Jak zachowywać się z kolekcjonerami: Jak rozmawiać z telefonem i na żywo, co jest niemożliwe, na których stronie ustawodawstwo narzekają na agencje kolekcjonerskie

Możesz zorganizować pożyczkę w każdej instytucji mikrofinansowej, jeśli obywatel ma oficjalne miejsce pracy, ale czasami nie jest wymagane. Po pewnym czasie kredytobiorca rozumie, że dług nie jest w stanie spłacić i nie przyjmuje żadnych działań: nie szukając pracy, nie odwołuje się do instytucji kredytowej z wyjaśnieniem powodów, dla których nie może spłacić pożyczki i wkrótce.

Organizacja mikrofinansowa ma pełne prawo do sprzedaży długu długu do agencji kolektora. Od tego momentu agencja kolekcjonerska zaczyna odzyskać dług.

Jeśli wróciłeś do domu

o autorze

Jeśli kolektory wrócili do domu, dłużnik musi przestrzegać następujących zaleceń:

  1. Po pierwsze, kredytobiorca powinien poprosić o podanie certyfikowanej kopii umowy z instytucją kredytową, która sprzedała swój dług do kolekcjonerów. Ponadto pracownik powinien mieć pełnomocnictwo w jego ramionach (oryginalny dokument, a nie kopia).
  2. Zrób zdjęcie wszystkich dostarczonych dokumentacji i pracownika agencji kolekcjonerskiej. Nie powinien utrudniać, w przeciwnym razie dialog musi zostać zatrzymany. Jeśli rozmowa miała miejsce, napisz go na dyktafonie lub telefon, na wszelkie nielegalne sprawy (zagrożenie dla adresu dłużnika).
  3. Nigdy nie przesyłaj kolektorów gotówkowych. Zarabiaj na spłatę zadłużenia siebie w tym samym banku, w którym zabrał pożyczkę.
  4. Aby pozwolić im w twoim domu. Kredytobiorca nie powinien wykazywać ich dobrobytu dla osób nieupoważnionych, które można usunąć w spłatę zadłużenia. Trudno zatrzymać nieprzyjemną rozmowę, zwłaszcza jeśli nie ma ludzi w pobliżu ludzi, którzy mogliby nazywać policję.
  5. Jeśli możliwość spłacenia długu w ramach umowy pożyczki nigdy nie pojawiła się, lepiej jest współpracować z komornikami. Ich działania są rozliczane na poziomie legislacyjnym, w przeciwieństwie do organizacji kolekcjonerskich.

Należy również pamiętać, pracownicy agencji kolekcjonerskiej nie są uprawnieni do penetracji domu lub mieszkania siłą, w przeciwnym razie osoba powinna skontaktować się z policją. Zbiornik jest uważany za drobny chuliganizm, grzywny i aresztowany jest wyznaczony do 15 dni. Konieczne jest stosowanie do organów ścigania w przypadku świadczenia presji psychicznej, wymuszenia.

Jeśli wysłałeś list

W tym przypadku podano dwie opcje: zarejestrowana i prosta korespondencja.

Jeśli pracownik organizacji kolekcjonerskiej wysyła list z znakiem "Niestandardowym", decyzją o ich przyjmowaniu przebiega bezpośrednio adresata. Jest okazja, aby zobaczyć kopertę, zanim zaczęła wypełnić formularz formularz. Jeśli nadawca jest niepożądany, po prostu odmówić wypełnienia. W takim przypadku list jest wysyłany przez personel urzędu pocztowego z powrotem, nadawcy.

Po drugie, nieprzyjemna chwila może być sytuacją, w której inna osoba może uzyskać list polecony, a nie dłużnikowi. Przyczyny: Adres stałej rejestracji jest nieprawidłowo wskazany lub miejsce rejestracji zostało zmienione. Dłużnik chce mieć problemy z nim w tajemnicy, powinny regularnie sprawdzić skrzynkę pocztową pod pod określonym adresem.

Po otrzymaniu litery musisz wziąć pod uwagę poniższe aspekty:

  1. Często kolektory wysyłają dokumenty bez uszczelek i podpisów. Kopia nie ma siły prawnej, list odważnie można go ignorować.
  2. Będzie to prawo od dłużnika, jeśli w odpowiedzi na wynikowy list wyśle ​​wniosek o certyfikowane kopie umów z instytucją kredytową. Kolekcjonerzy mają już prawo do żądania pożyczkobiorcy zwrotu długu.
  3. Uzyskane roszczenie nie ma wytrzymałości prawnej bez sądownictwa. Nie ma gwarancji, że naprawdę jest przekazywany do sądu.

Ogólnie rzecz biorąc, należy zauważyć, że wszelkie roszczenia z organizacji kolektora, wyrażone w liście, nie są wskazówkami do działania. Jedyną uzasadnioną metodą windykacji jest decyzją sądową. Na swojej podstawie kolektory lub bank ma możliwość odwołania się do komorników.

Jeśli zacząłeś przyjść

Po raz pierwszy dowiedz się, że dług został przeniesiony do Agencji Ciepukcyjnej, kredytobiorca może się uczyć w telefonie, a jedynie zapewnił, że umowa kredytowa przewiduje przeniesienie danych osobowych klienta do kolekcjonerów w przypadku braku wypłaty długu . Teraz wszystkie organizacje kredytowe przepisują ten przedmiot w umowie, więc przed umieszczeniem podpisu, powinieneś myśleć, że będzie to, że jeśli nie możesz wprowadzić wkładów, aby spłacić pożyczkę, które konsekwencje czekają.

Jeśli kolekcjonerzy zaczęli dzwonić, konieczne jest przestrzeganie następujących zasad:

  1. Powinieneś rozpocząć rozmowę telefoniczną z faktem, że rozmówca musi się przedstawić, aby zgłosić się na działalność, cel połączenia i tak dalej. Takie informacje pomogą, jeśli są zagrożone przez telefon. Korzystnie wszystkie rozmowy do naprawienia na rejestratorze głosowym, telefon .
  2. W żadnym przypadku nie podaj dane osobowe. Osoba reprezentująca interesy instytucji kredytowej zbiera nowe informacje o akredytowanej osobie. Kredytobiorca musi zrozumieć, że jest dla niego nieopłacalny, może prowadzić do osobistego przybycia kolekcjonerów do domu.
  3. Rozmowa z kolektorem w telefonie, którego potrzebujesz spokojnie, nie zdenerwowany. Często takie pracownicy są przepisywani psychologicznie pożyczkobiorcy, tak że w impulsie emocjonalnym może zgłosić poufne informacje. Warto jednak pamiętać, że połączenia te będą kontynuowane, dopóki pożyczka zostanie spłacona.

Kredytobiorcy po pierwszym pośpiechu połączenia, aby zmienić numer telefonu. Jest bezużyteczny, ponieważ prawdopodobnie wskazali na numer telefonu krewnych. Kolekcjonerzy mogą wywołać krewnych dłużnika i szukają zwrotu zadłużenia.

Zgodnie z nowym prawem mają prawo do dialogu i wymagają spłaty długu bezpośrednio od samego dłużnika. W przeciwnym razie napisz oświadczenie na policję. Jak pokazuje praktyka, po tym, jak stają się uprzejmi i rozmawiają od czasu do czasu.

Zgodnie z prawem pożyczki konsumenckiej nie kwalifikują się do dzwonienia lub przeszkadzania w nocy po godzinie 14.00, a także w sobotę, niedziela, święta po 20:00.

Co jeśli nie jesteś dłużnikiem?

Niestety, liczba obywateli, którzy nie należą do organizacji kolekcjonerskich, nie zarobił pożyczki. Wynika to z braku odpowiedzialności w tym temacie, który przy składaniu pożyczki wskazuje liczbę telefonów całkowicie obcych.

Co jeśli nie jesteś dłużnikiem, ale kolekcjonerzy otrzymują swoje połączenia i wizyty? Działania: przygotuj odwołanie na piśmie i przenieść go do kolekcjonerów. Jeśli kolekcjonerów nie przestają żądać odszkodowania zadłużenia, które dana osoba nie podjęła, skontaktuj się z policją. Jeśli nie pomoże ponownie, pozostaje on zastosowanie do sądu.

Jeśli jesteś dłużnikiem - spodziewaj się długu w odpowiednim czasie, nigdy nie pojawi się problemów z kolekcjonerami.

Źródło: https://fedzakon.ru/financial/kak-vesti-sebya-s-kollektorami.

Jak zachowywać się z kolekcjonerami?

o autorze

Zakres windykacji zyskujemy tylko pęd w naszym kraju. W krajach europejskich biznes kolektora od dawna i mocno weszła do życia finansowego i gospodarczego. Mamy również większość ludności i godnej uwagi nie mają żadnych organizacji pracujących w segmencie zadłużenia problemu.

W naszym artykule opowiemy o tym, jak zachowywać się poprawnie, jeśli kolekcjonerzy są zagrożone: z osobistym spotkaniem lub komunikując się telefonicznie. A także ujawniają główne cechy i specyfikę tego działania.

Istota pracy kolekcjonerów: jak oni działają?

Ważny! Należy pamiętać, że:

  • Każdy przypadek jest wyjątkowy i indywidualny.
  • Uważne badanie problemu nie zawsze gwarantuje pozytywny wynik sprawy. To zależy od zestawu czynników.

Aby uzyskać najbardziej szczegółowe porady na własny pytanie, wystarczy wybrać dowolną z proponowanych opcji:

Agencje zbiorowe są angażowane w odzyskiwanie zaległych długów. Odbywa się to w odniesieniu do pożyczkodawcy, który nie ma własnej służby wstępnej, ani po prostu nie chce spędzać czasu na pracy z problemem dłużnikiem. W taki czy inny sposób dzieje się tak, gdy obywatel nie płaci pożyczki długotrwałych.

Jak działają kolekcjonerów?

W rzeczywistości istotą pracy kolekcjonerów jest zredukowana do zakupu Długi niedrogich, aby szybko i legalnie znokautować te długów od dłużnika.

Wskazaliśmy "prawnie" powyżej nie przypadkowo. Wielu obywateli, którzy rozciągali się relacje z bankami często przeraża perspektywę tego, co ich działalność może zostać przeniesiona do agencji kolekcjonerskiej.

W końcu organizacje te, jak wiesz, często pracują nad krawędzi legalności, a ich metody są czasami tworzone przez kompozycję pewnych przestępstw.

Jednak większość podobnych agencji próbuje odpowiadać listowimu prawa.

Plus, wielu nie rozumie, na przykład, rozmawiając z kolekcjonerami telefonicznie i ogólnie, jako kolekcjonerów z pracą dłużnikami. Opowiemy o tym dalej.

Więc bank sprzedał pożyczkę do kolekcjonerów, co robić?

Metody kolektorów do pracy z dłużnikami

Tutaj, aby powiedzieć, że coś jest niezwykle trudne, ponieważ Każda agencja kolektora ma własne metody odzyskiwania długu. Ale wraz z tym, najczęstsze metody można wyróżnić.

Wśród nich są następujące:

  • rozmowy telefoniczne dla wszystkich znanych liczb związanych z dłużnikiem (w tym pracą);
  • zagrożenia dotyczące możliwego odzyskania nieruchomości lub nawet odpowiedzialności karnej;
  • Wyjdź z lokalizacji dłużnika.

Każda metoda opiera się na wpływu psychologicznego dłużnika. Chociaż praktyka zna wiele przykładów, gdy rejestratory długów uciekali do środków fizycznych. To z pewnością nie ma nic wspólnego z receptami prawodawstwa.

Uwaga! Jeśli agencja zastosowana do Ciebie metodami wpływu fizycznego, należy skontaktować się z policją!

Komunikacja z kolekcjonerami: jak zachowywać się poprawnie?

Dlatego Działania agencji kolekcjonerskich nie są jeszcze regulowane (notoryczne prawo federalne nie zostanie wkrótce przyjęte), to nie jest jeszcze konieczne, aby porozmawiać o określonych zasadach zachowań.

Na przykład, powinieneś wiedzieć, że kolekcjonerzy nie mają żadnej mocy i uprawnień dotyczących dłużnika. Te. Większość z tego, o czym mówią, to nie więcej niż puste i nieskomplikowane zagrożenia.

