Bagaimana untuk bersikap dengan pengumpul: Bagaimana untuk bercakap dengan di telefon dan hidup, yang mustahil untuk dilakukan, di sebelah mana undang-undang untuk mengadu tentang agensi pemungut

Anda boleh menguruskan pinjaman di mana-mana institusi pembiayaan mikro jika seorang warganegara mempunyai tempat kerja rasmi, tetapi kadang-kadang tidak diperlukan. Selepas beberapa lama, peminjam memahami bahawa hutang itu tidak dapat dibayar, dan tidak menerima apa-apa tindakan: tidak mencari kerja, tidak merayu kepada institusi kredit dengan penjelasan mengenai sebab-sebab mengapa ia tidak dapat membayar pinjaman dan sebagainya.

Organisasi pembiayaan mikro mempunyai hak penuh untuk menjual hutang hutang kepada agensi pemungut. Dari saat itu, agensi pemungut mula memulihkan hutang.

Sekiranya anda pulang ke rumah

Mengenai Pengarang

Sekiranya pengumpul pulang, penghutang mesti mematuhi cadangan berikut:

  1. Pertama, peminjam harus meminta untuk memberikan salinan kontrak yang diperakui dengan institusi kredit yang menjual hutangnya kepada pengumpul. Juga, seorang pekerja harus mempunyai kuasa wakil dalam lengannya (dokumen asal, bukan salinan).
  2. Ambil gambar semua dokumentasi yang disediakan dan pekerja agensi pemungut. Dia tidak boleh menghalang, jika tidak dialog mesti dihentikan. Jika perbualan berlaku, tuliskannya pada perakam suara atau telefon, untuk apa-apa kes haram (ancaman kepada alamat penghutang).
  3. Tidak pernah menghantar pengumpul tunai. Buat wang untuk pembayaran balik hutang diri anda di bank yang sama di mana pinjaman itu diambil.
  4. Untuk membiarkan mereka di rumah anda adalah pilihan. Peminjam tidak sepatutnya menunjukkan kebajikan mereka kepada orang yang tidak dibenarkan, yang boleh dikeluarkan ke dalam pembayaran balik hutang. Ia akan menjadi sukar untuk menghentikan perbualan yang tidak menyenangkan, terutama jika tidak ada orang yang berdekatan dengan orang yang boleh menghubungi polis.
  5. Sekiranya keupayaan untuk membayar hutang di bawah perjanjian pinjaman tidak pernah muncul, lebih baik untuk bekerjasama dengan bailif. Aktiviti mereka diselesaikan di peringkat perundangan, berbeza dengan organisasi pemungut.

Dan ia juga harus diingati, pekerja agensi pemungut tidak berhak menembusi rumah atau apartmen dengan paksa, jika tidak seseorang harus menghubungi polis. Reservoir dianggap sebagai hooliganisme kecil, denda dan penangkapan dilantik sehingga 15 hari. Ia adalah perlu untuk memohon kepada agensi penguatkuasaan undang-undang dalam hal penyediaan tekanan psikologi, pemerasan.

Jika menghantar surat

Dalam kes ini, dua pilihan disediakan: surat berdaftar dan mudah.

Sekiranya pekerja organisasi pemungut menghantar surat dengan tanda "adat", keputusan untuk menerima mereka mengambil langsung penerima. Terdapat peluang untuk melihat sampul surat sebelum ia mula mengisi borang borang. Jika pengirim tidak diingini, maka jangan enggan mengisi. Dalam kes ini, surat itu dihantar oleh kakitangan pejabat pos, pengirim.

Kedua, masa yang tidak menyenangkan mungkin keadaan di mana orang lain boleh mendapatkan surat berdaftar, bukan penghutang. Punca: Alamat pendaftaran berterusan tidak betul ditunjukkan, atau tempat pendaftaran telah diubah. Penghutang mahu menjaga masalah yang berlaku dengannya secara rahsia, harus selalu memeriksa peti mel di alamat yang dinyatakan.

Setelah menerima surat, anda mesti mempertimbangkan aspek berikut di bawah:

  1. Sering kali, pengumpul menghantar dokumen tanpa meterai dan tandatangan. Salinan ini tidak mempunyai kuasa undang-undang, surat itu dengan berani boleh diabaikan.
  2. Ia akan tepat di pihak penghutang, jika sebagai tindak balas kepada surat yang terhasil akan menghantar permintaan untuk salinan perjanjian yang diperakui dengan institusi kredit. Pengumpul sudah mempunyai hak untuk menuntut peminjam pulangan hutang.
  3. Mendapat tuntutan itu tidak mempunyai kekuatan undang-undang tanpa badan kehakiman. Tidak ada jaminan yang benar-benar hutang dipindahkan ke mahkamah.

Secara umum, perlu diperhatikan bahawa apa-apa tuntutan dari organisasi pengumpul, yang dinyatakan dalam surat itu, bukan bimbingan untuk tindakan. Satu-satunya kaedah pengumpulan hutang yang sah adalah keputusan mahkamah. Atas dasarnya, pengumpul atau bank mempunyai peluang untuk merayu kepada bailif.

Jika anda mula datang

Buat pertama kalinya, pelajari bahawa hutang itu dipindahkan ke agensi pengumpulan, peminjam boleh belajar di telefon, dan hanya dengan syarat bahawa perjanjian kredit menyediakan untuk pemindahan data peribadi pelanggan kepada pengumpul sekiranya tidak membayar hutang . Sekarang semua organisasi kredit menetapkan item ini dalam kontrak, jadi sebelum meletakkan tandatangan, anda harus berfikir bahawa ia akan menjadi jika anda tidak boleh membuat sumbangan untuk membayar balik pinjaman, yang akibatnya sedang menunggu.

Jika pengumpul mula memanggil, adalah perlu untuk mengikuti peraturan berikut:

  1. Anda harus memulakan perbualan telefon dengan hakikat bahawa pengantara mesti memperkenalkan diri untuk melaporkan aktiviti, matlamat panggilan dan sebagainya. Maklumat sedemikian akan membantu jika mereka diancam melalui telefon. Sebaik-baiknya semua perbualan untuk menetapkan pada perakam suara, telefon .
  2. Tidak boleh menyediakan data peribadi. Seseorang yang mewakili kepentingan institusi kredit mengumpul maklumat baru mengenai orang yang terakreditasi. Peminjam mesti memahami bahawa ia tidak menguntungkan untuknya, boleh membawa kepada ketibaan peribadi pengumpul ke rumah.
  3. Bercakap dengan pengumpul di telefon yang anda perlukan untuk tenang, tidak gugup. Seringkali pekerja tersebut ditetapkan secara psikologi kepada peminjam, supaya dalam dorongan emosi, dia boleh melaporkan maklumat sulit. Tetapi perlu diingat bahawa panggilan ini akan berterusan sehingga pinjaman dibayar balik.

Peminjam selepas panggilan pertama tergesa-gesa untuk menukar nombor telefon. Ia tidak berguna, kerana mereka mungkin menunjukkan nombor telefon saudara-mara. Pengumpul boleh memanggil saudara-saudara debitur dan mencari kembalinya hutang.

Menurut undang-undang baru, mereka mempunyai hak untuk berdialog dan memerlukan pembayaran balik hutang langsung dari penghutang itu sendiri. Jika tidak, tulis kenyataan kepada polis. Sebagai persembahan amalan, selepas itu mereka menjadi sopan dan memanggil sesekali.

Menurut undang-undang pinjaman pengguna, mereka tidak layak memanggil atau mengganggu pada waktu malam selepas 10 malam, dan juga pada hari Sabtu, Ahad, cuti selepas 20:00.

Bagaimana jika anda bukan penghutang?

Malangnya, bilangan warganegara yang bukan penghutang jatuh ke dalam organisasi pemungut, tidak membuat wang pinjaman. Ini disebabkan oleh kekurangan tanggungjawab dalam subjek itu, yang, apabila membuat pinjaman, menunjukkan bilangan telefon yang benar-benar orang asing.

Bagaimana jika anda bukan penghutang, tetapi pengumpul mendapatkan panggilan dan lawatan mereka? Tindakan: Sediakan rayuan secara bertulis dan pindahkan ke pengumpul. Sekiranya pengumpul tidak berhenti menuntut pampasan hutang, yang tidak diambil oleh seseorang, hubungi polis. Sekiranya ia tidak membantu lagi, ia tetap terpakai kepada mahkamah.

Jika anda adalah penghutang - mengharapkan hutang tepat pada masanya, maka tidak akan timbul masalah dengan pengumpul.

Suatu punca: https://fedzakon.ru/financial/kak-vesti-sebya-s-kollektorami.

Bagaimana untuk bersikap dengan pengumpul?

Mengenai Pengarang

Skop koleksi hutang hanya mendapat momentum di negara kita. Di negara-negara Eropah, perniagaan pemungut telah lama dan memasuki kehidupan kewangan dan ekonomi. Kami juga mempunyai majoriti penduduk dan perlu diperhatikan tidak mempunyai organisasi yang bekerja dalam segmen hutang masalah.

Dalam artikel kami, kami akan memberitahu bagaimana untuk bertindak dengan betul, jika pengumpul terancam: dengan mesyuarat peribadi atau semasa berkomunikasi melalui telefon. Dan juga mendedahkan ciri-ciri utama dan spesifik aktiviti ini.

Intipati kerja pengumpul: Bagaimana mereka bekerja?

PENTING! Perlu diingat bahawa:

  • Setiap kes adalah unik dan individu.
  • Kajian yang teliti mengenai isu ini tidak selalu menjamin hasil positif kes itu. Ia bergantung kepada set faktor.

Untuk mendapatkan nasihat yang paling terperinci mengenai soalan anda sendiri, anda hanya perlu memilih mana-mana pilihan yang dicadangkan:

Agensi kolektif terlibat dalam pemulihan hutang tertunggak. Ini dilakukan berdasarkan rujukan pemberi pinjaman, yang tidak mempunyai perkhidmatan pra-percubaan sendiri, atau yang tidak mahu menghabiskan masa untuk bekerja dengan penghutang masalah. Salah satu cara atau yang lain, ini berlaku apabila seorang warganegara tidak membayar pinjaman jangka panjang.

Bagaimanakah pengumpul berfungsi?

Sebenarnya intipati kerja pengumpul dikurangkan untuk membeli hutang yang murah untuk dengan cepat dan secara sah mengetuk hutang ini dari penghutang.

Kami menunjukkan "secara sah" di atas bukan secara kebetulan. Ramai warganegara yang mengharungi hubungan dengan bank sering menakutkan prospek perniagaan mereka yang boleh dipindahkan ke agensi pemungut.

Lagipun, organisasi-organisasi ini, seperti yang anda ketahui, sering bekerja di ambang kesahihan, dan kaedah mereka kadang-kadang dibentuk oleh komposisi kesalahan tertentu.

Walau bagaimanapun, kebanyakan agensi yang sama cuba sesuai dengan surat undang-undang.

Selain itu, ramai yang tidak faham bagaimana, sebagai contoh, bercakap dengan pengumpul melalui telefon, dan secara umum, sebagai pengumpul dengan penghutang berfungsi. Kami akan memberitahu tentangnya.

Jadi, bank menjual pinjaman anda kepada pengumpul, apa yang perlu dilakukan?

Kaedah pengumpul untuk bekerja dengan penghutang

Di sini untuk mengatakan sesuatu yang khusus akan menjadi sangat sukar, kerana Setiap agensi pemungut mempunyai kaedah pemulihan hutang mereka sendiri. Tetapi bersama-sama dengan ini, kaedah yang paling biasa boleh dibezakan.

Antaranya adalah yang berikut:

  • panggilan telefon untuk semua nombor yang diketahui berkaitan dengan penghutang (termasuk kerja);
  • ancaman tentang kemungkinan pemulihan harta atau liabiliti jenayah;
  • Keluar dari aktiviti di lokasi penghutang.

Setiap kaedah adalah berdasarkan kesan psikologi dalam penghutang. Walaupun amalan tahu banyak contoh apabila perakam hutang menggunakan langkah-langkah fizikal. Itu tentunya tidak ada kaitan dengan preskripsi undang-undang.

PERHATIAN! Jika agensi memohon kepada anda kaedah impak fizikal, pastikan anda menghubungi polis!

Komunikasi dengan pengumpul: Bagaimana untuk bertindak dengan betul?

Kerana. Aktiviti-aktiviti agensi pemungut tidak dikawal selia (undang-undang persekutuan yang terkenal tidak akan diterima tidak lama lagi), maka ia masih belum perlu untuk membincangkan tentang peraturan tingkah laku tertentu.

Sebagai contoh, anda harus tahu bahawa pengumpul tidak mempunyai kuasa dan kuasa mengenai penghutang. Mereka. Kebanyakan apa yang mereka bercakap adalah tidak lebih daripada ancaman kosong dan tidak rumit.

Walau bagaimanapun, adalah perlu untuk memahami dengan jelas rangka kerja yang dibenarkan dan mengetahui bahawa komunikasi anda dengan pengumpul semestinya tetap dan pada masa akan datang boleh digunakan terhadap anda di mahkamah. Oleh itu, anda perlu bercakap dengan betul.

