So benehmen Sie sich mit Sammlern: Wie man mit am Telefon spricht und live, was nicht möglich ist, auf deren Seite die Gesetzgebung, um sich über Sammleragenturen zu beschweren

Sie können ein Darlehen in jeder Microfinance-Institution arrangieren, wenn ein Bürger einen offiziellen Arbeitsort hat, aber manchmal nicht erforderlich ist. Nach einiger Zeit versteht der Kreditnehmer, dass die Schulden nicht auszahlen können, und akzeptiert keine Maßnahmen: nicht auf der Suche nach Arbeit, eignet sich nicht an das Kreditinstitut mit einer Erklärung der Gründe, warum sie keinen Kredit auszahlen kann demnächst.

Eine Mikrofinanzorganisation hat das volle Recht, die Schuldenschulden an die Sammleragentur zu verkaufen. Von diesem Moment an beginnt die Sammleragentur, die Schulden zurückzufordern.

Wenn Sie nach Hause kamen

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Wenn die Sammler nach Hause kamen, muss der Schuldner an den folgenden Empfehlungen einhalten:

  1. Erstens sollte der Kreditnehmer dazu bitten, eine zertifizierte Kopie des Vertrags mit einer Kreditinstitution bereitzustellen, die seine Schulden an Sammler verkauft hat. Ein Mitarbeiter sollte auch eine Anwaltskraft in seinen Armen haben (das Originaldokument, keine Kopie).
  2. Machen Sie ein Foto von allen Dokumentationen und dem Angestellten der Sammleragentur. Er sollte nicht behindern, sonst muss der Dialog angehalten werden. Wenn das Gespräch stattgefunden hat, schreibe es auf einen Sprachrekorder oder ein Telefon, für jeden illegalen Fall (Bedrohung der Adresse des Schuldners).
  3. Übertragen Sie niemals Geldsammler. Machen Sie Geld zur Rückzahlung von Schulden in derselben Bank, in der das Darlehen angenommen hat.
  4. Um sie in Ihrem Haus in Ihrem Haus zu lassen, ist optional. Der Kreditnehmer sollte ihr Wohlergehen nicht auf unbefugte Personen zeigen, die in der Schuldenrückzahlung entfernt werden können. Es wird schwierig sein, das unangenehme Gespräch zu stoppen, insbesondere wenn es keine Menschen in der Nähe gibt, die die Polizei anrufen könnten.
  5. Wenn die Fähigkeit, die Schuld nach dem Darlehensvertrag zu bezahlen, niemals erschienen ist, ist es besser, mit den Gerichtsvollzieher zusammenzuarbeiten. Ihre Aktivitäten werden im Gegensatz zu Sammlerorganisationen auf dem Gesetzgebungsgrad abgerechnet.

Es sollte auch daran erinnert werden, dass Mitarbeiter der Sammleragentur nicht berechtigt sind, das Haus oder die Wohnung mit Gewalt einzudringen, sonst sollte eine Person an die Polizei wenden. Das Reservoir gilt als kleiner Hooliganismus, eine Feinheit und Verhaftung wird bis zu 15 Tage ernannt. Es ist notwendig, bei der Bereitstellung von psychologischer Druck, Erpressung auf Strafverfolgungsbehörden zu gelten.

Wenn ein Brief gesendet

In diesem Fall werden zwei Optionen bereitgestellt: registrierte und einfache Korrespondenz.

Wenn ein Mitarbeiter einer Sammelorganisation einen Brief mit der "Benutzerdefinierten" Markierung sendet, nimmt die Entscheidung, sie zu erhalten, direkt den Adressaten an. Es besteht die Möglichkeit, den Umschlag zu sehen, bevor er begonnen hat, das Formularformular auszufüllen. Wenn der Absender unerwünscht ist, weigern Sie sich einfach zu füllen. In diesem Fall wird der Brief von den Mitarbeitern der Post zurück, dem Absender, gesendet.

Zweitens kann der unangenehme Moment die Situation sein, in der eine andere Person ein registrierter Brief erhalten kann, kein Schuldner. Ursachen: Die Adresse der ständigen Registrierung ist falsch angegeben, oder der Ort der Registrierung wurde geändert. Der Schuldner möchte Probleme mit ihm im Geheimen halten, sollte das Postfach regelmäßig an der angegebenen Adresse überprüfen.

Nach Erhalt des Briefes müssen Sie folgende Aspekte in Betracht ziehen:

  1. Häufig senden Sammler Dokumente ohne Dichtungen und Signaturen. Die Kopie hat keine Rechtskraft, der Buchstabe kann mutig ignoriert werden.
  2. Es ist der Richtige des Schuldners, wenn er als Reaktion auf den resultierenden Brief ein Antrag auf zertifizierte Kopien von Vereinbarungen mit einem Kreditinstitut senden wird. Kollektoren haben bereits das Recht, einen Schulden-Rendite-Kreditnehmer zu verlangen.
  3. Erhielt die Forderung hat keine rechtliche Kraft ohne Justiz. Es gibt keine Garantien, die wirklich Schulden vor Gericht übertragen werden.

Im Allgemeinen ist zu beachten, dass alle Ansprüche von der in den Buchstaben ausgedrückten Kollektororganisation keine Anleitung für die Handlung sind. Die einzige legitime Schuldungsmethode ist eine gerichtliche Entscheidung. Auf ihrer Basis haben Sammler oder die Bank die Möglichkeit, den Gerichtsvollzieher anzurufen.

Wenn Sie anfangen zu kommen

Erfahren Sie zum ersten Mal, dass die Schuld an die Sammelagentur übertragen wurde, der Kreditnehmer am Telefon lernen und nur sofern der Kreditvertrag die Übertragung der personenbezogenen Daten des Kunden an Kollektoren im Falle einer Zahlung von Schulden vorsieht . Jetzt verschreiben alle Kreditorganisationen diesen Artikel im Vertrag, doch bevor Sie eine Unterschrift aufstellen, sollten Sie denken, dass es nicht sein wird, wenn Sie keine Beiträge zur Rückzahlung eines Darlehens machen können, welche Konsequenzen warten.

Wenn die Sammler anrufen, müssen die folgenden Regeln folgen:

  1. Sie sollten ein Telefongespräch mit der Tatsache starten, dass sich der Gesprächspartner vorstellen muss, sich über die Aktivität, das Ziel des Anrufs usw. zu berichten. Solche Informationen helfen, wenn sie telefonisch bedroht sind. Vorzugsweise können alle Gespräche auf dem Voice-Recorder, das Telefon festgelegt werden .
  2. Geben Sie keinen Fall personenbezogene Daten an. Eine Person, die die Interessen des Kreditinstituts darstellt, sammelt neue Informationen über eine akkreditierte Person. Der Kreditnehmer muss verstehen, dass es für ihn unrentabel ist, kann zur persönlichen Ankunft von Sammler in das Haus führen.
  3. Mit einem Kollektor am Telefon sprechen Sie ruhig, nicht nervös. Oft werden solche Mitarbeiter psychisch an den Kreditnehmer verschrieben, so dass er im emotionalen Impuls vertrauliche Informationen melden kann. Es lohnt sich jedoch, daran zu erinnert, dass diese Anrufe fortgesetzt werden, bis das Darlehen zurückgezahlt wird.

Kreditnehmer nach dem ersten Anruf-Ansturm, um die Telefonnummer zu ändern. Es ist nutzlos, da sie wahrscheinlich auf die Telefonnummern der Verwandten hingewiesen haben. Sammler können die Angehörigen des Schuldners anrufen und die Rückkehr der Schulden suchen.

Nach dem neuen Gesetz haben sie das Recht auf Dialog und erfordern direkt vom Schuldner selbst Rückzahlung von Schulden. Ansonsten schreiben Sie eine Erklärung an die Polizei. Da die Praxis zeigt, danach werden sie höflich und anrufen gelegentlich anrufen.

Nach dem Verbraucherkreditrecht können sie nach 20:00 Uhr nach 20:00 Uhr nach 20:00 Uhr nach 20:00 Uhr nachts anrufen oder stören.

Was ist, wenn Sie kein Schuldner sind?

Leider fielen die Zahl der Bürger, die keine Schuldner in Sammlerorganisationen fallen, kein Kredit verdienen. Dies ist auf die mangelnde Verantwortung in diesem Thema zurückzuführen, die bei der Erkennung eines Kredits die Anzahl der Telefone von völlig Fremden angibt.

Was ist, wenn Sie kein Schuldner sind, aber Sammler erhalten ihre Anrufe und Besuche? Aktionen: Bereiten Sie sich schriftlich auf, um sie schriftlich zu erstellen und auf Sammler zu übertragen. Wenn sich die Sammler nicht aufhören, eine Schuldenkompensation fordern, die eine Person nicht nahm, wenden Sie sich an die Polizei. Wenn es nicht wieder hilft, bleibt es weiterhin, sich auf das Gericht zu bewerben.

Wenn Sie Schuldner sind, erwarten Sie rechtzeitig Schulden, dann wird es niemals Probleme mit Sammlern auftreten.

Eine Quelle: https://fedzakon.ru/financial/kak-vesti-sebya-s-kollektorami.

Wie sich mit Sammlern verhalten?

Über den Autor

Der Umfang der Inkasso-Kollektion ergibt sich nur in unserem Land an den Moment. In den europäischen Ländern ist das Sammlergeschäft längst und fest in das finanzielle und wirtschaftliche Leben eingetreten. Wir haben auch die Mehrheit der Bevölkerung und bemerkenswerte Organisationen, die keine Organisationen im Segment der Problemverschuldung arbeiten.

In unserem Artikel erzählen wir, wie man sich ordnungsgemäß verhalten soll, wenn Sammler bedroht sind: mit einem persönlichen Treffen oder bei der Kommunikation per Telefon. Und enthüllen auch die Hauptmerkmale und Besonderheiten dieser Aktivität.

Das Wesen der Arbeit von Sammlern: Wie funktionieren sie?

Wichtig! Es sollte berücksichtigt werden, dass:

  • Jeder Fall ist einzigartig und individuell.
  • Sorgfältiges Studium des Problems garantiert nicht immer ein positives Ergebnis des Falls. Es hängt von den Satz von Faktoren ab.

Um die detaillierter Beratung zu Ihrer eigenen Frage zu erhalten, müssen Sie nur eine der vorgeschlagenen Optionen auswählen:

Kollektivagenturen sind mit der Erholung überfälliger Schulden tätig. Dies geschieht in Bezug auf den Verweis des Kreditgebers, der keinen eigenen Vorversuchservice hat oder der einfach nicht mehr Zeit mit einem Problemschuldner verbringen möchte. So oder ein anderer Weg, das passiert, wenn ein Bürger keinen langjährigen Darlehen zahlt.

Wie funktionieren Sammler?

Eigentlich wird die Essenz der Arbeit von Sammlern reduziert, um Schulden kostengünstig zu kaufen, um diese Schulden schnell und legal aus dem Schuldner auszuschalten.

Wir haben "legal" oben nicht zufällig angegeben. Viele Bürger, die Beziehungen zu Banken gestreckt haben, erschreckt oft die Aussicht auf das, was ihr Geschäft an die Sammleragentur übertragen werden kann.

Immerhin arbeiten diese Organisationen, wie Sie wissen, oft am Rande der Rechtmäßigkeit, und ihre Methoden werden manchmal durch die Zusammensetzung bestimmter Straftaten gebildet.

Die meisten ähnlichen Agenturen versucht jedoch, dem Gesetz des Gesetzes zu entsprechen.

Außerdem verstehen viele nicht, wie zum Beispiel mit Sammlern telefonisch sprechen, und im Allgemeinen, da Sammler mit Schuldnern arbeiten. Wir werden darüber weiter erzählen.

Also hat die Bank Ihr Darlehen an Sammler verkauft, was zu tun ist?

Methoden von Sammler für die Arbeit mit Schuldnern

Hier, um etwas zu sagen, ist extrem sehr schwierig, weil Jede Sammleragentur hat ihre eigenen Schuldenwiederherstellungsmethoden. Aber zusammen mit diesem können die häufigsten Methoden unterschieden werden.

Unter ihnen sind folgende:

  • Telefonanrufe für alle bekannten Nummern im Zusammenhang mit dem Schuldnern (einschließlich der Arbeit);
  • Bedrohungen über die mögliche Erholung der Immobilien oder sogar kriminellen Haftung;
  • Austrittsaktivitäten am Standort des Schuldners.

Jede Methode basiert auf psychologischen Auswirkungen des Schuldners. Obwohl die Praxis viele Beispiele kennt, wenn Schuldenkörperer auf körperliche Maßnahmen zurückgreifen. Das hat sicherlich nichts mit den Vorschriften der Gesetzgebung zu tun.

Beachtung! Wenn sich die Agentur für Sie Methoden der physischen Auswirkungen auffordert, wenden Sie sich an die Polizei!

Kommunikation mit Sammlern: So verhalten Sie sich richtig?

weil Die Aktivitäten der Sammleragenturen sind noch nicht reguliert (das berüchtigte Bundesgesetz wird nicht bald akzeptiert), dann ist es noch nicht notwendig, über bestimmte Verhaltensregeln zu sprechen.

Beispielsweise sollten Sie wissen, dass Sammler keine Macht und Befugnisse in Bezug auf den Schuldner haben. Jene. Die meisten von dem, wovon sie sprechen, ist nicht mehr als leere und unkomplizierte Bedrohungen.

Trotzdem ist es notwendig, den Rahmen des erlaubten und wissenschaftlichen Rahmens klar zu verstehen, dass Ihre Kommunikation mit Sammlern notwendigerweise festgelegt ist und in der Zukunft in der Zukunft vor Gericht eingesetzt werden kann. Daher müssen Sie richtig sprechen.

