Collectors সঙ্গে আচরণ কিভাবে: ফোন এবং লাইভ সঙ্গে কথা বলতে কিভাবে, যা করতে অসম্ভব, যার পক্ষে সংগ্রাহক সংস্থা সম্পর্কে অভিযোগ করতে আইন

কোনও নাগরিকের কাজের একটি সরকারী স্থান থাকলে আপনি কোনও মাইক্রোফিনান্স ইনস্টিটিউটে একটি ঋণের ব্যবস্থা করতে পারেন তবে কখনও কখনও প্রয়োজন হয় না। কিছু সময়ের পর, ঋণগ্রহীতা বোঝে যে ঋণটি পরিশোধ করতে পারবে না এবং কোনও পদক্ষেপ গ্রহণ করে না: কাজটি সন্ধান না করে, ক্রেডিট প্রতিষ্ঠানের কাছে আপিল করে না কেন এটি একটি ঋণ পরিশোধ করতে পারে না এবং এটি একটি ব্যাখ্যা সহকারে ব্যাখ্যা করে না শীঘ্রই.

সংগ্রাহক সংস্থাকে ঋণের ঋণ বিক্রি করার জন্য একটি মাইক্রোফিনান্স সংস্থার সম্পূর্ণ অধিকার রয়েছে। যে মুহূর্ত থেকে, সংগ্রাহক সংস্থা ঋণ পুনরুদ্ধার শুরু হয়।

আপনি যদি বাড়িতে এসেছিলেন

লেখক সম্পর্কে

যদি সংগ্রাহক বাড়িতে আসে, ঋণদাতা নিম্নলিখিত সুপারিশ মেনে চলতে হবে:

  1. প্রথমত, ঋণগ্রহীতা একটি ক্রেডিট প্রতিষ্ঠানের সাথে চুক্তির একটি প্রত্যয়িত অনুলিপি সরবরাহ করতে হবে যা সংগ্রাহকদের কাছে তার ঋণ বিক্রি করে। এছাড়াও, একজন কর্মচারী তার অস্ত্রের অ্যাটর্নি এর শক্তি থাকতে হবে (মূল নথি, একটি কপি নয়)।
  2. প্রদত্ত সমস্ত ডকুমেন্টেশন এবং সংগ্রাহক সংস্থার কর্মচারী একটি ছবি নিন। তিনি বাধা দিতে হবে না, অন্যথায় সংলাপ বন্ধ করা আবশ্যক। কথোপকথনটি ঘটে থাকলে, কোনও অবৈধ ক্ষেত্রে (ঋণদাতার ঠিকানার হুমকি) জন্য একটি ভয়েস রেকর্ডার বা ফোনে এটি লিখুন।
  3. নগদ সংগ্রাহক প্রেরণ না। ঋণ গ্রহণ যেখানে একই ব্যাংকের ঋণ পরিশোধের উপর অর্থ উপার্জন করুন।
  4. আপনার বাড়িতে তাদের দিতে ঐচ্ছিক। ঋণগ্রহীতার অননুমোদিত ব্যক্তিদের তাদের কল্যাণ প্রদর্শন করা উচিত নয়, যা ঋণ পরিশোধের মধ্যে সরানো যেতে পারে। অপ্রীতিকর কথোপকথনটি বন্ধ করা কঠিন হবে, বিশেষ করে যদি এমন কোনও ব্যক্তি থাকে না, যারা পুলিশকে ফোন করতে পারে না।
  5. ঋণ চুক্তির আওতায় ঋণ পরিশোধ করার ক্ষমতা না থাকলে, এটি কখনোই বেলিফের সাথে সহযোগিতা করা ভাল। সংগ্রাহক সংস্থার বিপরীতে, তাদের কার্যক্রম আইনী পর্যায়ে বসতি স্থাপন করা হয়।

এবং এটি মনে রাখা উচিত, সংগ্রাহক সংস্থার কর্মচারীরা বাহিনী দ্বারা ঘর বা অ্যাপার্টমেন্টটি প্রবেশ করার অধিকারী নয়, অন্যথায় একজন ব্যক্তির সাথে যোগাযোগ করা উচিত। জলাধারটি ক্ষুদ্র গুণ্ডা হিসাবে গণ্য করা হয়, একটি জরিমানা এবং গ্রেফতার 15 দিন পর্যন্ত নিযুক্ত করা হয়। মানসিক চাপ, চাঁদাবাজির বিধানের ক্ষেত্রে আইন প্রয়োগকারী সংস্থাগুলিতে আবেদন করা আবশ্যক।

একটি চিঠি পাঠানো হলে

এই ক্ষেত্রে, দুটি বিকল্প প্রদান করা হয়: নিবন্ধিত এবং সহজ চিঠিপত্র।

যদি একজন সংগ্রাহক সংস্থার একজন কর্মচারী "কাস্টম" চিহ্নের সাথে একটি চিঠি পাঠায় তবে তাদের গ্রহণ করার সিদ্ধান্ত সরাসরি অ্যাড্রেসিতে নেয়। এটি ফর্ম ফর্ম পূরণ করতে শুরু করার আগে খামে দেখতে একটি সুযোগ আছে। প্রেরক যদি অযৌক্তিক হয়, তবে তা পূরণ করতে অস্বীকার করুন। এই ক্ষেত্রে, চিঠিটি পোস্ট অফিসের কর্মীদের দ্বারা পাঠানো হয়, প্রেরক।

দ্বিতীয়ত, অপ্রীতিকর মুহূর্তটি এমন পরিস্থিতি হতে পারে যেখানে অন্য একজন ব্যক্তি একটি নিবন্ধিত চিঠি পেতে পারে, দেনাদার নয়। কারণ: ধ্রুবক নিবন্ধনের ঠিকানাটি ভুলভাবে নির্দেশিত, অথবা নিবন্ধনের স্থান পরিবর্তন করা হয়েছে। ঋণদাতা গোপনে তার সাথে সমস্যার সম্মুখীন হতে চায়, নিয়মিত নির্দিষ্ট ঠিকানাতে মেইলবক্সটি চেক করতে হবে।

চিঠির প্রাপ্তির পরে আপনাকে নীচের নিম্নলিখিত দিকগুলি বিবেচনা করতে হবে:

  1. প্রায়শই, সংগ্রাহক সীল এবং স্বাক্ষর ছাড়া নথি পাঠান। কপি কোন আইনি শক্তি আছে, চিঠি সাহসীভাবে উপেক্ষা করা যেতে পারে।
  2. ঋণগ্রহীতার অংশটি সঠিক হবে, যদি ফলাফলের অক্ষরের প্রতিক্রিয়ায় ক্রেডিট প্রতিষ্ঠানের সাথে চুক্তির প্রত্যয়িত কপিগুলির জন্য একটি অনুরোধ পাঠাবে। একটি ঋণ ফেরত ঋণ গ্রহীতার দাবি ইতিমধ্যে সংগ্রাহক ইতিমধ্যে আছে।
  3. দাবি একটি বিচারক ছাড়া আইনি শক্তি নেই। সত্যিই ঋণ আদালতে স্থানান্তর করা হয় যে কোন গ্যারান্টি আছে।

সাধারণভাবে, এটি উল্লেখ করা উচিত যে চিঠিতে প্রকাশ করা সংগ্রাহক সংস্থার কোন দাবি, কর্মের জন্য নির্দেশিকা নয়। শুধুমাত্র বৈধ ঋণ সংগ্রহ পদ্ধতি একটি আদালতের সিদ্ধান্ত। এর ভিত্তিতে, সংগ্রাহক বা ব্যাংকের বেলিফের কাছে আবেদন করার সুযোগ রয়েছে।

যদি আপনি আসতে শুরু করেন

প্রথমবারের মতো, জানুন যে ঋণটি সংগ্রহকারী সংস্থাটিতে স্থানান্তরিত করা হয়েছিল, ঋণগ্রহীতাটি ফোনটিতে শিখতে পারে এবং শুধুমাত্র প্রদান করে যে ক্রেডিট চুক্তিটি ঋণের অ-পেমেন্টের ক্ষেত্রে ক্লায়েন্টের ব্যক্তিগত ডেটা স্থানান্তর করার জন্য সরবরাহ করে । এখন সমস্ত ক্রেডিট প্রতিষ্ঠান চুক্তিতে এই আইটেমটি নির্ধারণ করে, তাই একটি স্বাক্ষর নির্বাণ করার আগে, আপনি যদি কোনও ঋণ পরিশোধের জন্য অবদান রাখতে না পারেন তবে এটি হবে।

যদি সংগ্রাহক কল করতে শুরু করে, তবে নিম্নলিখিত নিয়মগুলি অনুসরণ করা দরকার:

  1. আপনি একটি টেলিফোন কথোপকথন শুরু করতে হবে যে ইন্টারলোকুটারের কার্যকলাপের উপর রিপোর্ট করার জন্য নিজেদেরকে পরিচয় করিয়ে দিতে হবে এবং এভাবে। যদি তারা ফোন দ্বারা হুমকি হয় তাহলে এই ধরনের তথ্য সাহায্য করবে। বিশেষত সব কথোপকথন ভয়েস রেকর্ডার, ফোন ঠিক করতে .
  2. কোন ক্ষেত্রে ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান। ক্রেডিট প্রতিষ্ঠানের স্বার্থের প্রতিনিধিত্বকারী একজন ব্যক্তি একটি অনুমোদিত ব্যক্তি সম্পর্কে নতুন তথ্য সংগ্রহ করে। ঋণগ্রহীতা অবশ্যই বুঝতে হবে যে এটি তার জন্য অলাভজনক, বাড়ির সাথে সংগ্রাহকদের ব্যক্তিগত আগমনের দিকে পরিচালিত করতে পারে।
  3. আপনি শান্তভাবে, স্নায়বিক না, ফোন একটি সংগ্রাহক সঙ্গে কথা বলা। প্রায়শই এই ধরনের কর্মচারীরা স্নাতকের কাছে মানসিকভাবে নির্ধারিত হয়, যাতে মানসিক আবেগগুলিতে তিনি গোপনীয় তথ্য রিপোর্ট করতে পারেন। কিন্তু ঋণ পরিশোধ না হওয়া পর্যন্ত এই কলগুলি চলতে থাকবে তা মনে রাখা মূল্যবান।

প্রথম কলের পর ঋণগ্রহীতা ফোন নম্বর পরিবর্তন করতে। এটি নিরর্থক, সম্ভবত তারা সম্ভবত আত্মীয়দের ফোন নম্বরগুলিকে নির্দেশ করে। সংগ্রাহক ঋণদাতার আত্মীয়দের কল করতে এবং ঋণ ফেরত চাইতে পারেন।

নতুন আইনের মতে, তাদের সংলাপের অধিকার রয়েছে এবং ঋণগ্রহীতা থেকে সরাসরি ঋণের পরিশোধের প্রয়োজন। অন্যথায়, পুলিশ একটি বিবৃতি লিখুন। অনুশীলন হিসাবে দেখায়, তারপরে তারা নম্র হয়ে ওঠে এবং মাঝে মাঝে কল।

ভোক্তা ঋণ আইন অনুযায়ী, তারা রাত 10 টা পরে রাতে কল বা বিরক্ত করার যোগ্য নয়, সেইসাথে শনিবার, রবিবার, ২0:00 এর পর ছুটির দিনে।

আপনি যদি কোন ঋণদাতা না করেন?

দুর্ভাগ্যবশত, নাগরিকদের সংখ্যা সংগ্রাহক সংস্থার মধ্যে পতিত হয় না, অর্থ একটি ঋণ না। এই বিষয়টিতে দায়িত্বের অভাবের কারণে, যা ঋণের সময়, সম্পূর্ণরূপে অপরিচিতদের ফোনের সংখ্যা নির্দেশ করে।

আপনি যদি দেনাদার না হন তবে সংগ্রাহক তাদের কল এবং ভিজিট পান? কর্ম: লিখিত একটি আপীল প্রস্তুত এবং সংগ্রাহক এটি স্থানান্তর। যদি সংগ্রাহক একটি ঋণ ক্ষতিপূরণ দাবি না করে, কোন ব্যক্তি গ্রহণ না করে পুলিশের সাথে যোগাযোগ না করে। যদি এটি আবার সাহায্য না করে তবে এটি আদালতে আবেদন করতে থাকে।

আপনি যদি দেনাদার হন - সময়মত পদ্ধতিতে ঋণের আশা করেন, তাহলে সংগ্রাহকদের সাথে সমস্যা হবে না।

উচ্চ স্বরে পড়া: https://fedzakon.ru/financial/kak-vesti-sebyaa-s-kollektorami।

কিভাবে সংগ্রাহক সঙ্গে আচরণ করা?

