàng không có quyền tham gia vào thỏa thuận đại lý với ai đó, việc chuyển nợ. Phục hồi nợ chỉ có thể được thực hiện thông qua Tòa án.

Mặc dù thực tế là "hạt mạnh" và cựu nhân viên của Bộ Nội vụ làm việc trong các đại lý sưu tập

Sợ hãi

:

1. Bộ sưu tập có được hình phạt lớn khi họ cư xử không theo hướng dẫn hoặc phá vỡ trên tiếng khóc . Đầu ra: Trước hết, bật ghi âm giọng nói trên cuộc trò chuyện. Mỗi từ.

2. Bộ sưu tập sợ hãi pháp luật - Giống như quái thú hoang dã! Đầu ra: Với áp lực nhỏ nhất hoặc buộc tội của nhân viên - ngay lập tức cho chúng tôi hiểu rằng bạn biết về "Điều 128.1 của Bộ luật hình sự của Liên bang Nga: Sware" và "Điều 163 của Bộ luật hình sự của Liên bang Nga: tống tiền."

Hãy nhớ những điểm đau của những người sưu tập!

Ở Nga, các hoạt động lập pháp của các cơ quan sưu tập không được quy định, nhưng điều đó không có nghĩa là họ có thể làm bất cứ điều gì. Bất kỳ hành động và đàm phán có thể được thực hiện. Chỉ trong khuôn khổ của bộ luật dân sự của Liên bang Nga .

  1. Các nhà sưu tập không có quyền gọi con nợ vào ban đêm, cũng vào cuối tuần. Bao nhiêu và bao nhiêu Họ có đúng không? - thời gian gọi - Vào những ngày làm việc từ 6 đến 22.
  2. Họ không có quyền và mối đe dọa, vu khống chống lại con nợ. Đối với điều này, họ chịu trách nhiệm theo quy định về quy tắc hình sự và dân sự của Liên bang Nga.
  3. Nhà sưu tập không có quyền xâm chiếm căn hộ mà không có sự đồng ý của chủ sở hữu. Điều tương tự áp dụng cho tài sản. Không ai ngoại trừ Bailiffs không thể rút tài sản cho các khoản nợ.
  4. Không có giấy phép đặc biệt Họ không có quyền Yêu cầu bạn cung cấp bất kỳ dữ liệu nào, bao gồm số điện thoại, địa chỉ cư trú, công việc, v.v.

Các nhà sưu tập khung vượt quá quyền của họ, hoặc đe dọa, bạn có thể liên hệ với tòa án hoặc khu nghỉ dưỡng đến sự giúp đỡ của luật sư cho vay.

Khi mắc nợ vào khoản vay, nó đáng để có thể tiếp cận đáng trách về câu hỏi và cố gắng giải quyết vấn đề Trực tiếp với ngân hàng . Nếu sự thỏa hiệp không thể được tìm thấy và khoản vay được chuyển đến các nhà sưu tập, nghĩa là, điểm quan trọng bạn cần biết trước cuộc gọi:

  • Bạn không phải trả lời các cuộc gọi điện thoại và nói chuyện với các nhà sưu tập
  • Bạn không phải báo cáo về lý do những khoản thanh toán khoản vay bị trì hoãn
  • Bạn phải bình, nhưng không phải để người thu gom

Cuộc gọi của Collector: Thủ tục và cuộc trò chuyện

Theo nghiên cứu, các cơ quan đòi nợ có thể thuyết phục hoặc buộc các phương pháp khác nhau để trả nợ Mỗi con nợ thứ hai . Không cần phải sợ, bạn cần dùng nó, và, nếu có thể, hãy giữ tình huống dưới sự kiểm soát của riêng bạn.

  1. Có một cuộc gọi từ một số không xác định, bạn lấy điện thoại và ở đầu kia, hóa ra một đại diện của cơ quan. Điều đầu tiên và quan trọng nhất cần làm - Giữ bình tĩnh và kiềm chế , sửa chữa ngày và thời gian của cuộc gọi.
  2. Tiếp theo, bạn cần thông báo cho đại lý mà bạn sản xuất Ghi lại một cuộc trò chuyện và bật máy ghi âm. Việc ghi âm sẽ giúp nếu các nhà sưu tập di chuyển khung công tác của phép và sẽ phải được bảo vệ tại tòa án.
  3. tìm ra Tên của cơ quan, Femo Face Ở đầu kia của dây - bạn có toàn bộ quyền đối với nó.
  4. Hiển thị tối thiểu cảm xúc, và cho tôi biết những khoản nợ của bạn và cố gắng trả nợ. Chỉ định số tiền bạn yêu cầu và gửi nó với dữ liệu của bạn.
  5. Được cung cấp để lấy tiền từ bạn bè - Trả lời sự từ chối quyết định. Một ngày nào đó bạn trong mọi trường hợp, nợ của chúng tôi, không can thiệp vào đây người ngoài.
  6. Nếu bạn bắt đầu đe dọa "Nhóm Outward", hãy cho tôi biết rằng họ không có quyền đối với nó và gọi cảnh sát.