Bagaimana untuk bercakap dengan pengumpul melalui telefon

Ramai yang diketahui bagaimana pengumpul boleh menyiksa panggilan. Sebagai peraturan, mereka tidak menyampaikan kepada penghutang, tidak seperti perkhidmatan perbankan, dan nama pada bila-bila masa siang dan malam, serta kepada semua yang hanya boleh, jangan ketinggalan kes itu untuk menyatakan ancaman kepada saudara-mara, rakan sekerja, dan sebagainya. Apa yang perlu dilakukan dalam keadaan ini? Bagaimana untuk bercakap dengan pengumpul di telefon?

Adalah penting untuk mengetahui bahawa dalam perbualan dengan pengumpul melalui telefon, adalah dinasihatkan untuk menetapkan perbualan dengan bantuan rekod audio. Hakikatnya ialah pengendali perkhidmatan sedemikian sering membolehkan mereka banyak yang berlebihan. Keadaan ini boleh berfungsi sebagai alasan untuk penukaran penghutang kepada penguatkuasaan undang-undang atau mahkamah.

Plus, dalam perbualan dengan pengumpul, anda mesti mengetahui asasnya yang dia panggil anda. Mungkin terdapat dua pilihan di sini:

  • atau Bank merayu untuk pulih di bawah perjanjian kontrak (penyerahhakan hak atas kontrak anda);
  • Atau hutang anda ditebus dari bank, dan sekarang anda perlu membuat pengumpul wang.

Anda mempunyai hak penuh untuk menuntut dari pemulihan untuk memberikan maklumat penuh mengenai perjanjian pinjaman anda. Lagipun, adalah mungkin bahawa penipu biasa memanggil anda, yang mempunyai akses kepada pangkalan data penghutang.

Dan jika seorang pengumpul telah memperkenalkan dirinya kepada perbualan (dipanggil nama dan nama keluarga), beliau menyuarakan jumlah perjanjian pinjaman, nombor akaun dan data lain, ternyata agensi hutang itu benar-benar berurusan dengan anda.

Perlu diingat apa yang perlu diancam, menghina dan secara amnya bercakap dengan pemungut pada nada tinggi tidak disyorkan, kerana Di sisi lain wayar telefon, perbualan juga direkodkan. Oleh itu, dalam apa jua keadaan, kekangan harus dikekalkan dan tidak akan tunduk kepada provokasi pemulihan.

Bagaimana untuk bertindak dengan pengumpul semasa mesyuarat

Apa yang perlu dilakukan jika pengumpul datang kepada anda? Yang dipanggil berlepas ke alamat itu juga merupakan salah satu kaedah kesan psikologi. Sekiranya anda mengetuk pintu, dan memperkenalkan diri kepada pekerja agensi pemungut, maka Anda mempunyai hak penuh sama sekali tidak membuka pintu mereka.

Tiada pelanggaran dalam apa yang mereka mengetuk anda di pintu tidak, tetapi jika ia berterusan untuk beberapa waktu (contohnya, jika mereka memanggil pintu selama 10-15 minit), maka ini boleh memenuhi syarat sebagai hooliganisme, yang bermaksud ada sebabnya Panggil pegawai polis.

Dengan cara ini, ini adalah kaedah yang sangat berkesan, kerana Pengumpul tidak suka berurusan dengan agensi penguatkuasaan undang-undang, yang bermaksud bahawa mereka akan kemungkinan besar "membuat kaki".

Kesimpulan tentang undang-undang mengenai pengumpul

Kepada soalan, bagaimana untuk menangani pengumpul, sementara tidak ada jawapan. Kecuali, kecuali rayuan kepada agensi penguatkuasaan undang-undang.

Selagi draf undang-undang persekutuan "Pengumpul Pengumpul" di koridor Duma yang tinggi, ia akan menjadi satu-satunya kaedah yang berkesan.

Tetapi jika kerja pengumpul berlaku dalam undang-undang, dan mereka mempunyai hak untuk bekerja dengan anda, maka penghutang, satu cara atau yang lain mereka masih perlu membayar. Sebaik sahaja undang-undang ini berkuat kuasa, kami akan mengemas kini bahan ini.

Suatu punca: https://viplawyer.ru/kak-vesti-sebya-s-kollektorami/

Bagaimana untuk berkomunikasi dengan pengumpul, dan sama ada mereka harus takut

Malangnya, tidak semua orang bertanggungjawab milik obligasi kredit mereka. Kadang-kadang ini disebabkan oleh pengaruh apa-apa keadaan yang serius, tetapi ia berlaku bahawa seseorang hanya tidak mahu membayar hutang itu. Dan pada masa yang sama, bank cuba untuk mengembalikan dana.

Sebagai peraturan, organisasi kewangan sendiri jarang terlibat dalam pemulangan hutang, kerana untuk ini, kakitangan institusi kredit harus mempunyai pekerja yang wajib bekerja dengan pelanggan masalah.

Selalunya peminjam menyingkirkan hutang pelanggan yang cuai dengan menarik agensi pemungut, kerana kisah-kisah tersebut memburukkan penunjuk kewangan institusi kredit.

Mengenai bagaimana untuk berkomunikasi dengan pengumpul dengan betul, diberitahu dalam artikel itu.

Mengapa Bank Pemindahan Pengumpul Perniagaan

Mengenai Pengarang

Menjadi yang terlibat dalam peminjam yang tidak bernasib baik, organisasi kewangan pertama menekankan penghutang, mengancam penjualan hutang kepada firma pemungut. Peminjam tahu apa kesan yang dihasilkannya, peminjam pemungut sangat takut.

Selalunya selepas amaran sedemikian, pelanggan membayar balik pinjaman. Tetapi jika penghutang tidak aktif, selepas beberapa ketika, hutang ini sebenarnya dihantar kepada pengumpul.

Bagaimana untuk berkomunikasi dengan pengumpul dan pekerja bank, jika anda mempunyai komitmen tertunggak?

Perkara 382 daripada Kanun Sivil Persekutuan Rusia menyatakan bahawa institusi kredit mempunyai hak untuk memindahkan hutang kepada pihak ketiga berdasarkan kontrak penguntukan hak tuntutan.

Dan persetujuan penghutang untuk membuat transaksi ini bank tidak diperlukan. Orang yang telah membentuk hutang hanya menerima pemberitahuan mengenai tugasan hak tuntutan. Hakikat bahawa hutang itu boleh dijual ditulis dalam perjanjian pinjaman.

Aktiviti yang sama dari organisasi kredit adalah benar-benar sah.

Apa yang anda perlukan untuk membuat pemiutang jika dia memahami bahawa tidak mustahil untuk memulangkan hutang? Betul, mula berkomunikasi dengan pengumpul. Sebagai contoh, anda boleh menjemput mereka untuk membeli hutang.

Pekerja kolektif boleh memaksa pelanggan membayar pinjaman. Mereka digunakan walaupun kaedah impak psikologi.

Akibatnya, organisasi kewangan akan memulangkan dana yang dibelanjakan untuk pengeluaran pinjaman, meningkatkan ciri-ciri portfolio kewangannya.

Suatu punca: https://www.papabankir.ru/kollektory/kak-pravilno-obshatsya-s-kollektorami/

Bagaimana untuk bercakap dengan pengumpul: Taklimat penuh daripada peguam

Setiap penghutang, yang membuat kelewatan yang serius dalam pinjaman, menghadapi pengumpul.

Walaupun fakta bahawa tugas pengumpul adalah dialog yang membina dengan peminjam burung hantu, pada hakikatnya ada ancaman, abdomen lucah, panggilan tidak berkesudahan untuk bekerja dan rumah dengan tuntutan dan tuntutan untuk mengembalikan tugas (sering dengan faedah), tekanan dalam penghutang dan ahli keluarganya. Bagaimana untuk menangani pengumpul, bagaimana untuk menentukan rangka kerja kesahihan tekanan itu? Baca dalam artikel kami!

Apakah hutang pemungut, dan mengapa anda datang dengan frowning "Pitchings" yang berkerut?

Menurut standard perundangan, Bank mempunyai hak untuk menjual semula hutang kepada pihak ketiga - iaitu, pengumpul. Ini berlaku dalam dua cara:

  1. Melalui tugasan hak tuntutan.
  2. Melalui kesimpulan kontrak agensi.

Ingat, pada masa yang sama bank atau MFI (bergantung kepada di mana anda mengambil pinjaman) tidak diwajibkan untuk memberitahu anda mengenai hutang jualan semula.

Terdapat satu lagi, cara yang sama - bank hanya menarik "pembuli", membayar mereka sejumlah tertentu untuk menakutkan penghutang.

Kaedah ini adalah haram, dan melanggar norma undang-undang sivil dapat dengan mudah ditentukan dengan menuntut dokumen yang relevan dari pengumpul.

Seterusnya, anda hanya menghubungi Pejabat Pendakwa dan Rospotrebnadzor, walaupun pengumpul berkomunikasi dengan anda dalam rangka kesopanan.

Sejak 2016, No. 230-FZ atau undang-undang pengumpul mula beroperasi di Persekutuan Rusia. Berikut adalah peruntukan dan cadangan utamanya, bagaimana untuk berkomunikasi dengan pengumpul di bawah undang-undang baru.

  1. Hakikat bahawa anda mempunyai pemberi pinjaman baru (pengumpul), bank mesti memberitahu anda selama 30 hari dari saat pemindahan hutang.
  2. Pengumpul mesti mempunyai alamat undang-undang, firma (bentuk lain Jurlitsa), yang dimasukkan dalam pendaftaran negeri.
  3. Pengumpul boleh menghubungi secara eksklusif dengan anda, apa-apa kenalan dengan saudara-mara penghutang atau pihak ketiga tidak dibenarkan.
  4. Sekiranya keadaan ditulis dalam kontrak pinjaman bahawa penghutang tidak mahu memindahkan hutang kepada pengumpul atau pihak ketiga dalam hal keadaan majeure force, maka apa-apa penyerahhakan hak tuntutan itu akan menyalahi undang-undang.

Berapa kerap mempunyai hak untuk memanggil pengumpul, apa yang perlu dilakukan jika mereka pulang ke rumah - semua soalan ini ditadbir oleh undang-undang mengenai aktiviti pengumpulan. Jadi, bagaimana untuk menentukan bahawa pengumpul melanggar undang-undang?

Pengumpul tidak berhak untuk menerbitkan maklumat mengenai anda di Internet, mengenai sumber awam, dihantar ke tempat kerja, jiran, saudara, dengan cara lain untuk mendedahkan maklumat mengenai anda. Dengan ini, mereka melanggar kedudukan "pada data peribadi".

Bagaimanakah pengumpul memanggil mengikut norma undang-undang? Mereka tidak berhak mengganggu anda:

  • Pada hari bekerja: dari 22:00 hingga 8:00 pagi;
  • Pada hujung minggu: dari jam 20:00 hingga 9:00 pagi.

Undang-undang menetapkan rangka kerja berikut untuk interaksi peribadi:

  • Lawatan ke penghutang - 1 kali seminggu;
  • Panggilan telefon - 1 kali sehari, 2 kali seminggu, 8 kali sebulan.

Anda tidak mempunyai hak untuk mengganggu lebih daripada satu agensi pemungut.

Panggilan telefon tidak boleh dari bilik yang disulitkan, dari pelanggan yang tidak diketahui atau dari individu yang tidak rasmi pekerja agensi pemungut.

Pengumpul tidak boleh membuat apa-apa aduan kepada orang yang berikut:

  • yang melepasi kebankrapan;
  • orang kurang upaya dari kumpulan pertama;
  • dimasukkan ke hospital kepada orang;
  • juvana;
  • Yang diiktiraf tidak mampu atau orang yang terhad.

Bagaimana untuk bercakap dengan pengumpul di telefon?

Ingat, komunikasi dengan pengumpul hampir selalu bermula dengan perbualan telefon. Ingat, jika mereka cuba bercakap dengan anda, "Knock Out" hutang, ini bermakna rayuan ke mahkamah tidak menguntungkan untuk mereka.

Sekiranya perlu, anda sendiri boleh memulakan mahkamah dengan pengumpul, bagaimanapun, untuk permulaan, anda boleh cuba untuk mencapai konsensus (jika anda tidak berniat melarikan diri dan bersembunyi, dan cukup bersedia untuk membincangkan isu itu).

Berikut adalah beberapa cadangan mengenai cara bercakap dengan pengumpul jika mereka mengancam / bercakap secara senyap / secara sah memerlukan hutang / penggunaan tikar.