Wie man mit Sammlern telefonisch spricht

Viele sind bekannt, wie Kollektoren Anrufe qualifizieren können. In der Regel zeichnen sie keine Zeremonie mit Schuldnern, im Gegensatz zu Bankdienstleistungen und -namen zu jeder Tageszeit und der Nacht sowie an alle, die nur, die nur können, den Fall nicht verpassen, Bedrohungen für Verwandte, Kollegen usw. auszudrücken Was tun in dieser Situation? Wie spricht man mit Sammlern am Telefon?

Es ist wichtig zu wissen, dass es in einem Gespräch mit einem Kollektor telefonisch ratsam ist, das Gespräch mit Hilfe von Audioprodukten zu beheben. Tatsache ist, dass die Betreiber solcher Dienste oft viel überflüssig zulassen. Dieser Umstand kann als Grund für die Umwandlung des Schuldners auf die Strafverfolgung oder das Gericht dienen.

Plus, in einem Gespräch mit einem Kollektor müssen Sie herausfinden, wie er Sie anruft. Hier können zwei Optionen vorhanden sein:

  • oder die Bank appellierte, sich im Rahmen des Vertragsvertrags aufzunehmen (Auftragsrechte Ihres Vertrags);
  • Oder Ihre Schulden wurden von der Bank eingelöst, und jetzt müssen Sie Geldsammler machen.

Sie haben das volle Recht, vom Refinanzierer zu fordern, vollständige Informationen zu Ihrem Kreditvertrag zu bieten. Schließlich ist es möglich, dass gewöhnliche Betrügern Sie angerufen haben, die Zugriff auf die Datenbank von Schuldnern haben.

Und wenn sich ein Kollektor ein Gespräch eingeführt hat (Name und Nachname namens Name und Nachname), hat er die Nummer des Darlehensvertrags, die Kontonummer und andere Daten und andere Daten ausgewirkt, es stellt sich heraus, dass sich die Schuldenagentur wirklich mit Ihnen befasst.

Es sollte daran erinnert werden, was zu drohen, Beleidigung und im Allgemeinen mit dem Sammler an erhöhten Tönen wird nicht empfohlen, weil Auf der anderen Seite des Telefondrahtes werden auch Gespräche aufgezeichnet. Daher sollte in jeder Situation die Zurückhaltung aufrechterhalten und nicht den Provokationen des Revertriebs erliegen.

So verhalten Sie sich beim Treffen mit Sammler

Was tun, wenn Sammler zu Ihnen kommen? Die sogenannte Abfahrt zur Adresse ist auch eine der Methoden der psychischen Auswirkungen. Wenn Sie an die Tür geklopft wurden und sich den Angestellten der Sammleragentur vorstellten, dann Sie haben überhaupt recht, dass sie die Türen nicht öffnen.

Kein Verletzung in dem, was sie Ihnen auf die Tür klopften, aber wenn es seit einiger Zeit weitergeht (zum Beispiel, wenn sie 10-15 Minuten anrufen), kann dies als Hooliganismus qualifiziert werden, dh es gibt den Grund dafür Rufen Sie Polizeibeamte an.

Dies ist übrigens eine sehr effektive Methode, weil Sammler möchten nicht besonders gerne mit Strafverfolgungsbehörden umgehen, was bedeutet, dass sie höchstwahrscheinlich "Beine machen".

Abschließend über das Gesetz über Sammler

An der Frage, wie man mit Sammlern umgehen soll, während es keine Antwort gibt. Es sei denn, es sei denn, der Anruf an Strafverfolgungsbehörden.

Solange der Entwurf des Bundesgesetzes "auf Sammlern" in High-Duma-Korridoren wandert, ist es die einzige wirksame Methode.

Wenn jedoch die Arbeit von Sammlern im Gesetz auftritt, und sie haben das Recht, mit Ihnen zusammenzuarbeiten, dann der Schuldner, auf die eine oder andere Weise, die sie noch zahlen müssen. Sobald dieses Gesetz in Kraft tritt, werden wir dieses Material aktualisieren.

Eine Quelle: https://viplawyer.ru/kak-vesti-sebya-s-kollektorami/

Wie man mit Sammlern kommuniziert und ob sie Angst haben sollten

Leider gehören nicht alle Menschen verantwortungsbewusst zu ihren Kreditverpflichtungen. Manchmal ist dies auf den Einfluss auf ernsthafte Umstände zurückzuführen, aber es passiert, dass eine Person einfach nicht für die Schuld zahlen möchte. Und in der gleichen Zeit versucht die Bank, seine Fonds zurückzugeben.

In der Regel sind die Finanzorganisationen selbst selten in der Rücksendung der Schulden tätig, da dies dazu die Mitarbeiter des Kreditinstituts haben, Mitarbeiter haben, die verpflichtet sind, mit Problemkunden zusammenzuarbeiten.

Häufig werden Kreditgeber die Schulden von fahrlässigen Kunden entfernt, indem er Sammelagenturen anzieht, da solche Geschichten finanzielle Indikatoren der Kreditinstitution beeinträchtigen.

Informationen, um mit Kollektoren richtig zu kommunizieren, wird im Artikel erzählt.

Warum die Bank Geschäftskollektoren überträgt

Über den Autor

Die finanzielle Organisation betont, die finanzielle Organisation in Unglücksanwälten tätig ist, stammt zunächst Schuldner und bedroht den Verkauf von Schulden an die Sammlerfirma. Kreditgeber wissen, welchen Effekt erzeugt, Sammler-Kreditnehmer haben sehr Angst.

Oft nach einer solchen Warnung zündet der Kunde ein Darlehen zurück. Wenn der Schuldner jedoch nach einer Weile inaktiv ist, wird diese Schuld tatsächlich an Sammler übertragen.

Wie kommunizieren Sie mit Sammlern und Mitarbeitern von Banken, wenn Sie über ein überfälliges Engagement verfügen?

Artikel 382 des Zivilgesetzbuchs der Russischen Föderation erklärt, dass das Kreditinstitut das Recht hat, die Schulden auf der Grundlage des Vertrags der Abtretung der Rechte des Anspruchs auf einen Dritten zu übertragen.

Und die Zustimmung des Schuldners, um diese Transaktion zu erstellen, ist nicht erforderlich. Die Person, die eine Schuld gebildet hat, wird einfach eine Benachrichtigung über die Abtretung der Rechte des Anspruchs empfangen. Die Tatsache, dass die Schuld verkauft werden kann, ist in einem Darlehensvertrag geschrieben.

Ähnliche Aktivitäten der Kreditorganisation sind absolut legal.

Was müssen Sie einen Gläubiger machen, wenn er versteht, dass es unmöglich ist, die Schuld zurückzugeben? Das stimmt, beginnen Sie mit den Kollektoren zu kommunizieren. Sie können sie beispielsweise einladen, Schulden zu kaufen.

Kollektive Arbeiter können Kunden zwingen, ein Darlehen zu zahlen. Sie werden sogar Methoden der psychischen Auswirkungen verwendet.

Infolgedessen wird die Finanzorganisation Mittel, die für die Ausgabe eines Darlehens ausgegeben werden, zurückzuführen, um die Merkmale ihres finanziellen Portfolios zu verbessern.

Eine Quelle: https://www.papabankir.ru/kollektory/kak-pravilno-obshatssya-s-kollektorami/

Wie man mit Sammlern spricht: volles Briefing von Anwälten

Jeder Schuldner, der in den Krediten ernsthaft verzögert hat, konfrontiert.

Trotz der Tatsache, dass die Aufgabe der Sammler ein konstruktiver Dialog mit Eulen-Kreditnehmern ist, kann es in Wirklichkeit drohten, obszöner Bauch, endlose Anrufe zur Arbeit und zu Hause mit Ansprüchen und Anforderungen an die Rückgabepflicht (oft mit Zinsen), Druck im Schuldner und seine Familienmitglieder. Umgang mit Sammlern, wie Sie den Rahmen der Rechtmäßigkeit von diesem Druck bestimmen können? Lesen Sie in unserem Artikel!

Was ist eine Sammelschuld, und warum kommen Sie mit den runzelnden "Pitchings"?

Nach den Rechtsvorschriftennormen hat die Bank das Recht, die Schuld an Dritte weiterzuverkaufen - das heißt, Sammler. Dies tritt auf zwei Arten auf:

  1. Durch die Abtretung der Rechte des Anspruchs.
  2. Durch den Abschluss von Agenturverträgen.

Denken Sie daran, gleichzeitig eine Bank oder MFI (je nachdem, wo Sie ein Darlehen angenommen haben) nicht verpflichtet sind, Sie über Wiederverkaufsverschuldung zu informieren.

Es gibt noch einen, einen gemeinsamen Weg - die Bank zieht einfach "Bully" an, zahlt ihnen einen bestimmten Betrag für einschüchternde Schuldner.

Diese Methode ist illegal und verstößt, um die Normen der Zivilgesetze zu verletzen, können leicht festgelegt werden, indem relevante Dokumente von Sammlern angerufen werden.

Als nächstes wenden Sie sich einfach an das Büro des Anklägers und des Rospotrebnadzors, auch wenn die Sammler im Rahmen des Anstands mit Ihnen kommunizieren.

Seit 2016 begann in der Russischen Föderation ein Gesetz Nr. 230-FZ oder das Sammlergesetz. Nachfolgend sind seine Hauptbestimmungen und Empfehlungen, wie Sie mit Sammlern unter dem neuen Gesetz kommunizieren können.

  1. Die Tatsache, dass Sie einen neuen Kreditgeber (Sammler), die Bank haben, muss Sie 30 Tage ab dem Moment der Schuldenübertragung informieren.
  2. Sammler müssen über eine rechtliche Adresse verfügen, eine Firma (andere Form von Jurlitsa), die in der Statusregistrierung eingegeben wird.
  3. Sammler können sich ausschließlich mit Ihnen wenden, alle Kontakte mit den Angehörigen des Schuldners oder Dritten sind nicht erlaubt.
  4. Wenn in dem Kreditvertrag eine Bedingung geschrieben wird, dass der Schuldner bei höheren Gewalt-Umständen keine Schuld an Sammler oder Dritte weiterleiten möchte, ist eine Abtretung der Rechte des Anspruchs illegal.

Wie oft das Recht hat, Sammler anzurufen, was zu tun ist, was zu tun ist, wenn sie nach Hause kamen - all diese Fragen unterliegen dem Gesetz zum Sammeln von Aktivitäten. Wie kann man feststellen, dass Sammler das Gesetz verletzen?

Sammler sind nicht berechtigt, Informationen über Sie im Internet auf den öffentlichen Ressourcen, der an Arbeit, Nachbarn, Angehörigen, auf andere Weise zu veröffentlichen, auf andere Weise, um Informationen über Sie anzugeben. Dadurch verstoßen sie gegen die Position "auf personenbezogenen Daten".

Wie rufen Sammler nach den Normen der Gesetzgebung an? Sie sind nicht berechtigt, Sie zu stören:

  • Arbeitstage: von 22:00 bis 8:00 Uhr;
  • An Wochenenden: von 20:00 bis 9:00 Uhr.

Das Gesetz legt den folgenden Rahmen für persönliche Interaktion fest:

  • Besuche am Schuldner - 1 Mal pro Woche;
  • Telefonanrufe - 1 Mal pro Tag, zweimal in der Woche, 8 mal im Monat.

Sie haben kein Recht, mehr als eine Sammleragentur zu stören.

Telefonanrufe können nicht aus verschlüsselten Räumen, von unbekannten Abonnenten oder von Personen, die nicht offiziell mit Angestellten der Sammleragentur sind, nicht erfolgen.

Sammler können keine Beschwerden an folgende Personen vornehmen:

  • die Insolvenz passieren;
  • Personen mit Behinderungen der 1. Gruppe;
  • für die Menschen eingeliefert;
  • jugendlich;
  • Erkannte nicht unfähig oder eingeschränkte Personen.

Wie spricht man mit Sammlern am Telefon?

Denken Sie daran, dass die Kommunikation mit Sammlern fast immer mit Telefongesprächen beginnt. Denken Sie daran, wenn sie versuchen, mit Ihnen zu sprechen, "Klopfen Sie eine Schuld aus, bedeutet dies, dass der Anruf des Gerichts für sie unrentabel ist.

Bei Bedarf können Sie selbst ein Gericht mit Sammlern initiieren, jedoch können Sie jedoch versuchen, einen Konsens zu erreichen (wenn Sie nicht abzielen, wegzulaufen und zu verstecken, und sind für die Diskussion des Problems ganz vorbereitet).

Nachfolgend finden Sie mehrere Empfehlungen, wie Sie mit Sammlern sprechen können, wenn sie drohen / sprechen, leise / rechtlich Schuldtitel benötigen.