Nhiệm vụ của bạn là cung cấp cho các nhà sưu tập để hiểu rằng bạn Đừng sợ tác động của họ và được tính hợp pháp ít nhất là trong các quyền cơ bản của họ. Tất cả nhân viên là những người bình thường, chỉ có một số người trong số họ có những kỹ năng của niềm tin tâm lý, và phần thứ hai là cựu nhân viên của các bộ phận mạnh mẽ và cơ quan thực thi pháp luật. Họ sẽ hiểu rõ rằng bạn sẽ không lấy "bàn tay trần" và cố gắng tìm một sự thỏa hiệp.

Thực tế Mọi người đã ban hành khoản vay có thể trả lại phần bảo hiểm - Đọc

làm thế nào để làm nó

.

Nếu bạn đang có kế hoạch đi xe vào tín dụng, thì đừng quên rằng điều này có thể được thực hiện trong các đợt, mà không cần dùng đến các dịch vụ của các ngân hàng.

Giữ nhận thức được tin tức về thị trường tài chính và lên kế hoạch cho khả năng thanh toán khoản vay tùy thuộc vào sự ổn định của tiền tệ quốc gia.

Hành động và mối đe dọa bất hợp pháp: Tắt ở đâu?

rusanova@brobank.ru.

Cảnh giác, bởi vì thường dưới mặt nạ của cơ quan người sưu tập Công việc lừa đảo. . Chính họ là người dùng để vi phạm pháp luật, các mối đe dọa và hành động bất hợp pháp để đe dọa con nợ càng nhiều càng tốt, lấy tiền hoặc tài sản, và ẩn.

  • Nếu bạn gặp phải những gì đe dọa bạn - có thể Mạnh dạn liên lạc với cảnh sát.
  • Nếu nó không đạt được mối đe dọa, hóa ra là một tác động tâm lý tích cực, nhằm vào khoản nợ nhanh chóng và những người sưu tập từ chối gọi tên của họ và tên của cơ quan sẽ sửa ngay lập tức Gọi ngân hàng. , đã ban hành một khoản vay, và làm rõ cơ quan nào đã được chuyển vào nợ nần. Có thể ngân hàng đã không chuyển khoản nợ và ở đầu kia của những kẻ lừa đảo. Trong trường hợp này, bạn cũng có thể liên hệ với cảnh sát.
  • Nếu những người thu gom đến nhà bạn, bạn có thể gọi cảnh sát, nói rằng bạn cảm thấy mối đe dọa của cuộc sống và sức khỏe của mình. Ghi lại tất cả những gì đang xảy ra trên máy ảnh.

Hãy quyết định và bình tĩnh. Và nhớ rằng Hoàn tiền nợ là không thể tránh khỏi. Nhưng, ngân hàng nợ không phải là một tội phạm hình sự, họ không thể theo đuổi nó.

Tóm lại, xem và nghe kỹ video trong đó các khuyến nghị rõ ràng được đưa ra trong một cuộc trò chuyện với các nhà sưu tập từ một luật sư giàu kinh nghiệm.

Tiếp xúc với

Google+.

Odnoklassniki.

Các cuộc gọi của sự phục hồi đã trở thành một dụ ngôn, có rất ít người còn lại cho những người chưa bao giờ gặp họ. Vấn đề được bổ sung bởi thực tế là phần chung của nhân viên của các cơ quan và các bộ phận của các ngân hàng trong các hoạt động của họ cho phép bản thân vi phạm pháp luật hiện hành. Và thiếu kinh nghiệm trong thực tế pháp lý, những người bình thường chỉ đơn giản là không thể biến họ. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ phân tích chi tiết về cách cần nói với các nhà sưu tập trên điện thoại, chúng tôi đưa ra một ví dụ về giao tiếp thích hợp. Nhưng trước khi bạn hiểu các biến thể cụ thể của câu trả lời, phản công, bạn cần hiểu thành phần pháp lý. Vì vậy, người bình thường hoàn toàn hiểu, tại thời điểm nào đối thủ vi phạm pháp luật, và có thể sửa chữa tất cả các vi phạm.

Nội dung của bài viết

  1. Phạm vi cuộc gọi tạm thời
  2. Các mối đe dọa, vu khống và xúc phạm
  3. Quy tắc giao tiếp với các nhà sưu tập khi cố gắng xâm chiếm lãnh thổ tư nhân
  4. Yêu cầu bổ sung thông tin
  5. Cách trả lời người sưu tập qua điện thoại mà khách hàng không bắt buộc phải làm
  6. Giao tiếp với phục hồi
  7. Báo cáo
  8. Hãy nhớ ai chủ nợ
  9. Cuộc trò chuyện thuật toán
  10. Đề xuất tìm một khoản vay từ người thân
  11. Mối đe dọa "lữ đoàn khởi hành"
Bài viết này có hữu ích không?

Phạm vi cuộc gọi tạm thời

Trước đây, cho đến năm 2017, 2017, đã thay đổi 230 ф, các hồi phục được ủy quyền để gọi gần như bất cứ lúc nào. Tiêu chuẩn pháp lý không liên quan đến yếu tố này. Và đó là một thiếu sót nghiêm trọng. Rốt cuộc, làm thế nào để đối thủ mạnh mẽ nhất? Gọi cho anh ấy trong đêm, vào ngày nghỉ, sáng sớm. Tất nhiên, một người sẽ không được cấu hình theo đối thoại trong trường hợp này. Nhưng điều này là cần thiết cho nhân viên của các cơ quan. Mục tiêu của cuộc gọi không phải là trong sự hủy diệt, như vậy. Đến nhiệm vụ hàng năm chính là tạo ra một sự hợp nhất tiêu cực. Để người vay như một thủ tục như vậy liên quan đến một cái gì đó khó chịu, đau đớn. Vì vậy, anh ấy sẽ cố gắng tránh tất cả mọi người có sẵn các công cụ. Và cách dễ nhất là trả hết các nghĩa vụ nợ của bạn. Và mục tiêu ban đầu đạt được. Kỹ thuật hóa ra rất hiệu quả, nhưng đã đi đến bên thặng dư. Theo đuổi các chỉ số, nhân viên bắt đầu ngày càng vi phạm các quy tắc của pháp luật.