Niemniej jednak konieczne jest jasno zrozumieć ramy dozwolonego i wiedzieć, że komunikacja z kolekcjonerami jest koniecznie ustalona, ​​aw przyszłości może być stosowana przeciwko Tobą w sądzie. Dlatego musisz porozmawiać dobrze.

Jak rozmawiać z kolekcjonerami telefonicznie

Wielu znanych jest, jak kolektory mogą torturować połączenia. Z reguły nie ceremonii z dłużnikami, w przeciwieństwie do usług bankowych i nazwisko w dowolnym momencie dnia i nocy, a także wszystkim, którzy mogą tylko, nie przegap w przypadku wyrażania zagrożeń dla krewnych, kolegów itp. Co robić w tej sytuacji? Jak rozmawiać z kolekcjonerami w telefonie?

Ważne jest, aby wiedzieć, że w rozmowie z kolekcjonerem przez telefon jest wskazany, aby naprawić rozmowę za pomocą rekordów audio. Faktem jest, że operatorzy takich usług często pozwalają na wiele zbędnych. Ta okoliczność może służyć jako powód do konwersji dłużnika do egzekwowania prawa lub sądu.

Dodatkowo, w rozmowie z kolekcjonerem, musisz dowiedzieć się, na której podstawa cię nazywa. Mogą tu być dwie opcje:

  • lub bank odwołał się do odzyskania w ramach umowy umowy (przydzielenie praw w sprawie umowy);
  • Albo twój dług został odkupiony z banku, a teraz musisz zarobić kolekcjonerów pieniędzy.

Masz pełne prawo do żądania od odzyskania, aby zapewnić pełne informacje dotyczące umowy kredytowej. W końcu możliwe jest, że zwykłe oszustwy zwane Cię, którzy mają dostęp do bazy danych dłużników.

A jeśli kolektor wprowadził się do rozmowy (nazywany nazwisko i nazwisko), wyraziła numer umowy pożyczki, numer rachunku i inne dane, okazuje się, że agencja długu jest naprawdę do czynienia.

Należy pamiętać, co zagrażać, zniewagi i ogólnie rozmawiać z kolekcjonerem na podwyższonych dźwiękach nie jest zalecane, ponieważ Po drugiej stronie drutu telefonicznego zarejestrowane są również rozmowy. Dlatego w każdej sytuacji powściągliwość powinna być utrzymywana, a nie ulegać prowokacji odzyskiwania.

Jak zachowywać się z kolekcjonerami podczas spotkania

Co robić, jeśli przyjdą do kolekcjonerów? Tak zwany wylot do adresu jest również jedną z metod wpływu psychologicznego. Jeśli zostałeś zapukany do drzwi, a następnie wprowadziłeś się do pracowników agencji kolekcjonerskiej Masz pełne prawo, nie otwieraj ich drzwi.

Bez naruszenia w tym, co przewodzili cię na drzwiach nie, ale jeśli kontynuuje przez jakiś czas (na przykład, jeśli nazywają drzwiami przez 10-15 minut), to może być zakwalifikowany jako chuliganizm, co oznacza, że ​​jest powód nazywać funkcjonariuszy policji.

Nawiasem mówiąc, jest to bardzo skuteczna metoda, ponieważ Kolekcjonerzy nie lubią radzić sobie z agencjami organów ścigania, co oznacza, że ​​najprawdopodobniej najprawdopodobniej "tworzą nogi".

Podsumowując prawo do kolekcjonerów

Do pytania, jak radzić sobie z kolekcjonerami, podczas gdy nie ma odpowiedzi. Chyba że z wyjątkiem odwołania do organów ścigania.

Dopóki projekt ustawy federalnej "na kolekcjonerach" wędruje w wysokich korytarzach DUMA, będzie to jedyna skuteczna metoda.

Ale jeśli dzieło kolekcjonerów występuje w prawie, i mają prawo do pracy z Tobą, potem dłużnikiem, w taki czy inny sposób nadal będą musieli zapłacić. Gdy tylko wejdzie w życie, zaktualizujemy ten materiał.

Źródło: https://viplawyer.ru/kak-vesti-sebya-s-kollektourami/

Jak komunikować się z kolekcjonerami i czy powinni się bać

Niestety, nie wszyscy ludzie odpowiedzialnie należą do swoich zobowiązań kredytowych. Czasami wynika to z wpływu jakichkolwiek poważnych okoliczności, ale zdarza się, że osoba po prostu nie chce płacić za zadłużenie. W tym samym czasie bank próbuje zwrócić fundusze.

Z reguły, same organizacje finansowe rzadko są zaangażowani w zwrot zadłużenia, ponieważ w tym celu personel instytucji kredytowej powinien mieć pracowników, którzy są zobowiązani do pracy z klientami problemowymi.

Często kredytodawcy pozbywają się długów niedbałowych klientów, przyciągając agencje kolekcjonerskie, ponieważ takie historie pogorszyły wskaźniki finansowe instytucji kredytowej.

O tym, jak poprawnie komunikować się z kolekcjonerami, powiedziano w artykule.

Dlaczego bank transfery biznesowe firmy

o autorze

Zaangażowany w pechniste kredytobiorcy, organizacja finansowa najpierw podkreśla dłużnikami, zagrażającym sprzedaży zadłużenia firmie kolektora. Kredytodawcy wiedzą, co wytwarza, że ​​kredytobiorcy kolektora bardzo się boją.

Często po takim ostrzeżeniu klient spłaca pożyczkę. Ale jeśli dłużnik jest nieaktywny, a potencjał ten dług jest faktycznie przekazywany do kolekcjonerów.

Jak komunikować się z kolekcjonerami i pracownikami banków, jeśli masz zaległe zaangażowanie?

Artykuł 382 Kodeksu Cywilnego Federacji Rosyjskiej stwierdza, że ​​instytucja kredytowa ma prawo przenieść zadłużenie na stronę trzecią na podstawie umowy o przydzielenie praw do roszczenia.

I zgoda dłużnika, aby dokonać tej transakcji Bank nie jest wymagany. Osoba, która utworzyła dług, po prostu otrzymuje powiadomienie o przydzieleniu praw roszczeń. Fakt, że dług może zostać sprzedany napisany w umowie pożyczki.

Podobne działania organizacji kredytowej są absolutnie legalne.

Co musisz zrobić wierzyciel, jeśli rozumie, że nie można zwrócić długu? W porządku, zacznij komunikować się z kolekcjonerami. Na przykład możesz zaprosić ich do zakupu długu.

Pracownicy zbiorowcy mogą zmusić klientów do zapłaty pożyczki. Są one używane nawet metody wpływu psychologicznego.

W rezultacie organizacja finansowa zwróci środki wydane na wydanie pożyczki, poprawę cech jego portfela finansowego.

Źródło: https://www.papabantrir.ru/kollektory/kak-pravilno-obshatsya-s-kollektourami/

Jak rozmawiać z kolekcjonerami: pełna odprawa od prawników

Każdy dłużnik, który dokonał poważnego opóźnienia w pożyczkach, stoi w obliczu kolekcjonerów.

Pomimo faktu, że zadanie kolekcjonerów jest konstruktywnym dialogiem z Kredytami Sowa, w rzeczywistości może występować zagrożenia, nieprzyzwoite brzuch, niekończące się połączenia do pracy i domów z roszczeniami i wymaganiami, aby zwrócić obowiązek (często z odsetkami), nacisk w dłużniku i jego członkowie rodziny. Jak radzić sobie z kolekcjonerami, jak określić ramy legalności takiej presji? Przeczytaj w naszym artykule!

Co to jest dług z kolekcjonerski i dlaczego pochodzisz z marszczącymi brated "Pitchings"?

Zgodnie z normami ustawodawstw, Bank ma prawo odsprzedać zadłużenia stronom trzecim - to znaczy kolekcjonerów. Dzieje się tak na dwa sposoby:

  1. Poprzez przypisanie praw roszczeń.
  2. Poprzez zawarcie umów agencyjnych.

Pamiętaj, że w tym samym czasie bank lub MFI (w zależności od tego, gdzie wziąłeś pożyczkę) nie są zobowiązane do informowania o długu odsprzedaży.

Jest inny, wspólny sposób - bank po prostu przyciąga "tyran", płacąc im pewną kwotę dla zastraszających dłużników.

Metoda ta jest nielegalna, a naruszenie norm ustawodawstwa cywilnego można łatwo określić, żądając odpowiednie dokumenty z kolekcjonerów.

Następnie skontaktujesz się z prokuraturą i Rospotrebnadzorem, nawet jeśli kolekcjonerów komunikują się z Tobą w ramach przyzwoitości.

Od 2016 r. Prawo nr 230-FZ lub kolekcjonerów zaczęły działać w Federacji Rosyjskiej. Poniżej znajdują się główne rezerwy i zalecenia, jak komunikować się z kolekcjonerami w ramach nowego prawa.

  1. Fakt, że masz nowy kredytodawca (kolekcjonerów), bank musi informować o 30 dni od momentu transferu zadłużenia.
  2. Kolekcjonerzy muszą mieć adres prawny, firma (inna forma jurlitsa), wprowadzona w rejestrze państwowym.
  3. Kolekcjonerzy mogą skontaktować się z Tobą wyłącznie, wszelkie kontakty z krewnymi dłużnikiem lub stronami trzecimi nie są dozwolone.
  4. Jeżeli warunek jest napisany w umowie pożyczkowej, że dłużnik nie chce przenieść zadłużenia do kolekcjonerów lub osób trzecich w przypadku okoliczności siły wyższej, wówczas wszelkie zadanie praw roszczeń będzie nielegalne.

Jak często mają prawo dzwonić kolekcjonerów, co robić, jeśli wrócili do domu - wszystkie te pytania są regulowane przez ustawę o zbieraniu działań. Jak ustalić, że kolekcjonerzy naruszają prawo?

Kolekcjonerzy nie są uprawnieni do publikowania informacji o Ciebie w Internecie, w sprawie zasobów publicznych, wysyłanych do pracy, sąsiadów, krewnych, w innych sposobach na ujawnienie informacji o tobie. Przez to, naruszają pozycję "na danych osobowych".

Jak dzwonią do kolekcjonerów zgodnie z normami prawodawstwa? Nie są uprawnione do przeszkadzania ci:

  • W dni robocze: od 22:00 do 8:00;
  • W weekendy: od 20:00 do 9:00.

Ustawa ustanawia następujące ramy interakcji osobistej:

  • Wizyty w dłużniku - 1 raz w tygodniu;
  • Wywołania telefoniczne - 1 raz dziennie, 2 razy w tygodniu, 8 razy w miesiącu.

Nie masz prawa przeszkadzać więcej niż jednej agencji kolektora.

Połączenia telefoniczne nie mogą być z zaszyfrowanych pomieszczeń, od nieznanych abonentów lub osób, które nie są oficjalnie pracownikami agencji kolekcjonerskiej.

Kolekcjonerzy nie mogą dokonać żadnych skarg na następujące osoby:

  • którzy przekazują bankructwo;
  • osoby niepełnosprawne grupy pierwszej;
  • hospitalizowany do ludzi;
  • nieletni;
  • Uznane niezdolne lub ograniczone osoby.

Jak rozmawiać z kolekcjonerami w telefonie?

Pamiętaj, że komunikacja z kolekcjonerami prawie zawsze zaczyna się od rozmów telefonicznych. Pamiętaj, że jeśli próbują z tobą porozmawiać, "znokautować" dług, oznacza to, że odwołanie do Trybunału jest dla nich nieopłacalne.

Jeśli to konieczne, sam możesz zainicjować sąd z kolekcjonerami, jednak na początek, możesz spróbować osiągnąć konsensus (jeśli nie zamierzasz uciekać i ukryć, i są dość przygotowane do omówienia problemu).

Poniżej znajdują się kilka zaleceń dotyczących rozmowy z kolekcjonerami, jeśli zagrażają / mówią cicho / legalnie wymagają zadłużenia / używania maty.