  1. Schalten Sie zunächst den Sprachrekorder ein. Rufen Sie mit einer unbekannten Zahl an? AUSGEZEICHNET, Bitten Sie, nach 3 Minuten zurückzurufen, und schalten Sie den Rekord ruhig an. Es wird bei Verfahren mit ihren Mitarbeitern einen guten Beweis sein.
  2. Dann rufen Sie erneut an. Wie spricht man mit Sammlern? Fragen Sie, was der Name des Organisationsnamens ist, einen Mitarbeiter benötigen, um sich vorzustellen. Es ist wichtig. Wenn Sie sich weigern, diese legitime Anfrage auszurichten, verabschieden Sie sich, und schalten Sie die Verbindung aus.
  3. Stellen Sie dabei sicher, dass Sie sprechen. Sie werden versuchen, mit einem Schrei, auf Emotionen, provozieren, aber Ihre Aufgabe ist es, gleichmäßig und ruhig zu sprechen. Denken Sie daran, dass sie auch Gespräche abschreiben, und die Wörter, die ungenau sagten, können sich dann gegen Sie drehen.
  4. Alle Fragen wie "Wie Sie sich nicht schämen", "Sie ersetzen Menschen," "Sorry, Sie vertrauen Ihnen als zuverlässige und anständige Person", ignorieren Sie! Oder führen Sie ein hartes Gespräch mit Sammlern - antworten Sie, dass dies nicht ihr Geschäft ist, und Sie können sich nicht mit solch billigen Empfängen auflösen können. Sprechen Sie, dass Sie über den moralischen Bestandteil des Problems und mit Ihrer Frau sprechen können, und mit ihnen beabsichtigen Sie nicht, Probleme zu diskutieren.
  5. Begehen Sie niemals einen typischen Fehler, der den Schuldner verwirrt hat - "Sie sehen, ich habe meinen Job verloren", "verstehen, dass die Kinder verhungern, es gibt nichts zu haben" und so weiter. Nein, du wirst nicht verstehen. Nehmen Sie sich jedoch schnell die Schlussfolgerung, dass Sie ein Lappen sind, der gerade genug ist, um ein wenig zu drücken. Und glauben Sie mir, der Druck wird zunehmen.

Wichtig! Dies ist eine außergewöhnlich psychologische Auswirkungen auf Sie, physisch, sie schädigen dem Kind nicht schaden!

Was sonst noch zu tun und zu sagen, wenn Sammler anrufen? Fixieren und analysieren Sie alle oben genannten. Anrufe sind 2-3 Mal am Tag oder nach Mitternacht verteilt? Nun, dies ist ein hervorragender Grund, das Büro des Büros des Stadtstaatsanwalts zu besuchen.

Was ist, wenn die Sammler nach Hause kamen?

Das Wichtigste ist, dass Sie sich erinnern müssen - Sammler können Sie nur einmal in der Woche besuchen, nicht mehr! Wenn Besuche mindestens zweimal pro Woche stattgefunden haben, ist dies ein hervorragender Grund, um alle bestehenden Aufsichtsbehörden und Strafverfolgungsbehörden zu "erhöhen".

Wie verhält man sich beim Treffen mit Sammlern verhalten? Erinnern Sie sich an die folgenden Regeln:

  1. Fügen Sie ein Video hinzu, oder bitten Sie jemanden, der Videoüberwachung für ein solches Treffen mit der Videoüberwachung durchzuführen.
  2. Sprich nur mit ihnen mit Zeugen. Und je mehr Zeugen - desto besser.
  3. Lass sie nicht nach Hause gehen. Sie haben rechtliches Recht, mit ihnen im neutralen Territorium zu sprechen. Ohne Ihre Erlaubnis, in Ihr Zuhause zu gelangen, können sie nicht auf rechtliche Gründe.
  4. Wie man kommuniziert? Ruhig. Das ist das Wichtigste. In jedem Fall versuchen sie, auf Ihren Emotionen zu spielen, aber Ihre Aufgabe ist es, solche Zeitversuche zu stoppen und nicht durchzuführen.
  5. Erfordert Dokumente, die ihnen das Recht geben, in diesem Fall mit Ihnen zu verhandeln. Das Dokument muss eine Notarisierung haben. Wenn nicht - sagen Sie "auf Wiedersehen".
  6. Wenn Sie wirklich ein Darlehen (zumindest Teil) zurückgeben möchten, sprechen Sie ehrlich über Ihre Absichten und Möglichkeiten. Wie, ich kann die Hälfte der Menge geben, eine solche Zahl, nicht mehr. Oder so - oder durch den Gerichtshof. 100 gegen 1, dass sie versuchen, von Ihnen mehr von Ihnen zu "quetschen", aber fest alleine stehen. Am Ende werden sie Ihren Bedingungen zustimmen.

Es gibt eine Möglichkeit, Kollektoren zu drücken und kann nicht mit ihnen kontaktiert werden - dies ist eine schriftliche Mitteilung über Ihren Wunsch an die offizielle Adresse der Sammleragentur. Dies ist Ihr Rechtsrecht, und nach Erhalt eines solchen Briefes werden alle Ansprüche für Sie als illegal angesehen. Weitere Informationen dazu können Sie von unseren Anwälten lernen.

Wie geht man, wenn Sie kein Schuldner sind?

Alas, aber Überprüfungen in den Foren geben an, dass häufig Sammler aggressive Methoden und an Menschen, die keine Schuldner sind, nutzen - er können Kollegen für Arbeit, Verwandte und Freunde des Schuldners sein. Hören Sie auf jeden Fall die Bedrohung einiger schöner. Wenn Sie eine beschäftigte Person sind, und diese "Kommunikation" erschöpft Sie nur.

Alles, was Sie brauchen, ist, ein Video zu nutzen oder mindestens ein solches Gespräch auf dem Sprachrecorder aufzunehmen. Als Nächstes müssen Sie strafrechtliche Agenturen, Rospotrebnadzor, besuchen müssen und diese Beweise zur Verfügung stellen. Sobald Ihre Anwendung in die Verarbeitung akzeptiert wird, stört Sie niemand mehr.

Wenn sich Sammler besorgt sind, und Sie wissen nicht, wie Sie mit ihnen korrekt umgehen können, beziehen Sie sich auf die Spezialisten! Falls erforderlich, können Sie eine Anwaltskraft für ein repräsentatives Büro tätigen, und in diesem Fall werden alle Verhandlungen mit Sammlern Ihren Anwalt führen. Kontaktieren Sie uns, wir finden einen Ausweg aus einer schwierigen Situation!

Eine Quelle: https://bankrotconsult.ru/kak-razgovariivat-S-KOLLEKTORAMI/

So verhalten Sie sich, wenn Sie sich mit Sammlern eines Anwalts treffen

Kollektive Unternehmen werden erstellt, um die Rückgabe von Schulden von einem benachteiligten Kreditnehmer zu verlangen, der Darlehenszahlungen an eine Bank oder ein anderes Kreditinstitut zögerte oder sogar aufhörte, seine Schulden zurückzuzahlen. Sammler sind in Ihrem Zuhause ohne Einladung und verhalten sich oft ziemlich frech und grob. Wie kann man sich verhalten, wenn Sie sich mit Mitarbeitern des Sammlerbüros treffen, was können wir sagen, wie man antworten kann, wie man antworten kann, um sich nicht selbst zu verletzen?

Kommunizieren oder mit dem Sammler kommunizieren?

Die direkte Abhängigkeit von Umsatzerlöse von Verteiler aus dem Betrag der definierten Schulden erfordert, dass sie ihre Fähigkeiten verbessern, neue Wege erfinden, um Schulden auszusetzen. Gleichzeitig zeichnen sich neue Formen der Arbeit mit Schuldnern nicht immer durch die Richtigkeit aus.

Und viele Bürger, die mit ihnen mitgeteilt haben, müssen sich oft über die Arbeit dieser Personen beschweren. Sie müssen wissen, dass jeder von uns eine Wahl hat - um mit Sammlern zu kommunizieren oder nicht. Wenn es keinen Wunsch gibt, Ihre Gesundheit zu töten, ist es besser, mit ihnen zu kommunizieren und nicht in Kontakt zu treten.

Wenn Sie das Problem mit Ihrem unglücklichen Darlehen begleichen möchten, ist es besser, wenn Sie einen akzeptablen Ausweg mit ihnen finden.

Wenn der Fall an den Gerichtshof geht, der Ratschlägen eines Rechtsanwalts, der Sie unten darstellt, und wird Ihnen sagen, wie Sie sich mit Sammlern verhalten können.

Kollektorkommunikationstipps.

  1. Sie sollten keine Angst vor Sammler haben. Bevor Sie anfangen zu sprechen, müssen Sie die Kontrolle über Ihre Emotionen übernehmen und sich ruhig verhalten. Um einen Collector zu fordern, um Ihren Namen und Ihre Position zu nennen, zeigen Sie ein Dokument, das die Persönlichkeit bestätigt, und bestätigt, dass er die Behörde, die ihm zur Verfügung gestellt wurde, um sich genau mit Ihrer Kreditverschuldung wiederherzustellen.
  2. Der Kollektor ist verpflichtet, den Kreditnehmer alle notwendigen Unterlagen zu verhindern, einschließlich der ursprünglichen CESSIA-Vereinbarung, die von den Schuldenrechten neu angeordnet werden. Wenn Ihnen mindestens ein Dokument nicht dargestellt wird, sollte es kein Gespräch geben.
  3. Es ist notwendig, sofort aufzuhören, sofort zu kommunizieren, da die meisten erfahrenen Kollektoren den Kreditnehmer psychisch beeinflussen können, wodurch es zu verteidigen oder zurückzutreten.
  4. Wenn ein Vertreter der Sammleragentur sofort anfing, sich höflich zu verhalten und den Kreditnehmer die Essenz der Frage ruhig zu vermitteln, hören Sie ihm leiser. Seien Sie vorsichtig mit jedem seiner Worte. Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie nicht, sie zu fragen. Wenn das Original des Dokuments, das das Recht des Kollektors zur Erholung der Schulden nicht berücksichtigen, ist, hat der Kreditnehmer das Recht, seine Anforderungen an Erpressung zu berücksichtigen.
  5. Wenn die Bank das Anschuldungskollektor der Kreditkollektion verkauft, musste er ihn daran gewöhnen. Wenn der Kreditnehmer mit diesem Dokument nicht vertraut ist, gilt die Transaktion zwischen dem Tank und dem Kollektorunternehmen als illegal und die Anwesenheit einer Person, die keine Beziehung zur Bank am Rande Ihres Hauses hat, ist illegal. Sie müssen die Tür nicht öffnen und mit einem solchen Besucher kommunizieren.
  6. Wenn der Kollektor absolut alle Dokumente mit der ursprünglichen Anwaltskraft des Anwalts demonstrierte, lernen Sie die Mühe, von ihm zu lernen, ob er die Befugnis hat, Handlungen durchzuführen, die er bereits begonnen hat, es zu planen. Dies bedeutet, dass der Kreditnehmer, dem der Kollektor kam, die zur Verfügung gestellten Dokumente sorgfältig lesen und die Handlungen des Sammlers mit dem, was in der Vollmacht geschrieben wird, sorgfältig gelesen werden sollte. Es ist beispielsweise erforderlich, alle Haushaltsgeräte vorzubereiten, die sich an der Rückzahlung von Schulden zurückziehen müssen.
  7. Denken Sie daran, dass der Sammler kein Recht hat, andere Maßnahmen mit dem Eigentum des Schuldners zu beschreiben, zurückzutreten und durchzuführen. Dies ist das Vorrecht der Gerichtsvollzieher, die nur von der Gerichtsentscheidung erfolgen können.

Erfordert vom Kollektor einer Erläuterung, zu welchem ​​Anwaltspunkt des Anwalts, der es sich auf die Einreichung nicht autorisierter Anforderungen bezieht. Wenn dieser Artikel nicht ist, und es kann nicht grundsätzlich sein, erfüllen Sie nicht den Anforderungen. Wenn er darauf besteht, rufen Sie die Polizei an und laden Zeugen ein.

  1. Ein wichtiger Punkt während der Kommunikation mit dem Kollektor ist die Fixierung dessen, was passiert. Dazu ist der Camcorder geeignet, die Kamera, ein Voice-Recorder, ein Mobiltelefon mit einem Foto- und Videowiedermaterial. Es wäre schön, Zeugen von Anfang an einzuladen. Zeigen Sie den Kollektor, wenn Sie treffen, dass Sie die Gesetze und Ihre Rechte kennen. Warn es, um ein Gespräch aufzuzeichnen, und bei rechtswidrigen Maßnahmen werden die Aufzeichnungen in das Büro des Anklägers übertragen. Beobachten Sie Ihre Fassung, keine Bedrohungen von Ihrem Teil sollten klingen. Versuchen Sie, ruhig zu sprechen, benehmen Sie sich richtig, lassen Sie sich nicht mit einem Schrei abbrechen, neigen und beleidigen. Es kann gegen Sie verwendet werden.
  2. Die Kommunikation mit Sammlern sollte nicht exklusiv vom Kreditnehmer durchgeführt werden. In keinem Fall kann nicht weinen, dem Druck und das Bruttoverhalten des Refängers nicht standhalten. Sammler besitzen keine besonderen Rechte, um Schulden wieder herzustellen, da sie nicht zu Strafverfolgungsbehörden gehören.

Vertreter des Sammlerbüros können frech und demontiert werden, um verschiedene Techniken psychologischer Auswirkungen aufzunehmen, da sie zuversichtlich sind, dass die Bevölkerung ihre Rechte nicht kennt und keine Rechtskompetenz besitzt. Oft sind sie auf diesem Recht, ihre Manipulation und der Druck treiben ihren Job, und viele Kreditnehmer stoßen auf diese Tricks. Daher müssen Sie die Gesetze kennen und bei der Kommunikation mit Sammlern nutzen.

  1. Wenn das Gespräch des Kollektors von Anfang an in einem negativen Schlüssel einging, ist eine Bedrohung, Anschuldung, Beleidigungen, Erniedrigungsklang vom Kopf des Sammlers, Versuche, zu verschwinden, die Polizeizahl zu wählen, die Polizei anzurufen, eine Erklärung auf die Kollektor.
  2. Tipps, wie Sie sich während eines solchen Gesprächs mit dem Kollektor verhalten: Gehen Sie nicht in den Kollektor, halten Sie es nicht auf den Maneru der Kommunikation, wenn er eine grobe Form hat.
  3. Je schwieriger sich härter verhält, der ruhigere, den Sie mit ihm kommunizieren müssen, und verhalten Sie sich sicher dem Schuldner.
  4. Unterzeichnen Sie unter keinen Umständen keine Dokumente. Egal wie viel Dokument darin besteht, den Sammler mitzuteilen, dass Sie den Rat von Anwälten dabei hören müssen.