Các mối đe dọa, vu khống và xúc phạm

Bây giờ tình hình đã thay đổi. Không phải lo lắng về những người không được phép trong giờ làm việc. Và phạm vi này nhận ra một phân khúc từ 6 giờ sáng đến 22:00. Nếu bạn quyết định liên lạc sau hoặc sớm hơn, chỉ có một tùy chọn, cần phải nói chuyện với các nhà sưu tập trong một kết quả sự kiện như vậy. Chỉ cần treo ống. Hoặc thậm chí là giọng nói tất cả các khía cạnh liên quan theo hồ sơ. Hoàn thành tên và tên của tổ chức, làm rõ rằng người nghe có thể biết thời gian của cuộc gọi. Vào cuối tuần, khách hàng bị cấm làm phiền sớm hơn 9 giờ sáng. Cũng như vào các ngày lễ.

  • Rất nhiều phục hồi thích di chuyển về tính cách trong cuộc đối thoại của họ với một người vay. Đây là một tình huống phổ biến. Những lý do như sau:
  • Mong muốn cá nhân của nhân viên sẽ phục vụ, thể hiện kết quả thúc đẩy dịch vụ. Người quản lý sẽ càng đóng các khoản vay ngân hàng, các công ty được chuyển tiếp, mức lương của chính nó sẽ càng cao.
  • Nó thường là quyết định để làm cho một người từ trạng thái cân bằng càng nhiều càng tốt. Làm cho anh ta lo lắng, lo lắng, sợ hãi. Hợp nhất tiêu cực trong tất cả vinh quang của nó. Đối thủ muốn đàn áp, đe dọa người đối thoại. Nỗi sợ buộc ông phải trả nợ. Đúng, nhiều người không tính đến nỗi sợ hãi là không có căn cứ.
  • Những câu hỏi về cách cư xử với các nhà sưu tập trên điện thoại rất phù hợp do thực tế là phần chung của các công ty ở cấp độ điều lệ khiến nhân viên của họ trở nên khôn ngoan và xúc phạm. Một hệ thống làm việc như vậy. Luật hoàn toàn mâu thuẫn, nhưng thực tế là nếu người vay không hiểu sự phức tạp của pháp luật, thì dự án sẽ được biên soạn với câu trả lời. Nguy cơ này, tự nhiên, nhưng có trọng số.
  • Điểm mấu chốt là không có lăng mạ hoặc các mối đe dọa nào được pháp luật không thể chấp nhận. Nhân viên tại thời điểm này phá vỡ khối lượng bài viết, và mang trách nhiệm cho việc này. Theo ứng dụng hoặc khiếu nại của bạn, họ sẽ bị thu hút trong suốt mức độ nghiêm trọng của pháp luật.
  • Xúc phạm người vay không thể theo quan điểm của Điều 5.61 của Bộ luật Hành chính. Tuy nhiên, đây không phải là phạm tội nghiêm trọng nhất, tuy nhiên, nó tuân theo các khoản tiền phạt, các tiêu chuẩn giới hạn, nghiêm cấm. Và nếu các tuyên bố của người phục hồi thực sự hóa ra là khó khăn, kỹ lưỡng, luôn có thể mang theo vụ việc cho bài viết hình sự, 282 bộ luật hình sự. Đây là sự sỉ nhục của nhân phẩm, kích động bán lẻ. Và đối với nó, một biện pháp trừng phạt khác nhau phải được, ngay lập tức để bị giam cầm.

Quy tắc giao tiếp với các nhà sưu tập khi cố gắng xâm chiếm lãnh thổ tư nhân

Chuẩn bị nếu nhân viên thực hiện một mối đe dọa. Đặc biệt là bạo lực thể xác khi gặp gỡ hoặc thậm chí là một vụ giết người. Sau đó, Điều 119 đang tham gia kinh doanh. Và các biện pháp trừng phạt vẫn còn nghiêm ngặt hơn.

  • Như vậy một khoảnh khắc cũng diễn ra. Đặc biệt phục hồi mạnh mẽ định kỳ trong các liên hệ cá nhân đang cố gắng thâm nhập vào phòng mà khách hàng sống. Giải thích ngay lập tức, bất động sản cá nhân trong tài sản là một lãnh thổ tư nhân được bảo vệ hiến pháp. Không ai không có sự cho phép đặc biệt có thể xâm nhập vào nó. Danh sách các tính năng rất hẹp:
  • Các nhân viên thực thi pháp luật, đặc biệt là cảnh sát và FSB, có một quyền tương tự với sự trừng phạt của thẩm phán, sau khi tổ chức quá trình. Hoặc trong các hoạt động tìm kiếm trong nghi phạm tội phạm nghiêm trọng.
  • Các tình huống khẩn cấp hoặc nhân viên chữa cháy cũng có khả năng hành động như vậy khi có tình huống khẩn cấp. Ví dụ, một đám cháy. Mục tiêu là một - sự cứu rỗi cuộc sống và tài sản của một công dân.
  • Bailiffs tham dự con nợ theo lệnh của tòa án trên cơ sở tố tụng thực thi. Một lần nữa, sau khi mất thử nghiệm.