লেখক সম্পর্কে

ঋণ সংগ্রহের সুযোগ শুধুমাত্র আমাদের দেশে গতি অর্জন করা হয়। ইউরোপীয় দেশগুলিতে, সংগ্রাহক ব্যবসায় দীর্ঘ এবং দৃঢ়ভাবে আর্থিক ও অর্থনৈতিক জীবনে প্রবেশ করেছে। আমরা জনসংখ্যার সংখ্যাগরিষ্ঠতা এবং উল্লেখযোগ্যভাবে সমস্যা ঋণের সেগমেন্টে কাজ করার কোনও প্রতিষ্ঠান নেই।

আমাদের নিবন্ধে, আমরা কীভাবে সঠিকভাবে আচরণ করতে পারি, যদি সংগ্রাহক হুমকির সম্মুখীন হয়: ব্যক্তিগত সভা বা ফোন দ্বারা যোগাযোগ করার সময়। এবং এছাড়াও এই কার্যকলাপ প্রধান বৈশিষ্ট্য এবং সুনির্দিষ্ট প্রকাশ।

সংগ্রাহকদের কাজের সারাংশ: তারা কিভাবে কাজ করে?

গুরুত্বপূর্ণ! এটা মনে রাখবেন যে মনে করা উচিত যে:

  • প্রতিটি ক্ষেত্রে অনন্য এবং ব্যক্তি।
  • বিষয়টির সাবধানে অধ্যয়ন সবসময় ক্ষেত্রে একটি ইতিবাচক ফলাফল গ্যারান্টি দেয় না। এটা কারণ সেট উপর নির্ভর করে।

আপনার নিজের প্রশ্নের উপর সবচেয়ে বিস্তারিত পরামর্শ পেতে, আপনাকে কেবল প্রস্তাবিত বিকল্পগুলির কোনও নির্বাচন করতে হবে:

যৌথ সংস্থা বিলম্বিত ঋণের পুনরুদ্ধারের সাথে জড়িত। এটি ঋণদাতার রেফারেন্সে সম্পন্ন করা হয়েছে, যার নিজস্ব প্রাক-ট্রায়াল পরিষেবা নেই, অথবা যারা কেবল একটি সমস্যা ঋণদাতার সাথে কাজ করার সময় ব্যয় করতে চায় না। এক উপায় বা অন্য, যখন একটি নাগরিক একটি দীর্ঘ সময় ঋণ দিতে না হয়।

কিভাবে সংগ্রাহক কাজ করবেন?

প্রকৃতপক্ষে দাতাদের কাছ থেকে এই ঋণগুলি দ্রুত এবং আইনতভাবে ডুবে যাওয়ার জন্য নিরপেক্ষ ঋণগুলি কেনার জন্য নিরপেক্ষ ঋণগুলি কেনার জন্য হ্রাস করা হয়।

আমরা সুযোগ দ্বারা না উপরে "আইনত" নির্দেশিত। ব্যাংকগুলির সাথে সম্পর্ক প্রসারিত করে এমন অনেক নাগরিক প্রায়ই তাদের ব্যবসায়ের সংগ্রাহক সংস্থার কাছে স্থানান্তরিত হওয়ার সম্ভাবনাটিকে ভয় পায়।

সর্বোপরি, এই সংগঠনগুলি যেমন আপনি জানেন, প্রায়শই বৈধতার প্রান্তে কাজ করে এবং তাদের পদ্ধতিগুলি কখনও কখনও নির্দিষ্ট অপরাধের গঠন দ্বারা গঠিত হয়।

যাইহোক, অনুরূপ সংস্থাগুলির অধিকাংশই আইনের চিঠির সাথে সামঞ্জস্য করার চেষ্টা করে।

প্লাস, অনেকেই বুঝতে পারছেন না, উদাহরণস্বরূপ, ফোনের মাধ্যমে সংগ্রাহকদের সাথে কথা বলছেন এবং সাধারণভাবে, ঋণদাতাদের কাজের সাথে সংগ্রাহক হিসাবে। আমরা এটা আরও সম্পর্কে বলতে হবে।

সুতরাং, ব্যাংক আপনার ঋণ সংগ্রহকারীদের কাছে বিক্রি করে, কি করতে হবে?

ঋণদাতাদের সঙ্গে কাজ করার জন্য সংগ্রাহক পদ্ধতি

বিশেষভাবে কিছু বলার জন্য এখানে অত্যন্ত কঠিন হবে, কারণ প্রতিটি সংগ্রাহক সংস্থা তাদের নিজস্ব ঋণ পুনরুদ্ধার পদ্ধতি আছে। কিন্তু একসাথে, এই সঙ্গে, সবচেয়ে সাধারণ পদ্ধতি পার্থক্য করা যেতে পারে।

তাদের মধ্যে নিম্নলিখিত:

  • দেনাদার (কাজ সহ) সম্পর্কিত সমস্ত পরিচিত সংখ্যার জন্য ফোন কল;
  • সম্পত্তি বা এমনকি অপরাধমূলক দায়বদ্ধতার সম্ভাব্য পুনরুদ্ধার সম্পর্কে হুমকি;
  • দেনাদার অবস্থান এ প্রস্থান কার্যক্রম।

প্রতিটি পদ্ধতি ঋণদাতার মানসিক প্রভাব উপর ভিত্তি করে। যদিও ঋণ রেকর্ডার শারীরিক ব্যবস্থা গ্রহণের সময় অনুশীলন অনেকগুলি জানে। যে অবশ্যই আইন প্রেসক্রিপশন সঙ্গে কিছুই করার আছে।

মনোযোগ! যদি সংস্থাটি আপনার শারীরিক প্রভাবের পদ্ধতি প্রয়োগ করে তবে পুলিশের সাথে যোগাযোগ করতে ভুলবেন না!

সংগ্রাহক সঙ্গে যোগাযোগ: কিভাবে সঠিকভাবে আচরণ করা?

কারণ সংগ্রাহক সংস্থাগুলির কার্যক্রম এখনো নিয়ন্ত্রিত হয় না (কুখ্যাত ফেডারেল আইন শীঘ্রই গ্রহণ করা হবে না), তাহলে কোনও নির্দিষ্ট আচরণের কোনও নির্দিষ্ট নিয়ম সম্পর্কে কথা বলার জন্য এটি এখনও প্রয়োজনীয় নয়।

উদাহরণস্বরূপ, আপনি জানা উচিত যে সংগ্রাহকদের ঋণগ্রহীর বিষয়ে কোনও শক্তি ও ক্ষমতা নেই। সেগুলো. তারা যা বলছেন তার অধিকাংশই খালি এবং অসম্পূর্ণ হুমকির চেয়ে বেশি নয়।

তা সত্ত্বেও, অনুমোদিত হওয়ার কাঠামোটি পরিষ্কারভাবে বোঝা দরকার এবং জানে যে সংগ্রাহকদের সাথে আপনার যোগাযোগ অগত্যা স্থির করা এবং ভবিষ্যতে আদালতে আপনার বিরুদ্ধে ব্যবহার করা যেতে পারে। অতএব, আপনি সঠিক কথা বলতে হবে।

কিভাবে ফোন দ্বারা সংগ্রাহক সঙ্গে কথা বলতে

অনেকেই জানেন কিভাবে সংগ্রাহকরা কল করতে পারে। একটি নিয়ম হিসাবে, তারা ঋণদাতাদের সাথে যুক্ত করে না, ব্যাংকিং পরিষেবাগুলির বিপরীতে এবং দিন এবং রাতের যে কোনও সময়ে, সেইসাথে যারা কেবলমাত্র, আত্মীয়, সহকর্মীদের ইত্যাদি হুমকি প্রকাশ করার জন্য মামলাটি মিস করবেন না। এই পরিস্থিতিতে কি করতে হবে? কিভাবে ফোনে সংগ্রাহকদের সাথে কথা বলতে?

এটি জানা গুরুত্বপূর্ণ যে ফোন দ্বারা একটি কালেক্টরের সাথে কথোপকথনে, অডিও রেকর্ডগুলির সাহায্যে কথোপকথনটি ঠিক করার পরামর্শ দেওয়া হয়। আসলে এই ধরনের পরিষেবাগুলির অপারেটররা প্রায়ই নিজেদেরকে প্রচুর পরিমাণে অনুমতি দেয়। এই পরিস্থিতিতে আইন প্রয়োগকারী বা আদালতে ঋণদাতার রূপান্তর করার একটি কারণ হিসাবে পরিবেশন করতে পারেন।

প্লাস, একটি সংগ্রাহক সঙ্গে একটি কথোপকথনে, আপনি অবশ্যই আপনি কল কি ভিত্তিতে খুঁজে বের করতে হবে। এখানে দুটি বিকল্প থাকতে পারে:

  • অথবা ব্যাংক চুক্তির চুক্তির অধীনে পুনরুদ্ধার করার আহ্বান জানিয়েছে (আপনার চুক্তির অধিকারের অধিকার);
  • অথবা আপনার ঋণটি ব্যাংক থেকে মুক্তিপ্রাপ্ত ছিল, এবং এখন আপনাকে অর্থ সংগ্রাহক তৈরি করতে হবে।

আপনার ঋণ চুক্তির বিষয়ে সম্পূর্ণ তথ্য প্রদানের জন্য পুনরুদ্ধারের জন্য আপনার কাছে সম্পূর্ণ অধিকার রয়েছে। সবশেষে, এটি সম্ভব যে সাধারণ প্রতারণা আপনাকে ডেকেছিল, যারা ঋণদাতাদের ডাটাবেসের অ্যাক্সেস আছে।

এবং যদি একজন সংগ্রাহক নিজেকে একটি কথোপকথনে পরিণত করেছেন (নাম এবং উপাধি নামে পরিচিত), তিনি ঋণ চুক্তির সংখ্যা, অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং অন্যান্য ডেটা নম্বরটি কণ্ঠস্বর করেছিলেন, এটি প্রমাণ করে যে ঋণ সংস্থাটি সত্যিই আপনার সাথে ডিল করছে।

এটা হুমকির মুখে পড়তে হবে, অপমান এবং সাধারণত উচ্চতর টোনগুলিতে সংগ্রাহকের সাথে কথা বলার জন্য সুপারিশ করা উচিত নয়, কারণ টেলিফোন তারের অন্য দিকে, কথোপকথন এছাড়াও রেকর্ড করা হয়। অতএব, যে কোন পরিস্থিতিতে, সংযম রক্ষণাবেক্ষণ করা উচিত এবং পুনরুদ্ধারের উত্সাহের শিকার হওয়া উচিত নয়।

মিটিং করার সময় সংগ্রাহক সঙ্গে আচরণ কিভাবে

সংগ্রাহক আপনার কাছে কি করতে হবে? ঠিকানা থেকে তথাকথিত প্রস্থান এছাড়াও মানসিক প্রভাব পদ্ধতির এক। যদি আপনি দরজায় খুন হন এবং সংগ্রাহক সংস্থার কর্মচারীদের সাথে নিজেকে পরিচয় করিয়ে দেন আপনি সম্পূর্ণ অধিকার আছে তাদের দরজা খুলতে না।

তারা কোনও লঙ্ঘন করে না, তবে যদি এটি কিছু সময়ের জন্য থাকে তবে এটি যদি কিছু সময়ের জন্য চলতে থাকে (উদাহরণস্বরূপ, যদি তারা 10-15 মিনিটের জন্য দরজাটি কল করে), তবে এটি হোলিগ্র্যান্সের মতো যোগ্যতা অর্জন করতে পারে, যার অর্থ রয়েছে পুলিশ কর্মকর্তাদের ডাকুন।

যাইহোক, এই একটি খুব কার্যকর পদ্ধতি, কারণ সংগ্রাহক বিশেষ করে আইন প্রয়োগকারী সংস্থার সাথে মোকাবিলা করতে চান না, যার অর্থ তারা সম্ভবত "পা তৈরি করবে"।

সংগ্রাহক আইন সম্পর্কে উপসংহারে

প্রশ্ন, কোন উত্তর নেই, সংগ্রাহকদের সঙ্গে কিভাবে মোকাবেলা করতে হবে। যদি না, আইন প্রয়োগকারী সংস্থার আপিল ছাড়া।

উচ্চ ডুমা করিডোরের মধ্যে ফেডারেল আইনটি "সংগ্রাহকগুলিতে" খসড়া ফেডারেল আইন হিসাবে দীর্ঘ হিসাবে, এটি একমাত্র কার্যকর পদ্ধতি হবে।

কিন্তু যদি সংগ্রাহকদের কাজ আইনের মধ্যে ঘটে, এবং তাদের সাথে আপনার কাজ করার অধিকার থাকে, তাহলে ঋণদাতা, এক উপায় বা অন্যটি তাদেরকে এখনও দিতে হবে। যত তাড়াতাড়ি এই আইন কার্যকর হয়, আমরা এই উপাদান আপডেট হবে।