  1. Giliran pertama pada perakam suara. Panggil dengan nombor yang tidak dikenali? Cemerlang, minta untuk memanggil semula selepas 3 minit, dan secara senyap menghidupkan rekod. Ia akan menjadi bukti yang baik sekiranya berlaku prosiding dengan pekerja mereka.
  2. Jadi, hubungi lagi. Bagaimana untuk bercakap dengan pengumpul? Tanya apa nama nama organisasi, memerlukan pekerja untuk memperkenalkan diri anda. Ia penting. Jika anda enggan melakukan permintaan yang sah ini, ucapkan selamat tinggal dan matikan sambungan.
  3. Dalam proses itu, pastikan anda bercakap. Anda akan cuba memprovokasi menangis, atas emosi, tetapi tugas anda adalah untuk bercakap walaupun dan tenang. Ingat, mereka juga menulis perbualan, dan kata-kata itu mengatakan tidak tepat kemudian boleh menentang anda.
  4. Sebarang pertanyaan seperti "kerana anda tidak malu", "Anda menggantikan orang," "Maaf, anda mempercayai anda, sebagai orang yang boleh dipercayai dan layak," Abaikan! Atau memimpin perbualan yang sukar dengan pengumpul - jawab bahawa ini bukan perniagaan mereka, dan anda tidak akan dapat membubarkan dengan resepsi murah. Bercakap bahawa anda boleh bercakap tentang komponen moral masalah dan dengan isteri anda, dan dengan mereka anda tidak berniat untuk membincangkan isu-isu.
  5. Jangan sekali-kali melakukan kesalahan biasa yang membingungkan penghutang - "Anda lihat, saya kehilangan pekerjaan saya," "faham, kanak-kanak itu kelaparan, tidak ada apa-apa untuk" dan sebagainya. Tidak, anda tidak akan faham. Tetapi dengan cepat membuat kesimpulan bahawa anda adalah kain rag, yang cukup untuk menekan sedikit. Dan percayalah, tekanan akan meningkat.

PENTING! Ini adalah kesan yang sangat psikologi terhadap anda, secara fizikal mereka membahayakan kanak-kanak tidak membahayakan!

Apa lagi yang perlu dilakukan dan katakan jika pengumpul memanggil? Betulkan dan analisa semua perkara di atas. Panggilan diedarkan 2-3 kali sehari atau selepas tengah malam? Nah, ini adalah sebab yang sangat baik untuk melawat pejabat pejabat pendakwa bandar.

Bagaimana jika pengumpul pulang ke rumah?

Perkara yang paling penting ialah anda perlu ingat - Pengumpul boleh melawat anda hanya sekali seminggu, tidak ada lagi! Jika lawatan berlaku sekurang-kurangnya 2 kali seminggu - ini adalah sebab yang sangat baik untuk "menaikkan" kepada mereka semua contoh penyeliaan yang ada dan agensi penguatkuasaan undang-undang.

Bagaimana untuk bersikap dengan pengumpul semasa mesyuarat? Ingat peraturan berikut:

  1. Sertakan video atau tanya seseorang dari dekat untuk menjalankan pengawasan video untuk mesyuarat tersebut.
  2. Bercakap dengan mereka hanya dengan saksi. Dan lebih banyak saksi - lebih baik.
  3. Jangan biarkan mereka pulang ke rumah. Anda mempunyai hak undang-undang untuk bercakap dengan mereka di wilayah neutral. Tanpa kebenaran anda, untuk masuk ke rumah anda, mereka tidak boleh dengan alasan undang-undang.
  4. Bagaimana untuk berkomunikasi? Dengan tenang. Ia adalah yang paling penting. Walau apa pun, mereka akan cuba bermain di emosi anda, tetapi tugas anda adalah untuk menghentikan percubaan seperti itu dan tidak dijalankan.
  5. Memerlukan dokumen yang memberi mereka hak untuk berunding dengan anda dalam kes ini. Dokumen itu mesti mempunyai notarization. Sekiranya tidak - katakan "selamat tinggal".
  6. Jika anda benar-benar mahu memulangkan pinjaman (sekurang-kurangnya bahagian) - bercakap dengan jujur ​​tentang niat dan peluang anda. Seperti, saya boleh memberikan separuh jumlah, nombor sedemikian, tidak lebih. Atau sebagainya - atau melalui mahkamah. 100 terhadap 1 bahawa mereka akan cuba untuk "memerah" dari anda lebih banyak, tetapi tegas berdiri sendiri. Pada akhirnya, mereka akan bersetuju dengan keadaan anda.

Terdapat satu cara untuk menekan pengumpul dan tidak dapat dihubungi dengan mereka - ini adalah notis bertulis tentang keinginan anda ke alamat rasmi agensi pemungut. Ini adalah hak undang-undang anda, dan setelah menerima surat itu, apa-apa tuntutan kepada anda akan dianggap haram. Untuk maklumat lanjut mengenai ini, anda boleh belajar dari peguam kami.

Bagaimana untuk bercakap, jika anda bukan penghutang?

Malangnya, tetapi ulasan di forum menunjukkan bahawa sering pengumpul menggunakan kaedah yang agresif dan kepada orang yang bukan penghutang - ia boleh menjadi rakan sekerja untuk kerja, saudara-mara dan rakan-rakan penghutang. Dalam apa jua keadaan, dengarkan ancaman sedikit bagus. Khususnya, jika anda seorang yang sibuk, dan "komunikasi" yang sibuk hanya menghancurkan anda.

Apa yang anda perlukan ialah mengambil video atau merakam sekurang-kurangnya satu perbualan seperti perakam suara. Seterusnya, anda perlu melawat agensi penguatkuasa undang-undang, Rospotrebnadzor, dan memberikan mereka bukti ini. Sebaik sahaja permohonan anda diterima untuk diproses, tiada siapa yang akan mengganggu anda lagi.

Jika pengumpul bimbang, dan anda tidak tahu bagaimana untuk menangani mereka dengan betul - rujuk kepada pakar! Sekiranya perlu, anda boleh membuat kuasa wakil untuk pejabat perwakilan, dan dalam kes ini, semua rundingan dengan pengumpul akan memimpin peguam anda. Hubungi kami, kami akan mencari jalan keluar dari keadaan yang sukar!

Suatu punca: https://bankrotconsult.ru/kak-razgovarivat-s-kollektorami/

Bagaimana untuk bertindak ketika bertemu dengan pengumpul seorang peguam

Syarikat-syarikat kolektif dicipta untuk menuntut kembali hutang dari peminjam yang kurang bernasib baik, yang meragui pembayaran pinjaman kepada bank atau institusi kredit lain atau bahkan berhenti membayar hutangnya. Pengumpul berada di rumah anda tanpa jemputan dan sering berkelakuan agak nakal dan kasar. Bagaimana untuk bertindak ketika bertemu dengan pekerja pejabat pemungut, apa yang boleh kita katakan, bagaimana untuk menjawab, bukan untuk membahayakan diri anda?

Berkomunikasi atau tidak berkomunikasi dengan pemungut?

Ketergantungan langsung pendapatan manifold dari jumlah hutang yang ditakrif memerlukan mereka untuk meningkatkan kemahiran mereka, mencipta cara baru untuk mengetuk hutang. Pada masa yang sama, bentuk kerja baru dengan penghutang tidak selalu dibezakan dengan ketepatan.

Dan ramai warganegara yang berkomunikasi dengan mereka sering terpaksa mengadu tentang kerja individu-individu ini. Anda perlu tahu bahawa setiap daripada kita mempunyai pilihan - untuk berkomunikasi dengan pengumpul atau tidak. Sekiranya tidak ada keinginan untuk membunuh kesihatan anda, lebih baik menyerah untuk berkomunikasi dengan mereka dan tidak datang untuk dihubungi.

Sekiranya anda ingin menyelesaikan masalah dengan pinjaman yang tidak disengajakan, ia akan menjadi lebih baik jika anda mencari jalan yang boleh diterima dengan mereka.

Sekiranya kes itu pergi ke mahkamah, nasihat seorang peguam, yang ditunjukkan di bawah dan akan memberitahu anda bagaimana untuk bertindak dengan pengumpul.

Petua komunikasi pengumpul.

  1. Anda tidak sepatutnya mempunyai ketakutan sebelum pengumpul. Sebelum anda mula bercakap, anda perlu mengawal emosi anda dan berkelakuan dengan tenang. Untuk menuntut pengumpul untuk menamakan nama dan kedudukan anda, tunjukkan dokumen yang memperakui keperibadian dan mengesahkan pihak berkuasa yang diberikan kepadanya untuk pulih dengan tepat dengan hutang kredit anda.
  2. Pemungut diwajibkan untuk menghalang peminjam semua dokumen yang diperlukan, termasuk Perjanjian Cessia asal, yang disusun semula oleh Hak Hutang. Sekiranya sekurang-kurangnya satu dokumen tidak dibentangkan kepada anda, tidak ada perbualan.
  3. Adalah perlu untuk berhenti berkomunikasi dengan serta-merta, kerana pengumpul yang paling berpengalaman dapat mempengaruhi secara psikologi peminjam, dengan itu memaksanya untuk mempertahankan atau berundur.
  4. Sekiranya seorang wakil agensi pemungut segera mula berkelakuan sopan dan tenang menyampaikan peminjam intipati soalan itu, mendengarnya dengan senyap. Berhati-hati dengan setiap kata-katanya. Sekiranya anda mempunyai soalan, jangan teragak-agak untuk bertanya kepada mereka. Jika asal dokumen yang memberikan hak kepada pengumpul untuk memulihkan hutang itu tidak, peminjam mempunyai hak untuk mempertimbangkan tuntutannya untuk memeras.
  5. Sekiranya bank menjual syarikat pemungut hutang pinjaman, dia terpaksa memberi amaran kepadanya tentang hal itu. Sekiranya peminjam tidak biasa dengan dokumen ini, transaksi antara tangki dan syarikat pemungut dianggap haram dan kehadiran seseorang yang tidak mempunyai hubungan dengan bank di ambang rumah anda adalah haram. Tidak perlu membuka pintu dan berkomunikasi dengan pengunjung seperti itu.
  6. Sekiranya pemungut menunjukkan semua dokumen dengan kuasa asal peguam, mengganggu untuk belajar daripadanya sama ada dia mempunyai kuasa untuk melakukan tindakan yang telah dia mula membuatnya merancang untuk melakukannya. Ini bermakna peminjam, yang kepadanya pemungut datang, harus membaca dengan teliti dokumen yang disediakan dan menggabungkan tindakan pemungut dengan apa yang ditulis dalam kuasa wakil. Sebagai contoh, ia memerlukan untuk menyediakan semua peralatan rumah tangga, yang ia harus menarik balik pembayaran balik hutang.
  7. Ingat, pemungut tidak mempunyai hak untuk menerangkan, menarik balik dan menjalankan tindakan lain dengan harta penghutang. Ini adalah prerogatif bailiffs yang hanya boleh dilakukan oleh keputusan mahkamah.

Memerlukan dari pengumpul penjelasan, di mana titik kuasa wakilnya merujuk kepada mengemukakan keperluan yang tidak dibenarkan. Jika item ini tidak, dan ia tidak boleh pada dasarnya, jangan mematuhi keperluannya. Jika dia menegaskan, hubungi polis dan menjemput saksi.

  1. Satu perkara penting semasa komunikasi dengan pengumpul adalah penetapan apa yang sedang berlaku. Untuk melakukan ini, camcorder sesuai, kamera, perakam suara, telefon bimbit dengan ciri foto dan video. Adalah baik untuk menjemput saksi dari awal perbualan. Tunjukkan pemungut apabila anda bertemu bahawa anda tahu undang-undang dan hak anda. Memberi amaran bahawa ia terus merakam perbualan, dan dalam hal tindakan yang menyalahi undang-undang, rekod akan dipindahkan ke pejabat pendakwa. Tonton ketenangan anda, tiada ancaman dari pihak anda harus berbunyi. Cuba bercakap tenang, berkelakuan dengan betul, jangan biarkan diri anda pecah pada menangis, cenderung dan menghina. Ia boleh digunakan terhadap anda.
  2. Komunikasi dengan pengumpul tidak boleh dijalankan oleh peminjam secara eksklusif. Tidak boleh menangis, tidak menahan tekanan dan tingkah laku kasar yang pulih. Pengumpul tidak memiliki hak istimewa untuk memulihkan hutang, kerana mereka tidak tergolong dalam agensi penguatkuasaan undang-undang.

Wakil-wakil dari Pejabat Pemungut boleh bersikap cemas dan dibongkar, menggunakan pelbagai teknik kesan psikologi, kerana mereka yakin bahawa penduduk tidak tahu hak mereka dan tidak memiliki celik undang-undang. Selalunya mereka berada di sebelah kanan ini, manipulasi dan tekanan mereka melakukan pekerjaan mereka, dan banyak peminjam mencari helah ini. Oleh itu, anda perlu mengetahui undang-undang dan penggunaan dalam berkomunikasi dengan pengumpul.

  1. Jika perbualan pemungut dari awal mula berada dalam kekunci yang negatif, ancaman, tuduhan, penghinaan, penghinaan bunyi dari ketua pengumpul, percubaan untuk hilang, mendail nombor polis, memanggil polis, menulis kenyataan mengenai pengumpul.
  2. Petua, bagaimana untuk berkelakuan dengan pengumpul semasa perbualan itu: Jangan pergi ke pemungut, jangan mengekalkannya kepada maneri komunikasi, jika ia mempunyai bentuk kasar.
  3. Yang lebih keras berkelakuan lebih keras, lebih tenang anda perlu berkomunikasi dengannya dan berkelakuan dengan yakin kepada penghutang.
  4. Dalam keadaan tiada, jangan menandatangani sebarang dokumen. Tidak kira berapa banyak dokumen, memberitahu pemungut yang anda perlukan untuk mendengar nasihat peguam mengenai perkara ini.