Wie man mit Sammlern spricht und keinen Kredit zahlen

Die Verfassung der Russischen Föderation enthält das Konzept der Inviolabilität der Privatsphäre. Selbst wenn eine Person Schulden hat, verbreiten sich alle Rechte eines Bürgers des Landes weiter.

Jede Person hat das Recht, nicht nicht autorisierte Personen in ihrer Wohnung nicht zu lassen. Sie müssen dieses Recht nutzen.

Wenn ein Bürger keine illegalen Handlungen durchführt, und es besteht keine Entscheidung, sich für die Bank oder die Sammlergesellschaft des Eigentums des Schuldners zu erholen, nicht erforderlich, um in sein Sammlerhaus zu gehen, nein.

Es gibt Fälle, in denen Sammler mit gefälschten Zertifikaten unter der Guise von Gerichtsvollzieher kommen. Keine Notwendigkeit, schnell zur Tür zu eilen. Wenn Sie die Gelegenheit haben können, gehen Sie zur offiziellen Website der Baildiffs und prüfen Sie, ob eine Klage gegen Sie eingerichtet wurde.

Eine Quelle: https://e-zaim.ru/kollektory/kak-vesti-sebya-pri-vsteche-s-kollektramsovety-yurista.

Wie kommunizieren Sie mit Sammlern?

Trotz der strengen Regulierung von Sammlern auf dem Gesetzgebungsniveau gibt es heute Verstöße gegen die Arbeit von "Schuldensammler". Offiziell, 2019 ergab das Büro des Anklägers mehr als 500 solcher Verstöße im ganzen Land.

In der Region Kaliningrad wurden die Staatsanwälte durch die Fakten der Bereitstellung von psychologischem Druck, der Ehrenübung und der Würde der Bürger gestoppt.

Sie sind für die Irreführung über die juristische Natur und die Größe eines nicht erfüllten Engagements, der Möglichkeit, den Verwaltungs- und strafrechtlichen Staatsanwalt zu verantwortlich, zu verantwortlich, die dem Kreditgeber an die staatlichen Behörden gehören, das Generalstaatsanwaltsamt sagte.

So verhalten Sie sich, um einen Ausweg aus der Situation zu finden, wenn sich die Schuld an das Kreditinstitut als unerträgliche Belastung erwies.

Verhindern

Natürlich ist der einfachste Weg, die Anhäufung von Schulden nicht zuzulassen. Daher ist das Problem der Registrierung eines Darlehens oder einer Kreditkarte, sich sehr sorgfältig und kalkbar zu nähern.

Die Ergebnisse der Studie des analytischen Zentrums von Napi sagen, dass mehr als die Hälfte derjenigen derjenigen, die "Credits" nach dem Vorschlag der Bank haben, und kein bestimmtes Ziel verfolgen ", nur für den Fall."

Selbst wenn Sie am Telefon anrufen und anhaltend angeboten werden, in Schulden zu ergreifen - denken Sie, wenn Sie diese Belastung brauchen.

Wenn das Darlehen bereits eingerichtet ist, und Sie sind in eine schwierige Lebenssituation gefallen, die Ihnen nicht erlaubt, die Schuld zu zahlen, zu derzeit es wert ist, den Gläubiger zu besuchen und direkt mit ihm zu verhandeln.

Vielleicht werden Sie eine Verzögerungs- oder Darlehensumstrukturierung angeboten, wenn Sie ein Hypothekendarlehen haben, dann können Sie gesetzlich in den Hypothekenurlaub gehen.

Der Kreditgeber ist nicht verpflichtet, dies zu tun, aber er ist daran interessiert, Schulden zurückzugeben, sodass er Sie treffen kann.

Rechtsrahmen

Wenn sich die Schulden ansammelt, betreten Sammler in Geschäft. Es können Agenten sein, die im Namen des Gläubigers oder eines Schuldenhändlers handeln, der Schulden zu ihren Gunsten verteidigt.

In jedem Fall werden heute die Handlungen beider Kreditgeber als auch der Sammler gesetzlich reguliert - Nr. 230-FZ. An ihm kann der Kreditgeber nur eine Sammleragentur anziehen, und es ist verpflichtet, den Schuldner innerhalb von 30 Werktagen zu informieren, um den Dritten zu informieren.

Wenn die Schuld an den Kollektor verkauft wird, muss der Schuldner eine Mitteilung der Abtretung der Rechte des Anspruchs erhalten.

In den Rechten der Schuldner

Wenn der Sammler auf eine offizielle Botschaft des Kreditgebers aktiviert hat, lohnt es sich, die Rechtmäßigkeit seiner Aktivitäten zu überprüfen. Alle offiziellen Sammelagenturen sind im staatlichen Register enthalten, das auf der Website des Bundes-Bailiff-Dienstes http://fssps.ru/gosrestr_jurlic/. Die Beschwerde kann an die Polizei, das Staatsanwaltschaft, die Bank Russlands und den Bundesstailddienst (FSP), übermittelt werden, der die Aktivitäten der Sammleragenturen überwacht. Übrigens, bevor Sie einen offiziellen Mitteilung erhalten, können Sie sich weigern, mit einem rechtswirksamen Sammler zu sprechen.

In Übereinstimmung mit dem Gesetz hat der Sammler nicht das Recht, seine Telefonnummer oder E-Mail auszublenden. Um den Schuldner anzurufen, darf es nicht öfter einmal täglich, zweimal in der Woche und achtmal im Monat, nur von 8:00 bis 22:00 Uhr an Werktagen und von 9:00 bis 20:00 Uhr an Wochenenden und Feiertagen.

Kochen Sie den Schuldner des Sammlers hat das Recht, nicht mehr als einmal pro Woche. Ohne schriftliche Zustimmung hat er kein Recht, mit den Verwandten von Schuldnern oder Dritten zu kommunizieren (daher zählen viele Kreditgeber die entsprechende Klausel in den Text des Darlehensvertrags).

In jedem Fall können sich die Verwandten und Freunde des Schuldners ablehnen, jederzeit mit dem Kollektor zu kommunizieren. Der Schuldner kann auch seine Zustimmung zurückziehen, wenn sie unterzeichnet wurde.

Dies kann durch das Senden einer entsprechenden Anweisung über den Notar, per E-Mail per E-Mail mit der Benachrichtigung an die Adresse des Kreditgebers oder des Kollektors erfolgen, oder Sie können es persönlich für den Empfang geben.

Der Kollektor hat nicht das Recht, den psychologischen Druck in den Schuldner zu schaffen, deren Demütigen, die körperliche Festigkeit oder lebensbedrohliche Methoden anwenden, die Eigenschaft zerstören oder zu beschädigen oder dies zu bedrohen. Es ist auch verboten, Informationen über den Schuldner und seine Schulden an Dritte weiterzugeben.

Der Sammler muss definitiv eingeführt werden, um seinen Namen, seinen Namen, den Namen, die Patronymie und das Unternehmen aufzurufen, das sie darstellt. Es ist verpflichtet, treue Informationen über den Schuldverschreibungsdatum, dem Datum seiner Rückzahlung, das Verfahren zum Gericht zu geben.

Es ist wichtig, dass, auch wenn der Kollektor die Schuld bricht, die Bedingungen für das Darlehen oder das Darlehen gleich bleiben.

Der Angestellte, der den Angestellten tat, muss einen Dialog in einem Geschäftsstil behalten, ohne mit einem abnormativen Vokabular zu erhöhten Tönen zu ziehen.

Wenn der Kollektor die Regeln verletzt hat und seinen eigenen Maßnahmen an den Schuldner entweder seine engen Verluste oder einfach moralischem Schaden verursachte, stellt sich die Sammlerorganisation zu einem Geldstrafen mit zwei Millionen Rubeln.

Wie kann man legal verteidigen?

Der Schuldner hat das Recht, sich mit Sammlern zu kommunizieren. Dazu ist es notwendig, eine Erklärung über die Reluctanz der Kommunikation zu senden oder nur durch seinen Anwalt aufgelöst zu werden. Dies ist true, dies kann nur vier Monate ab dem Datum der Zahlungsverzögerung erfolgen.

Es ist am besten, eine solche Aussage über einen Notar, per Einschreiben mit einer Benachrichtigung zu senden oder persönlich zu handhaben.

Wenn das Dokument falsch ist, ist der Adressat innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt Ihrer Bewerbung verpflichtet, erklären Sie, wie Sie es richtig machen.

Wenn der Schuldner sich weigert, kommunizieren, hat der Kreditgeber das Recht, den Fall vor Gericht zu übertragen. Und wenn der Gerichtshof über die Rücksendung der Schulden entscheidet, werden gerichtliche Gerichtsvollzieher für das Geschäft behandelt. Sie können die Konten des Schuldners festnehmen, beschreiben die Immobilie und verkaufen sie auf Kosten der Schuldenrückzahlung.

Eine Quelle: https://kgd.ru/finazbuka/prava-potRebitelej/item/87336-kak-PravilNo-obhhhatsya-s-kollektorami.

Wir kämpfen mit sammeln legitimen und effektiven Methoden

Die unortige Kredit- oder Darlehensgarantie kann für viele Monate und dann echte Kopfschmerzen werden. Im Allgemeinen müssen Sie all diesmal entweder mit Gläubigern (Banken oder MFIs) oder mit ihren Vertretern kommunizieren - Mitarbeiter von Collector-Agenturen, die alle verfügbaren Wege nerven, um überfällige Schulden zurückzugeben.

Die am wenigsten angenehme Option ist in der Regel das letzte: Telefonanrufe und SMS-Nachrichten, endlose Erinnerungen, die Sie noch nicht in Konten bezahlt haben, versuchen, in den Kreis von "engagierten" Angehörigen, Bekannten und Kollegen zu zeichnen - so ist kein ein Komplette Listenempfänge, die beim Kommunizieren mit dem Schuldner verwendet werden.

Wie man Sammeln vollkommen legal loswerden, nicht im offenen Konflikt auferlegen? Lass uns miteinander umgehen.

Wer sind Sammler und warum Gläubiger an sie gerichtet sind

Collector's Agency ist eine kommerzielle Organisation, deren Aufgabe im Vorverfahren ist, Schulden vom Kreditnehmer zu erholen.

Solche Aktivitäten sind völlig legal, da das CESSIA-Abkommen (Debt Assignment) Kreditinstitutionen ermöglicht, um überfällige Schulden ohne Zustimmung des Schuldners übertragen oder zu verkaufen.

Als Vertreter der Kreditgebersammlern haben keine besonderen Rechte, um keine Zahler zu beeinflussen. In ihren Kräften, keine Konfiszierung von Eigentum noch der Verhaftung von Konten, noch der Schlussfolgerung des Schuldners selbst.

Das Hauptpferd der Vertreter der Agenturen ist die Fähigkeit, mit Defauertaten im Maßstab der Fähigkeiten zusammenzuarbeiten. Wenn Sie ein Schuldner sind, nennt ihr Haupt-Arsenal Anrufe, persönliche Treffen und Verhandlung.

Wie man in die Debtosolkottor-Agentur überführt

Warum greifen Banken auf Hilfe solcher Vermittler zurück? Es gibt mehrere Gründe dafür:

  • das Defizit an Büroangestellten, die gerade erst mit Schuldnern umgehen können;
  • der Wunsch, die Sichtbarkeit der Treue in Bezug auf Kunden und ihren eigenen Geschäftsneuwerken aufrechtzuerhalten;
  • Das Fehlen ausreichender Erfahrung mit unfairen Kreditnehmern, da die Bank die Struktur von Kredit und Finanzen ist, und nicht die Korrekturbildung;
  • Die Dauer des Rückkehrprozesses von Schulden und die verlorene Zeit ist ein verpasster Gewinn.

Deshalb sind Banken einfacher, mit einer Struktur von Drittanbietern einen Vertrag abzuschließen und ihre Hunderte von angesammelten überfälligen Nichtzahlungen zu übertragen oder zu verkaufen.

Was sollte sich der Handlungen von Sammlern bewusst sein?

Die Hauptmethode für Arbeitssammler - Anrufe aus dem ORMS-Mailing. Das Hauptziel ist es, psychologisch an den Kreditnehmer zu drängen, um ihn zurückzukehren.

Arbeitsstrategie

Die derzeitigen Rechtsvorschriften erlaubt keine Spezialisten, Schulden zurückzugeben, um auf Beleidigungen, Erpressung oder Bedrohungen zurückzugreifen. Um jedoch ein Maximum an Informationen über den Kreditnehmer zu sammeln, kann sein Leben in sozialen Netzwerken verfolgen, um Freunde und Verwandte zu bitten, nicht das Gesetz zu verbannen.

Sich auf das gebildete "Dossier", den Kollektor in der Zukunft, verlassen und baut die Taktik der Arbeit mit dem Kunden auf.

Wenn Sie also nicht möchten, dass der Vertreter der Agentur wissen möchte, dass Sie mit Schulden jedes Jahr fliegen, um sich im Ausland auszuruhen, kauften kürzlich neue Möbel für das Landhaus und planen, teure Reparaturen in der Wohnung auszugeben, um teure Reparaturen in der Wohnung zu verbringen, Neuigkeiten über sich selbst zu verbringen das Internet.

Oder zumindest kompetent einstellen Datenschutzeinstellungen in Ihren Konten. Und im Allgemeinen sprechen weniger über sich selbst. Denken Sie an mehr darüber, wie Sie die aktuelle Situation mit Schulden verlassen können.