উচ্চ স্বরে পড়া: https://viplawyer.ru/kak-vesti-sebya-s-kollektorami/

Collectors সঙ্গে যোগাযোগ কিভাবে, এবং তারা ভয় করা উচিত কিনা

দুর্ভাগ্যবশত, সমস্ত মানুষ দায়িত্বহীনভাবে তাদের ক্রেডিট বাধ্যবাধকতা অন্তর্গত নয়। কখনও কখনও এটি কোনও গুরুতর পরিস্থিতির প্রভাবের কারণে, কিন্তু এটি এমন একটি ঘটে যে একজন ব্যক্তি কেবল ঋণের জন্য অর্থ প্রদান করতে চায় না। এবং একই সময়ে, ব্যাংক তার তহবিল ফেরত দেওয়ার চেষ্টা করছে।

একটি নিয়ম হিসাবে, আর্থিক সংস্থাগুলি খুব কমই ঋণের রিটার্নে জড়িত, কারণ এটির জন্য ক্রেডিট প্রতিষ্ঠানের কর্মীদের কর্মচারীদের সমস্যা ক্লায়েন্টদের সাথে কাজ করার জন্য বাধ্য করা উচিত।

ক্রেডিট প্রতিষ্ঠানের আর্থিক সূচকগুলি আরও খারাপ করে তোলে, প্রায়শই ঋণদাতাদের অবহেলাকারী গ্রাহকদের ঋণের পরিত্রাণ পেতে পারে।

CORCORTS এর সাথে সঠিকভাবে যোগাযোগ করার বিষয়ে, নিবন্ধটিতে বলা হয়।

কেন ব্যাংক স্থানান্তর ব্যবসা সংগ্রাহক

লেখক সম্পর্কে

দুর্ভাগ্যবশত ঋণ গ্রহীতাদের সাথে জড়িত থাকার কারণে, আর্থিক সংস্থা প্রথমে ঋণদাতাদের চাপ দেয়, কালেক্টর ফার্মে ঋণের বিক্রয় হুমকি দেয়। ঋণদাতারা জানেন যে এটি কী প্রভাব ফেলে, কালেক্টর ঋণদাতারা খুব ভয় পায়।

প্রায়ই যেমন একটি সতর্কবার্তা পরে, ক্লায়েন্ট একটি ঋণ repays। কিন্তু ঋণগ্রহীতা নিষ্ক্রিয় হলে, কিছুক্ষণ পরে, এই ঋণটি আসলে সংগ্রাহকদের কাছে প্রেরণ করা হয়।

ব্যাংকের সংগ্রাহক এবং কর্মচারীদের সাথে যোগাযোগ করুন, যদি আপনার একটি অতিরিক্ত প্রতিশ্রুতি থাকে?

রাশিয়ান ফেডারেশনের সিভিল কোডের আর্টিকেল 38২ টি বলে যে ক্রেডিট ইনস্টিটিউটের দাবির অধিকারের কার্যভারের চুক্তির ভিত্তিতে ঋণ হস্তান্তর করার অধিকার রয়েছে।

এবং এই লেনদেনের জন্য ঋণদাতার সম্মতি ব্যাংকের প্রয়োজন নেই। যে ব্যক্তিটি একটি ঋণ তৈরি করেছে সেটি কেবল দাবির অধিকারের কার্যভারের একটি বিজ্ঞপ্তি গ্রহণ করে। ঋণ বিক্রি করা যেতে পারে যে একটি ঋণ চুক্তিতে লেখা হয়।

ক্রেডিট প্রতিষ্ঠানের অনুরূপ ক্রিয়াকলাপ একেবারে বৈধ।

ঋণগ্রহীতা যদি আপনি বুঝতে পারেন যে ঋণটি ফেরত দেওয়া অসম্ভব? ঠিক আছে, সংগ্রাহক সঙ্গে যোগাযোগ শুরু। উদাহরণস্বরূপ, আপনি ঋণ কিনতে তাদের আমন্ত্রণ জানাতে পারেন।

যৌথ কর্মীরা গ্রাহকদের একটি ঋণ দিতে বাধ্য করতে পারে। তারা মানসিক প্রভাব এমনকি পদ্ধতি ব্যবহার করা হয়।

ফলস্বরূপ, আর্থিক সংস্থা তার আর্থিক পোর্টফোলিওর বৈশিষ্ট্যগুলি উন্নত করে ঋণের ইস্যুতে ব্যয় করা তহবিল ফেরত পাঠাবে।

উচ্চ স্বরে পড়া: https://www.papabankir.ru/kollektory/kak-pravilno-obshatsya-s-kollektorami/

Collectors সঙ্গে কিভাবে কথা বলতে: আইনজীবীদের কাছ থেকে সম্পূর্ণ ব্রিফিং

প্রতিটি দেনাদার, যিনি ঋণের মধ্যে একটি গুরুতর বিলম্ব করেছেন, সংগ্রাহক মুখোমুখি হন।

সংগ্রাহকদের কাজটি আউল ঋণ গ্রহীতার সাথে একটি গঠনমূলক সংলাপের বিষয়টি সত্ত্বেও, প্রকৃতপক্ষে হুমকি, অশ্লীল পেট, দাবির সাথে কাজ এবং বাড়ির অবিরাম কলগুলি এবং দাবির সাথে বাড়ির (প্রায়শই আগ্রহের সাথে), দাবিত্যাগের চাপ এবং দাবিত্যাগের দাবিতে, ঋণদাতাদের চাপ তার পরিবারের সদস্যদের। কিভাবে সংগ্রাহক মোকাবেলা করবেন, কিভাবে এই ধরনের চাপ বৈধতা কাঠামো নির্ধারণ করতে হবে? আমাদের নিবন্ধে পড়ুন!

একটি কালেক্টর ঋণ কি, এবং কেন আপনি frowning britched "pitchings" সঙ্গে আসা?

আইন মান অনুযায়ী, ব্যাংক তৃতীয় পক্ষের ঋণের রিসেল করার অধিকার আছে - অর্থাৎ, সংগ্রাহক। এই দুটি উপায়ে ঘটে:

  1. দাবি অধিকার বরাদ্দ মাধ্যমে।
  2. সংস্থা চুক্তির উপসংহার মাধ্যমে।

মনে রাখবেন, একই সময়ে একটি ব্যাংক বা এমএফআই (আপনি একটি ঋণ নিয়েছেন যেখানে নির্ভর করে) আপনাকে পুনরুদ্ধারের ঋণ সম্পর্কে আপনাকে জানাতে বাধ্য নয়।

অন্য একটি, একটি সাধারণ উপায় আছে - ব্যাংক কেবল "দোষী" আকর্ষণ করে, তাদের ঋণদাতাদের ভয় করার জন্য একটি নির্দিষ্ট পরিমাণ অর্থ প্রদান করে।

এই পদ্ধতিটি অবৈধ, এবং নাগরিক আইনগুলির নিয়ম লঙ্ঘন করে সংগ্রাহক থেকে প্রাসঙ্গিক নথিগুলি দাবী করে সহজেই নির্ধারণ করা যেতে পারে।

পরবর্তীতে, আপনি কেবলমাত্র প্রসিকিউটর অফিস এবং রোজট্রেবেনডজোরের সাথে যোগাযোগ করুন, এমনকি যদি সংগ্রাহকগুলি আপনার সাথে বিন্দুর কাঠামোর মধ্যে যোগাযোগ করে তবেও।

২016 সাল থেকে, নং 230-এফজেড বা সংগ্রাহক আইন রাশিয়ান ফেডারেশনে কাজ শুরু করে। নীচে তার প্রধান বিধান এবং সুপারিশ, নতুন আইনের অধীনে সংগ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ করা যায় কিভাবে।

  1. আপনার কাছে একটি নতুন ঋণদাতা (সংগ্রাহক) আছে যে, ব্যাংকটি ঋণের স্থানান্তর করার মুহূর্ত থেকে 30 দিনের জন্য আপনাকে অবশ্যই জানাতে হবে।
  2. সংগ্রাহক অবশ্যই একটি আইনি ঠিকানা থাকতে হবে, একটি সংস্থা (Jurlitsa এর অন্য ফর্ম), এটি রাষ্ট্রীয় রেজিস্ট্রিটিতে প্রবেশ করতে হবে।
  3. সংগ্রাহক আপনার সাথে একচেটিয়াভাবে যোগাযোগ করতে পারেন, দেনাদার বা তৃতীয় পক্ষের আত্মীয়দের সাথে কোনও পরিচিতি অনুমোদিত নয়।
  4. ঋণদাতাদের চুক্তিতে ঋণদাতাদের বা তৃতীয় পক্ষের কাছে ঋণ হস্তান্তর করতে না থাকলে ঋণের চুক্তিতে ঋণগ্রহীতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে ঋণ হস্তান্তর করতে চায় না, তাহলে দাবির অধিকারের কোনও কার্যভার অবৈধ হবে।

সংগ্রাহককে কল করার অধিকার কত ঘন ঘন আছে, তারা যদি বাড়িতে আসেন তবে কী করবেন - এই সমস্ত প্রশ্নগুলি ক্রিয়াকলাপ সংগ্রহের আইন দ্বারা পরিচালিত হয়। সুতরাং, কিভাবে সংগ্রাহক আইন লঙ্ঘন নির্ধারণ করতে?

সংগ্রাহক আপনার সম্পর্কে আপনার সম্পর্কে তথ্য, প্রতিবেশী, আত্মীয়, আপনার সম্পর্কে তথ্য প্রকাশের অন্যান্য উপায়ে পাঠানো, ইন্টারনেটে আপনার সম্পর্কে তথ্য প্রকাশ করার অধিকারী নয়। এই দ্বারা, তারা "ব্যক্তিগত তথ্য উপর" অবস্থান লঙ্ঘন।

কিভাবে সংগ্রাহক আইন মান অনুযায়ী কল করবেন? তারা আপনাকে বিরক্ত করার অধিকারী নয়:

  • কাজের দিনগুলিতে: ২২:00 থেকে রাত 8 টা পর্যন্ত;
  • সপ্তাহান্তে: ২0:00 থেকে সকাল 9 টা পর্যন্ত।

আইন ব্যক্তিগত মিথস্ক্রিয়া জন্য নিম্নলিখিত কাঠামো স্থাপন করে:

  • দেনাদার পরিদর্শন - প্রতি সপ্তাহে 1 সময়;
  • ফোন কল - প্রতিদিন 1 বার, সপ্তাহে 2 বার, মাসে 8 বার।

আপনি একাধিক সংগ্রাহক সংস্থা বিরক্ত করার কোন অধিকার আছে।

ফোন কলগুলি অজ্ঞাত গ্রাহকদের কাছ থেকে বা সংগ্রাহক সংস্থার আনুষ্ঠানিকভাবে কর্মচারী নয় এমন ব্যক্তিদের কাছ থেকে এনক্রিপ্ট করা কক্ষ থেকেও হতে পারে না।

সংগ্রাহক নিম্নলিখিত ব্যক্তির কোন অভিযোগ করতে পারে না:

  • যারা দেউলিয়া পাস করে;
  • প্রথম গ্রুপের অক্ষমতা সহ ব্যক্তি;
  • মানুষের হাসপাতালে ভর্তি করা;
  • কিশোরী;
  • স্বীকৃত অক্ষম বা সীমাবদ্ধ ব্যক্তি।

কিভাবে ফোনে সংগ্রাহকদের সাথে কথা বলতে?