Bagaimana untuk bercakap dengan pengumpul dan tidak membayar pinjaman

Perlembagaan Persekutuan Rusia mengandungi konsep Inviolability Privacy. Walaupun seseorang mempunyai hutang, semua hak warganegara negara terus menyebar.

Setiap orang mempunyai hak untuk tidak membiarkan orang yang tidak dibenarkan dalam kediaman mereka. Anda perlu menggunakan hak ini.

Sekiranya seorang warganegara tidak melakukan tindakan yang menyalahi undang-undang, dan tidak ada keputusan untuk pulih memihak kepada bank atau syarikat pemungut harta penghutang, tidak perlu pergi ke rumah pemungutnya, tidak.

Terdapat kes di mana pengumpul berada di bawah nama bailif dengan sijil palsu. Tidak perlu cepat tergesa-gesa ke pintu. Sekiranya anda mempunyai peluang, pergi ke laman web rasmi bailiffs dan periksa sama ada tuntutan undang-undang telah dimulakan terhadap anda.

Suatu punca: https://e-zaim.ru/kollektory/kak-vesti-sebya-pri-vstreche-s-kollektrami-sovety-yurista.

Bagaimana untuk berkomunikasi dengan pengumpul

Walaupun peraturan pengumpul yang ketat di peringkat perundangan, terdapat pelanggaran dalam kerja "pengumpul hutang" hari ini. Secara rasmi, pada tahun 2019, pejabat pendakwa mendedahkan lebih daripada 500 pelanggaran sedemikian di seluruh negara.

Di rantau Kaliningrad, para pendakwa dihentikan oleh fakta-fakta yang memberikan tekanan psikologi, penghinaan kehormatan dan martabat rakyat.

Mereka bertanggungjawab mengelirukan tentang sifat undang-undang dan saiz komitmen yang tidak dipenuhi, kemungkinan menerapkan pendakwaan pentadbiran dan jenayah kepada mereka, yang dipunyai oleh pemberi pinjaman kepada pihak berkuasa negeri, kata Pejabat Ketua Pendakwa.

Bagaimana untuk berkelakuan untuk mencari jalan keluar dari keadaan apabila hutang kepada institusi kredit ternyata menjadi beban yang tidak tertanggung.

Mengelakkan

Sudah tentu, cara yang paling mudah untuk tidak membenarkan pengumpulan hutang. Oleh itu, isu pendaftaran pinjaman atau kad kredit adalah untuk mendekati dengan berhati-hati dan dihukum.

Hasil kajian pusat analisis Napi, mereka mengatakan bahawa lebih daripada separuh daripada mereka yang mempunyai "kredit" mengeluarkan mereka selepas cadangan bank, tidak mengejar matlamat tertentu, "sekiranya berlaku."

Walaupun anda memanggil telefon dan terus menawarkan untuk mengambil hutang - fikir jika anda memerlukan beban ini.

Sekiranya pinjaman sudah dihiasi, dan anda jatuh ke dalam keadaan kehidupan yang sukar yang tidak membenarkan anda membayar hutang, pertama sekali ia bernilai melawat pemiutang dan cuba berunding dengannya secara langsung.

Mungkin anda akan ditawarkan kelewatan atau penstrukturan semula pinjaman, jika anda mempunyai pinjaman gadai janji, maka oleh undang-undang anda akan dapat pergi ke percutian gadai janji.

Pemberi pinjaman tidak diwajibkan untuk melakukan ini, tetapi dia berminat untuk memulangkan hutang, jadi ia boleh pergi untuk berjumpa dengan anda.

Rangka perundangan

Apabila hutang terkumpul, pengumpul memasuki perniagaan. Ia mungkin ejen yang bertindak bagi pihak pemiutang atau peniaga hutang yang mempertahankan hutang yang memihak kepada mereka.

Dalam apa jua keadaan, hari ini tindakan kedua-dua peminjam dan pengumpul dikawal oleh undang-undang - No. 230-FZ. Di atasnya, pemberi pinjaman boleh menarik hanya satu agensi pemungut, dan diwajibkan untuk memaklumkan kepada penghutang dalam masa 30 hari perniagaan untuk memaklumkan pihak ketiga.

Sekiranya hutang itu dijual kepada pemungut, penghutang mesti menerima notis mengenai tugasan hak tuntutan.

Mengenai hak penghutang

Jika pemungut telah diaktifkan kepada mesej rasmi dari pemberi pinjaman, ia patut memeriksa kesahihan aktivitinya. Semua agensi pengumpulan rasmi dimasukkan ke dalam Daftar Negeri, yang boleh didapati di laman web Perkhidmatan Bailif Persekutuan http://fssprus.ru/gosreestr_jurlic/. Aduan itu boleh dihantar kepada polis, Pejabat Pendakwa, Bank of Russia dan Perkhidmatan Bailif Persekutuan (FSSP), yang mengawasi aktiviti agensi pemungut. By the way, sebelum menerima notis rasmi, anda boleh enggan bercakap dan dengan pemungut bertindak secara sah.

Selaras dengan undang-undang, pengumpul tidak mempunyai hak untuk menyembunyikan nombor telefon atau e-melnya. Untuk memanggil penghutang, ia mungkin tidak lebih kerap sekali sehari, dua kali seminggu dan lapan kali sebulan, hanya dari jam 8:00 hingga 22:00 pada hari bekerja dan dari 9:00 hingga 20:00 pada hujung minggu dan cuti.

Masak penghutang pemungut mempunyai hak tidak lebih daripada sekali seminggu. Tanpa persetujuan bertulis, beliau tidak berhak untuk berkomunikasi dengan saudara-mara penghutang atau pihak ketiga (oleh itu, banyak pemberi pinjaman termasuk klausa yang sesuai ke dalam teks perjanjian pinjaman).

Walau apa pun, saudara-mara dan rakan-rakan penghutang boleh menolak untuk berkomunikasi dengan pemungut pada bila-bila masa. Penghutang juga boleh menarik balik persetujuannya jika ia ditandatangani.

Ini boleh dilakukan dengan menghantar kenyataan yang sama melalui notari, melalui pos dengan surat berdaftar dengan pemberitahuan kepada alamat pemberi pinjaman atau pemungut, atau anda boleh memberikannya secara peribadi untuk resit.

Pemungut tidak mempunyai hak untuk memberi tekanan psikologi ke dalam penghutang, memalukannya, menggunakan kekuatan fizikal atau kaedah yang mengancam nyawa, memusnahkan atau merosakkan harta atau mengancam ini. Ia juga dilarang untuk mendedahkan maklumat mengenai penghutang dan hutangnya kepada pihak ketiga.

Pemungut pasti akan diperkenalkan untuk - Panggil namanya, nama, patronymic dan syarikat yang diwakilinya. Adalah diwajibkan untuk memberi maklumat yang setia tentang jumlah hutang, tarikh pembayaran baliknya, prosedur untuk pergi ke mahkamah.

Adalah penting bahawa walaupun pemungut memecah hutang, syarat-syarat untuk pinjaman atau pinjaman tetap sama.

Mengetuk hutang, pekerja mesti menyimpan dialog dalam gaya perniagaan, tanpa bergerak ke nada tinggi menggunakan perbendaharaan kata yang tidak normal.

Sekiranya pemungut melanggar peraturan dan menyebabkan tindakannya sendiri kepada penghutang sama ada kerugian tegasnya atau bahaya moral, organisasi pemungut menghadapi denda kepada dua juta rubel.

Bagaimana untuk mempertahankan secara sah?

Penghutang mempunyai hak untuk menolak untuk berkomunikasi dengan pengumpul. Untuk melakukan ini, adalah perlu untuk menghantar kenyataan mengenai keengganan komunikasi atau boleh diselesaikan hanya melalui peguamnya. Benar, ini boleh dilakukan hanya empat bulan dari tarikh kelewatan pembayaran.

Adalah lebih baik untuk menghantar kenyataan tersebut melalui notari, melalui pos berdaftar dengan notis atau tangan secara langsung.

Sekiranya dokumen itu salah, penerima diwajibkan dalam masa 10 hari selepas anda menerima permohonan anda, terangkan bagaimana untuk menjadikannya betul.

Sekiranya penghutang enggan berkomunikasi, pemberi pinjaman mempunyai hak untuk memindahkan kes itu ke mahkamah. Dan jika mahkamah memutuskan mengenai kembalinya hutang, bailif kehakiman akan dirawat untuk perniagaan. Mereka boleh menangkap akaun penghutang, menerangkan harta itu dan menjualnya, dengan mengorbankan pembayaran balik hutang.

Suatu punca: https://kgd.ru/finazbuka/prava-potrebitelej/item/8736-kak-pravilno-obshhatsya-s-kollektorami.

Kami berjuang dengan pengumpul kaedah yang sah dan berkesan

Jaminan kredit atau pinjaman yang tidak boleh menjadi selama berbulan-bulan, dan kemudian mengalami sakit kepala yang sebenar. Lagipun, sepanjang masa anda perlu berkomunikasi sama ada dengan pemiutang (bank atau MFI), atau dengan wakil mereka - pekerja agensi pemungut yang menjengkelkan semua cara yang ada untuk mengembalikan hutang tertunggak.

Pilihan yang paling menyenangkan adalah, sebagai peraturan, yang terakhir: Panggilan telefon dan mesej SMS, peringatan yang tidak berkesudahan yang masih belum dibayar pada akaun, cuba untuk melukis dalam bulatan "berdedikasi" saudara, kenalan dan rakan sekerja - seperti itu bukan a Senarai lengkap resepsi yang digunakan semasa berkomunikasi dengan penghutang.

Bagaimana untuk menghilangkan pengumpul dengan sempurna secara sah, tidak memaksakan konflik terbuka? Mari kita berurusan bersama.

Yang merupakan pengumpul dan mengapa pemiutang ditujukan kepada mereka

Agensi Pemungut adalah organisasi komersil yang tugasnya dalam prosedur pretrial untuk memulihkan hutang daripada peminjam.

Aktiviti sedemikian benar-benar sah, kerana Perjanjian Cessia (Tugasan Hutang) membolehkan institusi kredit memindahkan atau menjual hutang tertunggak tanpa persetujuan penghutang.

Sebagai wakil pengumpul pemberi pinjaman tidak mempunyai hak istimewa untuk mempengaruhi bukan pembayar dengan berkesan. Dalam kuasa mereka, tiada penyitaan harta atau penangkapan akaun, atau kesimpulan penghutang itu sendiri.

Kuda utama wakil-wakil agensi adalah keupayaan untuk bekerja dengan peminjam dalam ukuran kebolehan mereka. Oleh itu, jika anda seorang penghutang, Arsenal utama mereka akan memanggil panggilan, mesyuarat peribadi dan berunding.

Bagaimana untuk memindahkan ke Agensi DewatdoTtortor

Mengapa bank-bank menggunakan bantuan pengantara sedemikian? Terdapat beberapa sebab untuk ini:

  • defisit pekerja pejabat yang pernah dapat menangani penghutang;
  • keinginan untuk mengekalkan keterlihatan kesetiaan berkenaan dengan pelanggan dan reputasi perniagaan mereka sendiri;
  • Kekurangan pengalaman yang mencukupi dengan peminjam yang tidak adil, kerana bank adalah struktur kredit dan kewangan, dan bukannya pendidikan;
  • Tempoh proses pemulangan apa-apa hutang, dan masa yang hilang adalah keuntungan yang tidak dijawab.

Itulah sebabnya bank lebih mudah untuk menyimpulkan kontrak dengan struktur pihak ketiga dan memindahkan atau menjual beratus-ratus undian yang terkumpul.

Apa yang perlu diketahui oleh tindakan pengumpul

Kaedah utama pengumpul kerja - Panggilan dari The Orms-Mailing. Matlamat utama adalah untuk menekan secara psikologi kepada peminjam untuk menjadikannya kembali tugasnya.

Strategi kerja

Perundangan semasa tidak membenarkan pakar untuk memulangkan hutang ke resot untuk menghina, memeras ugut atau ancaman. Tetapi untuk mengumpul maklumat maksimum mengenai peminjam, menjejaki hidupnya di rangkaian sosial, meminta beliau rakan-rakan dan saudara-mara, tidak dapat mengharamkan undang-undang.

Bergantung pada "dossier" yang terbentuk, pemungut di masa depan dan membina taktik bekerja dengan pelanggan.

Oleh itu, jika anda tidak mahu wakil Agensi mengetahui bahawa, mempunyai hutang, anda terbang setiap tahun untuk berehat di luar negara, baru-baru ini membeli perabot baru untuk rumah negara dan merancang untuk membelanjakan pembaikan mahal di apartmen, berkongsi berita tentang diri anda Internet.