  1. Najpierw włącz rejestrator głosowy. Zadzwoń z nieznaną liczbą? Doskonały, poproś o oddzwonienie po 3 minutach i spokojnie włączyć rekord. Będzie to dobry dowód w przypadku postępowania z pracownikami.
  2. Więc zadzwoń ponownie. Jak rozmawiać z kolekcjonerami? Zapytaj, jaka jest nazwa nazwy organizacji, wymaga od pracownika do przedstawienia się. To jest ważne. Jeśli odmówisz wykonania tego uzasadnionego żądania, pożegnaj się i wyłącz połączenie.
  3. W tym procesie upewnij się, że mówisz. Będziesz próbował sprowokować na krzyk, emocje, ale Twoim zadaniem jest mówienie nawet i spokojnie ton. Pamiętaj, że również zapisują rozmowy, a słowa powiedziały niedokładnie mogą wracać przeciwko tobie.
  4. Wszelkie pytania takie jak "jak się nie wstydzisz", "zastępujesz ludzi", "Przepraszamy, ufasz ci, jako wiarygodna i przyzwoita osoba", ignoruj! Lub prowadzić trudną rozmowę z kolekcjonerami - odpowiedz, że nie jest to ich działalność, a nie będziesz w stanie rozpuszczać się z takimi tanimi przyciskami. Mówisz, że możesz mówić o współczynniku moralnym problemu i z żoną, a z nimi nie zamierzasz omawiać problemów.
  5. Nigdy nie popełniaj typowego błędu, który zdezorientował dłużnika - "Widzisz, straciłem pracę", "Rozumiem, dzieci głodują, nie ma nic do posiadania" i tak dalej. Nie, nie zrozumiesz. Ale szybko dokonaj wniosku, że jesteś szmatką, co wystarczy, aby trochę nacisnąć. I wierzcie mi, ciśnienie wzrośnie.

Ważny! Jest to wyjątkowo psychologiczny wpływ na ciebie, fizycznie krzywdzą dziecku nie szkodzi!

Co jeszcze zrobić i powiedzieć, czy kolekcjonerzy dzwonią? Napraw i analizuj wszystkie powyższe. Połączenia są dystrybuowane 2-3 razy dziennie lub po północy? Cóż, jest to doskonały powód do odwiedzenia biura prokuratury miasta.

Co jeśli kolektory wrócili do domu?

Najważniejszą rzeczą jest to, że musisz pamiętać - Kolekcjonerzy mogą odwiedzić Cię tylko raz w tygodniu, nie więcej! Jeśli wizyty zdarzyły się co najmniej 2 razy w tygodniu - jest to doskonały powód, by "podnieść" na nich wszystkie istniejące instancje nadzorcze i agencje organów ścigania.

Jak zachowywać się z kolekcjonerami podczas spotkania? Pamiętaj o następujących zasadach:

  1. Dołącz wideo lub poproś kogoś z bliska, aby przeprowadzić nadzór wideo na takie spotkanie.
  2. Porozmawiaj z nimi tylko świadkami. I tym więcej świadków, tym lepiej.
  3. Nie pozwól im iść do domu. Masz prawo do rozmowy z nimi na terytorium neutralnym. Bez Twojej zgody, aby wejść do domu, nie mogą na terenie prawne.
  4. Jak się komunikować? Spokojnie. Jest najważniejszy. W każdym razie spróbują grać na emocje, ale Twoim zadaniem jest zatrzymanie takich prób w czasie i nie być prowadzone.
  5. Wymagaj dokumentów, które dają im prawo do negocjacji w tym przypadku. Dokument musi mieć notariusz. Jeśli nie jest - powiedz "do widzenia".
  6. Jeśli naprawdę chcesz zwrócić pożyczkę (przynajmniej część) - mówiąc szczerze mówiąc o swoich zamiarach i możliwościach. Jak mogę dać połowę kwoty, takiej liczby, nie więcej. Lub tak - lub przez sąd. 100 przeciwko 1, że będą próbować "wycisnąć" od ciebie więcej, ale mocno stać na własną rękę. Na koniec zgodzą się na twoje warunki.

Istnieje jeden sposób, aby naciskać kolekcjonerów i nie można się z nimi skontaktować - jest to pisemne powiadomienie o swoim pragnieniu oficjalnego adresu agencji kolekcjonerskiej. Jest to twoje prawo legalne, a po otrzymaniu takiej litery, wszelkie roszczenia będą uważane za nielegalne. Więcej informacji na ten temat można nauczyć się od naszych prawników.

Jak mówić, jeśli nie jesteś dłużnikiem?

Niestety, ale opinie na forach wskazują, że bardzo często kolekcjonerów używają agresywnych metod i osób, które nie są dłużnikami - może być kolegami do pracy, krewnych i przyjaciół dłużnika. W każdym razie posłuchaj zagrożenia trochę miłego. W szczególności, jeśli jesteś ruchliwą osobą, a taka "komunikacja" cię wyczerpuje.

Wszystko, czego potrzebujesz, to zająć wideo lub nagrywać co najmniej jedną rozmowę na dyktafonie głosowym. Następnie będziesz musiał odwiedzić agencje organów ścigania, Rospotrebnadzora i zapewnić im te dowody. Gdy tylko wniosek zostanie zaakceptowany do przetwarzania, nikt już ci nie przeszkadza.

Jeśli kolekcjonerzy się martwi, a nie wiesz, jak prawidłowo radzić sobie z nimi - odnoszą się do specjalistów! W razie potrzeby możesz dokonywać pełnomocnictwa dla stanowiska reprezentatywnego, w tym przypadku wszystkie negocjacje z kolekcjonerami doprowadzą twój prawnik. Skontaktuj się z nami, znajdziemy drogę z trudnej sytuacji!

Źródło: https://bankrotconsult.ru/kak-razgovarivat-s-kollektorami/

Jak zachowywać się podczas spotkania z kolekcjonerami prawnika

Firmy zbiorowe są tworzone, aby domagać się zwrotowi długów z pożyczkobiorcy w niekorzystnej sytuacji, co wahało wypłaty pożyczki do banku lub innej instytucji kredytowej, a nawet przestał spłacić swój dług. Kolekcjonerzy są w twoim domu bez zaproszenia i często zachowują się dość bezczelne i niegrzecznie. Jak zachowywać się podczas spotkania z pracownikami biura kolekcjonerskiego, co możemy powiedzieć, jak odpowiedzieć, nie krzywdzić się?

Komunikować się lub nie komunikować się z kolekcjonorem?

Bezpośrednie zależność przychodów różnorodnych z kwoty określonych długów wymaga ich do poprawy swoich umiejętności, wymyślać nowe sposoby wycofania długów. W tym samym czasie nowe formy pracy z dłużnikami nie zawsze są wyróżniające poprawnością.

I wielu obywateli, którzy komunikowali się z nimi często musi narzekać na pracę tych osób. Musisz wiedzieć, że każdy z nas ma wybór - komunikować się z kolekcjonerami, czy nie. Jeśli nie ma pragnienia zabicia zdrowia, lepiej rezygnować z nich komunikowanie się z nimi i nie przyjść do kontaktu.

Jeśli chcesz rozliczyć problem z pożyczką źle znaną, będzie lepiej, jeśli znajdziesz z nimi akceptowalny wyjście.

Jeśli sprawa trafia do sądu, doradztwo prawnika, które są pokazane poniżej i powie ci, jak zachowywać się z kolekcjonerami.

Porady komunikacyjne kolektora

  1. Nie powinieneś mieć strachu przed kolekcjonerami. Zanim zaczniesz rozmawiać, musisz przejąć kontrolę nad swoimi emocjami i zachowywać się spokojnie. Aby zażądać kolekcjonera do nazwy imienia i pozycji, pokaż dokument potwierdzający osobowość i potwierdzenie Urzędu dostarczone, aby odzyskać dokładnie z zadłużeniem kredytowym.
  2. Collector jest zobowiązany do zapobiegania pożyczkobiorcy wszystkie niezbędne dokumenty, w tym oryginalne porozumienie Cessia, które są ponowne zamieszkane przez prawa zadłużenia. Jeśli przynajmniej jeden dokument nie zostanie przedstawiony, nie powinno być rozmowy.
  3. Konieczne jest natychmiast przestać komunikować się natychmiast, ponieważ większość doświadczonych kolekcjonerów może psychologicznie wpływać na kredytobiorcę, zmusza tym do obrony lub odwrotu.
  4. Jeśli przedstawiciel agencji kolektora natychmiast zaczął zachowywać się grzecznie i spokojnie przekazać kredytobiorcy istotę pytania, słuchaj go w milczeniu. Uważaj na każdą ze swoich słów. Jeśli masz pytania, nie wahaj się ich zapytać. Jeśli oryginał dokumentu zapewniający prawo do kolekcjonera w celu odzyskania długu nie jest, kredytobiorca ma prawo do rozważenia jego zapotrzebowania na wymuszenie.
  5. Jeśli bank sprzedał firmę pożyczkową, musiał go ostrzec go. Jeśli kredytobiorca nie jest zaznajomiony z tym dokumentem, transakcja między zbiornikiem a firmą Collectora jest uważana za nielegalną, a obecność osoby, która nie ma żadnego związku z bankiem na skraju domu, jest nielegalna. Nie ma potrzeby otwierania drzwi i komunikować się z takiemu gościa.
  6. Jeśli kolektor wykazał absolutnie wszystkie dokumenty z pierwotną mocą pełnomocnictwa, zawracam sobie głowę uczenia się od niego, czy ma uprawnienia do wykonywania działań, które już zaczęły, że planuje to zrobić. Oznacza to, że kredytobiorca, do którego przyszedł kolektor, powinien starannie przeczytać dokumenty dostarczone i połączone działania kolektora z tym, co jest napisane w pełnomocnictwie. Na przykład wymaga przygotowania wszystkich urządzeń gospodarstwa domowego, które musi wycofać się do spłaty zadłużenia.
  7. Pamiętaj, że kolekcjoner nie ma prawa do opisania, wycofania i prowadzenia innych działań z własnością dłużnika. Jest to prerogatywność komorników, które mogą być wykonywane wyłącznie przez decyzję sądową.

Wymagaj od kolektora wyjaśnienia, w jakim punkcie pełnomocnictwa odnosi się do przedłożenia nieautoryzowanych wymagań. Jeśli ten przedmiot nie jest i nie może być w zasadzie, nie przestrzegać swoich wymagań. Jeśli nalega, zadzwoń do policji i zaprasza świadków.

  1. Ważnym punktem podczas komunikacji z kolektorem jest fiksacja tego, co się dzieje. Aby to zrobić, kamera jest odpowiednia, aparat, rejestrator głosowy, telefon komórkowy z funkcją fotograficzną i wideo. Miło byłoby zaprosić świadków od samego początku rozmowy. Pokaż kolektor, gdy spotykasz, że znasz prawa i twoje prawa. Ostrzegaj, że rejestrując rozmowę, aw przypadku bezprawnych działań rekordy zostaną przeniesione do prokuratora. Obserwuj swoje opanowanie, nie powinny brzmieć zagrożeń z twojej strony. Spróbuj mówić spokój, zachowywać się poprawnie, nie pozwól się zerwać na krzyk, tendencję do zniesienia. Może być używany przeciwko tobie.
  2. Komunikacja z kolekcjonerami nie powinna być prowadzona przez kredytobiorcę w sposób ekskluzywny. W żadnym przypadku nie może płakać, nie wytrzymuje ciśnienia i brutto zachowania odzysku. Kolekcjonerzy nie posiadają specjalnych praw do odzyskania długów, ponieważ nie należą do agencji organów ścigania.

Przedstawiciele Biura Kolekcjonerów mogą zachowywać się na cheekly i zdemontowanych, stosując różne techniki wpływu psychicznego, ponieważ są one pewni, że ludność nie zna ich praw i nie posiada własnej umiejętności prawnej. Często są na tej prawej, ich manipulacja i presja wykonują swoją pracę, a wielu kredytobiorców przychodzi na te sztuczki. Dlatego musisz znać prawa i stosować w komunikacji z kolekcjonerami.