মনে রাখবেন, সংগ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ প্রায় সবসময় টেলিফোন কথোপকথন দিয়ে শুরু হয়। মনে রাখবেন, যদি তারা আপনার সাথে কথা বলার চেষ্টা করে, "একটি ঋণের" দন্ড করুন ", এর অর্থ হল আদালতের আপীল তাদের জন্য অলাভজনক।

যদি প্রয়োজন হয়, আপনি নিজেকে সংগ্রাহকদের সাথে একটি আদালত শুরু করতে পারেন, তবে, আপনি একটি শুরুতে, আপনি ঐক্যমত্য অর্জনের চেষ্টা করতে পারেন (যদি আপনি দূরে চালাতে এবং লুকানোর ইচ্ছা না করেন এবং সমস্যা নিয়ে আলোচনা করার জন্য প্রস্তুত হন)।

সংগ্রাহকদের সাথে কথা বলার / যদি তারা শান্তভাবে / আইনতভাবে ঋণ / ব্যবহার মাদুর সাথে কথা বলতে থাকে তবে সংগ্রাহকদের সাথে কথা বলবেন তা সম্পর্কিত বেশ কয়েকটি সুপারিশ।

  1. প্রথম ভয়েস রেকর্ডার চালু। একটি অপরিচিত সংখ্যা সঙ্গে কল? চমৎকার, 3 মিনিটের পরে ফিরে কল করতে জিজ্ঞাসা করুন, এবং শান্তভাবে রেকর্ড চালু করুন। এটি তাদের কর্মীদের সঙ্গে কার্যধারা ইভেন্টে ভাল প্রমাণ হবে।
  2. সুতরাং, আবার কল। কিভাবে সংগ্রাহকদের সাথে কথা বলতে? জিজ্ঞাসা করুন প্রতিষ্ঠানের নাম কি, একটি কর্মচারী নিজেকে পরিচয় করিয়ে দিতে হবে। এটা গুরুত্বপূর্ণ. আপনি যদি এই বৈধ অনুরোধটি করতে অস্বীকার করেন তবে বিদায় বলুন এবং সংযোগটি বন্ধ করুন।
  3. প্রক্রিয়াটিতে, আপনি কথা বলছেন তা নিশ্চিত করুন। আপনি কান্নাকাটি, আবেগ উপর একটি কান্নাকাটি করার চেষ্টা করা হবে, কিন্তু আপনার কাজ এমনকি এবং শান্তভাবে স্বন কথা বলতে হয়। মনে রাখবেন, তারা কথোপকথনগুলিও লিখে রাখে, এবং শব্দগুলি ভুলভাবে বলেছিল, তারপরে আপনার বিরুদ্ধে পরিণত হতে পারে।
  4. "আপনি যেমন লজ্জিত নন" এর মতো কোন প্রশ্ন, "আপনি লোকেদের বিকল্প করুন," দুঃখিত, আপনি একটি নির্ভরযোগ্য এবং শালীন ব্যক্তি হিসাবে আপনি বিশ্বাস করেন, "উপেক্ষা করুন! অথবা সংগ্রাহকদের সাথে একটি কঠিন কথোপকথন পরিচালনা করুন - উত্তর দাও যে এটি তাদের ব্যবসা নয়, এবং আপনি যেমন সস্তা অভ্যর্থনা দিয়ে দ্রবীভূত করতে পারবেন না। সমস্যাটি এবং আপনার স্ত্রীর সাথে এবং আপনার স্ত্রীর সাথে কথা বলতে পারেন এবং তাদের সাথে আপনি বিষয়গুলি নিয়ে আলোচনা করতে চান না।
  5. দেনাদারকে বিভ্রান্ত করে এমন একটি সাধারণ ত্রুটি করবেন না - "আপনি দেখেন, আমি আমার চাকরি হারিয়েছি," বুঝি, বাচ্চারা ক্ষুধার্ত, সেখানে কিছুই নেই "ইত্যাদি। না, তুমি বুঝতে পারছিনা। কিন্তু দ্রুত আপনি একটি রাগ হয় যে উপসংহার করা, যা একটু একটু চাপতে যথেষ্ট। এবং আমাকে বিশ্বাস, চাপ বৃদ্ধি হবে।

গুরুত্বপূর্ণ! এটি আপনার উপর একটি ব্যতিক্রমী মানসিক প্রভাব, শারীরিকভাবে তারা সন্তানের ক্ষতি করে না ক্ষতি করে!

কি করতে হবে এবং সংগ্রাহক কল যদি বলতে হবে? ঠিক করুন এবং উপরের সব বিশ্লেষণ করুন। কলগুলি প্রতিদিন ২-3 বার বা মধ্যরাতের পরে বিতরণ করা হয়? আচ্ছা, এই শহর প্রসিকিউটর অফিসের অফিসে যাওয়ার একটি চমৎকার কারণ।

কি সংগ্রাহক বাড়িতে আসেন?

সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হল আপনার মনে রাখতে হবে - সংগ্রাহকরা সপ্তাহে একবারই আপনার সাথে দেখা করতে পারে না, আর নেই! যদি ভিজিটগুলি সপ্তাহে কমপক্ষে ২ বার ঘটে তবে এটি তাদের সকল বিদ্যমান সুপারভাইজারি ইনস্ট্যান্টেন্স এবং আইন প্রয়োগকারী সংস্থাগুলির উপর "বাড়াতে" করার একটি চমৎকার কারণ।

মিটিং যখন সংগ্রাহক সঙ্গে আচরণ কিভাবে? নিম্নলিখিত নিয়ম মনে রাখবেন:

  1. ভিডিওটি অন্তর্ভুক্ত করুন অথবা এই ধরনের বৈঠকের জন্য ভিডিও নজরদারি পরিচালনা করার জন্য বন্ধ থেকে কাউকে জিজ্ঞাসা করুন।
  2. সাক্ষীদের সঙ্গে তাদের সাথে কথা বলুন। এবং আরো সাক্ষী - ভাল।
  3. তাদের বাড়িতে যেতে দেবেন না। নিরপেক্ষ অঞ্চলে তাদের সাথে কথা বলার বৈধ অধিকার আছে। আপনার অনুমতি ছাড়া, আপনার বাড়িতে পেতে তারা আইনি ভিত্তিতে না পারে।
  4. যোগাযোগ কিভাবে? শান্তভাবে। এটা সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ। যেকোনো ক্ষেত্রে, তারা আপনার আবেগগুলিতে খেলতে চেষ্টা করবে, তবে আপনার কাজটি সময়মত এই প্রচেষ্টা বন্ধ করা এবং পরিচালিত হয় না।
  5. এই ক্ষেত্রে আপনার সাথে আপনার সাথে আলোচনার অধিকার দিতে যা নথি প্রয়োজন। নথি একটি নোটাইজেশন থাকতে হবে। যদি এটি না হয় - "বিদায়" বলুন।
  6. আপনি যদি সত্যিই একটি ঋণ (অন্তত অংশে) ফেরত দিতে চান - আপনার অভিপ্রায় এবং সুযোগ সম্পর্কে সৎভাবে কথা বলুন। ভালো লেগেছে, আমি অর্ধেক পরিমাণ, যেমন একটি সংখ্যা, আর কোন দিতে পারেন। অথবা তাই - অথবা আদালতের মাধ্যমে। 100 এর বিপরীতে তারা আপনার কাছ থেকে আরো "সঙ্কুচিত" করার চেষ্টা করবে, কিন্তু দৃঢ়ভাবে আপনার নিজের উপর দাঁড়ানো। শেষ পর্যন্ত, তারা আপনার অবস্থার সাথে একমত হবে।

সংগ্রাহক প্রেস করার একটি উপায় আছে এবং তাদের সাথে যোগাযোগ করা যাবে না - এটি সংগ্রাহক সংস্থার আনুষ্ঠানিক ঠিকানায় আপনার ইচ্ছা সম্পর্কে লিখিত বিজ্ঞপ্তি। এটি আপনার আইনগত অধিকার, এবং যেমন একটি চিঠি পাওয়ার পর, আপনার কোন দাবিগুলি অবৈধ বলে মনে করা হবে। এই সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য আপনি আমাদের আইনজীবিদের কাছ থেকে শিখতে পারেন।

কিভাবে কথা বলবেন, যদি আপনি দেনাদার না হন?

অ্যালাস, কিন্তু ফোরামে পর্যালোচনাগুলি নির্দেশ করে যে প্রায়শই সংগ্রাহক আক্রমনাত্মক পদ্ধতিগুলি এবং যারা ঋণদাতাদের নয় তাদের কাছে - এটি ঋণদাতাদের কাজের, আত্মীয় এবং বন্ধুদের জন্য সহকর্মী হতে পারে। কোন ক্ষেত্রে, একটু চমৎকার হুমকি শুনতে। বিশেষ করে, যদি আপনি একটি ব্যস্ত ব্যক্তি হন এবং এই ধরনের "যোগাযোগ" শুধুমাত্র আপনাকে exhausts।

আপনার যা দরকার তা হল ভিডিওটি গ্রহণ করা বা কণ্ঠস্বরের উপর অন্তত একটি কথোপকথন রেকর্ড করা। পরবর্তীতে, আপনাকে আইন প্রয়োগকারী সংস্থার, রসপোট্রেবেনডজোরের সাথে দেখা করতে হবে এবং তাদের এই প্রমাণ সরবরাহ করতে হবে। যত তাড়াতাড়ি আপনার আবেদন প্রক্রিয়াকরণে গ্রহণ করা হয়, কেউ আপনাকে আর বিরক্ত করবে না।

যদি সংগ্রাহক চিন্তিত হয়, এবং আপনি সঠিকভাবে তাদের মোকাবেলা করতে জানেন না - বিশেষজ্ঞদের পড়ুন! যদি প্রয়োজন হয়, আপনি একটি প্রতিনিধি অফিসের জন্য অ্যাটর্নি একটি শক্তি করতে পারেন, এবং এই ক্ষেত্রে, সংগ্রাহক সঙ্গে সব আলোচনা আপনার আইনজীবি নেতৃত্ব হবে। আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন, আমরা একটি কঠিন পরিস্থিতির বাইরে একটি উপায় খুঁজে পাবেন!

উচ্চ স্বরে পড়া: https://bankrotconsult.ru/kak-razgovarivat-s-kollektorami/

একটি আইনজীবি এর সংগ্রাহক সঙ্গে সাক্ষাৎ যখন আচরণ কিভাবে

যৌথ সংস্থাগুলি একটি অসুবিধাগ্রস্ত ঋণগ্রহীতা থেকে ঋণের প্রত্যাবর্তনের দাবি জানানোর জন্য তৈরি করা হয়, যা একটি ব্যাংক বা অন্য ক্রেডিট প্রতিষ্ঠানের কাছে ঋণের অর্থ প্রদান বা এমনকি তার ঋণ পরিশোধ করা বন্ধ করে দেয়। সংগ্রাহক একটি আমন্ত্রণ ছাড়া আপনার বাড়িতে আছে এবং প্রায়ই বেশ cheeky এবং rudely আচরণ। সংগ্রাহক অফিসের কর্মচারীদের সাথে সাক্ষাৎ করার সময় কীভাবে আচরণ করা যায়, আমরা কী বলতে পারি, কীভাবে উত্তর দিতে হবে না, নিজেকে ক্ষতি করতে না?

যোগাযোগ বা সংগ্রাহক সঙ্গে যোগাযোগ না?

নির্ধারিত ঋণের পরিমাণ থেকে বহুগুণের রাজস্বের সরাসরি নির্ভরতা তাদের দক্ষতা উন্নত করতে হবে, ঋণগুলি নষ্ট করার নতুন উপায় আবিষ্কার করে। একই সময়ে, ঋণদাতাদের সাথে কাজের নতুন রূপগুলি সর্বদা সঠিকতা দ্বারা আলাদা নয়।

এবং অনেক নাগরিক যারা তাদের সাথে যোগাযোগ করে প্রায়ই এই ব্যক্তির কাজ সম্পর্কে অভিযোগ করতে হবে। আমাদের জানা দরকার যে আমাদের প্রতিটি একটি পছন্দ আছে - সংগ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ করতে বা না। আপনার স্বাস্থ্যকে হত্যা করার কোন ইচ্ছা না থাকলে, তাদের সাথে যোগাযোগ করা উচিত এবং যোগাযোগ করতে আসে না।

আপনি যদি আপনার দুর্ভাগ্যজনক ঋণের সাথে সমস্যাটি স্থির করতে চান তবে আপনি যদি তাদের সাথে গ্রহণযোগ্য উপায় খুঁজে পান তবে এটি আরও ভাল হবে।

যদি মামলাটি আদালতে যায়, একটি আইনজীবিদের পরামর্শ, যা নিচে দেখানো হয় এবং আপনাকে সংগ্রাহকদের সাথে কীভাবে আচরণ করতে হয় তা জানাবে।