Atau sekurang-kurangnya menetapkan tetapan privasi dengan cekap dalam akaun anda. Dan secara umum, kurang bercakap tentang diri anda. Fikirkan lebih lanjut mengenai bagaimana untuk keluar dari keadaan semasa dengan hutang.

Bagaimana untuk menghasilkan bekalan

Amalan keseluruhan pengumpulan kerja adalah mudah - panggilan tetap dan penyelenggaraan perbualan "ikhlas" dengan pelanggan. Skrip boleh menjadi beberapa. Dua kaedah yang paling tipikal untuk penyediaan tekanan psikologi.

  1. Perbualan peribadi. Ia bermula agak tenang dan sopan. Pakar mengingatkan hutang dan mengesyorkannya untuk membayar. Sekiranya pengantara cuba untuk membantah atau menekan kasihan, panggilan mula melepaskan keadaan. Untuk mengarahkan ancaman selepas kemasukan berkuatkuasa undang-undang No. Pengumpul 230-FZ jarang berlaku. Walau bagaimanapun, mereka boleh menderita bukan pembayaran perspektif percubaan, kemungkinan pendakwaan jenayah, minat tambahan akruan dan sebagainya.
  2. Panggilan untuk bekerja. Mengambil kesempatan daripada butiran hubungan yang dibuat kepada perjanjian, wakil-wakil agensi boleh memanggil penghutang untuk bekerja. Dalam keadaan ini, adalah penting untuk mengambil kira apa yang mereka lakukan. Jika pemungut, menaip nombor telefon, meminta untuk memberi anda telefon bimbit, tidak ada yang menyalahi undang-undang dalam tindakannya. Terutama, jika anda mendapati anda dengan cara lain ia tidak mungkin. Tetapi jika, dengan memanggil, dia mula memberitahu pekerja dan kepimpinan tentang keadaan kewangan anda, menuntut untuk mempengaruhi anda - garis tingkah laku sedemikian adalah tertakluk kepada perenggan 137 Kanun Jenayah Persekutuan Rusia mengenai liabiliti untuk mendedahkan Data Peribadi.

Arahan langkah demi langkah untuk kebankrapan individu pada tahun 2020

Dan pengumpul direplikasi?

Jadi, anda dipanggil dan ditawarkan untuk bercakap tentang hutang. Tetapi adakah anda pasti bahawa pengumpul berada di hujung yang lain? Scammers hari ini bercerai cukup. Bagi pihak agensi, lulus biasa boleh memanggil dan memeras wang.

Agar tidak ditangkap pada helah yang sama, segera tentukan nama akhir, nama dan patronymic yang dipanggil, kedudukannya, nama syarikat, yang diwakilinya, alamatnya, serta bilangan kontrak dan nama dari bank yang kontrak ini diselesaikan.

Langkah-langkah mudah ini akan memastikan bahawa lelaki yang dipanggil oleh pemungut benar-benar terlibat dalam tugas anda.

Pengumpul "kelabu", "hitam", "putih"

Perangkap lain, di mana ia tidak perlu untuk mencari, panggilan dan SMS mel "hitam" dan "kelabu" ejen yang bekerja di pasaran perkhidmatan pengumpul, tanpa memerhatikan norma-norma undang-undang.

Tidak seperti "putih" (bertamadun), agensi "kelabu" dan "hitam" atau dikecualikan, atau tidak pernah dimasukkan ke dalam Persatuan Kebangsaan Agensi Koleksi Profesional (INK). Dan ini bermakna bahawa pulangan hutang tidak berhak.

Organisasi mikro separa undang-undang yang sama dan tidak sah digunakan untuk perkhidmatan mereka. Mereka tidak mengesyorkan pinjaman untuk pinjaman mereka, jika, tentu saja, pada masa akan datang anda tidak mahu menangani kekasaran dan Frank Rude, bersempadan dengan penjenayah.

Keadaan dalam kes ini akan diburukkan lagi oleh hakikat bahawa bagi agensi penguatkuasaan undang-undang yang bantuannya perlu dimainkan, melarikan diri dari penganiayaan dan ancaman, mencari pengumpul sedemikian sering tidak mempedulikan.

Pergi mencari wakil haram agensi bawah tanah, yang mempekerjakan orang separuh orang, dan juga membuktikan kesalahannya.

Oleh itu, cuba memintas pemiutang yang meragukan. Kirakan mereka bukan sahaja pada kadar faedah yang tinggi (lebih daripada 2.5% sehari), tetapi juga melalui Pendaftaran MFP di tapak Bank Negara Rusia. Sekiranya organisasi itu hilang dalam senarai, ini bermakna untuk bekerjasama dengannya - ia seperti bermain "helang atau luas". Jadi lebih baik tidak berisiko.

Takungan yang menyalahi undang-undang.

Sebagai persembahan amalan, selepas kemasukan undang-undang No. 23-FZ, kaedah-kaedah takungan masih tidak sempurna. Walaupun kita bercakap tentang wakil-wakil agensi "putih" yang kegiatannya dipantau oleh SADKA dan Perkhidmatan Bailif Persekutuan.

Selalunya bekerja semula pada masa pengumpul yang dipasang oleh penerima hutang, penghutang menggunakan tahun. Lagipun, mereka tahu bahawa penghutang kemungkinan besar tidak mengesahkan sama ada hak mereka dilanggar.

Oleh itu, ingat, wakil-wakil agensi yang tidak dapat diterima dipertimbangkan:

  • Apa-apa pernyataan yang mempengaruhi anda atau ahli keluarga anda jika ia mengandungi penghinaan atau ancaman;
  • percubaan untuk mempengaruhi secara fizikal atau orang yang tersayang;
  • percubaan atau sebenarnya merosakkan harta atau haiwan peliharaan;
  • Melebihi mesej SMS yang ditubuhkan oleh undang-undang, panggilan telefon, kenalan peribadi.

Mana-mana pelanggaran yang disenaraikan adalah alasan untuk memohon penguatkuasaan undang-undang atau pejabat pendakwa.

Bagaimana untuk menangani pengumpul

Untuk memberi kenyataan yang dikemukakan, adalah perlu bukan sahaja untuk menyatakan dengan jelas dan menyatakan intipati tuntutan anda terhadap kerja agensi dan pekerja khususnya, tetapi juga menyediakan asas bukti. Untuk ini:

  • Catat semua rundingan telefon dengan pengumpul pada perakam suara;
  • Dapatkan senarai panggilan dari pengendali selular dan pilih nombor yang dipanggil pengumpul;
  • Simpan dalam memori telefon mesej AlmsMS yang dihantar kepada Hutang Toothbrope;
  • Pastikan surat elektronik dan tetap dan rayuan lain yang anda terima dari agensi itu.

Jangan lupa - fakta konkrit adalah penting untuk penguatkuasaan undang-undang dan pihak berkuasa penyeliaan, dan bukan hujah emosi seolah-olah "mengambil pengumpul", tidak ada hidup dari mereka.

Bagaimana untuk bercakap dengan pemungut

Untuk perbualan dengan pengumpul harus sentiasa bersedia. Terutama jika anda mempunyai kredit "bergantung". Adalah perlu untuk bertindak dengan yakin, rundingan akan sopan, tidak meninggalkan kemungkinan provokasi dari pengantara. Berikut adalah beberapa cadangan umum. Mereka boleh memfasilitasi penubuhan dialog:

  1. Jika pengumpul dipanggil tiba-tiba, minta mereka memanggil semula pada masa yang lain, merujuk kepada pekerjaan, dan bersedia untuk perbualan.
  2. Pastikan anda menulis setiap perbualan ke perakam suara (kini dalam telefon bimbit biasa). Hanya mengenai menulis rekod, memberi amaran kepada pengantara.
  3. Cuba untuk mengumpul maklumat maksimum: Biarkan panggilan memanggil namanya, patronymic dan nama keluarga; kedudukan; agensi yang mewakili; Bilangan perjanjian pinjaman dan bank di mana ia dihiasi. Jika anda mendapat kegagalan, anda boleh dengan selamat menggantung. Ia tidak dikecualikan bahawa penipu yang dipanggil anda. Tiada apa-apa untuk mengasah dengan pengumpul yang jujur ​​dari pelanggan.
  4. Sekiranya wakil agensi itu sopan, dengan mudah menjawab soalan, cuba beritahu dia tentang punca penyebab hutang dan percubaan untuk membayar. Mungkin dia akan mencadangkan anda membincangkan penyelesaian penyelesaian.
  5. Jangan berhujah dengan pengumpul dan jangan cuba menunggang mereka atau mengancam. Mereka dilatih untuk menjalankan perbualan jangka panjang, tegang. Dan untuk ancaman yang mungkin anda bertanggungjawab.

Membantu melawan undang-undang

Lebih baik pelanggan diawali secara sah, lebih banyak peluang untuk memindahkan dialog yang mengganggu ke dalam saluran yang membina. Dalam Undang-undang No. 23-FZ, norma-norma yang mengawal hubungan antara pengumpul dengan penghutang jelas dinyatakan. Ia adalah perlu untuk mengetahui bahawa:

  • memberi amaran kepada penolak untuk menggantikan hutang pulih Peminjam utama (Bank atau MFI) diwajibkan terlebih dahulu, jadi jika keadaan ini tidak dipatuhi, dan anda mendapati tentangnya hanya apabila panggilan pemungut bermula, anda mempunyai hak yang lengkap untuk tidak memenuhi keperluan, dan perjanjian Cessia merayu dalam prosedur kehakiman;
  • Anda boleh memanggil penghutang tidak lebih daripada 1 kali sehari, 2 kali seminggu, 8 kali sebulan - melebihi had adalah dilarang;
  • Membuat panggilan dibenarkan hanya dari jam 08:00 hingga 22:00 pada hari kerja dan dari 09:00 hingga 20:00 pada hujung minggu dan pada hari cuti;
  • Adalah dilarang untuk membawa untuk menyelesaikan masalah hutang pihak ketiga, termasuk saudara-mara (kecuali mereka adalah penjamin anda);
  • Setiap kali memanggil pemungut diwajibkan untuk mencegah sepenuhnya dan memanggil agensi di mana ia berfungsi; mesyuarat peribadi dengan penghutang hanya mungkin dengan persetujuannya kepadanya;
  • Apa-apa ancaman kepada orang yang cacat, saudara-mara dan saudara-maranya dilarang, serta apa-apa bentuk keganasan terhadap penghutang.

Sekiranya anda melanggar sekurang-kurangnya satu daripada peraturan berikut, hubungi agensi penguatkuasaan undang-undang, mengemukakan aduan mengenai Pejabat Pendakwa, Rospotrebnompor, Ink, Perkhidmatan Bailif Persekutuan (FSSP).

Suatu punca: https://bankrotof.net/kollektory/izbavleksya-ot-kollektorov-zakonno-i-navsegda/

Irina Rusanova adalah pendidikan tinggi di Universiti Eropah Timur Antarabangsa ke arah "Perbankan". Dengan kepujian, beliau lulus dari Institut Ekonomi Rusia yang dinamakan selepas GV Plekhanov pada profil "Kewangan dan Kredit". Pengalaman dekad di bank terkemuka Rusia: Alfa-Bank, Kredit Renaissance, Bank Kredit Rumah, Kredit Delta, ATB, Svyaznoy (Ditutup). Ia adalah penganalisis dan pakar perkhidmatan Bobank mengenai aktiviti perbankan dan kestabilan kewangan."Hari yang baik! Anda bimbang tentang agensi pemungut. Bilakah pembayaran pinjaman? " "Ia adalah soalan ini bahawa orang-orang yang mempunyai masalah dengan membayar pinjaman.

Jika anda tidak membayar pinjaman, lambat laun panggilan ini akan pergi. Oleh itu, walaupun masalah yang sama tidak menyentuh anda secara peribadi, lebih baik untuk menjadi cerdas, sama ada rundingan di telefon dengan pengumpul dan bagaimana untuk melakukannya dengan betul. Mengenai ini secara terperinci, dan bukan sahaja Beritahu kami dalam artikel kami .

Pengumpul - siapa?

Agensi pemungut adalah pengantara antara penghutang dan bank yang mana bank "menjual" pinjaman penghutang. Tugas pengumpul adalah penyelesaian pra-perbicaraan tunggakan hutang antara bank dan peminjam. Matlamat utama pengumpul Jangan menakutkan seseorang yang mempunyai masalah dengan pembayaran, tetapi untuk berbuat demikian supaya pinjaman itu dibayar balik .

  1. Bank memasuki perjanjian agensi dengan pengumpul hutang dari 25 hingga 200 ribu rubel. Untuk hutang besar, bank lebih suka pergi ke mahkamah.
  2. Mengapa Bank tidak memohon kepada mahkamah dengan segera dan menghantar hutang kepada pengumpul? Jawapan kepada soalan ini adalah mudah - selepas hutang dipindahkan ke mahkamah, kontrak ditamatkan secara automatik, masing-masing, Jangan terakru penalti dan kelewatan .
  3. Apa yang menguntungkan kepada balang? - Dapatkan kembalinya hutang dari peminjam, tetapi maksimum melukis masa dan accruem yang mungkin untuk kelewatan yang mungkin.