Như có thể thấy, các nhà quản lý của các cơ quan không được quan sát trong danh sách này. Đây chỉ là công dân, những người hầu như bình thường không có bất kỳ quyền hạn của công chức. Họ không có quyền chống lại bạn sẽ thâm nhập vào căn hộ, và tự nhiên, rút ​​hoặc tịch thu tài sản. Theo nguyên tắc, điều đó là không thể, thậm chí Bailiffs chỉ được ủy quyền chi tiêu hàng tồn kho, sau đó có được xử phạt, để xác định tài sản bị tịch thu, kiểm tra và chỉ sau đó lấy nó.

Yêu cầu bổ sung thông tin

Và làm thế nào để giao tiếp với các nhà sưu tập qua điện thoại theo một luật mới trong trường hợp mối đe dọa khởi hành và tịch thu - một câu hỏi đơn giản. Bạn có thể tuyên bố một cách an toàn rằng trong kết quả này, bạn sẽ bị buộc phải gọi cảnh sát.

Đúng

Cách trả lời người sưu tập qua điện thoại mà khách hàng không bắt buộc phải làm

Thông thường, các nhà quản lý đang yêu cầu hoặc yêu cầu để chỉ định thông tin mới về bản thân họ. Địa chỉ chỗ ở này, số liên lạc, tài khoản ngân hàng. Từ quan điểm của pháp luật, người cho vay đòi hỏi những thông tin như vậy. Nhưng bạn không cần phải tuân theo yêu cầu của nó. Hãy nói thất bại. Đủ và thông tin quy định trong thỏa thuận cho vay ban đầu. Nếu họ không tương ứng với thực tế - đây là một sự vi phạm về phía bạn. Nhưng ai có thể chứng minh rằng họ đã bị làm sai lệch tại thời điểm kết luận của thỏa thuận. Sau đó, đó là số của bạn, địa chỉ đăng ký trùng hợp, bạn không có tội rằng họ không sống trên đó. Báo cáo chính nó thông tin mới của bất kỳ bản chất nào là lỗi. Muốn giúp đỡ trong các nhà sưu tập này, nhưng không - sau đó chỉ không nói.

Giao tiếp với phục hồi

Đáng chú ý là tất cả các thông tin rơi dưới 152 fz. Ông kể về bí mật của dữ liệu bí mật. Họ không bị tiết lộ. Tất cả những gì bạn đã nói với công nhân, bao gồm các chi tiết cụ thể của hộ chiếu và các tài liệu khác, nơi cư trú, các liên hệ không phải được tiết lộ. Cũng như sự hiện diện của quá hạn hoặc thậm chí nợ của bạn như vậy. Nếu người thân, bạn bè, đồng nghiệp của bạn và chỉ thu hút thông tin này, luật pháp lại bị phá vỡ. Và với sự giúp đỡ của khiếu nại trong FSSP, công lý có thể được khôi phục.

Báo cáo

Vấn đề chính là những người vay thường không nhận ra nhiệm vụ của họ. Và nếu chúng ta nói khó, thì nhiệm vụ quan trọng của con nợ là một - trả tiền cho các nghĩa vụ nợ của mình. Nó bắt nguồn từ một thỏa thuận cho vay đã ký trước đó. Nhiều hơn bạn không nên. Và ngay cả khi các điều kiện cơ bản bị vi phạm, nghĩa là thanh toán không đến, đó là một lý do để liên hệ với cơ quan tư pháp để bảo vệ, thu hút người vay cho công lý. Nhưng anh ta không phát sinh từ trách nhiệm mới.

Hãy nhớ ai chủ nợ

Người quản lý cuộc gọi đã quen với việc hành động từ vị trí sức mạnh, nói chuyện với một công dân intransigital, những người nghĩ rằng anh ta nên. Và trong thực tế không có điều kiện tiên quyết cho việc này. Vì vậy, hãy xem và hiểu rằng bạn không bắt buộc phải làm.

Cuộc trò chuyện thuật toán

Không, bạn không nên. Nhưng bằng lý do không rõ ràng, 90% người vay bị thuyết phục ngược lại. Họ dường như với họ nếu họ lấy tiền vào nợ, bây giờ nghiêm ngặt phải lắng nghe tất cả các luồng lăng mạ, giải thích. Những gì để lấy điện thoại và đối thoại là nhiệm vụ trực tiếp của họ. Nhưng điều này không được đánh vần trong hợp đồng, không có điểm nào như vậy trong bất kỳ mã nào. Luật liên bang cũng không có định mức tương tự.

Citizen Volya không thể dành thời gian cá nhân của mình cho người khác. Anh ta có quyền tránh giao tiếp không mong muốn với tất cả những người không được ủy quyền. Ném ống, đừng lấy nó. Các nhà quản lý đến nói chuyện không thể khiến bạn tiến hành một cuộc đối thoại, chỉ cần hỏi. Không muốn - bỏ qua. Bắt đầu tích cực đặt vào nút gọi hoặc gõ cửa, gọi cảnh sát, tuyên bố vi phạm trật tự công cộng, bức hại.