কালেক্টর যোগাযোগ টিপস

  1. আপনি সংগ্রাহক আগে কোন ভয় থাকতে হবে না। আপনি কথা বলতে শুরু করার আগে, আপনি আপনার আবেগ নিয়ন্ত্রণ নিতে এবং শান্তভাবে আচরণ করতে হবে। আপনার নাম এবং অবস্থান নামকরণের জন্য একটি সংগ্রাহক দাবি করার জন্য, ব্যক্তিত্বটি প্রত্যয়িত একটি নথিটি দেখান এবং আপনার ক্রেডিট ঋণের সাথে ঠিক পুনরুদ্ধার করার জন্য কর্তৃপক্ষকে প্রদান করা হয়েছে।
  2. সংগ্রহকারীরা ঋণগ্রহীতাটিকে প্রয়োজনীয় সমস্ত প্রয়োজনীয় নথিগুলি প্রতিরোধ করার জন্য বাধ্যতামূলক, যা ঋণের অধিকার দ্বারা পুনর্বিবেচনা করা হয়। যদি কমপক্ষে একটি নথি আপনাকে উপস্থাপন করা হয় না তবে কোনও কথোপকথন করা উচিত নয়।
  3. বেশিরভাগ অভিজ্ঞ সংগ্রাহক মানসিকভাবে ঋণগ্রহীতাকে প্রভাবিত করতে পারে, তাই এটি অবিলম্বে যোগাযোগ বন্ধ করা প্রয়োজন, যার ফলে এটি রক্ষার বা পশ্চাদপসরণ করতে বাধ্য হয়।
  4. যদি সংগ্রাহক সংস্থার প্রতিনিধি অবিলম্বে বিনীতভাবে আচরণ করতে শুরু করে এবং শান্তভাবে ঋণগ্রহীতাটি প্রশ্নটির মূল সূত্র জানায়, চুপচাপের কথা শুনুন। তার প্রতিটি শব্দ সাবধানে থাকুন। যদি আপনার কোন প্রশ্ন থাকে, তবে তাদের জিজ্ঞাসা করতে দ্বিধা করবেন না। ঋণ পুনরুদ্ধারের জন্য সংগ্রাহক অধিকার প্রদানকারী নথির মূল না হলে ঋণগ্রহীতা তার চাহিদা চাহিদা বিবেচনা করার অধিকার আছে।
  5. যদি ব্যাংক ঋণ সংগ্রহকারী সংস্থাটি বিক্রি করে তবে তাকে এটি সম্পর্কে সতর্ক করতে হয়েছিল। যদি ঋণগ্রহীতা এই নথির সাথে পরিচিত না হয় তবে ট্যাঙ্ক এবং সংগ্রাহক কোম্পানির মধ্যে লেনদেনটি অবৈধ বলে মনে করা হয় এবং আপনার বাড়ির প্রান্তে ব্যাঙ্কের সাথে কোনও সম্পর্ক নেই এমন একজন ব্যক্তির উপস্থিতি অবৈধ। দরজার খুলতে হবে না এবং এ ধরনের দর্শকের সাথে যোগাযোগ করার দরকার নেই।
  6. যদি সংগ্রাহক অ্যাটর্নি এর মূল শক্তির সাথে একেবারেই সমস্ত নথি প্রদর্শন করে তবে তার কাছ থেকে শিখতে বিরক্ত হোন যে তার কর্ম সঞ্চালনের ক্ষমতা আছে যা তিনি ইতিমধ্যেই এটি করার পরিকল্পনা করতে শুরু করেছেন। এর মানে হল যে ঋণগ্রহীতা, কার কাছে সংগ্রাহকটি গৃহীত নথিগুলি সাবধানে পড়তে হবে এবং অ্যাটর্নি পাওয়ার মধ্যে যা লেখা আছে তার সাথে সংগ্রাহকটির কর্মকাণ্ডের সাথে একত্রিত হওয়া উচিত। উদাহরণস্বরূপ, এটি সমস্ত পরিবারের যন্ত্রপাতি প্রস্তুত করতে হবে, যা এটি ঋণ পরিশোধের উপর প্রত্যাহার করতে হবে।
  7. মনে রাখবেন, সংগ্রাহক ঋণদাতার সম্পত্তির সাথে অন্য কোনও কর্মের বর্ণনা, প্রত্যাহার এবং পরিচালনা করার অধিকার নেই। এই bailiffs বিশেষাধিকার যা শুধুমাত্র আদালতের সিদ্ধান্ত দ্বারা করা যেতে পারে।

একটি ব্যাখ্যা এর কালেক্টর থেকে প্রয়োজন, অ্যাটর্নি এর কোন পয়েন্টে এটি অননুমোদিত প্রয়োজনীয়তা জমা দেওয়ার নির্দেশ দেয়। যদি এই আইটেমটি না হয়, এবং এটি মূলত হতে পারে না, তার প্রয়োজনীয়তা মেনে চলুন না। তিনি যদি জোর দেন, পুলিশকে ডাকুন এবং সাক্ষিদের আমন্ত্রণ জানান।

  1. সংগ্রাহক সঙ্গে যোগাযোগের সময় একটি গুরুত্বপূর্ণ বিন্দু কি ঘটছে তা স্থিরকরণ। এটি করার জন্য, ক্যামকোডার উপযুক্ত, ক্যামেরা, একটি ভয়েস রেকর্ডার, একটি ফটো এবং ভিডিও বৈশিষ্ট্য সহ একটি মোবাইল ফোন। কথোপকথনের শুরু থেকে সাক্ষীকে আমন্ত্রণ জানানোর জন্য এটি চমৎকার হবে। আপনি যখন মিটিং করেন তখন সংগ্রাহক দেখান যখন আপনি আইন এবং আপনার অধিকারগুলি জানেন। এটি একটি কথোপকথন রেকর্ড করা যে সতর্ক, এবং বেআইনি কর্ম ক্ষেত্রে, রেকর্ড প্রসিকিউটর অফিসে স্থানান্তর করা হবে। আপনার কম্পোজার দেখুন, আপনার অংশ থেকে কোন হুমকি শব্দ করা উচিত। শান্ত কথা বলতে চেষ্টা করুন, সঠিকভাবে আচরণ করুন, নিজেকে কান্নাকাটি করবেন না, ঝোঁক এবং অপমান। এটা আপনার বিরুদ্ধে ব্যবহার করা যেতে পারে।
  2. সংগ্রাহক সঙ্গে যোগাযোগ একটি একচেটিয়া পদ্ধতিতে ঋণ গ্রহীতার দ্বারা পরিচালিত করা উচিত নয়। কোন ক্ষেত্রেই কাঁদতে পারে না, পুনরুদ্ধারের চাপ এবং স্থূল আচরণ সহকারে না। সংগ্রাহকরা ঋণ পুনরুদ্ধারের জন্য বিশেষ অধিকারের মালিকানা নেই, কারণ তারা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার অন্তর্গত নয়।

সংগ্রাহক অফিসের প্রতিনিধিরা চটচটে আচরণ করতে পারে এবং মানসিক প্রভাবের বিভিন্ন কৌশল প্রয়োগ করতে পারে, কারণ তারা আত্মবিশ্বাসী যে জনসংখ্যা তাদের অধিকারগুলি জানে না এবং আইনি সাক্ষরতার মালিক না। প্রায়শই তারা এই অধিকারে, তাদের ম্যানিপুলেশন এবং চাপ তাদের কাজ করছে, এবং অনেক ঋণদাতারা এই কৌশলগুলি জুড়ে আসে। অতএব, আপনাকে আইনগুলি জানতে এবং সংগ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ করতে ব্যবহার করতে হবে।

  1. যদি খুব শুরু থেকেই সংগ্রাহকটির কথোপকথনটি একটি নেতিবাচক কীতে একটি হুমকি, অভিযোগ, অপমান, অপমানজনক, সংগ্রাহকের প্রধান থেকে অপমান, অপমান করার চেষ্টা করে, পুলিশ নম্বর ডায়াল করে, পুলিশকে কল করে, একটি বিবৃতি লিখুন সংগ্রাহক।
  2. টিপস, কিভাবে এই ধরনের কথোপকথনের সময় সংগ্রাহকের সাথে আচরণ করা যায়: সংগ্রাহকটিতে যান না, এটি একটি রুক্ষ ফর্ম থাকে তবে যোগাযোগের মনেরুতে এটি বজায় রাখুন না।
  3. কঠিন কঠিন আচরণ করে, আপনার সাথে তার সাথে যোগাযোগ করতে হবে এবং দেনাদারকে আত্মবিশ্বাসীভাবে আচরণ করতে হবে।
  4. কোন পরিস্থিতিতে, কোন নথি সাইন ইন করবেন না। কোনও নথি কতটুকু ডকুমেন্ট করছে, সংগ্রাহককে বলছে যে আপনাকে এই বিষয়ে আইনজীবিদের পরামর্শ শুনতে হবে।

Collectors সঙ্গে কিভাবে কথা বলতে এবং একটি ঋণ দিতে না

রাশিয়ান ফেডারেশনের সংবিধান গোপনীয়তা অযোগ্যতার ধারণা ধারণ করে। এমনকি একজন ব্যক্তির ঋণ আছে, এমনকি দেশের নাগরিকের সমস্ত অধিকার ছড়িয়ে পড়েছে।

প্রতিটি ব্যক্তির তাদের বাসস্থান অননুমোদিত ব্যক্তিদের অধিকার আছে অধিকার আছে। আপনি এই অধিকার ব্যবহার করতে হবে।

যদি কোন নাগরিক অবৈধ কর্ম সঞ্চালন না করে, এবং ব্যাংকের পক্ষে বা ঋণগ্রহীর সম্পত্তির সংগ্রাহক কোম্পানির পক্ষে পুনরুদ্ধারের কোন সিদ্ধান্ত নেই, তার সংগ্রাহকের বাড়িতে যাওয়ার কোন প্রয়োজন নেই, না।

Countcors জাল সার্টিফিকেট সঙ্গে bailiffs এর গুড়ের অধীনে আসা যেখানে ক্ষেত্রে আছে। দ্রুত দরজা দ্রুত তাড়াতাড়ি করার প্রয়োজন নেই। যদি আপনার সুযোগ থাকতে পারে, তবে বেলিফের অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে যান এবং আপনার বিরুদ্ধে মামলাটি চালু করা হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।

উচ্চ স্বরে পড়া: https://e-zaim.ru/kollektory/kak-vesti-sebya-pri-vstreche-s-kollektramy-sovety-yurista।

কিভাবে সংগ্রাহক সঙ্গে যোগাযোগ করুন

আইনী পর্যায়ে সংগ্রাহক কঠোর নিয়ন্ত্রণ সত্ত্বেও, আজ "ঋণ সংগ্রাহক" কাজে লঙ্ঘন রয়েছে। আনুষ্ঠানিকভাবে ২019 সালে, প্রসিকিউটর অফিসে সারা দেশে 500 এরও বেশি লঙ্ঘন প্রকাশ করে।

কালিনিংগ্রাদ অঞ্চলে, প্রসিকিউটরদের মানসিক চাপ, সম্মাননা ও গৌরবের মর্যাদা প্রদানের ঘটনাগুলির দ্বারা প্রসিকিউটর বন্ধ করা হয়েছিল।

জেনারেল প্রসিকিউটর অফিসে বলেন, রাষ্ট্র কর্তৃপক্ষের কাছে ঋণদাতা সম্পর্কিত আইনী প্রকৃতির এবং একটি অসাধারণ অঙ্গীকারের আকার এবং একটি অসম্পূর্ণ অঙ্গীকারের আকার সম্পর্কে বিভ্রান্তির দায়িত্বে রয়েছে।

কিভাবে ক্রেডিট প্রতিষ্ঠানের ঋণ একটি অসহনীয় বোঝা হিসাবে পরিণত হয় যখন পরিস্থিতি আউট একটি উপায় খুঁজে বের করতে।

প্রতিরোধ

অবশ্যই, ঋণের সংশ্লেষণের অনুমতি দেওয়ার সবচেয়ে সহজ উপায়। অতএব, ঋণের নিবন্ধন বা ক্রেডিট কার্ডের ইস্যু খুব সাবধানে এবং গণনাযোগ্যভাবে যোগাযোগ করা হয়।

নেপির বিশ্লেষণাত্মক কেন্দ্রের গবেষণার ফলাফল, তারা বলে যে তাদের অর্ধেকেরও বেশি, যারা ব্যাংকের প্রস্তাবের পরে তাদেরকে জারি করেছে, একটি নির্দিষ্ট লক্ষ্য অনুসরণ করে না, "শুধু ক্ষেত্রে।"

এমনকি যদি আপনি ফোনে ফোন করেন এবং স্থায়ীভাবে ঋণ গ্রহণের প্রস্তাব দেন তবে মনে করুন যদি আপনার এই বোঝা দরকার হয়।

যদি ঋণটি ইতিমধ্যেই সাজানো হয় এবং আপনি একটি কঠিন জীবনযাপনে পড়ে যান যা আপনাকে ঋণ পরিশোধ করতে দেয় না, তবে এটি প্রথমে ক্রেডিটর পরিদর্শন করার যোগ্য এবং সরাসরি এটির সাথে আলোচনার চেষ্টা করে।

সম্ভবত আপনি একটি বন্ধকী ঋণ থাকলে সম্ভবত বিলম্ব বা ঋণ পুনর্গঠন করা হবে, তারপরে আইন দ্বারা আপনি বন্ধকী ছুটিতে যেতে সক্ষম হবেন।

ঋণদাতা এই কাজ করার জন্য বাধ্য নয়, তবে তিনি ঋণ ফেরত দিতে আগ্রহী, তাই এটি আপনার সাথে দেখা করতে পারে।

আইনগত কাঠামো

যখন ঋণ জমা হয়, সংগ্রাহক ব্যবসা মধ্যে প্রবেশ করা হয়। এটি এজেন্ট হতে পারে ক্রেডিট বা ঋণের ব্যাপারী যিনি তাদের পক্ষে ঋণের প্রতিরক্ষা করেন।

যেকোনো ক্ষেত্রে, আজকে ঋণদাতাদের এবং সংগ্রাহক উভয় কর্ম আইন দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয় - নং 230-FZ। তার উপর, ঋণদাতা শুধুমাত্র এক সংগ্রাহক সংস্থাকে আকৃষ্ট করতে পারে এবং তৃতীয় পক্ষকে জানাতে 30 ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে দেনাদারকে জানাতে বাধ্য।