  1. Jeśli rozmowa kolekcjonera od samego początku poszła w negatywnym kluczu, zagrożenie, oskarżenia, obelgi, dźwięk upokorzenia z głowy kolekcjonera, próbuje zniknąć, wybieranie numeru policji, wezwać policję, napisz oświadczenie na temat kolektor.
  2. Wskazówki, jak zachowywać się z kolekcjonorem podczas takiej rozmowy: nie chodź do kolekcjonera, nie utrzymuj go do manera komunikacji, jeśli ma szorstką formę.
  3. Coraz twardszy zachowuje się, spokojniejszy, musisz się z nim komunikować i zachowywać się pewnie do dłużnika.
  4. W żadnym wypadku nie podpisuj żadnych dokumentów. Bez względu na to, ile jest dokumentu, mówiąc kolekcjoner, który musisz usłyszeć radę prawników o tym.

Jak rozmawiać z kolekcjonerami i nie płacić pożyczki

Konstytucja Federacji Rosyjskiej zawiera koncepcję nienaruszalności prywatności. Nawet jeśli osoba ma długy, wszystkie prawa obywatela kraju nadal się rozprzestrzeniają.

Każda osoba ma prawo nie pozwolić osobom nieupoważnionym w ich mieszkaniu. Musisz użyć tego prawa.

Jeżeli obywatel nie przeprowadza nielegalnych działań, i nie ma decyzji o odzyskaniu na rzecz Banku lub Spółki Kolektorowej własności dłużnika, nie ma potrzeby pójścia do domu kolekcjonerskiego, nie.

Istnieją przypadki, w których kolektory są podążającymi pod mocą komorników z podrobionymi certyfikatami. Nie musisz szybko się spieszyć do drzwi. Jeśli możesz mieć możliwość, przejdź do oficjalnej strony internetowej komorników i sprawdzić, czy proces sądowy został przeciwko tobie.

Źródło: https://e-zaim.ru/kollektory/kak-vesti-sebya-pri-vstreche-s-kollektrami-sovety-yurista.

Jak komunikować się z kolekcjonerami

Pomimo ścisłej regulacji kolekcjonerów na poziomie legislacyjnym, istnieją dziś naruszenia w pracy "Kolektory długów". Oficjalnie, w 2019 r. Prokuratura ujawniła ponad 500 takich naruszeń w całym kraju.

W regionie Kaliningradzkim prokuratorzy zatrzymali faktami zapewnienia ciśnienia psychologicznego, upokorzenia honoru i godności obywateli.

Są one odpowiedzialne za wprowadzenie w błąd o charakterze prawnym i wielkości niespełnionego zobowiązania, możliwość stosowania do nich prokuratury administracyjnej i przestępczej, przynależności do pożyczkodawcy do władz państwowych, powiedział Prokuratura Generalna.

Jak zachowywać się, aby znaleźć wyjście z sytuacji, gdy zadłużenie instytucji kredytowej okazało się nieznośnym obciążeniem.

Zapobiec

Oczywiście najłatwiejszym sposobem na zezwolenie na gromadzenie się długów. Dlatego kwestia rejestracji pożyczki lub karty kredytowej jest podejście bardzo ostrożnie i wcale.

Wyniki badania analitycznego centrum NAPKI, mówią, że ponad połowa tych, którzy mają "kredyty" wydał je po propozycji Banku, nie realizując pewnego celu ", na wszelki wypadek".

Nawet jeśli zadzwonisz na telefon i uporczywie zaproponujesz wziąć udział w długu - pomyśl, jeśli potrzebujesz tego obciążenia.

Jeśli pożyczka jest już zdobiona, a ty wpadłeś w trudną sytuację życia, która nie pozwala Ci zapłacić długu, przede wszystkim warto odwiedzić wierzyciel i spróbować negocjować z nią bezpośrednio.

Być może otrzymasz opóźnienie lub restrukturyzację pożyczki, jeśli masz kredyt hipoteczny, wtedy przez prawo będzie mógł udać się na wakacje hipoteczne.

Pożyczkodawca nie jest zobowiązany do tego, ale jest zainteresowany zwrotem długu, więc może się z tobą spotkać.

Ramy prawne

Kiedy gromadzi się dług zadłużenia, gromadzi się do biznesu. Może być agentami działającymi w imieniu wierzyciela lub dealera zadłużenia, które bronią długów na ich korzyść.

W każdym przypadku, dziś działania zarówno pożyczkodawców, jak i kolekcjonerów są regulowane przez prawo - nr 230-FZ. Na niego pożyczkodawca może przyciągnąć tylko jedną agencję kolekcjonerską i jest zobowiązany do informowania dłużnika w ciągu 30 dni roboczych, aby poinformować stronę trzecią.

Jeśli dług zostanie sprzedany kolekcjonerowi, dłużnik musi otrzymać zawiadomienie o przydzieleniu praw roszczeń.

Na prawach dłużników

Jeśli kolektor aktywował oficjalną wiadomość od pożyczkodawcy, warto sprawdzić legalność jego działalności. Wszystkie oficjalne agencje zbierania są zawarte w rejestrze państwowym, które można znaleźć na stronie internetowej Federalnej Service Bailiiff Http://fsprus.ru/gosreestr_jurlic/. Skarga może zostać wysłana na policję, prokuraturę, Bank Rosji i Federalnej Służby Bailiiff (FSSP), która nadzoruje działalność agencji kolekcjonerskich. Przy okazji, przed otrzymaniem oficjalnego powiadomienia można odmówić rozmowy i z prawnie działającym kolekcjonerem.

Zgodnie z prawem, kolekcjoner nie ma prawa do ukrywania numeru telefonu lub wiadomości e-mail. Aby zadzwonić dłużnik, może nie częściej raz dziennie, dwa razy w tygodniu i osiem razy w miesiącu, tylko od 8:00 do 22:00 w dni robocze i od 9:00 do 20:00 w weekendy i święta.

Gotuj dłużnik kolektora ma prawo nie więcej niż raz w tygodniu. Bez pisemnej zgody nie ma prawa komunikować się z krewnymi dłużnikami lub stronami trzecimi (dlatego wielu kredytodawców obejmuje odpowiednią klauzulę do tekstu umowy pożyczki).

W każdym razie krewni i przyjaciele dłużnika mogą odmówić komunikowania się z kolekcjonorem w dowolnym momencie. Dłużnik może również wycofać swoją zgodę, jeśli został podpisany.

Można to zrobić, wysyłając odpowiednie oświadczenie za pośrednictwem notariusza, pocztą listem poleconym za pomocą powiadomienia do adresu pożyczkodawcy lub kolektora, lub możesz dać go osobiście do otrzymania.

Collector nie ma prawa zapewniać ciśnienie psychologiczne w dłużnikowi, upokarzając go, stosować metody siły fizycznej lub zagrażających życiu, zniszczyć lub uszkodzić właściwość lub zagrozić temu. Zabronione jest również ujawnienie informacji o dłużniku i jego długu stronom trzecim.

Kolektor musi zdecydowanie wprowadzić - nazwać jego imię, nazwę, patronimy i firmę, którą reprezentuje. Zobowiązany jest dawać wiernych informacji o ilości zadłużenia, datę jej spłaty, procedury do sądu.

Ważne jest, aby nawet jeśli kolektor podzieli dług, warunki pożyczki lub pożyczki pozostają takie same.

Kamując dług, pracownik musi utrzymywać dialog w stylu biznesowym, bez przenoszenia do podwyższonych odcieni przy użyciu nieprawidłowego słownictwa.

Jeżeli kolektor naruszył zasady i spowodowały swoje własne działania dłużnika albo jego ścisłe straty lub po prostu szkody moralne, organizacja kolektora stoi w obliczu grzywny do dwóch milionów rubli.

Jak legalnie bronić?

Dłużnik ma prawo odmówić komunikowania się z kolekcjonerami. Aby to zrobić, konieczne jest wysłanie oświadczenia o niechęciowej komunikacji lub można go rozwiązać tylko przez jego prawnik. Prawda, można to zrobić tylko cztery miesiące od daty opóźnienia w płatnościach.

Najlepiej jest wysłać takie oświadczenie za pośrednictwem notariusza, zarejestrowaną pocztą z powiadomieniem lub ręką osobiście.

Jeśli dokument jest nieprawidłowy, adresat jest zobowiązany w ciągu 10 dni od otrzymania aplikacji, wyjaśnij, jak to zrobić.

Jeżeli dłużnik odmówi komunikatu, pożyczkodawca ma prawo przenieść sprawę do sądu. A gdyby sąd decyduje o zwrotowi zadłużenia, komorniki sądowe będą traktowane dla biznesu. Mogą aresztować konta dłużnika, opisać nieruchomość i sprzedają ją kosztem spłaty zadłużenia.

Źródło: https://kgd.ru/finazbuka/prava-potrebitelej/item/87336-kak-pravilno-obshhatsya-s-kollektorami.

Walczymy z kolekcjonerami uzasadnionymi i skutecznymi metodami

Poważna gwarancja kredytowa lub kredytowa może stać się przez wiele miesięcy, a następnie lata prawdziwego bólu głowy. W końcu przez cały ten czas będziesz musiał komunikować się z wierzycielami (bankami lub MFI), albo z ich przedstawicielami - pracownicy agencji kolekcjonerskich, którzy denerwują wszystkie dostępne sposoby zwracania założonego długu.

Najmniej przyjemną opcją jest, jako reguła, ostatnia: rozmowy telefoniczne i wiadomości SMS, niekończące się przypomnienia, że ​​nadal nie zapłacili na rachunkach, próbuje narysować w kręgu "dedykowanych" krewnych, znajomych i kolegów - takie nie jest Kompletne przyjęcia listy używane podczas komunikowania się z dłużnikiem.

Jak pozbyć się kolekcjonerów doskonale legalnie, nie narzucając otwartych konfliktów? Zajmijmy się razem.

Kim są kolekcjonerów i dlaczego wierzyciele są do nich adresowani

Agencja Collectora jest organizacją komercyjną, której zadaniem jest w procedurze pretracji, aby odzyskać dług z kredytobiorcy.

Takie działania są całkowicie legalne, ponieważ porozumienie Cessia (zadłużenie) pozwala instytucjom kredytowym do przeniesienia lub sprzedaży zaległych zadłużenia bez zgody dłużnika.

Jako przedstawiciele kolekcjonerów pożyczkodawcy nie mają specjalnych praw do skutecznego wpływu na nie-płatników. W swoich mocy nie ma konfiskaty nieruchomości ani aresztowania rachunków ani zawarcia samego dłużnika.

Głównym koniem przedstawicieli agencji jest zdolność do pracy z defaultami w miarę ich umiejętności. Dlatego też, jeśli jesteś dłużnikiem, ich głównym arsenałem zadzwoni do połączeń, osobistych spotkań i negocjacji.

Jak przenieść do agencji długu

Dlaczego banki kurortu do pomocy takich pośredników? Istnieje kilka powodów:

  • deficyt pracowników biurowych, którzy po prostu byli w stanie poradzić sobie z dłużnikami;
  • Pragnienie utrzymania widoczności lojalności w odniesieniu do klientów i ich własnej reputacji biznesowej;
  • Brak wystarczającego doświadczenia z nieuczciwych kredytobiorców, ponieważ bank jest strukturą kredytową i finansową, a nie edukacyjną edukacyjną;
  • Czas trwania procesu powrotu każdego długu, a stracony czas jest nieodebrany zysk.

Dlatego banki są łatwiejsze do zawarcia umowy z strukturą i przenoszeniem lub przeniesieniem lub sprzedażą setek setek zgromadzonych nieprzestrzeganych płatności.

Co powinno być świadome działań kolekcjonerów

Główna metoda roboczych kolektorów - połączenia z ORMS-mail. Głównym celem jest prasa psychicznie do kredytobiorcy, aby uczynić go obciążeniem.

Strategia pracy

Obecne przepisy nie pozwala specjalistom zwrócić długów do uciekania się do obelgów, szantażu lub zagrożeń. Ale zbierać maksymalną informację o kredytobiorcy, śledząc swoje życie w sieciach społecznościowych, prosząc o niego przyjaciół i krewnych, nie może zakazać prawa.

Opierając się na utworzonych "dokumentacji", kolekcjoner w przyszłości i buduje taktykę pracy z klientem.

Dlatego, jeśli nie chcesz, aby przedstawiciel Agencji wiedział, że posiadanie długów, latają co roku, aby odpocząć za granicą, niedawno kupił nowe meble do domu wsi i planuje wydać drogie naprawy w mieszkaniu, podziel się wiadomościami o sobie Internet.