Một khía cạnh quan trọng khác, làm thế nào để giao tiếp với các nhà sưu tập qua điện thoại trong một luật mới. Bạn không cần phải nói về những lý do cho sự chậm trễ, về ý định trả hết nợ cùng một lúc khác. Bạn sẽ làm điều đó khi bạn xem xét nó cần thiết. Và bạn không có ý định tiết lộ thông tin này. Vì vậy, truyền đạt đến nhân viên đại lý, nếu một câu hỏi như vậy xảy ra.

Và đây là ngân hàng. Một tổ chức đã ban hành cho bạn một khoản vay tại Bend Return. Không phải cơ quan, chỉ thực hiện các dịch vụ gia công. Họ giúp tinh chế nợ, nhưng không nói nợ. Vâng, họ nói từ người của cấu trúc ngân hàng, nhưng chính họ thì không. Ngoại trừ các trường hợp giao dịch của Cessia. Trong biến thể này, khoản nợ thực sự thay đổi người nhận của nó, chỉ định quyền yêu cầu. Nhưng đây là một tình huống rất hiếm. Và khi nó xảy ra, văn phòng có nghĩa vụ cung cấp cho bạn tất cả các tài liệu xác nhận về việc chuyển quyền. Cho đến nay, bằng chứng không được nhận, về cơ bản bạn không nên là bất cứ ai. Và làm thế nào để nói chuyện với các nhà sưu tập qua điện thoại - nói chung, đừng dẫn dắt một cuộc đối thoại. Không có thỏa thuận, không có khoản vay.

Và bây giờ cho sự rõ ràng, chúng tôi chuyển sang phân tích cụ thể về cuộc đối thoại tiềm năng. Để bắt đầu, tôi sẽ cập nhật các luật có thể giúp chúng tôi. Các sản phẩm tội phạm trong các mối đe dọa và nhiều lăng mạ khác nhau là 282 và 119 của Bộ luật hình sự của Liên bang Nga. Nhắc nhở người đối thoại cùng một lúc rằng mã hành chính cũng không cho phép sự sỉ nhục của nhân phẩm. Thương hiệu Ozinstable ở nước ta nguyên tắc theo lệnh cấm. 353 FZ sẽ cung cấp cho chúng tôi thêm thông tin về các quy tắc phục hồi trong cho vay tiêu dùng. Luật Trung ương là 230 fz, chính anh ta là người mạnh mẽ giới hạn quyền của tất cả các luật sư, bộ sưu tập ngân hàng, một công ty để phục hồi.

Càng nhiều quy tắc bạn biết, bạn sẽ dễ dàng hơn chúng, nó sẽ dễ dàng hơn vị trí của bạn. Và sau đó bản thân đối tác sẽ được bắt nguồn từ trạng thái cân bằng, chứ không phải bạn. Rốt cuộc, tôi sẽ mở một bí mật nhỏ, người sẽ gọi bạn là không thành thạo trong luật pháp hiện hành. Hồ sơ của anh ấy là một áp lực tâm lý, anh ấy là một chuyên gia trong sự phi tâm, nhưng không phải là một luật sư. Và nếu bạn quan tâm đến cách giao tiếp với các nhà sưu tập qua điện thoại, lời khuyên của luật sư luôn được giảm xuống quy tắc đầu tiên - bạn không thể trả lời đấu bò. Vấn đề không phải là nhân loại và nền văn minh. Ngay khi người quản lý bắt đầu đi đến cá nhân, anh ta vi phạm luật pháp. Và bạn ngay lập tức tìm thấy mình trong một vị trí chiến thắng. Nhưng đáp ứng cho sự có đi có lại của tôi, tình hình đang cân bằng. Bây giờ cả hai bạn đều thấy mình bằng những người vi phạm, tại sao nó là cần thiết. TỐT HƠN để lại những đầm lầy của bạn với chính mình.

Khắc phục sự kháng cáo

Lấy quy tắc để lưu tất cả các liên hệ. Thực hiện một bản ghi âm hoàn chỉnh của cuộc trò chuyện, sắp xếp bằng chứng nhận được. Giữ chúng trên một phương tiện riêng biệt để vô tình không xóa hoặc không chà. Và những gì quan trọng, luôn luôn ký ngày và giờ. Nếu không, cuối cùng, tại tòa án, cơ sở bằng chứng này sẽ mất một phần đáng kể về lực lượng pháp lý của nó. Điều quan trọng là duy trì sự yên tĩnh Titanic. Ngay khi bạn mất bình tĩnh, hãy xem xét người đối thoại của bạn đã giành chiến thắng trong cuộc đấu tay đôi này. Tiếp theo, bạn không thể suy nghĩ một cách hợp lý, trả lời được thu thập, thực hiện các hành động hợp lý, kiểm soát bài phát biểu của bạn. Nhà nước này anh đạt được. Bạn không phải là một đứa trẻ để phản ứng dễ dàng với các kích thích bên ngoài, để đi theo một chiến lược đơn giản của dòng lăng phạm.