যদি ঋণ সংগ্রহকারীর কাছে বিক্রি হয় তবে ঋণগ্রহীতা অবশ্যই দাবির অধিকারের কার্যভারের নোটিশ পাবেন।

ঋণদাতাদের অধিকার উপর

যদি সংগ্রাহক ঋণদাতার কাছ থেকে একটি সরকারী বার্তাটিতে সক্রিয় থাকে তবে এটি তার ক্রিয়াকলাপের বৈধতা পরীক্ষা করা মূল্য। সমস্ত অফিসিয়াল সংগ্রহ সংস্থাটি রাষ্ট্রীয় নিবন্ধনে অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে, যা ফেডারেল বেলিফ পরিষেবাটি http://fssprus.ru/gosreestr_jurlic/ ওয়েবসাইটে পাওয়া যেতে পারে। অভিযোগটি পুলিশ, প্রসিকিউটর অফিস, ব্যাংক অফ রাশিয়া এবং ফেডারেল বেলিফ সার্ভিস (এফএসএসপি), যা সংগ্রাহক সংস্থার কার্যক্রম তত্ত্বাবধানে পাঠানো যেতে পারে। যাইহোক, একটি সরকারী নোটিশ প্রাপ্তির আগে, আপনি একটি আইনত অভিনয় সংগ্রাহক সঙ্গে কথা বলতে অস্বীকার করতে পারেন।

আইন অনুযায়ী, সংগ্রাহক তার ফোন নম্বর বা ইমেল লুকানোর অধিকার নেই। দেনাদারকে কল করার জন্য, প্রতিদিন এক সপ্তাহের মধ্যে, সপ্তাহে দুইবার এবং আটবার, কাজ দিনে 8:00 থেকে ২২:00 পর্যন্ত সপ্তাহান্তে এবং ছুটির দিনে 9:00 থেকে ২0:00 পর্যন্ত।

Cologctor এর ঋণদাতার কুক্কুট সপ্তাহে একবারের চেয়ে বেশি অধিকার নেই। একটি লিখিত সম্মতি ছাড়া, ঋণগ্রহীতা আত্মীয় বা তৃতীয় পক্ষের সাথে যোগাযোগ করার কোন অধিকার নেই (অতএব, অনেক ঋণদাতারা ঋণ চুক্তির পাঠ্যে যথাযথ ধারাটি অন্তর্ভুক্ত করে)।

যেকোনো ক্ষেত্রে, ঋণদাতাদের আত্মীয় ও বন্ধুদের যে কোনও সময়ে সংগ্রাহকের সাথে যোগাযোগ করতে অস্বীকার করতে পারে। ঋণদাতা স্বাক্ষরিত হলেও তার সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

নোটারের মাধ্যমে একটি সংশ্লিষ্ট বিবৃতি পাঠিয়ে, ঋণদাতার বা সংগ্রাহকের ঠিকানা অনুসারে নিবন্ধিত চিঠির দ্বারা মেইল ​​দ্বারা একটি সংশ্লিষ্ট বিবৃতি পাঠিয়ে এটি করা যেতে পারে, অথবা আপনি প্রাপ্তির জন্য ব্যক্তিগতভাবে এটি দিতে পারেন।

সংগ্রাহককে ঋণদাতাদের মধ্যে মানসিক চাপ প্রদানের অধিকার নেই, এটি অপমান করা, শারীরিক শক্তি বা জীবন-হুমকি পদ্ধতিগুলি প্রয়োগ করুন বা সম্পত্তি ক্ষতি বা ক্ষতি করতে বা হুমকি দেওয়ার অধিকার নেই। তৃতীয় পক্ষের কাছে ঋণদাতা এবং তার ঋণ সম্পর্কে তথ্য প্রকাশ করা নিষিদ্ধ।

সংগ্রাহক অবশ্যই অবশ্যই চালু করতে হবে - তার নাম, নাম, প্যাট্রোনিকিক এবং এটি প্রতিনিধিত্বকারী সংস্থাটিকে কল করুন। ঋণের পরিমাণ, তার পরিশোধের তারিখ, আদালতে যাওয়ার পদ্ধতি সম্পর্কে বিশ্বস্ত তথ্য দিতে বাধ্য।

এটি গুরুত্বপূর্ণ যে যদি সংগ্রাহক ঋণটি ভেঙ্গে যায় তবে ঋণ বা ঋণের শর্তগুলি একই থাকে।

ঋণের বিপরীতে, কর্মচারী একটি ব্যবসায়িক শৈলীতে একটি সংলাপ রাখতে হবে, অস্বাভাবিক শব্দভান্ডার ব্যবহার করে উচ্চতর টোনগুলি চলতে থাকবে না।

যদি সংগ্রাহক নিয়মটি লঙ্ঘন করে এবং ঋণগ্রহীতা বা তার ঘনিষ্ঠ ক্ষতি বা কেবল নৈতিক ক্ষতি হয় তবে সংগ্রাহক সংস্থাটি দুই মিলিয়ন রুবেলকে জরিমানা করে।

কিভাবে আইনত রক্ষার জন্য?

ঋণদাতাদের সংগ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ করতে অস্বীকার করার অধিকার আছে। এটি করার জন্য, যোগাযোগের অনিচ্ছা সম্পর্কে একটি বিবৃতি পাঠাতে বা শুধুমাত্র তার আইনজীবীর মাধ্যমে সমাধান করা যেতে পারে। সত্য, এটি পেমেন্ট বিলম্বের তারিখ থেকে মাত্র চার মাস কাজ করা যেতে পারে।

একটি নোটিশ দিয়ে নিবন্ধিত মেলের মাধ্যমে একটি নোটিশের মাধ্যমে যেমন একটি বিবৃতি পাঠাতে ভাল বা ব্যক্তিগতভাবে এটি হস্তান্তর করা ভাল।

নথিটি ভুল হলে, আপনার আবেদনটি পাওয়ার পরে 10 দিনের মধ্যে addressee বাধ্যতামূলক হয়, এটি কীভাবে সঠিক করতে হয় তা ব্যাখ্যা করুন।

ঋণদাতা যদি যোগাযোগ করতে অস্বীকার করেন তবে ঋণদাতাকে আদালতে মামলাটি হস্তান্তর করার অধিকার রয়েছে। এবং যদি আদালত ঋণের প্রত্যাবর্তনের সিদ্ধান্ত নেয় তবে বিচার বিভাগীয় বেলিফদের ব্যবসায়ের জন্য চিকিত্সা করা হবে। ঋণ পরিশোধের ব্যয় এ ঋণগ্রহীতার বিবরণগুলি বর্ণনা করে, সম্পত্তি বর্ণনা করে এবং এটি বিক্রি করতে পারে।

উচ্চ স্বরে পড়া: https://kgd.ru/finazbuka/prava-potrebiteleej/item/87336-kak-pravilno-bshhatsya-s-kollektorami।

আমরা সংগ্রাহক বৈধ এবং কার্যকর পদ্ধতির সাথে যুদ্ধ

Immorted ক্রেডিট বা ঋণ গ্যারান্টি অনেক মাস, এবং তারপর বাস্তব মাথা ব্যাথা এর বছর হতে পারে। সর্বোপরি, এই সব সময় আপনাকে ক্রেডিটকারীদের (ব্যাংক বা এমএফআইএস), বা তাদের প্রতিনিধিদের সাথে যোগাযোগ করতে হবে - সংগ্রাহক সংস্থাগুলির কর্মচারী যা বিলম্বিত ঋণ ফেরত দেওয়ার জন্য সমস্ত উপলব্ধ উপায়ে বিরক্তিকর।

অন্তত আনন্দদায়ক বিকল্পটি একটি নিয়ম হিসাবে, শেষ: ফোন কল এবং এসএমএস বার্তা, অবিরাম অনুস্মারকগুলি আপনি এখনও অ্যাকাউন্টগুলিতে অর্থ প্রদান করেন নি, "উত্সর্গীকৃত" আত্মীয়, পরিচিতি এবং সহকর্মীদের বৃত্তে আঁকতে চেষ্টা করেন - যেমন একটি নয় ঋণদাতার সাথে যোগাযোগ করার সময় সম্পূর্ণ তালিকা অভ্যর্থনা ব্যবহৃত হয়।

কিভাবে পুরোপুরি আইনীভাবে সংগ্রাহক পরিত্রাণ পেতে, খোলা দ্বন্দ্ব imposing না? আসুন একসঙ্গে মোকাবেলা করি।

যারা সংগ্রাহক এবং কেন ক্রেডিটকারীদের তাদের ঠিকানা করা হয়

কালেক্টরের সংস্থাটি একটি বাণিজ্যিক সংস্থা যা ঋণগ্রহীতা থেকে ঋণ পুনরুদ্ধারের জন্য প্রিটিক পদ্ধতিতে রয়েছে।

এই ধরনের ক্রিয়াকলাপগুলি সম্পূর্ণ আইনি, যেহেতু সিসিয়া চুক্তি (ঋণ নিয়োগ) ক্রেডিট প্রতিষ্ঠানগুলি ঋণদাতার সম্মতি ছাড়াই অতিরিক্ত ঋণ হস্তান্তর বা বিক্রি করতে দেয়।

ঋণদাতাদের সংগ্রাহকদের প্রতিনিধিরা কার্যকরভাবে অ-প্রদায়ককে প্রভাবিত করার বিশেষ অধিকার নেই। তাদের ক্ষমতা, সম্পত্তি কোন জালিয়াতি বা অ্যাকাউন্টের গ্রেফতার, না দেনাদার এর উপসংহারে।

এজেন্সি প্রতিনিধিদের প্রধান ঘোড়া তাদের ক্ষমতার পরিমাপে ডিফল্টারের সাথে কাজ করার ক্ষমতা। অতএব, যদি আপনি দেনাদার হন, তবে তাদের প্রধান আর্সেনাল কল, ব্যক্তিগত সভাগুলো এবং আলোচনার কল করবে।

কিভাবে deverosolkottor সংস্থা স্থানান্তর করতে

কেন ব্যাংক এই ধরনের মধ্যস্থতাকারীদের সাহায্যে অবলম্বন করে? এর জন্য বিভিন্ন কারণ রয়েছে:

  • অফিস কর্মীদের ঘাটতি যারা একবার ঋণদাতাদের সাথে মোকাবিলা করতে সক্ষম হবেন;
  • গ্রাহকদের এবং তাদের নিজস্ব ব্যবসা খ্যাতি সম্মান সঙ্গে আনুগত্য দৃশ্যমানতা বজায় রাখার ইচ্ছা;
  • অনুপযুক্ত ঋণদাতাদের সাথে পর্যাপ্ত অভিজ্ঞতার অভাব, কারণ ব্যাংক ক্রেডিট এবং আর্থিক কাঠামো এবং সংশোধনমূলক-শিক্ষাগত নয়;
  • কোন ঋণের রিটার্ন প্রক্রিয়ার সময়কাল, এবং হারিয়ে যাওয়া সময় একটি মিস লাভ।

এ কারণে ব্যাংকগুলি তৃতীয় পক্ষের কাঠামোর সাথে চুক্তির অবসান করা এবং তার শত শত জমা সম্পাদনকৃত ওভারডিউ অ-পেমেন্ট বিক্রি করতে পারে।

কি সংগ্রাহক কর্ম সচেতন হওয়া উচিত

কাজের সংগ্রাহক প্রধান পদ্ধতি - ORMS-মেইলিং থেকে কল। প্রধান লক্ষ্যটি হ'ল ঋণগ্রহীতা থেকে বন্টনকে ড।

কাজের কৌশল

বর্তমান আইন বিশেষজ্ঞদের অপমান, ব্ল্যাকমেইল বা হুমকি রিসর্ট করার জন্য ঋণ ফেরত দেওয়ার অনুমতি দেয় না। কিন্তু ঋণগ্রহীতার বিষয়ে সর্বাধিক তথ্য সংগ্রহের জন্য, সামাজিক নেটওয়ার্কগুলিতে তার জীবনকে ট্র্যাক করা, তার বন্ধু এবং আত্মীয়দের জন্য জিজ্ঞাসা করা, আইন নিষিদ্ধ করা যাবে না।

ভবিষ্যতে সংগ্রাহক গঠন করা এবং ক্লায়েন্টের সাথে কাজ করার কৌশল তৈরি করে।

অতএব, যদি আপনি এজেন্সির প্রতিনিধিটি জানতে চান না যে, ঋণ থাকা, আপনি প্রতি বছর বিদেশে বিশ্রামের জন্য উড়ে যান, সম্প্রতি দেশের বাড়ির জন্য নতুন আসবাবপত্র কিনে নিন এবং অ্যাপার্টমেন্টে ব্যয়বহুল মেরামত ব্যয় করার পরিকল্পনা করুন, নিজের সম্পর্কে খবর ভাগ করুন ইন্টারনেট।