Wie erzeugt man Lieferungen?

Die Gesamtpraxis des Sammelns der Arbeit ist einfach - regelmäßige Anrufe und die Wartung von "aufrichtigen" Gesprächen mit dem Kunden. Skripts können mehrere sein. Die typischsten zwei Methoden zur Bereitstellung psychologischer Drucks.

  1. Persönliches Gespräch. Es beginnt relativ ruhig und höflich. Der Spezialist erinnert an Schulden und empfiehlt es, sich auszuzahlen. Wenn der Gesprächspartner versucht, ein Objekt zu widerlegen oder auf Mitleid zu drücken, beginnt die Anrufe, die Situation zu entladen. Drohungen nach dem Inkrafttreten des Gesetzes der Gesetze Nr. 230-FZ werden selten zurückgegriffen. Sie können jedoch eine Nichtzahlung einer Perspektive eines Prozesses, möglicher strafrechtlicher Strafverfolgung, voraussichtlicher Zinsen usw. erleiden.
  2. Anrufe zur Arbeit. Die von der Vereinbarung getroffenen Kontaktdaten nutzen, können Vertreter der Agentur den Schuldner anrufen. In dieser Situation ist es wichtig, das, was sie tun, berücksichtigen. Wenn der Kollektor, der die Telefonnummer eingeben, bittet, Ihnen ein Mobilteil zu geben, gibt es in seinen Handlungen nichts illegales. Insbesondere, wenn Sie auf andere Weise finden, ist es nicht möglich. Wenn er jedoch, wenn er anruft, anfängt, Mitarbeiter und Führung über Ihre finanzielle Situation zu erzählen, wodurch Sie den Einfluss auf Ihre finanzielle Situation verlangen - eine solche Verhaltenslinie unterliegt dem Randnr. 137 des Strafgesetzbuchs der Russischen Föderation zur Haftung, um personenbezogene Daten anzugeben.

Schritt für Schritt Anweisungen zur Insolvenz der Einzelpersonen im Jahr 2020

Und Sammler werden repliziert?

Also hast du angerufen und angeboten, über Schulden zu sprechen. Aber sind Sie sicher, dass sich der Kollektor am anderen Ende der Linie befindet? Betrüger hat heute geschieden genug. Im Namen der Agentur kann ein gewöhnliches Passieren Geld anrufen und erpressen.

Um nicht auf einen ähnlichen Trick gefangen zu werden, geben Sie sofort den Nachnamen, den Namen, den Namen und die Patronymyme der Angerufene, seine Position, den Firmennamen an, den sie darstellt, seine Adresse sowie die Anzahl des Vertrags und des Namens der Bank, mit der dieser Vertrag abgeschlossen ist.

Diese einfachen Schritte stellen sicher, dass der vom Kollektor namhafte Mann wirklich in Ihre Pflicht tätig ist.

Sammler "grau", "schwarz", "weiß"

Eine weitere Falle, in der es nicht notwendig ist, qualifizieren, - Anrufe und SMS-Mailing "Black" und "graue" Agenten, die im Collector Services-Markt arbeiten, ohne die Normen des Gesetzes zu beobachten.

Im Gegensatz zu den "weißen" (zivilisierten), "grauen" und "schwarzen" Agenturen oder sind ausgeschlossen, oder wurden in der nationalen Verband der professionellen Sammelagenturen (Tinte) nicht aufgenommen. Und es bedeutet, dass die Schuldenerklärungen nicht berechtigt sind.

Die gleichen semi-rechtlichen und illegalen Mikrofinanzorganisationen werden auf ihre Dienstleistungen zurückgegriffen. Sie empfehlen keine Darlehen für ihre Darlehen, wenn Sie natürlich in der Zukunft nicht mit Unhöflichkeit und Frank unhöflich umgehen wollen, wegen kriminells grenzt.

Die Situation in diesem Fall wird durch die Tatsache verschärft, dass für Strafverfolgungsbehörden, deren Hilfe in der Hilfsmittel ergreifen muss, aus Verfolgung und Bedrohungen entkommen wird, die Suche nach solchen Sammlern oft nicht viel versagt.

Finden Sie einen illegalen Vertreter der Underground-Agentur, der eine halbe Person beschäftigt, und beweist auch seine Schuld.

Versuchen Sie daher, zweifelhafte Gläubiger zu umgehen. Berechnen Sie sie nicht nur mit hohen Zinsen (mehr als 2,5% pro Tag), sondern auch durch das MFP-Register an der Website der Zentralbank Russlands. Wenn die Organisation in der Liste fehlt, bedeutet dies, damit zusammenzuarbeiten - es ist wie ein "Adler oder ein breites". Es ist also besser, nicht zu riskieren.

Rechtswidrige Reservoirs.

Als Praxis zeigt nach dem Inkrafttreten des Gesetzes Nr. 23-FZ die Methoden der Reservoirs noch nicht makellos. Auch wenn wir über Vertreter der "weißen" Agenturen sprechen, deren Aktivitäten von der Sadka und dem Bundesstaild-Service überwacht werden.

In der Zeit des Kollektors arbeitete oft zurück, die von Annahme von Schulden, Schuldner, die Jahre montiert sind, eingesetzt werden. Immerhin wissen sie, dass Schuldner am wahrscheinlichsten nicht bestätigen, ob ihre Rechte verletzt werden.

Denken Sie daher daran, dass inakzeptable Vertreter der Agenturen berücksichtigt werden:

  • Jede Anweisung, die Sie oder Mitglieder Ihrer Familie betrifft, wenn sie Beleidigungen oder Bedrohungen enthält;
  • Versuche, den Schuldner oder seine Angehörigen physisch zu beeinflussen;
  • Versuche oder eigentlich Beschädigung von Eigentum oder Haustieren;
  • Überschreiten von SMS-Nachrichten, die gesetzlich, Anrufe, persönliche Kontakte festgelegt wurden.

Jeder der aufgelisteten Verstöße ist ein Grund, sich auf die Strafverfolgung oder das Büro des Anklägers zu beantragen.

Wie man mit Sammlern umgeht

Um eine eingereichte Anweisung zu erteilen, ist es nicht nur notwendig, nicht eindeutig und spezifisch die Essenz Ihrer Ansprüche an die Arbeit der Agentur und ihre spezifischen Mitarbeiter anzugeben, sondern auch eine Evidenzbasis bereitzustellen. Dafür:

  • Notieren Sie alle Telefonverhandlungen mit Sammlern auf dem Sprachrekorder;
  • Erhalten Sie eine Liste von Anrufen vom Mobilfunkbetreiber und wählen Sie die Zahlen aus, von denen Sammler anrufen.
  • Bewahren Sie im Speicher des Telefons an Almsms-Nachrichten auf, die an die Schuldenzahnburken gesendet werden;
  • Behalten Sie elektronische und regelmäßige Briefe und andere Appells, die Sie von der Agentur erhalten haben.

Vergessen Sie nicht - konkrete Fakten sind wichtig für Strafverfolgungsbehörden und Aufsichtsbehörden, und nicht emotionale Argumente scheinen "Sammler mitnehmen", es gibt nicht von ihnen.

Wie spricht man mit dem Kollektor?

Zu einem Gespräch mit Sammlern sollte immer bereit sein. Insbesondere wenn Sie einen "abhängigen" Kredit haben. Es ist notwendig, sicher zu handeln, dass die Verhandlungen höflich sein, nicht für mögliche Provokationen aus dem Gesprächspartner. Hier sind einige allgemeine Empfehlungen. Sie können die Errichtung eines Dialogs erheblich erleichtern:

  1. Wenn Sammler plötzlich anrufen, bitten Sie sie, zu einem anderen Zeitpunkt zurückzurufen, bezogen auf die Beschäftigung und bereiten Sie sich auf ein Gespräch vor.
  2. Stellen Sie sicher, dass Sie jedes Gespräch auf den Sprachrekorder aufschreiben (es ist jetzt auch in gewöhnlichen Mobiltelefonen). Nur um einen Rekord zu schreiben, warnen den Gesprächspartner.
  3. Versuchen Sie, maximale Informationen zu sammeln: Lassen Sie den Anruf seinen Namen, Patronymic und Nachnamen anrufen. Position; Agentur, die darstellt; Die Zahl des Darlehensvertrags und der Bank, in der er dekoriert wurde. Wenn Sie einen Misserfolg erhalten, können Sie sicher auflegen. Es ist nicht ausgeschlossen, dass ein Traktster Sie angerufen hat. Es gibt nichts, was mit einem ehrlichen Sammler des Kunden nichts zu tun hat.
  4. Wenn der Vertreter der Agentur höflich ist, reagiert leicht auf Fragen, versuchen Sie ihm, ihm von den Ursachen der Ursache der Schulden und Versuche zu erzählen. Vielleicht wird er vorschlagen, dass Sie die Lösungslösungen diskutieren.
  5. Streiten Sie nicht mit Sammlern und versuchen Sie nicht, sie zu reiten oder zu drohen. Sie werden ausgebildet, um langfristige, angespannte Gespräche durchzuführen. Und für die Bedrohungen, die Sie möglicherweise verantwortlich sind.

Hilft, das Gesetz zu bekämpfen

Je besser der Kunde legal gekühlt wird, desto mehr Chancen, einen aufdringlichen Dialog in einen konstruktiven Kanal zu übertragen. Im Gesetz Nr. 23-FZ werden die Normen, die die Beziehung zwischen dem Kollektor mit dem Schuldner regulieren, eindeutig ausgeschrieben. Es ist notwendig, das zu wissen:

  • Warn den Defaulter beim Ersetzen des Schuldenerholgers Der wichtigste Kreditgeber (Bank oder MFI) ist im Voraus verpflichtet, also, wenn diese Bedingung nicht eingehalten wurde, und Sie haben sich nur herausgefunden, dass Sie nur dann herausgefunden haben, wenn Sammleranrufe begannen, haben Sie ein komplettes Recht, nicht zu erfüllen die Anforderungen und die CESSIA-Vereinbarung, die sich in Gerichtsverfahren ansprechen;
  • Sie können den Schuldner nicht mehr als 1 Mal pro Tag anrufen, zweimal pro Woche, 8-mal pro Monat - das Überschreiten des Limits ist verboten.
  • Anrufe dürfen an Wochentagen nur von 08:00 bis 22:00 Uhr und von 09:00 bis 20:00 Uhr an den Wochenenden und an den Feiertagen erlaubt werden.
  • Es ist verboten, das Problem der Schulden von Drittanbietern zu lösen, einschließlich Verwandten (es sei denn, sie sind Ihre Garanten);
  • Jedes Mal, wenn der Kollektor anruft, ist verpflichtet, vollständig zu verhindern und die Agentur anzurufen, in der er arbeitet; persönliche Treffen mit dem Schuldner sind nur mit seiner Zustimmung möglich.
  • Jede Bedrohung für den Defailer, seine Angehörigen und Verwandten sind verboten sowie jede Form von Gewalt über den Schuldner.

Wenn Sie mindestens einer der folgenden Regeln verletzen, wenden Sie sich an strafrechtliche Bestätigungsagenturen, die Beschwerden über das Büro des Staatsanwalts, Rospotrebnompor, Tinte, den Bundesstailddienst (FSP) einreichen.

Eine Quelle: https://bankrotof.net/kollektory/izbavlyaemsya-ot-kollektorov-zakonno-i-navsegda/

Irina Rusanova ist eine Hochschulbildung an der internationalen osteuropäischen Universität in Richtung "Banking". Mit Ehrungen absolvierte er das russische Wirtschaftsinstitut, das nach GV benannt wurde Plekhanov über das Profil "Finanzen und Kredit". Dekade Erfahrung in den führenden Banken Russlands: Alfa-Bank, Renaissance-Kredit, Heimkreditbank, Delta-Gutschrift, ATB, Svyaznoy (geschlossen). Es ist ein Analytiker und ein Experte für den Service-Lobank über Bankaktivitäten und finanzielle Stabilität."Guten Tag! Sie machen sich Sorgen um die Sammleragentur. Wann wird das Darlehen auszahlt? " "Es ist diese Frage, dass die Menschen, die Probleme hatten, ein Darlehen zu zahlen.

Wenn Sie kein Darlehen zahlen, wird dieser Anruf früher oder später gehen. Selbst wenn ein ähnliches Problem Sie nicht persönlich berührt hat, ist es besser, versiert zu sein, ob Verhandlungen am Telefon mit Sammlern und wie sie es richtig machen können. Darüber im Detail und nicht nur Erzählen Sie uns in unserem Artikel .

Sammler - wer ist das?

Die Sammleragentur ist der Mediator zwischen dem Schuldner und der Bank zu dem die Bank "verkauft", das das Darlehen des Schuldners verkauft. Die Aufgabe der Sammler ist eine Vorversuchsabwicklung der Rückstände der Schulden zwischen der Bank und dem Kreditnehmer. Das Hauptziel der Sammler Einschüchtern Sie keine Person Wer hat ein Problem mit der Zahlung, aber dies zu tun damit das Darlehen zurückgezahlt wurde .

  1. Die Banken treten mit den Schuldensammlern von 25 bis 200 Tausend Rubeln in eine Agenturvereinbarung ein. Für große Schulden zieht die Bank vor, vor Gericht zu gehen.
  2. Warum die Bank sofort nicht auf Gericht gilt und überträgt Schulden an Kollektoren? Die Antwort auf diese Frage ist einfach - nachdem die Schuld an das Gericht überwiesen wird, wird der Vertrag automatisch beendet, Senden Sie keine Strafen und Verzögerung nicht .
  3. Was ist für das Glas profitabel? - Holen Sie sich die Rückkehr der Schulden vom Kreditnehmer, aber die maximale Zeichnung der Zeit und der Akkrue wie möglich wie möglich wie möglich.