Thông báo về hồ sơ

Đề xuất tìm một khoản vay từ người thân

Không cần phải che giấu sự thật rằng bạn đang thực hiện một cuộc trò chuyện. Đầu tiên, nó sẽ không có lợi tại tòa án. Thứ hai, người quản lý sau đó sẽ thông minh hơn trong hành động của mình. Anh ta biết cách nói chuyện với người sưu tập với con nợ. Nhưng anh ta hoàn toàn không có khái niệm ngược lại. Và vì vậy, bạn dường như thay đổi vai trò, bây giờ anh ta sẽ bị buộc phải suy nghĩ về từng từ đánh vần. Và nếu anh ta không đưa ra cảnh báo, bạn chỉ tốt hơn từ nó. Cơ sở bằng chứng sẽ được bổ sung với một ví dụ tuyệt vời khác.

Mối đe dọa "lữ đoàn khởi hành"

Xác định tính cách

Nó cực kỳ quan trọng để ghi lại để có được thông tin về người mà bạn đang nói chuyện. Cũng như nhận ra rằng đó là đại diện chính thức của công ty. Tạo một tên đầy đủ của công ty. Rốt cuộc, khó khăn lớn nhất phát sinh để chứng minh rằng một công dân đã vi phạm luật pháp thực sự là một nhân viên.

Cảm xúc tối giản

Hãy nhớ rằng cảm xúc là vũ khí chính chống lại bạn. Vì vậy, đừng để kẻ thù của mình trong tay. Lịch sự đáp ứng với những câu hỏi mà bạn cảm thấy. Và cũng lịch sự từ chối bình luận về người khác.

Làm thế nào để giao tiếp với các nhà sưu tập

Dính yêu thích - Đi, cho vay từ bạn bè. Bạn có thể cảm ơn vì những lời khuyên tuyệt vời, nhưng từ chối sử dụng nó. Và cũng để chỉ ra rằng bạn sẽ chỉ tính đến nghiên cứu tinh thần của riêng bạn liên quan đến vấn đề này.

Lời nói lớn, nhưng bản chất là khiêm tốn. Những cái tên như vậy đang cố gắng đe dọa người vay để anh ta tưởng tượng mình gần như là một đội bạo động trong bộ giáp cơ thể, sẵn sàng hack cửa 10 phút sau cuộc gọi. Khi kiểm tra - đây là một hoặc hai người quản lý, không có gì mới để báo cáo. Bạn có thể bỏ qua những nỗ lực của những đứa trẻ như vậy để đe dọa bạn.

Nếu, theo một cuộc gọi như vậy cho bạn, đó là sự thật, sẽ có những người không nhất thiết, sẵn sàng áp dụng sức mạnh thể chất - bạn đã thắng Giáo hoàng Jack. Lỗi này từ công ty sẽ có giá rất tốn kém. Bạn không chỉ thoát khỏi cảnh sát và tuyên bố thêm về cảnh sát và tuyên bố thêm, đây cũng là bù đắp. Và có lẽ khoản nợ sẽ bị cấm dựa vào tình huống.

  • Về nguyên tắc, nếu bạn biết cách nói chuyện với các nhà sưu tập qua điện thoại, thì tất cả các liên hệ với họ đều ngừng mặc một màu tiêu cực.
  • Tìm hiểu thêm về các chương trình khuyến mãi của chúng tôi!
  • Tất cả các con nợ của các ngân hàng và MFIS sớm hoặc sau đó gặp gỡ các nhà sưu tập. Lúc đầu, người cho vay sẽ cố gắng tự phục hồi khoản nợ một mình, sau sự kiện xảy ra, sự kiện này sẽ cung cấp cho công việc cho cơ quan sưu tập. Và điều quan trọng là phải biết về các quy tắc bất hợp pháp để giao tiếp với các nhà sưu tập. Nếu bạn làm mọi thứ thành thạo, sự phục hồi sẽ không mang lại những vấn đề đặc biệt.
  • Hãy xem xét điều quan trọng nhất - làm thế nào để giao tiếp với các nhà sưu tập. Những máy ghi đáng tin cậy này thường được đưa vào con nợ tâm lý. Và nếu bạn nhượng bộ các thủ thuật của họ, nó sẽ rất tệ. Sở thích một cách tự tin, hãy nhớ các quyền hợp pháp của bạn và những gì hành động là về các hoạt động của người sưu tầm. Tất cả các chi tiết - trên Bobank.ru.

Để bắt đầu, hãy xem xét khía cạnh tâm lý. Người sưu tầm là một người được coi là bị xắt nhỏ. Anh sợ anh, những chuyến thăm và cuộc gọi của anh đang chờ đợi với sự lo lắng. Hầu hết các con nợ chắc chắn không vui mừng với quá trình phục hồi và sợ tham gia vào công việc của các dịch vụ Collector. Nó làm tổn thương rất nhiều điều xấu về họ.

Nhưng có một điểm quan trọng - nếu một người sợ người sưu tầm, anh ta chắc chắn sẽ không bị tụt lại phía sau anh ta. Một điều nữa là khi sự phục hồi phải đối mặt với hành vi thờ ơ của con nợ hoặc với một người biết các chuẩn mực quan trọng của pháp luật và kỹ năng bảo vệ khỏi các cuộc tấn công.