Lub przynajmniej kompetentnie ustawić ustawienia prywatności na kontach. Oraz ogólnie mniej mówić o sobie. Pomyśl więcej o tym, jak wydostać się z obecnej sytuacji z długami.

Jak produkować dostawy

Ogólna praktyka zbierania pracy jest proste - regularne połączenia i utrzymanie "szczerej" rozmów z klientem. Skrypty mogą być kilka. Najbardziej typowe dwie metody zapewnienia ciśnienia psychologicznego.

  1. Osobista rozmowa. Zaczyna się stosunkowo spokojny i uprzejmie. Specjalista przypomina zadłużenia i zaleca się spłacić. Jeśli rozmówca próbuje obiekt obiektować lub naciskać na litość, wywołanie zaczyna rozładować sytuację. Aby bezpośrednio zagrożenia po wejściu w życie nr 230-FZ kolekcjonerów rzadko uciekają się. Jednak mogą cierpieć braku wypłaty perspektywy próby, ewentualnej prokuratury, pomocy dodatkowej i tak dalej.
  2. Połączenia do pracy. Korzystając z danych kontaktowych do umowy, przedstawiciele Agencji mogą nazywać dłużnikowi do pracy. W tej sytuacji ważne jest, aby wziąć pod uwagę to, co robią. Jeśli kolektor, wpisując numer telefonu, prosi o udzielenie słuchawki, nie ma nic nielegalnego w swoich działaniach. Zwłaszcza, jeśli znajdziesz cię w inny sposób, nie jest to możliwe. Ale jeśli, dzwoniąc, zaczyna mówić pracownikom i przywództwie o swojej sytuacji finansowej, wymagającą wpływania na ciebie - taką linią zachowania podlega pkt 137 Kodeksu karnego Federacji Rosyjskiej o odpowiedzialności za ujawnienie danych osobowych.

Instrukcje krok po kroku dla bankructwa osób w 2020 roku

A kolekcjonerzy są replikowane?

Więc zadzwoniłeś i zaproponowałeś rozmawiać o długach. Ale czy jesteś pewien, że kolektor znajduje się na drugim końcu linii? Oszuściowie dzisiaj rozwiedli się wystarczająco. W imieniu Agencji zwykłe przejście może zadzwonić i wymyślić pieniądze.

Aby nie zostać złapanym na podobnej sztuczce, natychmiast określ nazwę, nazwę i patronymię o nazwę, jego pozycję, nazwę firmy, którą reprezentuje, jego adres, a także liczbę umowy i nazwę banku, z którym to umowa została zawarta.

Te proste kroki upewnią się, że człowiek zawołany przez kolekcjoner jest naprawdę zaangażowany w obowiązek.

Kolekcjonerzy "szary", "czarny", "biały"

Kolejna pułapka, w której nie jest konieczne spełnienie, - wywołań i SMS-ów pocztowych "czarnych" i "szarych" agentów, którzy pracują na rynku usług kolektora, nie obserwując normy prawa.

W przeciwieństwie do "białego" (cywilizowanego), "szary" i "czarnych" agencji lub są wykluczone lub nigdy nie zostały uwzględnione w krajowym stowarzyszeniu profesjonalnych agencji zbierających (atrament). Oznacza to, że zwroty długu nie są uprawnione.

Te same półprawne i nielegalne organizacje mikrofinansowe są uciekane do ich usług. Nie zalecają pożyczek za swoje pożyczki, jeśli oczywiście w przyszłości nie chcesz radzić sobie z chamstwem i szczeliną niegrzeczną, granicząc z przestępcą.

Sytuacja w tym przypadku zostanie zaostrzona przez fakt, że dla agencji organów ścigania, których pomoc będzie musiała uciekać, uciekła z prześladowań i zagrożeń, poszukiwanie takich kolekcjonerów jest często niechętnie.

Idź znaleźć nielegalny przedstawiciel agencji podziemnej, która zatrudnia pół osoby, a także udowodnić jego winę.

Dlatego spróbuj ominąć wątpliwe wierzycieli. Oblicz je nie tylko przy wysokich stóp procentowych (ponad 2,5% dziennie), ale także poprzez rejestr MFP w miejscu banku centralnego Rosji. Jeśli na liście brakuje organizacji, oznacza to współpracować - to jak gra "orła lub szeroka". Więc lepiej nie ryzykować.

Bezprawne zbiorniki

Jak pokazuje praktyka, po wejściu w życie ustawy nr 23-FZ, metody zbiorników nadal nie są bez zabiegu. Nawet jeśli rozmawiamy o przedstawicielach "białych" agencji, których działania są monitorowane przez Sadka i federalną usługę komornika.

Często pracował w czasie kolekcjonera zamontowanego przez akceptorów długów, dłużników korzystają z lat. W końcu wiedzą, że dłużnicy najprawdopodobniej nie zweryfikują, czy ich prawa są naruszone.

Dlatego pamiętaj, pamiętaj, że są uważane za niedopuszczalne przedstawiciele agencji:

  • Każde oświadczenie wpływające na ciebie lub członków swojej rodziny, jeśli zawiera obelgi lub zagrożenia;
  • próbuje fizycznie wpływać na dłużnika lub jego bliskich;
  • próby lub faktycznie uszkodzenia mienia lub zwierząt domowych;
  • Przekroczenie wiadomości SMS ustanowione przez prawo, połączenia telefoniczne, kontakty osobiste.

Każda z wymienionych naruszeń jest powodem do ubiegania się o ubieganie się o egzekwowanie prawa lub prokuraturę.

Jak radzić sobie z kolekcjonerami

Aby dać złożone oświadczenie, konieczne jest nie tylko jasno i wyraźnie określają istotę swoich roszczeń do pracy Agencji i jej konkretnych pracowników, ale także dostarczyć bazy dowodowej. Dla tego:

  • Zapisz wszystkie negocjacje telefoniczne z kolekcjonerami na rejestratorze głosowym;
  • Uzyskaj listę połączeń z operatora komórkowego i wybierz numery, z których dzwonią do kolekcjonerów;
  • Zachowaj pamięć telefonicznego komunikatów Almsss wysyłanych do długów mocowania;
  • Zachowaj elektroniczne i regularne litery i inne odwołania otrzymane od Agencji.

Nie zapomnij - konkretne fakty są ważne dla organów egzekwowania prawa i organów nadzorczych, a nie argumenty emocjonalne wydają się "zabrać kolekcjonerów", nie ma od nich życia.

Jak rozmawiać z kolekcjonerem

Do rozmowy z kolekcjonerami zawsze powinna być gotowa. Zwłaszcza, jeśli masz "zależne" kredyt. Konieczne jest zachowanie pewnie, negocjacje będą uprzejmi, nie wychodzą na możliwe prowokacje od rozmówce. Oto kilka ogólnych zaleceń. Mogą znacząco ułatwić ustanowienie dialogu:

  1. Jeśli kolektory zadzwonili nagle, poproś ich o oddzwonienie w innym czasie, odnosząc się do zatrudnienia i przygotować się do rozmowy.
  2. Pamiętaj, aby zapisać każdą rozmowę na dyktafon (jest teraz nawet w zwykłych telefonach komórkowych). Tylko o pisaniu rekordu, ostrzegaj rozmówce.
  3. Spróbuj zebrać maksymalne informacje: Niech dzwonienie zadzwoni na jego imię, patronimy i nazwisko; pozycja; agencja reprezentuje; Liczba umowy pożyczki i banku, w którym został zdobiony. Jeśli dostaniesz awarię, możesz bezpiecznie się rozłączyć. Nie jest wykluczony, że oszalał cię. Nie ma nic do doskonalenia ze szczerym kolekcjonerem od klienta.
  4. Jeśli przedstawiciel Agencji jest uprzejmy, łatwo odpowiada na pytania, spróbuj powiedzieć mu o przyczynach przyczyny zadłużenia i próbować spłacić. Być może zasugeruje, aby omówić rozwiązania rozwiązania.
  5. Nie kłóć się z kolekcjonerami i nie próbuj jeździć lub grozić. Są szkoleni do prowadzenia długoterminowych, napiętych rozmów. I za zagrożenia, możesz być odpowiedzialny.

Pomaga walczyć z prawem

Im lepszy klient jest prawnie czołgany, tym więcej szans na przeniesienie natrętnego dialogu na konstruktywny kanał. Zgodnie z nr 23-FZ, normy regulacyjne relacji między kolekcjonerem z dłużnikiem są wyraźnie określone. Należy wiedzieć, że:

  • Ostrzegaj defaultera na zastępowaniu odzyskania zadłużenia Główny pożyczkodawca (bank lub MFI) jest zobowiązany z góry, więc jeśli ten warunek nie został przestrzegany, a ty dowiedziałeś się tylko wtedy, gdy rozpoczęły się połączenia kolekcjonerskie, masz pełne prawo, aby nie spełnić wymagania i porozumienie Cessia odwołają się do procedury sądowej;
  • Możesz zadzwonić dłużnik nie więcej niż 1 raz dziennie, 2 razy w tygodniu, 8 razy w miesiącu - przekroczenie limitu jest zabronione;
  • Wykonaj połączenia są dozwolone tylko od 08:00 do 22:00 w dni powszednie i od 09:00 do 20:00 w weekendy i na wakacjach;
  • Zabrania się w celu rozwiązywania problemu długu osób trzecich, w tym krewnych (chyba że są twoimi gwarantami);
  • Za każdym razem, gdy wywołanie kolektora jest zobowiązany do pełnego zapobiegania i zadzwonić do agencji, w której działa; osobiste spotkania z dłużnikiem są możliwe tylko za zgodą na to;
  • Wszelkie zagrożenia dla odmowa, jego krewni i krewni są zabronione, a także jakąkolwiek formę przemocy nad dłużnikiem.

Jeśli naruszasz co najmniej jeden z następujących zasad, skontaktuj się z organami ścigania, złożyć skargi dotyczące prokuratury, ROSOTREBNOMPOR, Atrament, Federalnej Służby Bailiiff (FSSP).

Źródło: https://bankrotof.net/kollektory/izbavlyaemsya-ot-kollekktorov-zakonno-i-navsegda/

Irina Rusanova jest wyższym wykształceniem na Międzynarodowej Uniwersytecie Wschodniej w kierunku "bankowości". Z wyróżnieniem, ukończył Rosyjski Instytut Gospodarczy o imieniu GV Plephanov na profilu "Finanse and Credit". Dekadowane doświadczenie w wiodących brzegu Rosji: Alfa-Bank, Renaissance Credit, Home Bank Credit, Delta Credit, ATB, Svyaznoy (zamknięty). Jest to analityk i ekspert z Bobank Service na temat działań bankowych i stabilności finansowej."Dobry dzień! Martwisz się o agencję kolekcjonerską. Kiedy wypłaty pożyczki? " "To pytanie, że ludzie, którzy mieli problemy z płaceniem pożyczki.

Jeśli nie zapłacisz pożyczki, prędzej czy później, to połączenie pójdzie. Dlatego też, nawet jeśli podobny problem nie dotknął cię osobiście, lepiej jest być rozsypanym, czy negocjacje w telefonie z kolekcjonerami i jak to zrobić dobrze. O tym szczegółowo, a nie tylko Powiedz nam w naszym artykule .

Kolekcjonerzy - kim jest?

Agencja Collectora jest mediator między dłużnikiem a bankiem do którego bank "sprzedaje" pożyczkę dłużnika. Zadaniem kolekcjonerów jest ustalonym przedszkolnym odstąpienia zadłużenia między Bankiem a Kredytobiorcą. Głównym celem kolekcjonerów Nie zastraszaj osoby kto ma problem z płatnością, ale to zrobić aby pożyczka była spłacona .

  1. Banki wchodzą w umowę agencyjną z kolektorami długów od 25 do 200 tysięcy rubli. W przypadku dużych długów bank woli udać się do sądu.
  2. Dlaczego bank nie ma natychmiastowy do sądu i przesyła długów do kolekcjonerów? Odpowiedź na to pytanie jest proste - po przeniesieniu długu do Trybunału, umowa zostanie automatycznie zakończona odpowiednio, Nie rozważaj kary i opóźnienia .
  3. Co jest opłacalne dla słoika? - Uzyskaj zwrot długu od kredytobiorcy, ale maksymalny rysunek czas i ACCUEM, jak to możliwe, aby opóźnienie, jak to możliwe.