অথবা অন্তত আপনার অ্যাকাউন্টে অন্তত দক্ষতার সাথে গোপনীয়তা সেটিংস সেট করুন। এবং সাধারণভাবে, নিজের সম্পর্কে কম কথা। ঋণের সাথে বর্তমান পরিস্থিতি থেকে কীভাবে বের হতে হবে সে সম্পর্কে আরও চিন্তা করুন।

কিভাবে সরবরাহ উত্পাদন

কাজ সংগ্রহের সামগ্রিক অনুশীলন সহজ - নিয়মিত কল এবং ক্লায়েন্টের সাথে "আন্তরিক" কথোপকথনের রক্ষণাবেক্ষণ। স্ক্রিপ্ট অনেক হতে পারে। মানসিক চাপের বিধানের জন্য সবচেয়ে সাধারণ দুটি পদ্ধতি।

  1. ব্যক্তিগত কথোপকথন। এটা তুলনামূলকভাবে শান্ত এবং politely শুরু হয়। বিশেষজ্ঞ ঋণের কথা মনে করিয়ে দেয় এবং এটি পরিশোধ করার সুপারিশ করে। Interlocutor যদি দু: খ উপর বস্তু বা প্রেস করার চেষ্টা করছেন, কলিং পরিস্থিতি স্রাব শুরু হয়। আইনের নং 230-এফজেডের সংগ্রাহক কার্যকর করার পরে এন্ট্রি করার পর সরাসরি হুমকিগুলি খুব কমই অবলম্বন করা হয়। যাইহোক, তারা একটি ট্রায়াল, সম্ভাব্য ফৌজদারি মামলা, ক্রমবর্ধমান অতিরিক্ত আগ্রহ এবং তাই একটি দৃষ্টিকোণ একটি পেমেন্ট ভোগ করতে পারেন।
  2. কাজ করতে কল। চুক্তির সাথে যোগাযোগের বিস্তারিত জানার সুবিধা গ্রহণ করে এজেন্সির প্রতিনিধিরা দেনাদারকে কাজ করার জন্য ডেকে আনতে পারেন। এই অবস্থায়, তারা যা করতে পারে তা বিবেচনা করা গুরুত্বপূর্ণ। যদি সংগ্রাহক, ফোন নম্বরটি টাইপ করে, আপনাকে একটি হ্যান্ডসেট দিতে বলে, তার ক্রিয়াগুলিতে অবৈধ কিছুই নেই। বিশেষ করে, যদি আপনি অন্য উপায়ে আপনাকে খুঁজে পান তবে এটি সম্ভব নয়। কিন্তু, যদি, কল করে, তিনি আপনার আর্থিক পরিস্থিতি সম্পর্কে কর্মচারীদের এবং নেতৃত্বকে বলতে শুরু করেন, আপনাকে প্রভাবিত করার দাবি করে - যেমন আচরণের একটি লাইন ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশের জন্য দায়বদ্ধতার উপর রাশিয়ান ফেডারেশনের ফৌজদারি কোডের অনুচ্ছেদ 137 সাপেক্ষে।

2020 সালে ব্যক্তিদের দেউলিয়া করার জন্য ধাপে ধাপে নির্দেশাবলী

এবং সংগ্রাহক প্রতিলিপি হয়?

সুতরাং, আপনি বলা এবং ঋণ সম্পর্কে কথা বলতে দেওয়া। কিন্তু আপনি কি নিশ্চিত যে সংগ্রাহকটি লাইনের অন্য প্রান্তে? Scammers আজ যথেষ্ট তালাকপ্রাপ্ত। এজেন্সি পক্ষে, সাধারণ ক্ষণস্থায়ী কল করতে এবং অর্থ উপার্জন করতে পারেন।

একই রকম কৌতুহিতে ধরা পড়ার জন্য, অবিলম্বে শেষ নাম, নাম এবং পৃষ্ঠপোষক নির্দিষ্ট, তার অবস্থান, কোম্পানির নাম যা এটি প্রতিনিধিত্ব করে, তার ঠিকানা, পাশাপাশি চুক্তির সংখ্যা এবং নামটির সংখ্যাটি নির্দিষ্ট করে ব্যাংকের সাথে এই চুক্তিটি শেষ হয়ে গেছে।

এই সহজ পদক্ষেপগুলি নিশ্চিত করবে যে সংগ্রাহক দ্বারা আহ্বানকারী ব্যক্তিটি আপনার দায়িত্বে সত্যিই জড়িত।

সংগ্রাহক "ধূসর", "কালো", "হোয়াইট"

আরেকটি ফাঁদ, যা এটি জুড়ে আসতে হবে না, - কল এবং এসএমএস মেলিং "ব্ল্যাক" এবং "ধূসর" এজেন্ট যারা সংগ্রাহক পরিষেবাদি বাজারে কাজ করে, তারা আইনটির নিয়ম পর্যবেক্ষণ না করেই।

"হোয়াইট" (সভ্য), "ধূসর" এবং "ব্ল্যাক" সংস্থাগুলির বিপরীতে বা বাদ দেওয়া হয়েছে, বা ন্যাশনাল অ্যাসোসিয়েশনের পেশাদার সংগ্রহ সংস্থাগুলির (কালি) অন্তর্ভুক্ত করা হয়নি। এবং এর অর্থ হল ঋণের আয়টি এনটাইটেল করা হয় না।

একই আধা-আইনী ও অবৈধ ক্ষুদ্রঋণ সংস্থাগুলি তাদের পরিষেবাগুলিতে অবলম্বন করা হয়। তারা যদি তাদের ঋণের জন্য ঋণের সুপারিশ করেন না, তবে ভবিষ্যতে আপনি অপরাধী এবং ফ্র্যাঙ্ক অভদ্র মোকাবেলা করতে চান না।

এই ক্ষেত্রে পরিস্থিতিটি হ'ল আইন প্রয়োগকারী সংস্থার জন্য যাদের সহায়তা অবলম্বন করতে হবে, নির্যাতন ও হুমকি থেকে পালিয়ে যেতে হবে, এই ধরনের সংগ্রাহকদের অনুসন্ধান প্রায়শই অসম্পূর্ণ।

ভূগর্ভস্থ সংস্থার একটি অবৈধ প্রতিনিধি খুঁজে বের করুন, যা অর্ধেক ব্যক্তি নিয়োগ করে এবং তার অপরাধ প্রমাণ করে।

অতএব, সন্দেহজনক ঋণদাতাদের বাইপাস করার চেষ্টা করুন। তাদের হিসাব করুন কেবলমাত্র উচ্চ সুদের হারে নয় (প্রতিদিন ২5% এরও বেশি), তবে সেন্ট্রাল ব্যাংকের এমএফপি রেজিস্ট্রি মাধ্যমেও। যদি সংস্থার তালিকায় অনুপস্থিত থাকে তবে এর সাথে এটি সহযোগিতা করা মানে - এটি একটি "ঈগল বা প্রশস্ত" খেলার মতো। তাই ঝুঁকি না ভাল।

বেআইনি জলাধার

অনুশীলন হিসাবে দেখায়, আইন সংখ্যা 23-FZ এর কার্যকর প্রবেশের পরে, জলাশয়ের পদ্ধতি এখনও ত্রুটিহীন নয়। এমনকি যদি আমরা "হোয়াইট" সংস্থাগুলির প্রতিনিধিদের বিষয়ে কথা বলি, যার ক্রিয়াকলাপগুলি সাদকা এবং ফেডারেল বেলিফ পরিষেবা দ্বারা নিরীক্ষণ করা হয়।

ঋণের গ্রহণকারী, ঋণদাতাদের বছরগুলি ব্যবহার করে প্রায়শই সংগ্রাহকের সময় ফিরে কাজ করে। সবশেষে, তারা জানে যে ঋণদাতারা তাদের অধিকার লঙ্ঘন কিনা তা যাচাই করতে পারে না।

অতএব, মনে রাখবেন, সংস্থাগুলির অগ্রহণযোগ্য প্রতিনিধি বিবেচনা করা হয়:

  • অপমান বা হুমকি থাকলে আপনার পরিবারের সদস্যরা বা আপনার পরিবারের সদস্যদের প্রভাবিত করে এমন কোনও বিবৃতি;
  • শারীরিকভাবে ঋণগ্রহীতা বা তার প্রিয়জনদের প্রভাবিত করার প্রচেষ্টা;
  • প্রচেষ্টা বা আসলে সম্পত্তি বা পোষা প্রাণী ক্ষতি;
  • আইন দ্বারা প্রতিষ্ঠিত এসএমএস বার্তা, ফোন কল, ব্যক্তিগত পরিচিতি দ্বারা প্রতিষ্ঠিত।

তালিকাভুক্ত লঙ্ঘন কোনও আইন প্রয়োগকারী বা প্রসিকিউটর অফিসের জন্য আবেদন করার একটি কারণ।

কিভাবে সংগ্রাহক মোকাবেলা করতে

একটি জমা বিবৃতি দেওয়ার জন্য, এটি কেবলমাত্র স্পষ্টভাবে এবং বিশেষভাবে সংস্থার এবং এর নির্দিষ্ট কর্মচারীদের কাজের জন্য আপনার দাবির সারাংশের সারাংশকে অবশ্যই প্রয়োজনীয় নয়, তবে একটি প্রমাণ বেস সরবরাহ করুন। এই জন্য:

  • ভয়েস রেকর্ডার উপর সংগ্রাহক সঙ্গে সব টেলিফোন আলোচনা রেকর্ড;
  • সেলুলার অপারেটর থেকে কলগুলির একটি তালিকা পান এবং সংগ্রাহক কল থেকে সংখ্যাগুলি নির্বাচন করুন;
  • ডেবট টুথব্রোজে পাঠানো almsms বার্তা এর মেমরিতে রাখুন;
  • ইলেকট্রনিক এবং নিয়মিত অক্ষর এবং আপনি এজেন্সি থেকে প্রাপ্ত অন্যান্য আপিলগুলি রাখুন।

ভুলবেন না - আইন প্রয়োগকারী এবং তত্ত্বাবধানকারী কর্তৃপক্ষের জন্য কংক্রিট ঘটনা গুরুত্বপূর্ণ, এবং মানসিক আর্গুমেন্টগুলি "সংগ্রাহককে দূরে নিয়ে যাওয়া" বলে মনে হয় না, তাদের কাছ থেকে কোনও জীবন নেই।

কিভাবে সংগ্রাহক কথা বলতে

সংগ্রাহক সঙ্গে একটি কথোপকথন সবসময় প্রস্তুত করা উচিত। বিশেষ করে যদি আপনার একটি "নির্ভরশীল" ক্রেডিট থাকে। আত্মবিশ্বাসীভাবে কাজ করা দরকার, আলোচনাগুলি নম্র হবে, ইন্টারলোকুটর থেকে সম্ভাব্য উত্তেজনার জন্য ছাড়বে না। এখানে কিছু সাধারণ সুপারিশ। তারা উল্লেখযোগ্যভাবে একটি সংলাপ প্রতিষ্ঠা করতে পারে:

  1. যদি সংগ্রাহক হঠাৎ বলা হয়, তাদের অন্য সময় ফিরে কল করতে, কর্মসংস্থানের উল্লেখ করতে এবং একটি কথোপকথনের জন্য প্রস্তুত করতে বলুন।
  2. ভয়েস রেকর্ডার প্রতিটি কথোপকথনটি লিখতে ভুলবেন না (এটি এখন সাধারণ মোবাইল ফোনেও)। শুধুমাত্র একটি রেকর্ড লেখার সম্পর্কে, interlocutor সতর্ক।
  3. সর্বাধিক তথ্য সংগ্রহ করার চেষ্টা করুন: কলিংকে তার নাম, প্যাট্রোনিকিক এবং উপাধি কল করুন; অবস্থান; প্রতিনিধিত্বকারী সংস্থা; ঋণ চুক্তি এবং ব্যাংকের সংখ্যা যা এটি সজ্জিত ছিল। আপনি একটি ব্যর্থতা পেতে হলে, আপনি নিরাপদে ঝুলন্ত করতে পারেন। এটি একটি জালিয়াতি আপনাকে বলা হয় না বাদ দেওয়া হয় না। ক্লায়েন্ট থেকে একটি সৎ সংগ্রাহক সঙ্গে হোন কিছুই নেই।
  4. এজেন্সিটির প্রতিনিধি যদি নম্র হয় তবে সহজেই প্রশ্নগুলির জবাব দেয়, ঋণের কারণের কারণ সম্পর্কে তাকে বলার চেষ্টা করুন এবং বন্ধ করার প্রচেষ্টা সম্পর্কে বলুন। সম্ভবত তিনি সমাধান সমাধান আলোচনা আপনি সুপারিশ করবে।
  5. সংগ্রাহকদের সাথে তর্ক করবেন না এবং তাদের যাত্রা বা হুমকি দেওয়ার চেষ্টা করবেন না। তারা দীর্ঘমেয়াদী, কাল কথোপকথন সঞ্চালিত প্রশিক্ষিত হয়। এবং হুমকি জন্য আপনি দায়ী হতে পারে।