Điều quan trọng là phải làm:

Không

Cần phải cư xử với người phục hồi một cách tự tin. Không cần phải cho anh ta để hiểu rằng đây là anh ta - chủ sở hữu của tình huống. Giữ mình trong tay bạn, đừng thể hiện sự phấn khích;

Hãy cho chúng tôi biết rằng bạn biết các chuẩn mực của pháp luật, bạn biết các quyền của mình và những hành động của người sưu tập là bất hợp pháp;

Nếu bạn không có kế hoạch thanh toán (không có gì, bạn không muốn), vì vậy hãy nói về điều này với người đối thoại: "Áp dụng cho Tòa án, bạn sẽ không trả bất cứ điều gì." Nếu bạn đưa ra lời hứa và thực hiện một số khoản thanh toán, bạn sẽ bị bỏ lại;

Bạn cũng có thể viết một tuyên bố về việc từ chối tương tác trong cơ quan người sưu tập, sau đó sẽ không ai dám làm phiền bạn. Dưới đây sẽ coi đây là quyền của con nợ.

Nếu bạn bị tấn công bởi tâm lý, họ bắt đầu đe dọa, đừng nhận thức được nó gần với trái tim. Không ai bắt buộc bạn nói chuyện với người phục hồi, bạn không nên giữ một cuộc đối thoại trên điện thoại với nó, không nên để trong nhà của bạn. Chỉ cần nghiền nát giao tiếp, đặt ống, và đó là nó.

Chà, nếu bạn có ý định nộp đơn khiếu nại cho mối đe dọa, thì ngược lại, không làm gián đoạn cuộc trò chuyện và ghi lại nó trên máy ghi âm, hiện đang ở bất kỳ điện thoại di động nào. Ghi lại, lắng nghe và bỏ qua mọi thứ nói qua tai.

Theo luật, người thu gom chỉ có thể thông báo cho con nợ về tình trạng nợ nần. Chúng không đắt tiền để đánh bại các khoản nợ, chúng không được đưa ra như vậy.

Hãy giúp chúng tôi biết bài viết này đã giúp bạn bao nhiêu. Nếu một cái gì đó bị thiếu hoặc thông tin không chính xác, vui lòng thông báo dưới đây trong các bình luận hoặc viết thư cho chúng tôi bởi admin@brobank.ru.

Làm thế nào để nói chuyện với các nhà sưu tập MFO

  • Nếu chúng ta đang nói về nợ nần với ngân hàng, thì người vay hiếm khi đối mặt với các hành động bất hợp pháp. Các nhân viên ngân hàng đang theo dõi danh tiếng và hợp tác với các cơ quan đang làm việc trung thực, theo quy định của pháp luật. Những người sưu tập như vậy hiếm khi vượt quá thẩm quyền.
  • Nhưng nếu bạn cần MFI, tình hình sẽ hơi khác. Các tổ chức tài chính vi mô thường hợp tác nhất với các cơ quan mà pháp luật phá vỡ. Thông thường họ có các bộ phận phục hồi riêng mà công việc không tệ hơn những người sưu tập, nhưng đôi khi thậm chí còn khó khăn hơn.
  • Thực tế là ngân hàng có thể thu hồi nợ qua tòa án. MFI cũng có thể ra tòa, nhưng số tiền phát hành là nhỏ đến mức nó đơn giản là không thành công. Do đó, Microcreditor thu hút các nhà sưu tập đã được dẫn dắt thành công hơn bởi trước dùng thử, mặc dù không phải là phương pháp trắng.
  • Nếu bạn bắt đầu đe dọa các nhà sưu tập MFI nếu họ viết những điều không giảm nhẹ trong tin nhắn SMS, hãy bỏ qua. Việc rút tiền cho bạn về cảm xúc cũng là một phần của áp lực tâm lý. Bỏ qua, ủi, dừng cuộc đối thoại của riêng bạn.
  • Quy tắc đối thoại
  • Hãy bắt đầu với thực tế là theo luật, người sưu tập có nghĩa vụ tự giới thiệu và chỉ ra, lợi ích của cơ quan này đại diện. Vì vậy, tất cả các sự phục hồi màu trắng làm việc. Nếu Vesavi đột nhiên "quên" về nó, hãy nhắc nhở anh ta về tiêu chuẩn pháp lý. Đồng thời, viết bài đã nghe (trên giấy, trên máy ghi âm). Nếu đột nhiên cần một khiếu nại, nó sẽ có ích.

Các nhà sưu tập dẫn dắt một cuộc đối thoại với con nợ trong một kịch bản và quy tắc cụ thể. Họ được đào tạo trong các khóa đào tạo đặc biệt. Dưới đây là một số khoảnh khắc thú vị từ các nhà sưu tập Manifold:

Ngữ điệu tự tin, giọng nói trên trung bình;

Không thể hỏi tại sao con nợ bị trì hoãn. Đây không phải là thông tin quan trọng sẽ chỉ dẫn dắt cuộc trò chuyện sang một bên;

để đặt câu hỏi. Người đặt câu hỏi - nhà lãnh đạo trong cuộc đối thoại. Nếu người đối thoại cũng bắt đầu đặt câu hỏi, hãy trả lời họ cũng là câu hỏi. Nếu có thể, họ bỏ qua tất cả;

  • Bắt nguồn từ con nợ của các thông tin khác nhau bằng bất kỳ cách nào: Ở đâu, với người mà nó sống, nơi nó hoạt động, những người thân là gì. Tất cả điều này là hữu ích để phục hồi thêm;
  • Điều quan trọng là có được thỏa thuận với khoản nợ và đảm bảo rằng con nợ nói "Có, tôi sẽ trả tiền." Nó sẽ đủ cho một khoản thanh toán một phần cho một số lượng nhất định;
  • Nói với con nợ của bạn về hậu quả của việc không thanh toán, thuyết phục anh ta tìm kiếm các kênh tìm kiếm tiền.
  • Nhiệm vụ của mục tiêu là giữ đối thoại để đó là điều chính mà nó xác định kênh hội thoại. Do đó, mọi thứ diễn ra vì nó là cần thiết theo chương trình được biên soạn, có tính đến tâm lý của những con nợ.