Kolektory często mają presję psychologiczną, ale nie mają celu, aby cię zastraszyć. Ich zadanie przy użyciu NLP i metod wpływu psychologicznego, spraw, że rozumiesz - Zapłata zadłużenia jest nieunikniona .

Jakie są pracownicy agencji kolekcjonerskiej, mają prawo dzwonić?

Przede wszystkim konieczne jest Otwarta umowa kredytowa i starannie sprawdzić, czy jest w nim przedmiot, zgodnie z którym bank ma prawo przekazać dług osobom trzecim . Jeśli ten przedmiot nie jest w umowie, Bank nie ma prawa do zawarcia umowy agencyjnej z kimś, długi transfer. Odzyskiwanie zadłużenia można wykonać tylko przez sąd.

Pomimo faktu, że "silne orzechy" i były pracownicy Ministerstwa Spraw Wewnętrznych pracują w agencjach kolekcjonerskich

Obawy

:

1. Kolekcjonerzy otrzymują ogromne kary, gdy zachowują się nie zgodnie z instrukcjami lub zrywaj na krzyk . Wynik: Przede wszystkim włącz rejestrator głosowy na rozmowie. Każde słowo.

2. Bookownicy się boją prawo - Podobnie jak dzika bestia! Wynik: Przy najmniejszym presji lub oskarżaniu przez pracownika - natychmiast pozwól nam zrozumieć, że jesteś świadomy "art. 128.1 Kodeksu karnego Federacji Rosyjskiej: oszczercy" i "Artykuł 163 Kodeksu Karnego Federacji Rosyjskiej: wymuszenie".

Pamiętaj o punktach bólu kolekcjonerów!

W Rosji działania legislacyjne agencji kolektora nie są regulowane, ale nie oznacza to, że mogą coś zrobić. Można dokonać wszelkich działań i negocjacji. Tylko w ramach Kodeksu Cywilnego Federacji Rosyjskiej .

  1. Kolekcjonerzy nie mają prawa nazywać dłużnika w nocy, także w weekendy. Ile i ile Czy mają rację? - Czas rozmowy - W dni robocze od 6 do 22.
  2. Nie mają prawa i zagrożeń, oszczercy przeciwko dłużnikowi. W tym celu są odpowiedzialni zgodnie z kodeksem karnym i cywilnym Federacji Rosyjskiej.
  3. Kolektor nie ma prawa Zaangażuj mieszkanie bez zgody właściciela. To samo dotyczy własności. Nikt, z wyjątkiem komorników nie może wycofać nieruchomości do długów.
  4. Bez specjalnej licencji Nie mają prawa Wymagaj, aby podać dowolne dane, w tym numery telefonów, adresy zamieszkania, pracy i tak dalej.

Ramki kolekcjonerów wykraczają poza ich prawa lub grozić, możesz skontaktować się z sądem lub uciekaniem do pomocy prawnika pożyczki.

Podczas wykonywania długu na pożyczkę warto odpowiadać podejściu do pytania i spróbować rozwiązać problem Bezpośrednio z bankiem . Jeśli nie można znaleźć kompromisu, a pożyczka została przeniesiona do kolekcjonerów, czyli ważne punkty, które musisz znać przed połączeniem:

  • Nie musisz odbierać połączeń telefonicznych i rozmawiać z kolekcjonerami
  • Nie musisz zgłaszać, z jakiego powodu płatności pożyczki są opóźnione
  • Musisz słoić, ale nie do kolekcjonerów

Wywołanie kolektora: Procedura i rozmowa

Według badań agencje windykacyjne mogą przekonać lub wymusić różne metody spłaty Każdy drugi dłużnik . Nie musisz się bać, musisz go wziąć, a jeśli to możliwe, zachowaj sytuację pod własną kontrolą.

  1. Wystąpił połączenie z nieznanego numeru, biorąc telefon, a na drugim końcu okazuje się przedstawiciel Agencji. Pierwsza i najważniejsza rzecz do zrobienia - Zachowaj spokój i ograniczenie , napraw datę i godzinę połączenia.
  2. Następnie musisz poinformować agenta, który produkujesz Nagrywanie rozmowy i włącz rejestrator głosowy. Nagrywanie pomoże, jeśli kolektory przeniesie ramy dozwolone i będą musiały być bronione w sądzie.
  3. dowiedzieć się Nazwa Agencji, Femo Face Na drugim końcu drutu - masz do niego pełne prawo.
  4. Pokaż minimum emocji i daj mi znać co z twoim długiem i spróbuj go spłacić. Określ ilość, którą potrzebujesz i wpłacisz go z Twoimi danymi.
  5. W ofercie zabranie pieniędzy od przyjaciół - odpowiedz na decydującą odmowę. Pewnego dnia w każdym przypadku, nasz własny dług, nie przeszkadzaj tutaj outsiderów.
  6. Jeśli zaczniesz grozić "grupą wychodzącą", daj mi znać, że nie mają tego praw i nazywają policji.

Twoim zadaniem jest danie kolekcjonerom, aby zrozumieć Nie bój się ich wpływu i policzył prawnie przynajmniej w ich podstawowych prawach. Wszyscy pracownicy są zwykłymi ludźmi, tylko niektórzy z nich mają umiejętności przekonania psychologicznego, a druga część są dawnym personelem potężnych działów i organów ścigania. Oni jasno zrozumieją, że nie będziesz miał "nagiego rąk" i spróbować znaleźć kompromis.

Praktyczna każda osoba, która wydała pożyczkę, może zwrócić część ubezpieczenia - czytaj

jak to zrobić

.

Jeśli planujesz wziąć samochód na kredyt, nie zapominaj, że można to zrobić w ratach, bez uciekania się do usług banków.

Bądź świadomy wiadomości o rynku finansowym i planować możliwość płacenia pożyczki w zależności od stabilności waluty krajowej.

Bezprawne działania i zagrożenia: Gdzie się obrócić?

rusanova@brobank.ru.

Bądź czujny, ponieważ często pod maską agencji kolektora Pracuj oszusta . To oni uciekają się do naruszenia prawa, zagrożeń i bezprawnych działań, aby zastraszyć dłużnika, jak to możliwe, uzyskaj pieniądze lub własność, i ukryj.

  • Jeśli napotkałeś, co cię zagrożone - może Śmiało skontaktuj się z policją.
  • Jeśli nie dotarł do zagrożenia, okazuje się, że jest agresywnym wpływem psychologicznym, skierowany do szybkiego długu, a kolekcjonernicy odmawiają nazywania ich nazwy, a nazwa Agencji będzie poprawić natychmiast Zadzwoń do banku. Wydano pożyczkę i wyjaśnić, która agencja została przeniesiona do długu. Możliwe, że bank nie przeniesiono długu, a na drugim końcu drutu - oszustów. W takim przypadku można również skontaktować się z policją.
  • Jeśli kolektory przybyli do twojego domu, możesz zadzwonić do policji, mówiąc, że czujesz zagrożenie twoim życiem i zdrowiu. Zapisz wszystko, co dzieje się na aparacie.

Być decydującym i spokojnym. I pamiętaj o tym Refundacja zadłużenia jest nieunikniona. Ale bank dłużny nie jest przestępstwem, nie mogą o to realizować.

Podsumowując, zobacz i starannie słuchaj wideo, w którym jasne zalecenia są podane na rozmowie z kolekcjonerami z doświadczonego prawnika.

W kontakcie z

Google+.

Odnoklassnik.

Wzywa reverse stały się już przypowieści, pozostało niewiele osób dla tych, którzy nigdy nie natążyli na nich. Problem jest uzupełniany faktem, że ogólna część personelu agencji i departamentów banków w ich działalności pozwala na naruszenie obecnych przepisów. I niedoświadczony w praktyce prawnej, zwykli ludzie po prostu nie są w stanie ich wyłączyć. W tym artykule przeanalizujemy szczegółowo, jak konieczne jest mówienie z kolekcjonerami w telefonie, dajemy przykład właściwej komunikacji. Ale zanim zrozumiesz konkretne odmiany odpowiedzi, kontrargumenty, musisz zrozumieć ustawień prawny. Dlatego zwykła osoba doskonale zrozumiała, w jakim momencie przeciwnik narusza prawo i może naprawić wszystkie naruszenia.

Treść artykułu

  1. Tymczasowe zakresy połączeń
  2. Zagrożenia, oszczerstwo i zniewaga
  3. Zasady przekazywania z kolekcjonerami podczas próby atakowania terytorium prywatnego
  4. Informacje o dodatkach wymagań
  5. Jak odbierać kolekcjonerów telefonicznie, że klient nie jest zobowiązany do zrobienia
  6. Komunikacja z reverse.
  7. Raportowanie
  8. Pamiętaj, kto wierzycielski
  9. Rozmowa algorytmu
  10. Wniosek dotyczący znalezienia pożyczki od krewnych
  11. Zagrożenia "Brygady wyjazdu"
Czy ten artykuł jest przydatny?

Tymczasowe zakresy połączeń

Wcześniej, aż do roku 2017, 2017, który zmienił 230 зз, resorzy zostały upoważnione do nazywania prawie w dowolnym momencie. Normy prawne nie dotyczyły tego czynnika. I to było poważne wady. W końcu jak przeciwnik jest najbardziej silnie? Zadzwoń do niego wśród nocy, w dniu wolnym, wcześnie rano. Oczywiście osoba nie zostanie skonfigurowana do dialogu w tym przypadku. Ale jest to konieczne dla pracowników agencji. Celem połączenia nie jest w eksterminacji, jako takiej. Do głównego aktualnego zadania jest stworzenie negatywnej konsolidacji. Aby pożyczkobiorca taka procedura była związana z czymś nieprzyjemnym, bolesnym. Więc spróbuje uniknąć wszystkich dostępnych narzędzi. Najłatwiej jest spłacić zobowiązania zadłużenia. A początkowy cel jest osiągnięty. Technika okazała się bardzo skuteczna, ale poszła na bok nadwyżki. W dążeniu do wskaźników pracownicy zaczęli coraz bardziej naruszają przepisy prawa.

Zagrożenia, oszczerstwo i zniewaga

Teraz sytuacja się zmieniła. Nie martw się o ludzi nie są dozwolone w godzinach pracy. A ten zakres uznaje segment od 6 rano do 22.00. Jeśli zdecydujesz się skontaktować się później lub wcześniej, jest tylko jedna opcja, konieczne jest porozmawianie z kolekcjonerami w takim przypadku wydarzenia. Po prostu powiesić rurkę. Lub nawet głos wszystkie postulatyko powiązane aspekty pod zapisem. Wypełnij nazwę i nazwę organizacji, wyjaśnij, że słuchacz może znać czas połączenia. W weekendy, klient jest zabroniony na zakłócenia wcześniej niż 9 rano. Jak również na wakacjach.

  • Wiele odzyskuje miłość do poruszania się na osobowości w swoim dialogu z kredytobiorcą. Jest to wspólna sytuacja. Przyczyny są następujące:
  • Osobiste pragnienie pracownika będzie służyć, wykazując wynik promowania usługi. Im więcej menedżera zamknie pożyczki bankowe, przekazywane firmy, tym większe będzie własne wynagrodzenie.
  • Często decyduje się jak najwięcej osoby z równowagi. Udaj się go zdenerwować, martwić się, strach. Negatywna konsolidacja we wszystkich jego chwale. Przeciwnik chce tłumić, zastraszyć rozmówcę. Strach zmuszony do spłaty zadłużenia. Prawda, wielu nie bierze pod uwagę, że strach jest bezpodstawny.
  • Pytania, jak zachowywać się z kolekcjonerami na telefonie, były tak istotne ze względu na fakt, że ogólna część spółek na poziomie Karty sprawia, że ​​ich pracownicy są prudni i zniewaga. Taki system pracy. W pełni sprzeczne prawo, ale faktem jest, że jeśli kredytobiorca nie rozumie prawnych zawiłości, wtedy projekt zostanie skompilowany do odpowiedzi. To ryzyko, naturalnie, ale ważone.
  • Dolna linia jest to, że żadne obelgi lub zagrożenia są niedopuszczalne przez prawo. Pracownicy w tej chwili przełamają masę artykułów i przenoszą odpowiedzialność za to. Według Twojej aplikacji lub skargi zostaną one przyciągane przez całość prawa.
  • Obraża kredytobiorca nie jest możliwe z uwagi na art. 5.61 Kodeksu administracyjnego. Nie jest to jednak najpoważniejsze przestępstwo, jednak wynika z grzywien, normy granicznemu zakazywani. A jeśli oświadczenia odzyskującego naprawdę okazało się trudne, dokładnie ludzie, zawsze możliwe jest wprowadzenie sprawy do art. 282 kodeksu karnego. Jest to upokorzenie godności, podżegającym detalicznym. I dla niego należy istnieć inna miara kary, aż do więzienia.