Sammler haben oft einen psychologischen Druck, aber sie haben nicht das Ziel, Sie einzuschüchtern. Ihre Aufgabe mit NLP- und psychologischen Aufprallmethoden, lassen Sie Sie verstehen - Die Schuldenzahlung ist unvermeidlich .

Was haben die Mitarbeiter der Sammleragentur das Recht, wenn Sie anrufen?

Zunächst ist es notwendig Offener Kreditvertrag und sehen Sie sorgfältig, ob es einen Artikel darin gibt, nach dem die Bank das Recht hat Schulden an Dritte übertragen . Wenn dieser Gegenstand nicht im Vertrag ist, hat die Bank nicht das Recht, mit jemandem, der Schulden in eine Agenturvereinbarung einzugehen, übertragen. Die Erholung der Schulden kann nur über das Gericht erfolgen.

Trotz der Tatsache, dass "starke Nüsse" und ehemalige Mitarbeiter des Ministeriums der inneren Angelegenheiten in den Sammleragenten arbeiten

Ängste

:

1. Sammler bekommen riesige Sanktionen, wenn sie sich verhalten nicht gemäß den Anweisungen oder auf dem Schrei abbrechen . Ausgabe: Schalten Sie zunächst den Sprachrekorder beim Gespräch ein. Jedes Wort.

2. Sammler haben Angst Recht - Wie wildes Biest! Ausgabe: Mit dem geringsten Druck oder Anschuldigung des Arbeitnehmers - lassen Sie uns sofort verstehen, dass Sie sich der "Artikel 128.1 des Strafgesetzbuchs der Russischen Föderation: Slander" und "Artikel 163 des Strafgesetzbuchs der Russischen Föderation kennen: Erpressung."

Erinnere dich an die Schmerzpunkte der Sammler!

In Russland werden die gesetzgebenden Aktivitäten von Sammleragenturen nicht reguliert, sondern es bedeutet nicht, dass sie alles tun können. Alle Aktionen und Verhandlungen können gemacht werden. Nur im Rahmen des Zivilgesetzbuchs der Russischen Föderation .

  1. Sammler haben nicht das Recht, den Schuldner nachts an den Wochenenden anzurufen. Wie viele und wie viele Haben sie richtig? - Zeit für Anrufe - An Werktagen von 6 bis 22.
  2. Sie haben kein Recht und Bedrohungen, Verleumdung gegen den Schuldner. Dafür sind sie in Übereinstimmung mit dem kriminellen und zivilen Code der Russischen Föderation verantwortlich.
  3. Kollektor hat kein Recht Fügen Sie die Wohnung ohne Zustimmung des Eigentümers ein. Gleiches gilt für das Eigentum. Niemand außer Bailiffs kann Eigentum für Schulden nicht abheben.
  4. Ohne eine spezielle Lizenz Sie haben kein Recht auf Erfordern Sie, dass Sie Daten angeben, einschließlich Telefonnummern, Anlassungen von Wohnsitz, Arbeit usw.

Rahmensammler gehen über ihre Rechte hinaus oder drohen, Sie können an das Gericht wenden oder auf die Hilfe eines Kreditanwalts zurückgreifen.

Bei Schulden des Darlehens ist es einen verantwortungsbewussten Ansatz der Frage wert und versuchen, das Problem zu lösen Direkt mit der Bank . Wenn der Kompromiss nicht gefunden werden konnte, und das Darlehen wurde an Sammler übertragen, dh wichtige Punkte, die Sie vor dem Anruf erfahren müssen:

  • Sie müssen keine Anrufe beantworten und mit Sammler sprechen
  • Sie müssen nicht berichten, welchen Grund die Kreditzahlungen verzögert
  • Sie müssen glasgen, aber nicht an Sammler

Collectors Anruf: Verfahren und Konversation

Laut Forschung können Debt Collection-Agenturen verschiedene Methoden zur Rückzahlung überzeugen oder zwingen Jeder zweite Schuldner . Keine Angst, Angst zu haben, müssen Sie es nehmen, und halten Sie es, wenn möglich, die Situation unter Ihrer eigenen Kontrolle aufrecht.

  1. Es gibt einen Anruf von einer unbekannten Nummer, Sie nehmen das Telefon, und am anderen Ende ertönt es einen Vertreter der Agentur. Erste und wichtigste Sache - Behalten Sie Ruhe und Zurückhaltung , Fixieren Sie Datum und Uhrzeit des Anrufs.
  2. Als nächstes müssen Sie den Agenten darüber informieren, dass Sie produzieren Ein Gespräch aufzeichnen. und schalten Sie den Sprachrekorder ein. Die Aufnahme hilft, wenn die Sammler den Rahmen des zulässigen Rahmens bewegen und vor Gericht verteidigt werden müssen.
  3. rausfinden Name der Agentur, Femo-Gesicht Am anderen Ende des Drahtes - hast du das volle Recht darauf.
  4. Zeigen Sie ein Minimum an Emotionen, und lassen Sie mich wissen, was mit Ihrer Schuld wissen und versuchen, es zurückzuzahlen. Geben Sie den Betrag an, den Sie benötigen, und legen Sie ihn mit Ihren Daten ein.
  5. Angebote, um Geld von Freunden zu nehmen - Antwort entscheidende Ablehnung. Irgendwann Sie in jedem Fall unsere eigene Schulden, stören hier keine Außenseiter.
  6. Wenn Sie anfangen, die "Outbound-Gruppe" zu bedrohen, lassen Sie mich wissen, dass sie keine Rechte dafür haben, und rufen Sie die Polizei an.

Ihre Aufgabe ist es, Kollektoren zu geben, dass Sie das verstehen Habe keine Angst vor ihrem Einfluss und zumindest in ihren grundlegenden Rechten gesetzlich gezählt. Alle Mitarbeiter sind gewöhnliche Menschen, nur einige von ihnen haben die Fähigkeiten des psychologischen Glaubens, und der zweite Teil ist ehemalige Mitarbeiter von mächtigen Abteilungen und Strafverfolgungsbehörden. Sie werden klar verstehen, dass Sie nicht "bloße Hände" nehmen, und versuchen, einen Kompromiss zu finden.

Praktisch Jeder, der einen Kredit herausgegeben hat, kann den Versicherungsteil zurückgeben - lesen

wie kann man das machen

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Wenn Sie planen, ein Auto auf Kredit zu nehmen, vergessen Sie nicht, dass dies in Raten erfolgen kann, ohne auf die Dienstleistungen von Banken zurückzugreifen.

Bleiben Sie sich der Nachricht des Finanzmarktes auf und planen Sie die Möglichkeit, ein Darlehen in Abhängigkeit von der Stabilität der Landeswährung zu zahlen.

Unrechtwünsche Aktionen und Bedrohungen: Wohin wenden?

rusanova@brobank.ru.

Wachsam sein, weil oft unter der Maske der Sammleragentur Betrüger arbeiten. . Sie, die auf Verletzung des Gesetzes, Drohungen und rechtswidrigen Maßnahmen zurückgreifen, um den Schuldner so weit wie möglich einzuschüchtern, Geld oder Eigentum zu erhalten, und Verstecken.

  • Wenn Sie begegnet sind, was Sie bedroht hat - kann Kontaktieren Sie mutig die Polizei.
  • Wenn es nicht die Bedrohung erreichte, stellt sich er als aggressive psychologische Wirkung heraus, der auf die schnelle Schulden ausgerichtet ist, und Sammler weigern sich, ihren Namen anzurufen, und der Name der Agentur wird sofort korrigieren Rufen Sie die Bank an. , ein Darlehen ausgestellt und klären, welche Agentur auf Schulden übertragen wurde. Es ist möglich, dass die Bank die Schuld nicht überträgt, und am anderen Ende der Drahtbuntstürme. In diesem Fall können Sie auch an die Polizei wenden.
  • Wenn die Sammler zu Ihnen nach Hause kamen, können Sie die Polizei anrufen und sagen, dass Sie die Bedrohung Ihres Lebens und der Gesundheit fühlen. Nehmen Sie alles auf, was in der Kamera passiert.

Entscheidend und ruhig sein. Und erinnere dich daran Die Rückerstattung der Schulden ist unvermeidlich. Die Schuldenbank ist jedoch keine Straftat, sie können nicht dafür verfolgen.

Abschließend sehen und sorgfältig das Video anhören, in dem klare Empfehlungen ein Gespräch mit Sammlern aus einem erfahrenen Anwalt erteilt werden.

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ODNOKLASSNIKI.

Anrufe der Recovers sind bereits ein Gleichnis entwickelt, es gibt nur wenige Leute für diejenigen, die noch nie auf sie gestoßen sind. Das Problem wird durch die Tatsache ergänzt, dass der allgemeine Teil des Personals der Agenturen und Abteilungen von Banken in ihren Aktivitäten die gegenwärtige Gesetzgebung verstoßen lässt. Und in der juristischen Praxis unerfahren, können gewöhnliche Menschen sie einfach nicht ausdrehen. In diesem Artikel werden wir detailliert analysieren, wie es erforderlich ist, mit Sammlern am Telefon zu sprechen, wir geben ein Beispiel für eine ordnungsgemäße Kommunikation an. Bevor Sie jedoch die spezifischen Variationen von Antworten, Gegenargumenten verstehen, müssen Sie den rechtlichen Bestandteil verstehen. Damit der gewöhnliche Mensch perfekt verstand, zu welchem ​​Zeitpunkt verletzt der Gegner das Gesetz und könnte alle Verstöße reparieren.

Der Inhalt des Artikels

  1. Temporäre Anrufegerungen
  2. Bedrohungen, Verleumdung und Beleidigung
  3. Regeln für die Kommunikation mit Sammlern, wenn Sie versuchen, ein privates Territorium einzudringen
  4. Anforderungen ergänzen Informationen.
  5. So beantworten Sie Kollektoren telefonisch, dass der Kunde nicht verpflichtet ist
  6. Kommunikation mit Revers
  7. Berichterstattung
  8. Erinnern Sie sich an den Gläubiger
  9. Algorithmus-Konversation.
  10. Vorschlag, ein Darlehen von Angehörigen zu finden
  11. Bedrohungen "Abreise Brigaden"
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Temporäre Anrufegerungen

Zuvor wurden bis zum Alter von 2017 2017, der 230 фз geändert hat, die Erholungsvorstellungen berechtigt, fast jederzeit anzurufen. Rechtsstandards betraf diesen Faktor nicht. Und es war ein ernsthafter Mangel. How, wie man den Gegner bekommt, ist am stärksten? Rufen Sie ihn in der Nacht an, am liegenden Tag, früh am Morgen. Natürlich wird in diesem Fall keine Person auf den Dialog konfiguriert. Dies ist jedoch für die Mitarbeiter der Agenturen notwendig. Das Ziel des Anrufs ist nicht in der Vernichtung, als solcher. In der wichtigsten weitläufigen Aufgabe ist es, eine negative Konsolidierung zu schaffen. Damit der Kreditnehmer ein solches Verfahren mit etwas Unangenehmem, schmerzhaft verbunden ist. Also wird er versuchen, alle verfügbaren Werkzeuge zu vermeiden. Und der einfachste Weg ist, Ihre Schuldenverpflichtungen auszuräumen. Und das anfängliche Ziel wird erreicht. Die Technik erwies sich als sehr effektiv, sondern ging zur Seite des Überschusses. In der Verfolgung von Indikatoren begannen die Mitarbeiter zunehmend gegen die Rechtsordnung zu verletzen.

Bedrohungen, Verleumdung und Beleidigung

Nun hat sich die Situation geändert. Keine Sorge um Menschen dürfen während der Arbeitszeit nicht erlaubt. Und dieser Bereich erkennt ein Segment von 6 bis 22.00 Uhr. Wenn Sie sich später entscheiden, später oder früher Kontakt aufzunehmen, gibt es nur eine Option, es ist notwendig, mit den Sammlern in einem solchen Ereignis-Ergebnis zu sprechen. Hängen Sie einfach die Röhre auf. Oder sogar Voice stimmen alle zugehörigen Aspekte unter dem Datensatz ab. Füllen Sie den Namen und den Namen der Organisation aus, klären Sie, dass der Listener die Uhrzeit des Anrufs erfahren kann. An den Wochenenden ist der Kunde früher als 9 Uhr morgens verboten. Sowie in Feiertagen.

  • Viele erholsame sich der Liebe, sich in ihrem Dialog mit einem Kreditnehmer auf Persönlichkeit zu bewegen. Dies ist eine gemeinsame Situation. Die Gründe sind wie folgt:
  • Der persönliche Wunsch des Arbeitnehmers wird dienen, das Ergebnis für die Förderung des Dienstes. Je mehr der Manager Bankdarlehen, weitergeleitete Unternehmen schließen, desto höher ist das eigene Gehalt.
  • Es ist oft entscheidend, eine Person so weit wie möglich aus dem Gleichgewicht zu machen. Mach ihn nervös, Sorge, Angst. Negative Konsolidierung in all seiner Herrlichkeit. Der Gegner will unterdrücken, den Gesprächspartner einschüchtern. Zu fürchten, um ihn zu fördern, um die Schulden zurückzuzahlen. Viele, berücksichtigen viele nicht, dass die Angst grundlos ist.
  • Fragen, wie sich mit Sammlern am Telefon verhalten, waren aufgrund der Tatsache, dass der Gesamtteil der Gesellschaften auf der Ebene der Charta ihre Mitarbeiter dazu bringt, sich zu verstehen und zu beleidigen. Ein solches System der Arbeit. Vollständig widersprüchliches Recht, aber die Tatsache ist, dass, wenn der Kreditnehmer die rechtlichen Feinheiten nicht versteht, dann das Projekt auf die Antwort kompiliert wird. Dieses Risiko, natürlich, aber gewichtet.
  • Die unterste Linie ist, dass weder Beleidigungen oder Bedrohungen gesetzlich inakzeptabel sind. Mitarbeiter in diesem Moment brechen die Masse von Artikeln und übertragen dafür die Verantwortung. Nach Ansicht Ihrer Anwendung oder Beschwerde werden sie während der gesamten Schwere des Gesetzes angezogen.
  • Beleidigung des Kreditnehmers ist im Hinblick auf Artikel 5.61 des Verwaltungscodes nicht möglich. Dies ist nicht die schwerwiegendste Straftat, er folgt jedoch den Geldbußen, den Grenzstandards, verbot. Und wenn sich die Aussagen des Refinanzierers wirklich als hartes, gründliches Volk als herausstellte, ist es immer möglich, den Fall in den kriminellen Artikel, 282 des Strafgesetzbuches zu bringen. Dies ist Erniedrigung der Würde, die den Einzelhandel betreibt. Und dafür sollte ein anderes Maß an Bestrafung sein, bis hin zur Inhaftierung.