Kịch bản cuộc trò chuyện ở trên là vốn có trong các cơ quan trắng. Nếu bạn gặp phải màu đen, cuộc đối thoại thường luôn gặp mối đe dọa và tăng cường đáng kể. Không có ý nghĩa để nói chuyện không, bạn chỉ có thể ném điện thoại hoặc viết một cuộc trò chuyện.

LỜI KHUYÊN CHO DEBTORS.

Làm thế nào để cư xử với người thu gom?

Có một số khuyến nghị sẽ giúp bạn lãnh đạo đối thoại đúng:

Không đặt. Nói một cách bình tĩnh. Cảm xúc - chỉ số yếu về điểm yếu, nó chắc chắn sẽ được tính đến;

Nếu bạn không có kế hoạch thanh toán, bạn nói, đừng thực hiện bất kỳ lời hứa nào;

Đừng nói nhiều về bản thân và gia đình của bạn, tất cả đều nói có thể chống lại bạn;

Tìm hiểu xem các điều kiện cá nhân không có cho bạn. Ví dụ, nếu nợ được bán cho người thu gom, bạn có thể đồng ý về sự tha thứ của phần nợ - nó xảy ra khá thường xuyên.

Cơ quan sưu tập là gì

Cố gắng luôn ghi lại các cuộc hội thoại với các nhà sưu tập. Lặp lại bật ghi âm giọng nói trong khi nói chuyện.

Không có gì khủng khiếp là nhà sưu tập gọi cho bạn, không. Bạn không cần bất cứ thứ gì, bạn phải bình. Bạn không thể nói chuyện với một người phục hồi, các biện pháp trừng phạt đối với nó vẫn không.

  • Từ chối giao tiếp với người thu gom
  • Nhiều con nợ thậm chí không nghi ngờ rằng họ có thể từ chối hợp pháp để giao tiếp với các cơ quan sưu tập. Điều này thực sự được thực hiện 4 tháng sau khi xuất hiện sự chậm trễ.
  • Bạn có thể làm quen với thứ tự về khả năng một tuyên bố như vậy và với hình thức của chính ứng dụng có thể ở đây. Bạn có thể chỉ định chỉ đơn giản là từ chối tương tác và nhập dữ liệu của người đại diện của bạn.
  • Mẫu điền được truyền đến cơ quan sưu tập và bình. Không cần thiết phải thực hiện cá nhân này, bạn có thể sử dụng định dạng của thư đã đăng ký với thông báo. Nếu, sau khi nhận được ứng dụng, các nhà sưu tập tiếp tục làm phiền bạn, cần phải nộp đơn khiếu nại cho FSSP.
  • Nếu ngân hàng quyết định kiện ứng dụng, ứng dụng bị gián đoạn. Ngân hàng sẽ một lần nữa có thể thu hút các nhà sưu tập trong tối đa 2 tháng.
  • Làm thế nào để thu thập tự cấm
  • Xem xét làm thế nào để nói chuyện với các nhà sưu tập của MFIS và các ngân hàng, không thể không làm rõ sự thật rằng bạn không thể thực hiện phục hồi theo luật. Tại Liên bang Nga, có một luật về các hoạt động thu thập, cho thấy các lệnh cấm sau:
  • đe dọa con nợ, cho anh ta tâm lý;

Gọi cho con nợ thường xuyên hơn một lần một ngày, 2 lần một tuần và 8 lần một tháng;

Các cuộc họp cá nhân - không quá một lần một tuần;

Liên hệ với một con nợ trong khoảng 22-8 giờ vào các ngày trong tuần và 20-9 giờ vào cuối tuần; Phải làm gì nếu người thu gom đe dọa

Nhập một con nợ quan niệm sai lầm; Bạn không thể liên lạc với các nhóm bị khuyết tật từ 1 hoặc với những người đang đối xử cố định;

thiệt hại tai sản;

Tác động vật lý. Nếu sự phục hồi di chuyển khung của pháp luật, bạn cần phản ứng ngay lập tức. Nếu bạn rời khỏi mọi thứ là, người thu gom sẽ thấy điểm yếu của con nợ và sẽ đưa nó nhiều hơn nữa. Và ngược lại, nếu anh ta bị bảo vệ bản thân, cư xử với anh ta sẽ cẩn thận hơn.

Khiếu nại có thể được gửi qua Internet trong FSSP, dịch vụ này kiểm soát các hoạt động của các nhà sưu tập ở Nga. Nếu bạn bị đe dọa, họ làm hỏng tài sản, xúc phạm, nhanh chóng viết một tuyên bố cho cảnh sát. Đối với bất kỳ vi phạm pháp luật - liên hệ với văn phòng công tố viên.

Leave a Reply