Pengumpul sering mempunyai tekanan psikologi, tetapi mereka tidak mempunyai matlamat untuk menakut-nakutkan anda. Tugas mereka menggunakan kaedah NLP dan psikologi, membuat anda faham - Bayaran hutang tidak dapat dielakkan .

Apakah pekerja agensi pemungut yang mempunyai hak apabila memanggil?

Pertama sekali, ia perlu Buka Kontrak Kredit. dan dengan teliti melihat jika ada item di dalamnya, mengikut mana bank mempunyai hak Menghantar hutang kepada pihak ketiga . Jika item ini tidak dalam kontrak, Bank tidak mempunyai hak untuk memasuki perjanjian agensi dengan seseorang, memindahkan hutang. Pemulihan hutang hanya boleh dilakukan melalui mahkamah.

Walaupun hakikat bahawa "kacang yang kuat" dan bekas pekerja Kementerian Hal Ehwal Dalam Negeri dalam Ejen Pemungut

Ketakutan

:

1. Pengumpul mendapat penalti yang besar apabila mereka berkelakuan tidak mengikut arahan atau memecahkan pada menangis . Pengeluaran: Pertama sekali, hidupkan perakam suara pada perbualan. Setiap perkataan.

2. Pengumpul takut undang-undang - seperti binatang liar! Pengeluaran: Pada tekanan atau tuduhan yang sedikit oleh pekerja - segera mari kita faham bahawa anda sedar tentang "Artikel 128.1 Kanun Jenayah Persekutuan Rusia: Fitnah" dan "Perkara 163 Kanun Jenayah Persekutuan Rusia: Perjamuan."

Ingatlah titik sakit pengumpul!

Di Rusia, aktiviti perundangan agensi pemungut tidak dikawal, tetapi itu tidak bermakna mereka boleh melakukan apa sahaja. Apa-apa tindakan dan rundingan boleh dibuat. Hanya dalam rangka Kod Awam Persekutuan Rusia .

  1. Pengumpul tidak mempunyai hak untuk memanggil penghutang pada waktu malam, juga pada hujung minggu. Berapa ramai dan berapa banyak Adakah mereka mempunyai hak? - Masa Panggilan - Pada hari bekerja dari 6 hingga 22.
  2. Mereka tidak mempunyai hak dan ancaman, memfitnah terhadap penghutang. Untuk ini, mereka bertanggungjawab mengikut Kod Jenayah dan Sivil Persekutuan Rusia.
  3. Pengumpul tidak mempunyai hak Menyerang apartmen tanpa persetujuan pemiliknya. Perkara yang sama berlaku untuk harta. Tiada siapa kecuali bailif tidak boleh mengeluarkan harta untuk hutang.
  4. Tanpa lesen khas mereka Mereka tidak mempunyai hak untuk Memerlukan anda untuk menyediakan apa-apa data, termasuk nombor telefon, alamat kediaman, kerja, dan sebagainya.

Pengumpul bingkai melampaui hak mereka, atau mengancam, anda boleh menghubungi mahkamah atau menggunakan bantuan peguam pinjaman.

Apabila membuat hutang ke atas pinjaman, ia bernilai pendekatan yang bertanggungjawab terhadap soalan dan cuba menyelesaikan masalah Secara langsung dengan bank . Sekiranya kompromi itu tidak dapat dijumpai, dan pinjaman itu dipindahkan ke pengumpul, iaitu, perkara penting yang perlu anda ketahui sebelum panggilan:

  • Anda tidak perlu menjawab panggilan telefon dan bercakap dengan pengumpul
  • Anda tidak perlu melaporkan apa sebab pembayaran pinjaman ditangguhkan
  • Anda mesti balang, tetapi tidak kepada pengumpul

Panggilan Pemungut: Prosedur dan Perbualan

Menurut penyelidikan, agensi pengumpulan hutang boleh memujuk atau memaksa pelbagai kaedah untuk membayar balik Setiap penghutang kedua. . Tidak perlu takut, anda perlu mengambilnya, dan, jika boleh, simpan keadaan di bawah kawalan anda sendiri.

  1. Terdapat panggilan dari nombor yang tidak diketahui, anda mengambil telefon, dan di sisi lain, ternyata wakil agensi. Perkara pertama dan yang paling penting untuk dilakukan - Tetap tenang dan tahan , Betulkan tarikh dan masa panggilan.
  2. Seterusnya, anda perlu memaklumkan kepada ejen yang anda hasilkan Merakam perbualan , dan hidupkan perakam suara. Rakaman akan membantu jika pengumpul menggerakkan rangka kerja yang dibenarkan, dan perlu dipertahankan di mahkamah.
  3. cari tahu Nama Agensi, Femo Face Di hujung wayar - anda mempunyai hak penuh untuknya.
  4. Tunjukkan sekurang-kurangnya emosi, dan beritahu saya bagaimana dengan hutang anda dan cuba untuk membayarnya. Tentukan jumlah yang anda perlukan dan deposit dengan data anda.
  5. Atas tawaran untuk mengambil wang dari rakan - jawapan penolakan yang menentukan. Suatu hari nanti anda dalam apa jua keadaan, hutang kami sendiri, jangan campur tangan di sini orang luar.
  6. Sekiranya anda mula mengancam "kumpulan keluar", beritahu saya bahawa mereka tidak mempunyai hak untuk melakukannya, dan memanggil polis.

Tugas anda adalah untuk memberi pengumpul untuk memahami bahawa anda Jangan takut kesannya , dan dikira secara sah sekurang-kurangnya dalam hak asasi mereka. Semua pekerja adalah orang biasa, hanya sebahagian daripada mereka mempunyai kemahiran kepercayaan psikologi, dan bahagian kedua adalah bekas kakitangan jabatan yang berkuasa dan agensi penguatkuasaan undang-undang. Mereka akan dengan jelas memahami bahawa anda tidak akan mengambil "tangan kosong" dan cuba mencari kompromi.

Praktikal setiap orang yang mengeluarkan pinjaman boleh mengembalikan bahagian insurans - dibaca

bagaimana hendak melakukannya

.

Jika anda merancang untuk mengambil kereta dengan kredit, maka jangan lupa bahawa ini boleh dilakukan secara ansuran, tanpa menggunakan perkhidmatan bank.

Mengekalkan berita tentang pasaran kewangan dan merancang kemungkinan membayar pinjaman bergantung kepada kestabilan mata wang negara.

Tindakan dan ancaman yang menyalahi undang-undang: Di mana hendak pergi?

rusanova@brobank.ru.

Berhati-hati, kerana sering di bawah topeng agensi pemungut Kerja penipu . Ia adalah mereka yang menggunakan pelanggaran undang-undang, ancaman dan tindakan yang menyalahi undang-undang untuk menakut-nakutkan penghutang sebanyak mungkin, mendapatkan wang atau harta benda, dan bersembunyi.

  • Sekiranya anda menemui apa yang mengancam anda - boleh Berani menghubungi polis.
  • Sekiranya ia tidak mencapai ancaman, ternyata menjadi kesan psikologi yang agresif, yang bertujuan untuk hutang yang cepat, dan pengumpul enggan memanggil nama mereka dan nama agensi itu akan betul dengan segera Panggilan bank. , mengeluarkan pinjaman, dan menjelaskan agensi mana yang dipindahkan kepada hutang. Adalah mungkin bahawa bank tidak memindahkan hutang, dan di hujung wayar - penipu. Dalam kes ini, anda juga boleh menghubungi polis.
  • Jika pengumpul datang ke rumah anda, anda boleh menghubungi polis, mengatakan bahawa anda merasakan ancaman hidup dan kesihatan anda. Catat semua apa yang berlaku pada kamera.

Menjadi tegas dan tenang. Dan ingatlah itu Bayaran balik hutang tidak dapat dielakkan. Tetapi, bank hutang bukan kesalahan jenayah, mereka tidak boleh mengejarnya.

Sebagai kesimpulan, lihat dan teliti mendengar video di mana cadangan yang jelas diberikan pada perbualan dengan pengumpul dari seorang peguam yang berpengalaman.

Bersentuhan dengan

Google+

Odnoklassniki.

Panggilan pulih telah menjadi perumpamaan, terdapat beberapa orang yang tinggal untuk mereka yang tidak pernah menjumpai mereka. Masalahnya dilengkapi dengan hakikat bahawa bahagian keseluruhan kakitangan agensi dan jabatan bank dalam kegiatan mereka membolehkan diri mereka melanggar undang-undang semasa. Dan tidak berpengalaman dalam amalan undang-undang, orang biasa tidak dapat menghidupkannya. Dalam artikel ini, kami akan menganalisis secara terperinci bagaimana perlu bercakap dengan pengumpul di telefon, kami memberi contoh komunikasi yang betul. Tetapi sebelum anda memahami variasi jawapan khusus, counterargenum, anda perlu memahami konstituen undang-undang. Sehingga orang biasa yang benar-benar difahami, pada masa yang tepat, lawan melanggar undang-undang, dan boleh membetulkan semua pelanggaran.

Kandungan artikel itu

  1. Panggilan Temporary
  2. Ancaman, fitnah dan penghinaan
  3. Peraturan untuk berkomunikasi dengan pengumpul apabila cuba menyerang wilayah persendirian
  4. Keperluan maklumat tambahan
  5. Bagaimana untuk menjawab pengumpul melalui telefon yang pelanggan tidak diwajibkan untuk dilakukan
  6. Komunikasi dengan pulih
  7. Pelaporan
  8. Ingat siapa pemiutang
  9. Perbualan Algoritma.
  10. Cadangan untuk mencari pinjaman daripada saudara-mara
  11. Ancaman "Briged Berlepas"
Adakah artikel ini berguna?

Panggilan Temporary

Sebelum ini, sehingga usia 2017, 2017, yang berubah 230 tahun, pulih telah diberi kuasa untuk memanggil hampir pada bila-bila masa. Piawaian undang-undang tidak membimbangkan faktor ini. Dan ia adalah kekurangan yang serius. Lagipun, bagaimana untuk mendapatkan lawan yang paling kuat? Panggil dia di antara malam, pada hari itu, awal pagi. Sudah tentu, seseorang tidak akan dikonfigurasi kepada dialog dalam kes ini. Tetapi ini perlu untuk pekerja agensi. Matlamat panggilan itu tidak dalam pemusnahan, seperti itu. Untuk tugas utama adalah untuk mewujudkan penyatuan negatif. Agar peminjam seperti prosedur yang dikaitkan dengan sesuatu yang tidak menyenangkan, menyakitkan. Jadi dia akan cuba mengelakkan semua alat yang ada. Dan cara yang paling mudah adalah untuk membayar obligasi hutang anda. Dan matlamat awal dicapai. Teknik ini ternyata sangat berkesan, tetapi pergi ke sisi lebihan. Dalam mengejar petunjuk, pekerja mula semakin melanggar peraturan undang-undang.

Ancaman, fitnah dan penghinaan

Sekarang keadaan telah berubah. Tiada bimbang orang tidak dibenarkan semasa waktu bekerja. Dan julat ini mengiktiraf segmen dari pukul 6 pagi hingga 22.00. Sekiranya anda memutuskan untuk menghubungi kemudian atau lebih awal, terdapat hanya satu pilihan, perlu bercakap dengan pengumpul dalam hasil acara tersebut. Hanya menggantung tiub. Atau bahkan suara semua postulates aspek yang berkaitan di bawah rekod. Lengkapkan nama dan nama organisasi, jelaskan bahawa pendengar dapat mengetahui masa panggilan. Pada hujung minggu, pelanggan dilarang mengganggu lebih awal daripada pukul 9 pagi. Dan juga pada hari cuti.

  • Banyak yang pulih suka bergerak ke atas personaliti dalam dialog mereka dengan peminjam. Ini adalah keadaan yang sama. Sebabnya adalah seperti berikut:
  • Keinginan peribadi pekerja akan berkhidmat, menunjukkan hasil untuk mempromosikan perkhidmatan tersebut. Semakin pengurus akan menutup pinjaman bank, syarikat yang dikemukakan, semakin tinggi gaji sendiri.
  • Ia sering tegas untuk membuat seseorang dari keseimbangan sebanyak mungkin. Buat dia gugup, bimbang, ketakutan. Penyatuan negatif dalam semua kemuliaannya. Lawan mahu menindas, menakut-nakutkan orang ramai. Untuk takut memaksanya untuk membayar balik hutang itu. Benar, ramai yang tidak mengambil kira bahawa ketakutan itu tidak berasas.
  • Soalan Bagaimana untuk bersikap dengan pengumpul di telefon begitu relevan kerana hakikat bahawa bahagian keseluruhan syarikat di peringkat piagam menjadikan pekerja mereka untuk menghina dan menghina. Sistem kerja sedemikian. Hukum yang bercanggah sepenuhnya, tetapi hakikatnya ialah jika peminjam tidak memahami kerumitan undang-undang, maka projek itu akan disusun dengan jawapannya. Risiko ini, secara semula jadi, tetapi berwajaran.
  • Intinya adalah bahawa tidak ada penghinaan atau ancaman tidak dapat diterima oleh undang-undang. Pekerja pada masa ini memecahkan jisim artikel, dan membawa tanggungjawab untuk ini. Mengikut permohonan atau aduan anda, mereka akan tertarik sepanjang keterukan undang-undang.
  • Menghina peminjam tidak mungkin memandangkan Perkara 5.61 dari Kod Pentadbiran. Ini bukan kesalahan yang paling serius, bagaimanapun, ia mengikuti denda, standard had, secara melarang. Dan jika kenyataan pemulihan benar-benar ternyata menjadi sukar, orang-orang yang menyeluruh, selalu ada kemungkinan untuk membawa kes itu kepada artikel jenayah, 282 dari Kanun Jenayah. Ini adalah penghinaan maruah, menghasut runcit. Dan untuk itu, ukuran hukuman yang berbeza haruslah, sehingga dipenjarakan.