Regeln für die Kommunikation mit Sammlern, wenn Sie versuchen, ein privates Territorium einzudringen

Strebig, wenn der Angestellte eine Bedrohung machte. Besonders körperliche Gewalt beim Treffen oder sogar ein Mord. Dann betritt der Artikel 119 in Geschäft. Und die Sanktionen sind immer noch strenger.

  • Ein solcher Moment findet auch statt. Besonders robuste Erholungspositionen während der persönlichen Kontakte versuchen, den Raum zu durchdringen, in dem der Kunden lebt. Erklären Sie sofort, dass persönliche Immobilien für Immobilien in der Unterkunft ein konstitutionell geschütztes privates Territorium. Niemand ohne besondere Erlaubnis kann es durchdringen. Die Liste der Funktionen ist sehr eng:
  • Strafverfolgungsbehörde, insbesondere der Polizei und der FSB, haben ein ähnliches Recht mit der Sanktion des Richters, nach der Organisation des Prozesses. Entweder bei den Suchaktivitäten im mutmaßlichen schwerwiegenden Kriminalität.
  • Notfallsituationen oder Feuerarbeiter sind auch in der Lage, bei der Notfallsituation solche Aktionen in der Lage sind. Zum Beispiel ein Feuer. Das Ziel ist eins - die Erlösung des Lebens und des Eigentums eines Bürgers.
  • Gerichtsvollzieher besuchen den Schuldner auf der Grundlage des Gerichts auf der Grundlage des Vollstreckungsverfahrens. Wieder nach dem Verlust der Studie.

Wie zu sehen ist, werden die Manager der Agenturen in dieser Liste nicht beobachtet. Dies sind nur Bürger, fast gewöhnliche Menschen, die keine Beamten von Beamten haben. Sie haben das Recht nicht gegen Ihren Willen, in die Wohnung eindringen, und naturgemäß ziehen oder konfiszieren Sie das Eigentum. Es ist grundsätzlich, dass es unmöglich ist, auch die Bauforms genehmigt werden, nur um Inventar zu verbringen, und dann die Sanktion, um die zu konfiszierende Immobilie zu ermitteln, überprüfen Sie es und nehmen Sie ihn nur dann an.

Anforderungen ergänzen Informationen.

Und wie Sie mit Kollektoren telefonisch mit einem neuen Gesetz in der Angehörigkeit von Abreise und Beschlagnahme kommunizieren können - eine einfache Frage. Sie können sicher erklären, dass Sie in diesem Ergebnis die Polizei anrufen müssen.

Ja

So beantworten Sie Kollektoren telefonisch, dass der Kunde nicht verpflichtet ist

Manager fragen oder fordern, neue Informationen über sich anzugeben. Diese Unterkunft adressiert, Kontaktnummern, Bankkonten. Aus Sicht der Gesetzgebung erfordert der Kreditgeber solche Informationen. Sie müssen jedoch nicht seine Anforderungen befolgen. Sagen wir den Misserfolg. Genügend Informationen, die im ersten Kreditvertrag angegeben sind. Wenn sie nicht der Realität entsprechen - Dies ist ein Verstoß in Ihrer Seite. Aber wer es beweisen kann, dass sie zum Zeitpunkt des Abschlusses der Vereinbarung gefälscht wurden. Dann war es Ihre Nummer, die Adresse der Registrierung überfällt, Sie sind nicht schuldig, dass sie nicht dabei leben. Berichten Sie sich selbst neue Informationen über jede Natur. Willst du in diesen Sammlern helfen, aber nein - dann sprechen Sie einfach nicht.

Kommunikation mit Revers

Es ist bemerkenswert, dass alle Informationen unter 152 Fz fallen. Er erzählt von dem Geheimnis von vertraulichen Daten. Sie unterliegen nicht der Offenlegung. Alles, was Sie den Arbeitnehmern erzählt haben, einschließlich der Besonderheiten des Reisepasses und anderer Dokumente, Wohnort, Kontakte unterliegen nicht der Offenlegung. Sowie die Anwesenheit Ihrer überfälligen oder sogar Schulden als solche. Wenn Ihre Angehörigen, Freunde, Kollegen, und nur vertraute diese Informationen zurückziehen, wurde das Gesetz erneut gebrochen. Und mit Hilfe einer Beschwerde in FSSP kann Gerechtigkeit wiederhergestellt werden.

Berichterstattung

Das Hauptproblem ist, dass Kreditnehmer ihre Pflichten in der Regel nicht erkennen. Und wenn wir gleitend sagen, ist der Schlüsselauftrag des Schuldners eins - zahlen Sie für seine Schuldenverpflichtungen. Es stammt aus einem früher unterzeichneten Darlehensvertrag. Mehr solltest du nicht. Und selbst wenn die grundlegenden Bedingungen verletzt werden, dh zahlt sich die Zahlung nicht an, es ist ein Grund, die Justizbehörde zum Schutz zu kontaktieren, einen Kreditnehmer an Gerechtigkeit anzuziehen. Aber er ergibt sich nicht aus neuen Verantwortlichkeiten.

Erinnern Sie sich an den Gläubiger

Anrufmanager sind gewöhnt, von der Stärkeposition zu handeln, mit einem intransigitalen Bürger zu sprechen, der denkt, dass er sollte. Und in Wirklichkeit gibt es keine Voraussetzungen dafür. Mal sehen und verstehen, dass Sie nicht verpflichtet sind.

Algorithmus-Konversation.

Nein, du solltest nicht. In unklaren Gründen sind jedoch 90% der Kreditnehmer von dem Gegenteil überzeugt. Sie scheinen ihnen zu scheinen, wenn sie das Geld in Schulden genommen haben, müssen nun streng alle Beleidigungsströme anhören, erklären. Wenn Sie das Telefon nehmen, und Dialog ist ihre direkte Pflicht. Dies wird jedoch nicht im Vertrag geschrieben, es gibt keine solchen Punkte in keinem Code. Bundesgesetze haben auch keine ähnlichen Normen.

Bürger Volya kann seine persönliche Zeit nicht an anderen Menschen ausgeben. Er hat das Recht, unerwünschte Kommunikation mit allen nicht autorisierten Personen zu vermeiden. Wirf die Röhre, nimm es nicht. Ankommende Manager, die zum Gespräch kamen, können Sie nicht dazu bringen, einen Dialog durchzuführen, fragen Sie einfach. Nicht wollen - ignorieren. Starten Sie aktiv auf den Anrufknopf oder klopfen Sie an die Tür, rufen Sie die Polizei an, erklären Sie eine Verletzung der öffentlichen Ordnung, verfolgen Sie.

Ein weiterer wichtiger Aspekt, wie man mit Kollektoren telefonisch in einem neuen Gesetz kommuniziert. Sie müssen nicht über die Gründe für Verzögerungen sprechen, über die Absicht, die Schuld auf einmal oder andere auszuräumen. Sie werden es tun, wenn Sie es für notwendig halten. Und Sie möchten diese Informationen nicht offenlegen. So vermitteln Sie dem Agenturpersonal, wenn eine solche Frage auftritt.

Und das ist die Bank. Eine Organisation, die Ihnen ein Darlehen in der Rücksendungsbiegung erteilt hat. Keine Agentur, die nur Outsourcing-Dienste ausführt. Sie helfen, Schulden zu verfeinern, sprechen jedoch keine Schulden. Ja, sie sprechen von der Person der Bankenstruktur, aber sie selbst sind nicht. Mit Ausnahme von Fällen von Cessias Transaktion. In dieser Variante ändert sich die Schuld wirklich ihren Empfänger, wodurch das Recht der Anforderung zugewiesen wird. Dies ist jedoch eine sehr seltene Situation. Und wenn er auftritt, ist das Büro verpflichtet, Ihnen alle bestätigenden Dokumentation zum Übergang von Rechten zur Verfügung zu stellen. Bisher wurden die Beweise nicht empfangen, Sie sollten grundsätzlich niemanden sein. Und wie man mit Sammlern telefonisch spricht - im Allgemeinen, führen Sie im Allgemeinen keinen Dialog. Keine Vereinbarung, kein Darlehen.

Und jetzt wenden wir uns zur spezifischen Analyse des potenziellen Dialogs an. Um damit zu beginnen, werde ich die Gesetze aktualisieren, die uns helfen können. Strafartikel in Bedrohungen und verschiedenen Beleidigungen sind 282 und 119 des Strafgesetzbuchs der Russischen Föderation. Erinnern Sie den Gesprächspartner gleichzeitig daran, dass der Verwaltungscode auch keine Erniedrigung der Würde erlaubt. Ozinstable-Marke in unserem Land im Prinzip unter dem Verbot. 353 FZ gibt uns weitere Informationen zu den Regeln der Erholung in der Verbraucherkredite. Das zentrale Gesetz beträgt 230 FZ, es ist er, der die Rechte aller Anwälte, Banksammlung, ein Unternehmen für die Erholung, stark begrenzt.

Je mehr die Regeln, die Sie kennen, desto einfacher sind Sie sie bedienen, desto einfacher wird es Ihre Position argumentieren. Und dann wird der Gesprächspartner selbst vom Gleichgewicht abgeleitet, und nicht Sie. Immerhin werde ich ein kleines Geheimnis eröffnen, die Person, die Sie anrufen wird, ist in der aktuellen Gesetzgebung nicht zu gut versiert. Sein Profil ist ein psychologischer Druck, er ist ein Profi in den Strichen, aber kein Anwalt. Und wenn Sie daran interessiert sind, wie Sie mit Sammlern telefonisch kommunizieren können, wird der Rat eines Rechtsanwalts immer auf die erste Regel reduziert - Sie können den Stierkampf nicht beantworten. Der Punkt ist nicht in der Menschheit und der Zivilisation. Wenn der Manager anfängt, zum Individuum zu gehen, verstößt er gegen das Gesetz. Und Sie finden sich sofort in einer Gewinnposition. Aber auf meine Gegenseitigkeit zu reagieren, ist die Situation ausbalanciert. Jetzt finden Sie beide von Verstößen, warum es notwendig ist. Lassen Sie Ihre Trümpfe besser mit sich selbst.

Appliziert

Nehmen Sie die Regel, um alle Kontakte zu speichern. Eine vollständige Aufnahme des Gesprächs vornehmen, die empfangenen Beweise sortieren. Halten Sie sie auf einem separaten Medium, um versehentlich nicht zu löschen oder nicht zu reiben. Und was wichtig ist, unterschreiben Sie das Datum und die Uhrzeit immer. Ansonsten, letztendlich vor Gericht, verliert diese Evidenzbasis einen erheblichen Teil seiner rechtlichen Kraft. Es ist wichtig, die Titanische Ruhe aufrechtzuerhalten. Sobald Sie Ihre Gelassenheit verlieren, sollten Sie Ihren Gesprächspartner dieses Duell gewonnen haben. Als nächstes können Sie nicht glauben, dass rational, reagieren, erhoben, vernünftige Aktionen erstellen, Ihre Rede kontrollieren. Dieser Zustand erreichte er. Sie sind kein Kind, um so leicht an die äußeren Reize zu reagieren, um eine einfache Strategie des Beleidigungsstroms zu erreichen.

Informieren Sie sich über den Datensatz

Vorschlag, ein Darlehen von Angehörigen zu finden

Sie müssen nicht die Tatsache verbergen, dass Sie ein Gespräch beginnen. Erstens ist es vor Gericht unrentabel. Zweitens wird der Manager in seinen Handlungen intelligenter sein. Er weiß, wie man mit dem Schuldner mit dem Sammler spricht. Aber er hat völlig nicht das Konzept des Gegenteils. Und so scheinst du, um Rollen zu ändern, jetzt wird er gezwungen sein, über jedes schmerzte Wort nachzudenken. Und wenn er keine Warnung gemacht hat, sind Sie nur besser davon. Die Evidenzbasis wird mit einer anderen hervorragenden Instanz aufgefüllt.

Bedrohungen "Abreise Brigaden"

Persönlichkeit identifizieren

Es ist äußerst wichtig für die Aufzeichnung, um Informationen über die Person zu erhalten, mit der Sie sprechen. Sowie Anerkennung, dass es der offizielle Vertreter des Unternehmens ist. Erstellen Sie einen vollständigen Namen des Unternehmens. Schließlich ergibt sich die größte Schwierigkeit, um zu beweisen, dass ein Bürger, der gegen das Gesetz verletzt hat, wirklich ein Mitarbeiter ist.