Zasady przekazywania z kolekcjonerami podczas próby atakowania terytorium prywatnego

Bardzo, jeśli pracownik złożył zagrożenie. Zwłaszcza przemoc fizyczna podczas spotkania, a nawet morderstwa. Następnie art. 119 wchodzi w biznes. A sankcje są nadal surowsze.

  • Tak ma również miejsce. Szczególnie solidna odzyskuje okresowo podczas kontaktów osobistych, próbują przeniknąć do pokoju, w którym żyje klient. Natychmiast wyjaśnij, osobista nieruchomość nieruchomości w nieruchomości jest konstytucyjnie chronionym terytorium prywatnym. Nikt bez specjalnej zgody może go przenikać. Lista funkcji jest bardzo wąska:
  • Urzędnicy ścigania, w szczególności policja i FSB, mają podobny prawo z sankcją sędziego, po organizacji procesu. Albo podczas zajęć wyszukiwania w podejrzeniu poważnej przestępczości.
  • Sytuacje awaryjne lub pracownicy straży pożarnej są również zdolne do takich działań, gdy istnieje sytuacja awaryjna. Na przykład ogień. Celem jest jeden - zbawienie życia i własności obywatela.
  • Bailiiffs uczestniczą w dłużnikowi po kolejności Trybunału na podstawie postępowania egzekucyjnego. Ponownie po utracie procesu.

Jak widać, menedżerowie agencji nie są obserwowane na tej liście. Są to tylko obywatele, prawie zwykli ludzie, którzy nie mają uprawnień urzędników służby cywilnej. Nie mają prawa przeciwko twojemu wniknąć mieszkanie i naturalnie, wycofać lub skonfiskować nieruchomości. Jest to zasadniczo, że jest to niemożliwe, nawet komorniki są upoważnione tylko do spędzenia zapasów, a następnie uzyskaj sankcję, aby zidentyfikować nieruchomość, która ma być skonfiskowana, sprawdzić i tylko następnie weź go.

Informacje o dodatkach wymagań

Oraz jak komunikować się z kolekcjonerami telefonicznie na nowym prawie w przypadku zagrożenia dla wyjazdu i konfiskaty - proste pytanie. Możesz bezpiecznie zadeklarować, że w tym wyniku będziesz musiał zadzwonić do policji.

tak

Jak odbierać kolekcjonerów telefonicznie, że klient nie jest zobowiązany do zrobienia

Często menedżerowie prosili lub żądają określenia nowych informacji o sobie. To adresy zakwaterowania, numery kontaktowe, konta bankowe. Z punktu widzenia ustawodawstwa pożyczkodawca wymaga takich informacji. Ale nie musisz przestrzegać swoich wymagań. Powiedzmy o niepowodzeniu. Wystarczająco i informacje określone w pierwszej umowie pożyczki. Jeśli nie odpowiadają rzeczywistości - jest to naruszenie z twojej strony. Ale kto jest w stanie udowodnić, że zostały sfałszowane w momencie zawarcia umowy. Wtedy był twój numer, adres rejestracji pokrywa się, nie jesteś winny, że nie mieszkają na nim. Zgłoś nowe informacje o dowolnej naturze jest winy. Chcesz pomóc w tym kolekcjonerów, ale nie - po prostu nie mów.

Komunikacja z reverse.

Warto zauważyć, że wszystkie informacje spada poniżej 152 fz. Opowiada o tajemnicy poufnych danych. Nie podlegają ujawnieniu. Wszystko, co powiedziałeś pracownikom, w tym specyfikę paszportu i innych dokumentów, miejsce zamieszkania, kontakty nie podlegają ujawnieniu. Jak również obecność twojego zaległego lub nawet długu jako takiego. Jeśli twoi krewni, przyjaciele, koledzy i tylko znani wycofują te informacje, prawo zostało ponownie złamane. A przy pomocy skargi w FSSP można przywrócić sprawiedliwość.

Raportowanie

Głównym problemem jest to, że kredytobiorcy zazwyczaj nie zdają sobie sprawy ze swoich obowiązków. A jeśli powiemy trudne, kluczowym obowiązkiem dłużnika jest jedną - płacić za swoje zobowiązania zadłużenia. Wynika z podpisanej umowy pożyczki. Więcej nie powinieneś. A nawet jeśli warunki podstawowe zostaną naruszone, czyli płatność nie przychodzi, jest powód, aby skontaktować się z organem sądowym o ochronę, przyciągnąć pożyczkobiorcę do sprawiedliwości. Ale nie powstaje z nowych obowiązków.

Pamiętaj, kto wierzycielski

Menedżerowie dzwoniącego są przyzwyczajeni do działania z pozycji siły, rozmawiając z obywatelem i obywatelem Intransigital, który powinien. I w rzeczywistości nie ma żadnych warunków wstępnych. Zobaczmy więc i zrozumiemy, że nie jesteś zobowiązany.

Rozmowa algorytmu

Nie, nie powinieneś. Ale przez niejasne powody 90% kredytobiorców jest przekonani o odwodzieniu. Wydają się im, jeśli zabrali pieniądze zadłużenia, teraz ściśle musi słuchać wszystkich strumieni obelgów, wyjaśnić. Co należy wziąć telefon i dialog jest ich bezpośrednim obowiązkiem. Ale nie jest to napisane w umowie, nie ma takich punktów w żadnym kodzie. Prawa federalne również nie mają podobnych norm.

Obywatel Volya nie może spędzić swojego osobistego czasu na innych ludziach. Ma prawo uniknąć niechcianej komunikacji ze wszystkimi nieautoryzowanymi osobami. Rzuć rurkę, nie bierz go. Przybywający menedżerowie, którzy przyszli do rozmowy, nie są w stanie sprawić, że będziesz prowadzić dialog, po prostu zapytaj. Nie chcę - ignoruj. Zacznij aktywnie umieścić na przycisku połączenia lub zapukać do drzwi, zadzwoń na policję, zadeklaruj naruszenie porządku publicznego, prześladowanie.

Inny ważny aspekt, jak komunikować się z kolekcjonerami telefonicznie w nowym prawie. Nie musisz mówić o powodyach opóźnień, o zamiarze spłacenia długu w jednym lub innym czasie. Zrobisz to, gdy uważasz za konieczne. I nie zamierzasz ujawniać tych informacji. Więc przekazać pracownikom agencji, jeśli następuje takie pytanie.

I to jest bank. Organizacja, która wydała pożyczkę na zakręcie powrotnym. Nie agencja, która prowadzi jedynie usługi outsourcingowe. Pomagają udoskonalić dług, ale nie mówią długu. Tak, mówią z osoby struktury bankowej, ale sami nie są. Z wyjątkiem przypadków transakcji Cessii. W tym wariancie zadłużenie naprawdę zmienia odbiornik, przypisując prawo do roszczenia. Ale to bardzo rzadka sytuacja. A kiedy wystąpi, biuro jest zobowiązane do dostarczenia wszystkich potwierdzających dokumentację w zakresie przejścia praw. Jak dotąd dowody nie zostały odebrane, zasadniczo nie powinieneś być nikim. I jak rozmawiać z kolekcjonerami przez telefon - ogólnie, nie prowadzić dialogu. Brak porozumienia, bez pożyczki.

A teraz w celu jasności zwraca się do konkretnej analizy potencjalnego dialogu. Zacznij od, zaktualizuję prawa, które mogą nam pomóc. Artykuły karne w zagrożeniach i różnych obelgach to 282 i 119 kodeksu karnego Federacji Rosyjskiej. Przypomnij o rozmowieści jednocześnie, że kodeks administracyjny nie pozwala również na upokorzenie godności. Ozinstable Brand w naszym kraju w zasadzie pod zakazem. 353 FZ da nam więcej informacji na temat zasad odzyskiwania kredytów konsumentów. Prawo centralne wynosi 230 FZ, to on zdecydowanie ogranicza prawa wszystkich prawników, departamentów zbierania banków, firmy o odzyskanie.

Im więcej informacji, które wiesz, tym łatwiej je korzystasz, tym łatwiej będzie kłócić Twoją pozycję. A potem sam rozmówca będzie wywodzący się z równowagi, a nie ty. W końcu otworzę mały sekret, osoba, która cię zadzwoni, nie jest zbyt dobrze zorientowana w obowiązującym prawodawstwie. Jego profil jest ciśnieniem psychologicznym, jest profesjonalistą w squabbles, ale nie prawniku. A jeśli jesteś zainteresowany sposobem komunikowania się z kolekcjonerami przez telefon, doradztwo prawnika jest zawsze zredukowane do pierwszej reguły - nie możesz odpowiedzieć na walkę walkę. Chodzi o ludzkość i cywilizację. Kiedy kierownik zaczyna iść do jednostki, narusza prawo. I natychmiast znajdziesz się w zwycięskiej pozycji. Ale odpowiadając na moją wzajemność, sytuacja jest równoważenie. Teraz oboje znajdujesz się przez gwałcicieli, dlaczego jest to konieczne. Lepiej zostaw swoje atuty ze sobą.

Naprawić odwołanie

Weź regułę, aby zapisać wszystkie kontakty. Pełni pełne nagrywanie rozmowy, posortuj otrzymane dowody. Trzymaj je na osobnym podłożu, aby przypadkowo nie wymazywać ani nie pocierać. I co jest ważne, zawsze podpisuj datę i godzinę. W przeciwnym razie ostatecznie w sądzie ta baza dowodowa stracą znaczną część swojej siły prawnej. Ważne jest, aby utrzymać Titanic Callquity. Gdy tylko stracisz spokój, rozważ swój rozmowy wygrał ten pojedynek. Następnie nie możesz myśleć racjonalnie, odpowiadając zebrane, podejmować rozsądne działania, kontroluj swoją mowę. Ten stan osiągnięty. Nie jesteś dzieckiem, aby tak łatwo reagować na bodźce zewnętrzne, aby przejść prostą strategię strumienia obelgów.

Informować o rekordzie

Wniosek dotyczący znalezienia pożyczki od krewnych

Nie ma potrzeby ukrywania faktu, że popełniasz rozmowę. Po pierwsze, będzie nieopłacalny w sądzie. Po drugie, menedżer będzie wtedy bardziej inteligentny w jego działaniach. Wie, jak rozmawiać z kolekcjonerem z dłużnikiem. Ale całkowicie nie ma koncepcji odwrotnej. I więc wydaje się, że zmienisz role, teraz będzie zmuszony pomyśleć o każdym złożonym słowie. A jeśli nie zrobił ostrzeżenia, jesteś tylko lepszy od niego. Baza dowodowa zostanie uzupełniona inną doskonałą instancją.

Zagrożenia "Brygady wyjazdu"

Zidentyfikować osobowość

Niezwykle ważne jest, aby uzyskać informacje o osobie, z którą mówisz. Oprócz uznania, że ​​jest to oficjalny przedstawiciel firmy. Utwórz w pełni nazwę firmy. W końcu największa trudność pojawia się, aby udowodnić, że obywatel, który naruszył prawo, jest naprawdę pracownikiem.

Emocjonalny minimalizm

Pamiętaj, że emocje są główną bronią przeciwko tobie. Więc nie pozwól jego wrogowi w rękach. Grzecznie odpowiedz na te pytania, które czujesz. A także grzecznie odmówić komentowania innych.