Peraturan untuk berkomunikasi dengan pengumpul apabila cuba menyerang wilayah persendirian

Keterlaluan jika pekerja membuat ancaman. Terutamanya keganasan fizikal apabila bertemu atau pembunuhan. Kemudian artikel 119 memasuki perniagaan. Dan sekatan masih ketat.

  • Seperti saat ini juga berlaku. Terutamanya kukuh pulih secara berkala semasa kenalan peribadi cuba menembusi bilik di mana pelanggan hidup. Segera terangkan, harta hartanah peribadi di hartanah ini merupakan wilayah persendirian yang dilindungi secara perlembagaan. Tiada siapa yang tidak mempunyai kebenaran khas yang dapat menembusinya. Senarai ciri sangat sempit:
  • Pegawai penguatkuasa undang-undang, khususnya polis dan FSB, mempunyai hak yang sama dengan sanksi hakim, selepas organisasi proses itu. Sama ada semasa aktiviti pencarian yang disyaki jenayah yang serius.
  • Situasi kecemasan atau pekerja kebakaran juga mampu melakukan tindakan sedemikian apabila terdapat keadaan kecemasan. Sebagai contoh, api. Matlamatnya adalah satu - keselamatan kehidupan dan harta seorang warganegara.
  • Bailiffs menghadiri penghutang atas perintah Mahkamah atas dasar prosiding penguatkuasaan. Sekali lagi, selepas kehilangan perbicaraan.

Seperti yang dapat dilihat, pengurus agensi tidak diperhatikan dalam senarai ini. Ini hanya warganegara, hampir orang biasa yang tidak mempunyai apa-apa kuasa penjawat awam. Mereka tidak mempunyai hak terhadap anda akan menembusi apartmen, dan secara semula jadi, menarik balik atau merampas harta. Secara prinsipnya adalah mustahil, bahkan bailiffs diberi kuasa hanya untuk membelanjakan inventori, kemudian dapatkan sanksi, untuk mengenal pasti harta itu untuk dirampas, periksa dan kemudian mengambilnya.

Keperluan maklumat tambahan

Dan bagaimana untuk berkomunikasi dengan pengumpul melalui telefon pada undang-undang baru sekiranya terdapat ancaman untuk berlepas dan rampasan - soalan mudah. Anda dengan selamat boleh mengisytiharkan bahawa dalam hasil ini, anda akan dipaksa untuk memanggil polis.

Ya.

Bagaimana untuk menjawab pengumpul melalui telefon yang pelanggan tidak diwajibkan untuk dilakukan

Sering kali, pengurus meminta atau menuntut untuk menentukan maklumat baru tentang diri mereka sendiri. Alamat penginapan ini, nombor kenalan, akaun bank. Dari sudut pandangan undang-undang, pemberi pinjaman memerlukan maklumat sedemikian. Tetapi anda tidak perlu mengikuti keperluannya. Katakan kegagalan itu. Cukup dan maklumat yang dinyatakan dalam perjanjian pinjaman awal. Sekiranya mereka tidak sesuai dengan realiti - ini adalah pelanggaran di pihak anda. Tetapi siapa yang dapat membuktikan bahawa mereka dipalsukan pada masa kesimpulan perjanjian itu. Kemudian ia adalah nombor anda, alamat pendaftaran bertepatan, anda tidak bersalah bahawa mereka tidak hidup di atasnya. Laporkan maklumat baru tentang apa-apa sifat adalah kesalahan. Mahu membantu dalam pengumpul ini, tetapi tidak - maka hanya tidak bercakap.

Komunikasi dengan pulih

Perlu diperhatikan bahawa semua maklumat jatuh di bawah 152 FZ. Dia menceritakan tentang rahsia data sulit. Mereka tidak tertakluk kepada pendedahan. Apa yang anda telah memberitahu pekerja, termasuk spesifikasi pasport dan dokumen lain, tempat kediaman, kenalan tidak tertakluk kepada pendedahan. Serta kehadiran tertunggak atau hutang anda. Jika saudara-mara, kawan, rakan sekerja, dan hanya akrab menarik maklumat ini, undang-undang itu lagi pecah. Dan dengan bantuan aduan dalam FSSP, keadilan boleh dipulihkan.

Pelaporan

Masalah utama ialah peminjam biasanya tidak menyedari tugas mereka. Dan jika kita mengatakan rumit, maka tugas utama penghutang adalah satu - membayar obligasi hutangnya. Ia berpunca daripada perjanjian pinjaman yang ditandatangani sebelum ini. Lebih banyak anda tidak boleh. Dan walaupun keadaan asas dilanggar, iaitu, pembayaran tidak datang, adalah sebab untuk menghubungi pihak berkuasa kehakiman untuk perlindungan, menarik peminjam kepada keadilan. Tetapi dia tidak timbul daripada tanggungjawab baru.

Ingat siapa pemiutang

Memanggil pengurus terbiasa bertindak dari kedudukan kekuatan, bercakap dengan warganegara intransigital yang fikir dia sepatutnya. Dan pada hakikatnya tidak ada prasyarat untuk ini. Jadi, mari kita lihat dan fahami bahawa anda tidak diwajibkan untuk dilakukan.

Perbualan Algoritma.

Tidak, anda tidak perlu. Tetapi dengan alasan yang tidak jelas, 90% peminjam yakin sebaliknya. Mereka seolah-olah mereka jika mereka mengambil wang dalam hutang, kini tegas mesti mendengar semua aliran penghinaan, menjelaskan. Apa yang perlu diambil telefon dan dialog adalah tugas langsung mereka. Tetapi ini tidak dinyatakan dalam kontrak, tidak ada mata sedemikian dalam mana-mana kod. Undang-undang persekutuan juga tidak mempunyai norma yang sama.

Warganegara Volya tidak boleh menghabiskan masa peribadinya kepada orang lain. Beliau mempunyai hak untuk mengelakkan komunikasi yang tidak diingini dengan semua orang yang tidak dibenarkan. Buang tiub, jangan ambilnya. Tiba pengurus yang datang untuk bercakap tidak dapat membuat anda melakukan dialog, hanya bertanya. Tidak mahu - mengabaikan. Mula secara aktif memakai butang panggilan atau mengetuk pintu, panggil polis, mengisytiharkan pelanggaran ketenteraman awam, menganiaya.

Satu lagi aspek penting, bagaimana untuk berkomunikasi dengan pengumpul melalui telefon dalam undang-undang baru. Anda tidak perlu bercakap tentang sebab-sebab kelewatan, mengenai niat untuk membayar hutang pada satu masa atau yang lain. Anda akan melakukannya apabila anda menganggapnya perlu. Dan anda tidak berhasrat untuk mendedahkan maklumat ini. Jadi sampaikan kepada kakitangan agensi, jika persoalan sedemikian berlaku.

Dan ini adalah bank. Sebuah organisasi yang mengeluarkan anda pinjaman pada Bend Kembali. Bukan agensi, yang hanya melaksanakan perkhidmatan penyumberan luar. Mereka membantu untuk memperbaiki hutang, tetapi tidak bercakap hutang. Ya, mereka bercakap dari orang struktur perbankan, tetapi mereka sendiri tidak. Kecuali untuk kes-kes transaksi Cessia. Dalam varian ini, hutang itu benar-benar mengubah penerima, memberikan hak untuk menuntut. Tetapi ini adalah keadaan yang sangat jarang berlaku. Dan apabila ia berlaku, pejabat diwajibkan memberi anda semua dokumentasi yang mengesahkan mengenai peralihan hak. Setakat ini, bukti itu tidak diterima, anda pada dasarnya tidak boleh menjadi sesiapa pun. Dan bagaimana untuk bercakap dengan pengumpul melalui telefon - pada umumnya, tidak membawa dialog. Tiada persetujuan, tiada pinjaman.

Dan sekarang untuk kejelasan, kita berpaling kepada analisis khusus mengenai dialog yang berpotensi. Untuk memulakan, saya akan mengemas kini undang-undang yang boleh membantu kami. Artikel jenayah dalam ancaman dan pelbagai penghinaan adalah 282 dan 119 Kanun Jenayah Persekutuan Rusia. Ingatkan pengantara pada masa yang sama bahawa kod pentadbiran juga tidak membenarkan penghinaan maruah. Jenama Ozinstable di negara kita pada dasarnya di bawah pengharaman. 353 FZ akan memberi kami lebih banyak maklumat mengenai peraturan pemulihan pinjaman pengguna. Undang-undang pusat adalah 230 FZ, dia yang sangat mengehadkan hak semua peguam, jabatan pengumpulan bank, sebuah syarikat untuk pemulihan.

Semakin banyak peraturan yang anda ketahui, lebih mudah anda mengendalikannya, lebih mudah ia akan membantah kedudukan anda. Dan kemudian pengikutnya sendiri akan berasal dari keseimbangan, dan bukan awak. Lagipun, saya akan membuka rahsia kecil, orang yang akan memanggil anda tidak terlalu mahir dalam undang-undang semasa. Profilnya adalah tekanan psikologi, dia seorang profesional dalam pertengkaran, tetapi bukan seorang peguam. Dan jika anda berminat untuk berkomunikasi dengan pengumpul melalui telefon, nasihat seorang peguam sentiasa dikurangkan kepada peraturan pertama - anda tidak boleh menjawab banteng banteng. Maksudnya tidak dalam kemanusiaan dan tamadun. Hanya apabila pengurus mula pergi ke individu, dia melanggar undang-undang. Dan anda segera mendapati diri anda dalam kedudukan yang menang. Tetapi menanggapi timbal balik saya, keadaan adalah mengimbangi. Sekarang anda berdua mendapati diri anda oleh pelanggar, mengapa perlu. Lebih baik meninggalkan trump anda dengan diri anda sendiri.

Betulkan rayuan

Ambil peraturan untuk menyimpan semua kenalan. Membuat rakaman lengkap perbualan, semak bukti yang diterima. Simpan mereka pada medium yang berasingan untuk tidak sengaja tidak memadam atau tidak menggosok. Dan apa yang penting, selalu menandatangani tarikh dan masa. Jika tidak, pada akhirnya, di mahkamah, asas bukti ini akan kehilangan sebahagian besar daripada kuasa undang-undangnya. Adalah penting untuk mengekalkan ketenangan Titanic. Sebaik sahaja anda kehilangan ketenangan anda, pertimbangkan pengantara anda memenangi pertarungan ini. Seterusnya, anda tidak boleh berfikir secara rasional, bertindak balas, membuat tindakan yang munasabah, mengawal ucapan anda. Keadaan ini dicapai. Anda bukan seorang kanak-kanak untuk bertindak balas dengan mudah kepada rangsangan luar, untuk meneruskan strategi yang mudah dari aliran penghinaan.

Memaklumkan tentang rekod

Cadangan untuk mencari pinjaman daripada saudara-mara

Tidak perlu menyembunyikan fakta bahawa anda melakukan perbualan. Pertama, ia akan menjadi tidak menguntungkan di mahkamah. Kedua, pengurus akan menjadi lebih pintar dalam tindakannya. Dia tahu bagaimana untuk bercakap dengan pemungut dengan penghutang. Tetapi dia benar-benar tidak mempunyai konsep yang bertentangan. Dan jadi anda seolah-olah mengubah peranan, sekarang dia akan dipaksa untuk memikirkan setiap perkataan yang dieja. Dan jika dia tidak membuat peringatan, anda hanya lebih baik daripadanya. Asas bukti akan diisi semula dengan satu lagi contoh yang sangat baik.

Ancaman "Briged Berlepas"

Mengenal pasti personaliti

Ia sangat penting untuk rekod untuk mendapatkan maklumat tentang orang yang anda sedang bercakap. Selain mengiktiraf bahawa ia adalah wakil rasmi syarikat. Buat nama penuh syarikat. Lagipun, kesukaran yang paling besar timbul untuk membuktikan bahawa seorang warganegara yang melanggar undang-undang benar-benar seorang pekerja.

Minimalisme emosi

Ingat bahawa emosi adalah senjata utama terhadap anda. Jadi jangan biarkan musuhnya di tangannya. Dengan sopan menjawab soalan-soalan yang anda rasa. Dan juga dengan sopan menolak untuk memberi komen kepada orang lain.