Emotionaler Minimalismus

Denken Sie daran, dass Emotionen die Hauptwaffe gegen Sie sind. Lass seinen Feind also nicht in seinen Händen. Antworten Sie höflich auf diese Fragen, die Sie fühlen. Und auch höflich weigern, andere zu kommentieren.

Wie kommunizieren Sie mit Sammlern?

Lieblings-Sticky - Go, Darlehen von Freunden. Sie können sich für den herrlichen Rat bedanken, aber es weigern, es zu benutzen. Und auch darauf hindeuten, dass Sie nur Ihre eigene mentale Forschung in Bezug auf dieses Problem berücksichtigen.

Wörter sind laut, aber die Essenz ist bescheiden. Solche Namen versuchen, den Kreditnehmer einzuschüchtern, so dass er sich fast einen Aufstandstrupp in der Body-Rüstung vorstellt, bereit, die Tür 10 Minuten nach dem Anruf zu hacken. Beim Check - Dies ist ein oder zwei Manager, nichts Neues zu berichten. Sie können solche Kinderversuche ignorieren, um Sie einzuschüchtern.

Wenn dies nach einem solchen Anruf an Sie stimmt, wird es unfreundliche Unfreundlichkeiten geben, bereit, körperliche Kraft anzuwenden - Sie haben den Jack-Papst gewonnen. Dieser Fehler aus dem Unternehmen kostet es sehr teuer. Sie werden nicht nur von der Polizei und der weiteren Erklärung der Polizei und der weiteren Erklärung loswerden, dies ist auch kompensiert. Und vielleicht wird die Schulden verboten, die Situation zu lücken.

  • Wenn Sie wissen, wie Sie mit Sammlern telefonisch sprechen können, tragen alle Kontakte mit ihnen auf, um einen negativen Tönung zu tragen.
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  • Alle Schuldner von Banken und MFIs, früher oder später Begegnung von Kollektoren. Zunächst wird der Kreditgeber versuchen, die Schuld selbst zu erholen, nach der Eventlosigkeit wird die Veranstaltung der Arbeit an die Sammlerstelle geben. Und es ist wichtig, über die rechtswidrigen Regeln für die Kommunikation mit Sammlern zu wissen. Wenn Sie alles kompetent tun, werden die Recovers keine besonderen Probleme mitbringen.
  • Betrachten Sie das Wichtigste - wie Sie mit Sammlern kommunizieren können. Diese beeindruckenden Rekorder werden häufig psychologisch in Schuldner eingesetzt. Und wenn Sie in ihre Tricks geben, wird es schlecht sein. Interesse sicher, erinnern Sie sich an Ihre gesetzlichen Rechte und das, was die Tat um Sammleraktivitäten handelt. Alle Details - auf Lobank.ru.

Zunächst mit dem psychologischen Aspekt in Betracht ziehen. Der Sammler ist eine Person, die als angesehene Schulden angesehen wird. Er hat Angst vor ihm, seine Besuche und Anrufe warten mit der Trepidation. Die meisten Schuldner sind definitiv nicht mit dem Wiederherstellungsprozess erfreut und haben Angst, in die Arbeit der Kollektordienste zu gelangen. Es tut viel schlechte Dinge weh.

Es gibt jedoch einen wichtigen Punkt - wenn eine Person Angst vor dem Sammler hat, wird er definitiv nicht hinter ihm hinterlassen. Eine andere Sache ist, wenn die Erholung dem gleichgültigen Verhalten des Schuldners aufweist, oder mit einer Person, die wichtige Normen des Gesetzes kennt, und die Fähigkeit schützt sich vor Angriffen.

Was ist wichtig zu tun:

Nein

Es ist notwendig, sich sicher mit dem Refreator zu verhalten. Sie müssen ihm nicht geben, dass dies er - der Eigentümer der Situation ist. Halten Sie sich in Ihren Händen, drücken Sie nicht die Erregung aus;

Teilen Sie uns mit, dass Sie die Normen des Gesetzes kennen, Sie kennen Ihre Rechte und was die Handlungen des Sammlers illegal sind;

Wenn Sie nicht planen, zu zahlen (nichts, Sie wollen nicht wollen), sprechen Sie also darüber zum Gesprächspartner: "Bewerben Sie sich auf das Gericht, Sie werden nichts bezahlen." Wenn Sie Versprechen geben und einige Zahlungen vornehmen, bleiben Sie verlassen;

Sie können auch eine Erklärung über die Ablehnung schreiben, um in der Sammleragentur überhaupt zu interagieren, dann wird es nicht wagen, Sie zu stören. Nachfolgend finden Sie dies das Recht des Schuldners.

Wenn Sie von psychologisch angegriffen werden, beginnen sie mit einschüchternd, wahrnimmt es nicht in der Nähe des Herzens. Niemand verpflichtet dich, mit dem Refinanzierer zu reden, du solltest keinen Dialog telefonieren, dabei sollte nicht in deinem Zuhause gelassen werden. Quetschen Sie einfach die Kommunikation, legen Sie die Röhre, und das ist es.

Wenn Sie beabsichtigen, eine Beschwerde für die Bedrohung einzureichen, unterbrechen Sie das Gegenteil nicht, unterbrechen Sie das Gespräch und schreiben Sie ihn auf den Sprachrecorder, der jetzt in jedem Mobiltelefon ist. Notieren, hören Sie an und überspringen Sie alles, was an den Ohren vorbei ist.

Kollektoren können den Schuldner nur den Schuldner über den Schuldenstand informieren. Sie sind nicht teuer, um Schulden zu schlagen, sie werden nicht so richtig gegeben.

Helfen Sie uns, zu wissen, wie sehr dieser Artikel Ihnen geholfen hat. Wenn etwas fehlt oder Informationen nicht genau ist, informieren Sie dies unten in den Kommentaren oder schreiben Sie uns von admin@brobank.ru.

Wie geht es mit MFO-Sammlern?

  • Wenn wir von Schulden an die Bank sprechen, stellen sich Kreditnehmer selten illegale Handlungen aus. Bankiers beobachten ihren Ruf und arbeiten nur mit diesen Agenturen zusammen, die ehrlich ehrlich arbeiten, nach den Normen des Gesetzes. Solche Sammler übertreffen selten die Behörde.
  • Wenn Sie jedoch MFIs brauchen, wird die Situation etwas anders sein. Microfinance-Organisationen arbeiten meistens mit den Agenturen zusammen, die das Gesetz bricht. Oft haben sie ihre eigenen Erholungsabteilungen, die funktionieren, nicht schlechter als Sammler, aber manchmal sogar härter.
  • Tatsache ist, dass die Bank Schulden durch das Gericht erholen kann. MFIs können auch vor Gericht gehen, aber die Menge an Ausgabe ist so klein, dass sie einfach unpedent ist. Daher ziehen Mikrokredite Sammler an, die erfolgreich durch Vorversuche geleitet werden, wenn auch nicht weiße Methoden.
  • Wenn Sie anfangen, die MFI-Sammler zu bedrohen, wenn sie nicht entlastete Dinge in SMS-Nachrichten schreiben, ignorieren Sie einfach. Der Rückzug von Ihnen auf Emotionen ist ebenfalls Teil des psychologischen Drucks. Ignorieren, irrugen, den Dialog auf eigene Faust anhalten.
  • Dialogregeln
  • Beginnen wir mit der Tatsache, dass der Sammler nach dem Gesetz verpflichtet ist, sich selbst vorzustellen und anzugeben, welche Interessen deren Agentur sie vertritt. Also erholt sich alle weißen Arbeiten. Wenn Vesavi plötzlich "vergessen", erinnern Sie ihn an die rechtliche Norm. Schreiben Sie gleichzeitig das Gehört (auf Papier, auf den Voice-Recorder). Wenn plötzlich eine Beschwerde braucht, wird es in praktisch kommen.

Sammler führen einen Dialog mit dem Schuldner mit einem bestimmten Szenario und Regeln. Sie sind in speziellen Schulungen ausgebildet. Hier sind einige interessante Momente von vielfältigen Sammlern:

Überzeugte Intonation, Voice überdurchschnittlich;

Es ist unmöglich zu fragen, warum der Schuldner verzögert hat. Dies ist nicht wichtige Informationen, die das Gespräch nur zur Seite führen werden;

Fragen stellen. Wer stellt Fragen - der Anführer im Dialog. Wenn der Gesprächspartner auch anfängt, Fragen zu stellen, beantworten Sie sie auch Fragen. Wenn möglich, ignorieren sie sie überhaupt;

  • Erkundung vom Schuldner verschiedener Informationen durch alle Arten: Wo, mit wem es lebt, wo es funktioniert, welche Angehörigen sind. All dies ist nützlich für die weitere Erholung;
  • Es ist wichtig, eine Vereinbarung mit der Schuld zu erhalten, und sicherzustellen, dass der Schuldner "Ja, ich werde bezahlen." Es reicht für eine teilweise Zahlung an eine bestimmte Zahl aus.
  • Erzählen Sie Ihrem Schuldner über die Folgen der Nichtzahlung, überzeugen Sie ihn, um Geldsuchkanäle zu finden.
  • Die Aufgabe des Ziels ist es, den Dialog so zu behalten, dass es die Hauptsache ist, dass sie den Konversationskanal definiert. Infolgedessen geht alles, wie es notwendig ist, nach dem Schema, das die Psychologie der Schuldner erstellt hat, berücksichtigt.

Das obige Gesprächsszenario ist mit weißen Agenturen inhärent. Wenn Sie schwarz begegnen, ist der Dialog normalerweise immer in Bedrohungen und ein erheblicher Tonsteigerung. Es ist kein Sinn, nein zu sprechen, Sie können einfach das Telefon werfen oder ein Gespräch schreiben.

Tipps für Schuldner

Wie sich mit Sammlern verhalten?

Es gibt einige Empfehlungen, die Ihnen helfen, den richtigen Dialog zu führen:

Nicht festlegen. Rede ruhig weiter Emotionen - der Indikator für Schwäche, es wird definitiv berücksichtigt werden;

Wenn Sie nicht planen, zu zahlen, sagen Sie, machen Sie keine Versprechungen.

Erzählen Sie nicht viel über sich selbst und Ihre Familie, alles, was gesagt, kann sich gegen Sie wenden;

Finden Sie heraus, ob die individuellen Bedingungen nicht für Sie haben. Wenn zum Beispiel Schulden an Sammler verkauft werden, können Sie sich auf die Vergebung des Schuldenteils einigen - es passiert oft oft.

Was ist eine Sammleragentur?

Versuchen Sie, immer Gespräche mit Sammlern aufzunehmen. Wiederholen Sie den Sprachrekorder, während Sie sprechen.

Nichts schrecklich ist, dass der Sammler Sie nennt, nein. Sie sollten nichts brauchen, Sie müssen glasgen. Sie können überhaupt nicht mit einem Refreator sprechen, die Sanktionen dafür noch nicht.

  • Weigerung, mit Sammlern zu kommunizieren
  • Viele Schuldner vermuten nicht, dass sie sich legal ablehnen können, mit Sammleragenturen zu kommunizieren. Dies ist wirklich 4 Monate nach dem Erscheinungsbild der Verzögerung durchgeführt.
  • Sie können sich mit der Bestellung über die Möglichkeit einer solchen Erklärung kennenlernen, und mit der Form der Anwendung selbst kann hier sein. Sie können als einfacher Ablehnung angeben, um interagieren und die Daten Ihres Vertreters einzugeben.
  • Die gefüllte Form wird an die Sammleragentur und das Glas übertragen. Es ist nicht erforderlich, dies persönlich zu tun, Sie können das Format des registrierten Briefes mit der Benachrichtigung verwenden. Wenn Sammler nach Erhalt der Anwendung Sie weiter stören, müssen Sie weiterhin eine Beschwerde an FSSP einreichen.
  • Wenn die Bank die Anwendung entscheidet, wird die Anwendung unterbrochen. Die Bank wird wieder in der Lage sein, Sammler für bis zu 2 Monate anzuziehen.
  • Wie man Kollektoren verbietet
  • In Anbetracht dessen, wie Sie mit den Sammlern von MFIs und Banken sprechen können, ist es unmöglich, nicht zu klären, dass Sie nicht gesetzlich wiederhergestellt werden können. In der Russischen Föderation gibt es ein Gesetz zum Sammeln von Aktivitäten, die die folgenden Verbote angeben:
  • den Schuldner bedrohen, ihm psychologisch geben;

Rufen Sie den Schuldner einmal täglich zweimal pro Woche pro Woche und 8 Mal im Monat an.

Persönliche Treffen - nicht mehr als einmal in der Woche;

Wenden Sie sich an einem Schuldner zwischen 22-8 Stunden an Wochentagen und 20-9 Stunden an Wochenenden. Was tun, wenn Sammler drohen

Geben Sie einen Missverständnis-Schuldner ein; Sie können nicht mit deaktivierten Gruppen von 1 oder mit denen in Verbindung setzen, die sich in der stationären Behandlung befinden.

Sachbeschädigung;

Körperliche Wirkung. Wenn die Erholung den Rahmen des Gesetzes bewegt, müssen Sie sofort reagieren. Wenn Sie alles wie dies verlassen, wird der Sammler die Schwäche des Schuldners sehen und es noch mehr anziehen. Und im Gegenteil, wenn er sich selbst verteidigt, ist vorsichtiger, um sich zu verhalten.

Die Beschwerde kann über das Internet in FSSP eingereicht werden. Dieser Service steuert die Aktivitäten von Sammler in Russland. Wenn Sie bedroht sind, verderben sie die Immobilie, Beleidigung, schreiben Sie schnell eine Erklärung an die Polizei. Für jegliche Rechtsverletzungen - Wenden Sie sich an das Büro des Anklägers.

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