Jak komunikować się z kolekcjonerami

Ulubione lepkie - Idź, pożyczki od przyjaciół. Dziękujesz za wspaniałą radę, ale odmówić jej użycia. A także wskazać, że weźmiesz pod uwagę tylko własne badania mentalne dotyczące tego problemu.

Słowa są głośne, ale esencja jest skromna. Takie imiona próbują zastraszyć kredytobiorcę, aby wyobrazić sobie prawie drużynę zamieszek w zbroi ciała, gotowy do włamania drzwi 10 minut po rozmowie. Na czeku - jest to jeden lub dwóch menedżerów, nic nowego do zgłoszenia. Możesz zignorować takie próby dzieci, aby cię zastraszyć.

Jeśli, zgodnie z taką rozmową, to prawda, będzie nieświadomy, gotowe do zastosowania siły fizycznej - wygrałeś Jack Pape. Ten błąd firmy firmy będzie kosztować bardzo drogie. Nie tylko pozbądź się policji i dalszego oświadczenia na policję i dalsze oświadczenie, jest to również kompensowane. A może dług zabronił się do oparcia sytuacji.

  • Zasadniczo, jeśli wiesz, jak rozmawiać z kolekcjonerami telefonicznie, a następnie wszystkie kontakty z nich przestają nosić negatywny odcień.
  • Dowiedz się więcej o naszych promocjach!
  • Wszyscy dłużnicy banków i MFI wcześniej lub później spotkali się z kolekcjonerami. Początkowo pożyczkodawca będzie próbował odzyskać dług sam, po imprezie, wydarzenie da prace agencji kolekcjonerskiej. Ważne jest, aby wiedzieć o bezprawnych zasadach przekazywania z kolekcjonerami. Jeśli robisz wszystko kompetentnie, resorzy nie przyniosą specjalnych problemów.
  • Rozważ najważniejszą rzeczą - jak komunikować się z kolekcjonerami. Ci potężni rejestratory są często wkładane przez dłużników psychicznie. A jeśli poddasz się ich sztuczkami, będzie źle. Oprocentowanie pewnie pamiętaj o swoich prawach prawnych i co akt dotyczy działalności kolektora. Wszystkie szczegóły - na Bobank.ru.

Aby rozpocząć, rozważaj aspekt psychologiczny. Collector jest osobą, która jest uważana za posiekaną długami. Boi się go, jego wizyty i połączenia czekają z niepokoju. Większość dłużników zdecydowanie nie jest zachwycona procesem odzyskiwania i boi się wejść do pracy usług kolekcjonerskich. Boli na nich wiele złych rzeczy.

Ale jest ważny punkt - jeśli osoba boi się kolekcjonera, na pewno nie będzie się opóźnić. Inną rzeczą jest wtedy, gdy odzyskiwanie stoi w obliczu obojętnego zachowania dłużnika lub osoby, która zna ważne normy prawa, a umiejętność chroni się przed atakami.

Co ważne jest:

Nie

Konieczne jest zachowywanie się z odzyskiwaniem pewnie. Nie musisz dać mu zrozumieć, że to jest - właściciel sytuacji. Trzymaj się w swoich rękach, nie wyrażaj emocji;

Dowiedzmy, że znasz normy prawa, znasz swoje prawa i jakie działania kolekcjonera są nielegalne;

Jeśli nie planujesz zapłacić (nic, nie chcesz), więc porozmawiaj o tym do rozmówce: "Złóż do Trybunału, nie zapłacisz niczego". Jeśli dasz obietnice i dokonać pewnych płatności, pozostaniesz;

Możesz także napisać oświadczenie o odmowie w interakcji w Agencji Collectora, wtedy nikt nie odważy się ci przeszkadzać. Poniżej rozważy to prawo dłużnika.

Jeśli zostaniesz zaatakowany psychologicznie, zaczynają zastraszyć, nie dostrzegaj go blisko serca. Nikt nie zobowiązuje Cię do rozmowy z odzyskaniem, nie powinieneś z nim zachować dialog z nim, nie powinien zawierać twojego domu. Po prostu zmiażdżyć komunikację, włóż rurkę i to jest.

Cóż, jeśli zamierzasz złożyć skargę na zagrożenie, wówczas przeciwnie, nie przerywaj rozmowy i zapisz go na dyktafonie głosowym, który jest teraz w dowolnym telefonie. Nagraj, słuchaj i pomiń wszystko, co powiedział obok uszu.

Zgodnie z prawem kolektory mogą informować dłużnika tylko o stanie zadłużenia. Nie są drogie, aby pokonać długów, nie są one podawane tak samo.

Pomóż nam wiedzieć, ile ten artykuł pomógł ci. Jeśli czegoś brakuje lub informacje nie są dokładne, poinformuj o tym poniżej w komentarzach lub napisz do nas przez admin@brobank.ru.

Jak rozmawiać z kolekcjonerami MFO

  • Jeśli rozmawiamy o długach do banku, kredytobiorcy rzadko stawiają nielegalne działania. Bankowcy obserwują swoją reputację i współpracują tylko z tymi agencjami, które są uczciwym działaniem, zgodnie z normami prawa. Taki kolektory rzadko przekraczają autorytet.
  • Ale jeśli potrzebujesz MFI, sytuacja będzie nieco inna. Organizacje mikrofinansowe najczęściej współpracują z agencjami, które przełamuje prawo. Często mają własne departamenty odzyskiwania, które działają, nie są gorsze niż kolekcjonerów, ale czasami nawet trudniejsze.
  • Faktem jest, że bank może odzyskać dług przez sąd. MFI może również udać się do sądu, ale ilość wydawania jest tak mała, że ​​jest po prostu nieudany. Dlatego mikrokredytyści przyciągają kolektory, którzy są bardziej skutecznie prowadzone przez wstępne próby, aczkolwiek nie białe metody.
  • Jeśli zaczniesz grozić kolekcjonerom MFI, jeśli piszą niewolniane rzeczy w wiadomościach SMS, po prostu ignoruj. Wycofanie Ciebie na emocjach jest również częścią presji psychicznej. Ignoruj, idź, zatrzymuj dialog na własną rękę.
  • Zasady dialogu.
  • Zacznijmy od faktu, że zgodnie z prawem, kolekcjoner jest zobowiązany do przedstawienia się i wskazania, interesy, których agencja reprezentuje. Więc wszystkie białe odzyskuje pracę. Gdyby Vesavi nagle "zapomniał" o tym, przypominaj mu o normę prawnej. Jednocześnie napisz słyszalny (na papierze, na rejestratorze głosowym). Jeśli nagle potrzebuję skargi, wejdzie przydatny.

Kolekcjonerzy prowadzą dialog z dłużnikiem w określonym scenariuszu i zasadach. Są szkoleni w specjalnych szkoleniach. Oto kilka ciekawych chwil od kolektorów kolektora:

Pewna intonację, głos powyżej średniej;

Nie można zapytać, dlaczego dłużnik opóźnił. Nie jest to ważne informacje, które doprowadzą tylko rozmowę na bok;

zadawać pytania. Kto zadaje pytania - lider w dialogu. Jeśli rozmówca również zaczyna zadawać pytania, odpowiedz im również pytania. Jeśli to możliwe, ignorują je w ogóle;

  • Dostając od dłużnika o różnych informacjach według każdego sposobów: gdzie, z którym to żyje, gdzie działa, co są krewni. Wszystko to jest przydatne do dalszego odzyskiwania;
  • Ważne jest uzyskanie umowy z długiem i zapewnia, że ​​dłużnik powiedział "tak, zapłacę". Wystarczy na częściową płatność na określoną liczbę;
  • Powiedz swojemu dłużnikowi o konsekwencjach niepłacenia, przekonaj go, aby znaleźć kanały wyszukiwania pieniędzy.
  • Zadaniem celu jest utrzymanie dialogu, dzięki czemu jest to główna rzecz, którą określa kanał konwersacji. W rezultacie wszystko idzie, ponieważ jest to konieczne zgodnie z opracowanym schematem, biorąc pod uwagę psychologię dłużników.

Powyższy scenariusz konwersacji jest nieodłączny w białych agencjach. Jeśli napotkasz czarny, dialog jest zwykle zawsze zagrożeniami i znaczny wzrost tonu. Nie ma sensu mówić nie, możesz po prostu rzucić telefon lub napisać rozmowę.

Wskazówki dla dłużników

Jak zachowywać się z kolekcjonerami?

Istnieją kilka zaleceń, które pomogą Ci prowadzić właściwy dialog:

Nie ustawiaj. Porozmawiaj spokojnie. Emocje - Wskaźnik słabości, na pewno zostanie uwzględniony;

Jeśli nie planujesz płacić, mówisz, nie robisz żadnych obietnic;

Nie mów dużo o sobie i twojej rodzinie, wszystko, co powiedziało, może odwrócić się przeciwko Ciebie;

Dowiedz się, czy indywidualne warunki nie mają dla ciebie. Na przykład, jeśli dług zostanie sprzedany kolekcjonerom, możesz zgodzić się na przebaczenie części zadłużenia - dzieje się dość często.

Co to jest agencja kolekcjonerska

Spróbuj zawsze nagrywać rozmowy z kolekcjonerami. Powtórz włącz rejestrator głosu podczas rozmowy.

Nic strasznego jest to, że kolekcjoner cię dzwoni, nie. Nie musisz niczego potrzebować, musisz słoić. W ogóle nie możesz rozmawiać z odzyskaniem, sankcjami dla niego nadal nie.

  • Odmowa komunikowania się z kolekcjonerami
  • Wielu dłużników nie podejrzewa nawet, że mogą być prawnie odmówić komunikowania się z agencjami kolekcjonerskimi. Jest to naprawdę wykonane 4 miesiące po pojawieniu się opóźnienia.
  • Możesz zapoznać się z zamówieniem na temat możliwości takiego oświadczenia, a formą samej aplikacji może być tutaj. Możesz określić jako po prostu odmowy interakcji i wprowadzić dane przedstawiciela.
  • Wypełniony formularz jest przekazywany do agencji kolektora i słoika. Nie jest konieczne wykonywanie tego osobiście, możesz użyć formatu poleconego listu z powiadomieniem. Jeśli po otrzymaniu aplikacji kolektory nadal przeszkadzają, konieczne jest złożenie skargi do FSSP.
  • Jeśli bank zdecyduje się pozwać aplikacji, aplikacja zostanie przerwana. Bank ponownie będzie w stanie przyciągnąć kolekcjonerów do 2 miesięcy.
  • Jak zabraniają kolekcjonerni
  • Biorąc pod uwagę, jak rozmawiać z kolekcjonerami MFI i Banków, nie można wyjaśnić faktu, że nie możesz dokonywać remonty przez prawo. W Federacji Rosyjskiej istnieje prawo do zbierania działań, co wskazuje na następujące zakazy:
  • zagraża dłużnikowi, daj mu psychicznie;

częściej wywołaj dłużnik raz dziennie, 2 razy w tygodniu i 8 razy w miesiącu;

Osobiste spotkania - nie więcej niż raz w tygodniu;

Skontaktuj się z dłużnikiem między 22-8 godzin w dni powszednie i 20-9 godzin w weekendy; Co robić, jeśli kolekcjonerzy zagrażają

Wprowadź dłużnik nieporozumienia; Nie możesz skontaktować się z grupami niepełnosprawnymi 1 lub z tymi, którzy są w leczeniu stacjonarnym;

uszkodzenie mienia;

Wpływ fizyczny. Jeśli odzyskanie przeniesie ramy prawa, musisz natychmiast zareagować. Jeśli zostawisz wszystko tak, jak to jest, kolekcjoner zobaczy słabość dłużnika i będzie go jeszcze bardziej. Wręcz przeciwnie, jeśli się bronił, zachowywać się z nim będzie bardziej ostrożny.

Skarga można przedłożyć za pośrednictwem Internetu w FSSP, usługa ta kontrola działań kolekcjonerów w Rosji. Jeśli jesteś zagrożony, psują nieruchomość, zniewaga, szybko napisz oświadczenie policji. Za wszelkie naruszenia prawa - skontaktuj się z Prokuraturą.

Leave a Reply