Bagaimana untuk berkomunikasi dengan pengumpul

Sticky kegemaran - pergi, pinjaman dari rakan-rakan. Anda boleh berterima kasih atas nasihat yang luar biasa, tetapi untuk menolak menggunakannya. Dan juga untuk menunjukkan bahawa anda akan mengambil kira hanya penyelidikan mental anda yang berkaitan dengan isu ini.

Kata-kata yang kuat, tetapi intipati adalah sederhana. Nama-nama sedemikian cuba untuk menakut-nakutkan peminjam supaya dia membayangkan dirinya hampir skuad rusuhan dalam perisai badan, bersedia untuk menggodam pintu 10 minit selepas panggilan. Semasa cek - ini adalah satu atau dua pengurus, tidak ada yang baru untuk dilaporkan. Anda boleh mengabaikan percubaan kanak-kanak itu untuk menakut-nakutkan anda.

Jika, menurut panggilan sedemikian kepada anda, memang benar, akan ada uncrightlies, bersedia untuk menggunakan kekuatan fizikal - anda memenangi Paus Jack. Kesalahan ini dari syarikat akan kosnya sangat mahal. Anda bukan sahaja menyingkirkan polis dan pernyataan lanjut kepada polis dan pernyataan lanjut, ini juga memberi pampasan. Dan mungkin hutang itu akan dilarang untuk merampas keadaan.

  • Pada dasarnya, jika anda tahu bagaimana untuk bercakap dengan pengumpul melalui telefon, maka semua kenalan dengan mereka berhenti memakai warna negatif.
  • Ketahui lebih lanjut mengenai promosi kami!
  • Semua penghutang bank dan MFI lebih cepat atau lambat menghadapi pengumpul. Pada mulanya, pemberi pinjaman akan cuba untuk memulihkan hutang sendiri, selepas kejadian itu, acara itu akan memberi kerja kepada agensi pemungut. Dan adalah penting untuk mengetahui tentang peraturan yang menyalahi undang-undang untuk berkomunikasi dengan pengumpul. Sekiranya anda melakukan segala-galanya dengan cekap, pulih tidak akan membawa masalah khas.
  • Pertimbangkan perkara yang paling penting - bagaimana untuk berkomunikasi dengan pengumpul. Perakam yang menggerunkan ini sering diletakkan dalam penghutang secara psikologi. Dan jika anda memberi kepada helah mereka, ia akan menjadi buruk. Faedah dengan yakin, ingat hak-hak undang-undang anda dan apa yang dilakukan mengenai aktiviti pemungut. Semua butiran - di Bobank.ru.

Untuk memulakan, pertimbangkan aspek psikologi. Pemungut adalah orang yang dianggap hutang cincang. Dia takut kepadanya, lawatan dan panggilannya sedang menunggu dengan keraguan. Kebanyakan penghutang pasti tidak gembira dengan proses pemulihan dan takut memasuki kerja perkhidmatan pemungut. Ia menyakitkan banyak perkara buruk tentang mereka.

Tetapi ada titik penting - jika seseorang takut pengumpul, dia pasti tidak akan ketinggalan di belakangnya. Satu lagi perkara adalah apabila pemulihan menghadapi tingkah laku yang tidak peduli terhadap penghutang atau dengan orang yang tahu norma-norma penting undang-undang dan kemahiran melindungi dirinya dari serangan.

Apa yang penting untuk dilakukan:

Tidak

Ia perlu bersikap dengan pulih dengan yakin. Tidak perlu memberinya untuk memahami bahawa ini adalah dia - pemilik keadaan. Simpan diri anda di tangan anda, jangan nyatakan kegembiraan;

Marilah kita tahu bahawa anda tahu norma-norma undang-undang, anda tahu hak-hak anda dan apa tindakan pengumpul adalah haram;

Sekiranya anda tidak merancang untuk membayar (apa-apa, anda tidak mahu), jadi bercakap tentang perkara ini kepada Interlocutor: "Terapkan ke mahkamah, anda tidak akan membayar apa-apa." Jika anda memberi janji dan membuat beberapa pembayaran, anda akan ditinggalkan;

Anda juga boleh menulis kenyataan mengenai keengganan untuk berinteraksi di agensi pemungut sama sekali, maka tidak ada yang akan berani mengganggu anda. Di bawah akan menganggap ini hak penghutang.

Sekiranya anda diserang secara psikologi, mereka mula menakut-nakutkan, tidak menganggapnya dekat dengan hati. Tiada siapa yang mewajibkan anda untuk bercakap dengan pemulihan, anda tidak sepatutnya menyimpan dialog di telefon dengannya, tidak boleh dibiarkan di rumah anda. Hanya menghancurkan komunikasi, letakkan tiub, dan itu sahaja.

Nah, jika anda berhasrat untuk memfailkan aduan untuk ancaman, maka, sebaliknya, jangan mengganggu perbualan, dan tuliskannya pada perakam suara, yang kini berada di mana-mana mudah alih. Rekod, dengar dan lompat semua yang mengatakan masa lalu telinga.

Mengikut undang-undang, pengumpul hanya boleh memberitahu penghutang mengenai keadaan hutang. Mereka tidak mahal untuk mengalahkan hutang, mereka tidak diberi hak sedemikian.

Bantu kami tahu berapa banyak artikel ini membantu anda. Sekiranya ada sesuatu yang hilang atau maklumat tidak tepat, sila beritahu ini di bawah ini dalam komen atau tulis kepada kami oleh admin@brobank.ru.

Bagaimana untuk bercakap dengan pengumpul MFO

  • Sekiranya kita bercakap mengenai hutang kepada bank, maka peminjam jarang menghadapi tindakan haram. Bankir menonton reputasi mereka dan bekerjasama hanya dengan agensi-agensi yang jujur ​​bekerja, berikutan norma-norma undang-undang. Pengumpul sedemikian jarang melebihi kuasa.
  • Tetapi jika anda memerlukan MFI, keadaan akan agak berbeza. Organisasi pembiayaan mikro sering bekerjasama dengan agensi-agensi yang pecah undang-undang. Selalunya mereka mempunyai jabatan pemulihan mereka sendiri yang bekerja tidak lebih buruk daripada pengumpul, tetapi kadang-kadang lebih sukar.
  • Hakikatnya ialah bank boleh memulihkan hutang melalui mahkamah. MFI juga boleh pergi ke mahkamah, tetapi jumlah penerbitan sangat kecil sehingga ia semata-mata tidak jelas. Oleh itu, ahli mikro menarik pengumpul yang lebih berjaya dipimpin oleh pra-percubaan, walaupun tidak kaedah putih.
  • Jika anda mula mengancam pengumpul MFI jika mereka menulis perkara yang tidak lega dalam mesej SMS, hanya abaikan. Pengeluaran anda mengenai emosi juga merupakan sebahagian daripada tekanan psikologi. Abaikan, menyiramkan, menghentikan dialog anda sendiri.
  • Peraturan dialog.
  • Mari kita mulakan dengan hakikat bahawa menurut undang-undang, pengumpul diwajibkan memperkenalkan diri dan menunjukkan, kepentingan agensi yang diwakilinya. Jadi semua putih pulih bekerja. Sekiranya Vesavi tiba-tiba "terlupa" mengenainya, ingatkan dia tentang norma undang-undang. Pada masa yang sama, tulis yang didengar (di atas kertas, pada perakam suara). Sekiranya tiba-tiba memerlukan aduan, ia akan berguna.

Pengumpul memimpin dialog dengan penghutang pada senario dan peraturan tertentu. Mereka dilatih dalam latihan khas. Berikut adalah beberapa saat yang menarik dari pengumpul manifold:

Intonasi yakin, suara di atas purata;

Tidak mustahil untuk bertanya mengapa penghutang membuat kelewatan. Ini bukan maklumat penting yang hanya akan membawa perbualan ke sisi;

untuk bertanya. Siapa yang bertanya - pemimpin dalam dialog. Jika pengantara juga mula bertanya, jawabnya juga soalan. Jika boleh, mereka mengabaikan mereka sama sekali;

  • Mendapatkan dari penghutang maklumat yang berbeza dengan apa-apa cara: di mana, dengan siapa ia hidup, di mana ia berfungsi, saudara-mara apa. Semua ini berguna untuk pemulihan lanjut;
  • Adalah penting untuk mendapatkan persetujuan dengan hutang dan memastikan bahawa penghutang itu berkata "ya, saya akan bayar." Ia akan mencukupi untuk pembayaran separa kepada nombor tertentu;
  • Beritahu penghutang anda tentang akibat yang tidak dibayar, memujuknya untuk mencari saluran carian wang.
  • Tugas sasaran adalah untuk memastikan dialog supaya ia merupakan perkara utama yang menentukan saluran perbualan. Akibatnya, segala-galanya berlaku kerana perlu mengikut skim yang dikumpulkan, dengan mengambil kira psikologi penghutang.

Senario perbualan di atas adalah wujud dalam agensi putih. Sekiranya anda menghadapi hitam, dialog biasanya selalu dalam ancaman dan peningkatan ketara dalam nada. Tidak masuk akal untuk bercakap tidak, anda boleh membuang telefon atau menulis perbualan.

Petua untuk penghutang

Bagaimana untuk bersikap dengan pengumpul?

Terdapat beberapa cadangan yang akan membantu anda memimpin dialog yang betul:

Tidak ditetapkan. Bercakap dengan tenang. Emosi - penunjuk kelemahan, ia pasti akan diambil kira;

Jika anda tidak bercadang untuk membayar, anda berkata, jangan buat apa-apa janji;

Jangan banyak memberitahu tentang diri anda dan keluarga anda, semua berkata mungkin menentang anda;

Ketahui sama ada keadaan individu tidak ada untuk anda. Sebagai contoh, jika hutang dijual kepada pengumpul, anda boleh bersetuju dengan pengampunan bahagian hutang - ia berlaku agak kerap.

Apakah agensi pemungut

Cuba sentiasa merakam perbualan dengan pengumpul. Ulangi giliran perakam suara semasa bercakap.

Tidak ada yang mengerikan ialah pengumpul memanggil anda, tidak. Anda tidak perlu apa-apa, anda perlu balang. Anda tidak boleh bercakap sama sekali dengan pemulihan, sekatan untuknya masih tidak.

  • Penolakan untuk berkomunikasi dengan pengumpul
  • Ramai penghutang tidak mengesyaki bahawa mereka boleh menolak secara sah untuk berkomunikasi dengan agensi pemungut. Ini benar-benar dilakukan 4 bulan selepas penampilan kelewatan.
  • Anda boleh berkenalan dengan pesanan mengenai kemungkinan kenyataan itu dan dengan bentuk aplikasi itu sendiri boleh berada di sini. Anda boleh menentukan sebagai penolakan hanya untuk berinteraksi, dan masukkan data wakil anda.
  • Borang yang diisi dihantar ke agensi pemungut dan balang. Ia tidak perlu untuk melakukan ini secara peribadi, anda boleh menggunakan format surat berdaftar dengan pemberitahuan. Jika, selepas menerima permohonan, pengumpul terus mengganggu anda, perlu mengemukakan aduan kepada FSSP.
  • Sekiranya bank memutuskan untuk menyaman permohonan itu, permohonan itu terganggu. Bank sekali lagi akan dapat menarik pengumpul sehingga 2 bulan.
  • Bagaimana untuk pengumpul melarang dirinya sendiri
  • Memandangkan bagaimana untuk bercakap dengan pengumpul MFI dan bank, adalah mustahil untuk tidak menjelaskan fakta bahawa anda tidak boleh membuat pulih oleh undang-undang. Di Persekutuan Rusia terdapat undang-undang mengenai aktiviti pengumpulan, yang menunjukkan larangan berikut:
  • mengancam penghutang, memberinya secara psikologi;

Panggil penghutang lebih kerap sekali sehari, 2 kali seminggu dan 8 kali sebulan;

Mesyuarat Peribadi - tidak lebih daripada sekali seminggu;

Hubungi penghutang antara 22-8 jam pada hari kerja dan 20-9 jam pada hujung minggu; Apa yang perlu dilakukan jika pengumpul mengancam

Masukkan penghutang salah tanggapan; Anda tidak boleh menghubungi dengan kumpulan kurang upaya 1 atau dengan mereka yang berada dalam rawatan pegun;

kerosakan kepada harta;

Kesan fizikal. Sekiranya pulih bergerak rangka undang-undang, anda perlu bertindak balas dengan segera. Sekiranya anda meninggalkan segala-galanya seperti itu, pengumpul akan melihat kelemahan penghutang dan akan memakai lebih banyak lagi. Dan sebaliknya, jika dia menjadi mempertahankan dirinya, untuk bersikap dengannya akan lebih berhati-hati.

Aduan ini boleh dikemukakan melalui Internet di FSSP, perkhidmatan ini mengawal aktiviti pengumpul di Rusia. Sekiranya anda terancam, mereka merosakkan harta benda, menghina, dengan cepat menulis kenyataan kepada polis. Untuk apa-apa pelanggaran undang-undang - hubungi pejabat pendakwa.

Leave a Reply