আইন যুদ্ধ করতে সাহায্য করে

ক্লায়েন্টটি হ'ল ক্লায়েন্ট আইনত ক্রল্ড, একটি গঠনমূলক চ্যানেলে একটি অনুপ্রাণিত কথোপকথন স্থানান্তর করার সম্ভাবনা বেশি। আইন নং ২3-এফজেডের মধ্যে, ঋণগ্রহীতার সাথে সংগ্রাহকের মধ্যে সম্পর্ক নিয়ন্ত্রন করে মানগুলি স্পষ্টভাবে বানানো হয়। এটা জানা দরকার যে:

  • ঋণ পুনরুদ্ধারের প্রতিবাদে ডিফোল্টারকে সতর্ক করুন মূল ঋণদাতা (ব্যাংক বা এমএফআই) আগামে বাধ্যতামূলক, তাই যদি এই অবস্থাটি মেনে চলতে না হয় তবে আপনি কেবলমাত্র যখন সংগ্রাহক কলগুলি শুরু করেন তখন আপনি এটি সম্পর্কে খুঁজে পেয়েছেন, তবে আপনার সম্পূর্ণ অধিকার পূরণ না করার অধিকার আছে। প্রয়োজনীয়তা, এবং বিচারিক পদ্ধতিতে সেসিয়া চুক্তি আপীল;
  • আপনি দিনে 1 বারের বেশি সময় দেন না, সপ্তাহে 2 বার, এক মাসে 8 বার - সীমা অতিক্রম করা হয় - সীমা অতিক্রম করা হয়;
  • সপ্তাহান্তে এবং ছুটির দিনগুলিতে এবং ছুটির দিনগুলিতে 09:00 থেকে ২0:00 পর্যন্ত কলগুলি শুধুমাত্র 08:00 থেকে ২২:00 পর্যন্ত অনুমতি দেওয়া হয়;
  • আত্মীয়স্বজন সহ তৃতীয় পক্ষের ঋণের সমস্যা সমাধানের জন্য এটি নিষিদ্ধ করা নিষিদ্ধ করা হয়েছে (যদি না তারা আপনার গ্যারান্টি হয়);
  • সংগ্রাহককে আহ্বান করা প্রত্যেক সময় সম্পূর্ণরূপে প্রতিরোধ করার জন্য বাধ্য হয় এবং এটি কাজ করে এমন সংস্থাটিকে কল করে; ঋণদাতার সাথে ব্যক্তিগত বৈঠকটি কেবল তার সম্মতির সাথে সম্ভব;
  • Defailer, তার আত্মীয় এবং আত্মীয়দের কোন হুমকি নিষিদ্ধ, পাশাপাশি ঋণদাতার উপর সহিংসতার কোন ফর্ম।

আপনি যদি নিম্নলিখিত নিয়মগুলির মধ্যে অন্তত একটি লঙ্ঘন করেন তবে আইন প্রয়োগকারী সংস্থার সাথে যোগাযোগ করুন, প্রসিকিউটর অফিস, রোজট্রোবনোমোর, কালি, ফেডারেল বেলিফ পরিষেবা (FSSP) সম্পর্কে অভিযোগ জমা দিন।

উচ্চ স্বরে পড়া: https://bankrotof.net/kollektory/izbavlyaemsya-ot-kollektorov-zakonnno-i-navsegda/

ইরিনা রুশানোভা আন্তর্জাতিক পূর্ব ইউরোপীয় বিশ্ববিদ্যালয়ে "ব্যাংকিং" এর প্রতি উচ্চশিক্ষা। সম্মাননা দিয়ে তিনি জিভি এর নামে রাশিয়ান অর্থনৈতিক ইনস্টিটিউট থেকে স্নাতক হন Plekhanov প্রোফাইল "ফাইন্যান্স এবং ক্রেডিট"। রাশিয়ার নেতৃস্থানীয় ব্যাঙ্কের দশকের অভিজ্ঞতা: আলফা-ব্যাংক, রেনেসেসেন্স ক্রেডিট, হোম ক্রেডিট ব্যাংক, ডেল্টা ক্রেডিট, এটিবি, সিভিযাহি (বন্ধ)। এটি একটি বিশ্লেষক এবং ব্যাংকিং কার্যক্রম এবং আর্থিক স্থিতিশীলতার উপর পরিষেবা বব্যাঙ্কের একজন বিশেষজ্ঞ।"শুভ দিন! আপনি সংগ্রাহক সংস্থা সম্পর্কে চিন্তিত। ঋণের পেয়াউট কখন হবে? " "এটি এই প্রশ্নটি যে ব্যক্তিদের ঋণ পরিশোধের সমস্যা হয়েছে।

আপনি যদি ঋণ পরিশোধ না করেন তবে তাড়াতাড়ি বা পরে এই কলটি যেতে হবে। অতএব, যদি একইরকম সমস্যাটি আপনাকে ব্যক্তিগতভাবে স্পর্শ করে না, তবে সেটি বুদ্ধিমান হওয়া ভাল, সংগ্রাহকগুলির সাথে ফোনে আলোচনা এবং কীভাবে এটি করতে হবে। এই সম্পর্কে বিস্তারিত, এবং শুধুমাত্র না আমাদের নিবন্ধে আমাদের বলুন .

সংগ্রাহক - এটা কে?

সংগ্রাহক সংস্থা ঋণগ্রহীতা এবং ব্যাংকের মধ্যে মধ্যস্থতাকারী যা ব্যাংক একটি ঋণদাতার ঋণ "বিক্রি করে"। সংগ্রাহকদের কাজটি ব্যাংক এবং ঋণগ্রহীতার মধ্যে ঋণের বকেয়াগুলির প্রাক-ট্রায়াল নিষ্পত্তি। সংগ্রাহক প্রধান লক্ষ্য একটি ব্যক্তি ভয় না পেমেন্ট সঙ্গে একটি সমস্যা আছে, কিন্তু তাই করতে যাতে ঋণ পরিশোধ করা হয় .

  1. ব্যাংক 25 থেকে 200 হাজার রুবেল থেকে ঋণ সংগ্রাহকগুলির সাথে একটি সংস্থা চুক্তিতে প্রবেশ করে। বড় ঋণের জন্য, ব্যাংকটি আদালতে যেতে পছন্দ করে।
  2. কেন ব্যাংক অবিলম্বে আদালতে প্রযোজ্য না এবং সংগ্রাহকদের ঋণ transmits? এই প্রশ্নের উত্তরটি সহজ - ঋণটি আদালতে স্থানান্তরিত হওয়ার পরে, যথাক্রমে চুক্তিটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়, জরিমানা এবং বিলম্ব accrue না .
  3. জার লাভজনক কি? - ঋণগ্রহীতা থেকে ঋণের রিটার্নটি পান, কিন্তু যতটা সম্ভব বিলম্বের জন্য সময় এবং অ্যাক্রেমের সর্বোচ্চ অঙ্কন করুন।

সংগ্রাহক প্রায়ই মানসিক চাপ আছে, কিন্তু তারা আপনাকে ভয় দেখাতে লক্ষ্য নেই। এনএলপি এবং মানসিক প্রভাব পদ্ধতি ব্যবহার করে তাদের টাস্ক, আপনি বুঝতে পারেন - ঋণ পেমেন্ট অনিবার্য .

কলকাতা সংস্থার কর্মচারীদের কল করার সময় কি অধিকার আছে?

প্রথম সব, এটা প্রয়োজনীয় ক্রেডিট চুক্তি খুলুন এবং সাবধানে এটি একটি আইটেম আছে কিনা তা সাবধানে দেখুন, যার মধ্যে ব্যাংকটি অধিকার আছে তৃতীয় পক্ষের ঋণ প্রেরণ । এই আইটেমটি চুক্তিতে না থাকলে, ব্যাংকের সাথে কোনও এজেন্সি চুক্তিতে প্রবেশ করার অধিকার নেই, ঋণ হস্তান্তর করা। ঋণ পুনরুদ্ধার শুধুমাত্র আদালত মাধ্যমে করা যেতে পারে।

কালেক্টর এজেন্টগুলিতে অভ্যন্তরীণ বিষয়ক মন্ত্রণালয়ের "দৃঢ় বাদাম" এবং সাবেক কর্মচারীদের যে সত্ত্বেও

ভয়

:

1. তারা আচরণ করার সময় সংগ্রাহক বিশাল জরিমানা পেতে নির্দেশাবলী অনুযায়ী বা কান্না বন্ধ বিরতি না . আউটপুট: প্রথমত, কথোপকথনে ভয়েস রেকর্ডার চালু করুন। প্রত্যেক শব্দ.

2. সংগ্রাহক ভয় হয় আইন - বন্য পশু ভালো লেগেছে! আউটপুট: কর্মচারী দ্বারা সামান্যতম চাপ বা অভিযোগে - অবিলম্বে আমাদের বুঝতে দিন যে আপনি রাশিয়ান ফেডারেশন ফেডারেশন অফ ফেডারেশনের ফেডারেশন কোডের নিবন্ধ 128.1: রাশিয়ান ফেডারেশনের ফৌজদারি কোডের ধারা 163: চাঁদাবাজি। "

সংগ্রাহকদের ব্যথা পয়েন্ট মনে রাখবেন!

রাশিয়াতে, সংগ্রাহক সংস্থার আইনী কার্যক্রম নিয়ন্ত্রিত হয় না, তবে এর অর্থ এই নয় যে তারা কিছু করতে পারে। কোন কর্ম এবং আলোচনা করা যেতে পারে। শুধুমাত্র রাশিয়ান ফেডারেশন এর সিভিল কোডের কাঠামোর মধ্যে .

  1. সাপ্তাহিক ছুটির দিনে দাতব্যকে ডেবাদারকে কল করার অধিকার নেই। কত এবং কত তারা কি অধিকার আছে? - কল সময় - কাজের দিন 6 থেকে ২২ দিন।
  2. তাদের কোন অধিকার ও হুমকি নেই, ঋণদাতার বিরুদ্ধে অপবাদ। এর জন্য, তারা রাশিয়ান ফেডারেশনের ফৌজদারি ও সিভিল কোড অনুযায়ী দায়ী।
  3. কালেক্টর কোন অধিকার আছে মালিকের সম্মতি ছাড়া অ্যাপার্টমেন্ট আক্রমণ করুন। একই সম্পত্তি প্রযোজ্য। Bailiffs ছাড়া কেউ কেউ ঋণের জন্য সম্পত্তি প্রত্যাহার করতে পারে না।
  4. একটি বিশেষ লাইসেন্স ছাড়া তারা তারা কোন অধিকার আছে আপনার কোনও ডেটা সরবরাহ করতে হবে, যার মধ্যে রয়েছে ফোন নম্বর, বাসস্থান ঠিকানা, কাজ, ইত্যাদি।

ফ্রেম সংগ্রাহক তাদের অধিকার অতিক্রম করে, বা হুমকি, আপনি আদালতের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন অথবা ঋণের আইনজীবীর সাহায্যে অবলম্বন করতে পারেন।

ঋণের উপর ঋণ দেওয়ার সময়, এটি প্রশ্নটির একটি দায়িত্বশীলভাবে পদ্ধতির মূল্যবান এবং সমস্যার সমাধান করার চেষ্টা করুন সরাসরি ব্যাংকের সাথে । যদি আপোষগুলি পাওয়া যায়নি এবং ঋণটি সংগ্রাহকদের কাছে স্থানান্তরিত হয়, অর্থাৎ, গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলি আপনাকে কল করার আগে জানতে হবে:

  • আপনি ফোন কল এবং সংগ্রাহক সঙ্গে কথা বলতে হবে না
  • ঋণের পেমেন্ট বিলম্বিত হওয়ার কারণে আপনাকে কী প্রতিবেদন করতে হবে না
  • আপনি জার, কিন্তু সংগ্রাহক না

কালেক্টরের কল: পদ্ধতি এবং কথোপকথন

গবেষণা অনুযায়ী, ঋণ সংগ্রহ সংস্থা প্ররোচিত বা বিভিন্ন পদ্ধতি পরিশোধ করতে বাধ্য করতে পারেন প্রতিটি দ্বিতীয় দেনাদার । ভয় পাওয়ার দরকার নেই, আপনাকে এটি নিতে হবে, এবং যদি সম্ভব হয় তবে পরিস্থিতি আপনার নিজস্ব নিয়ন্ত্রণে রাখুন।

  1. একটি অজানা নম্বর থেকে একটি কল আছে, আপনি ফোনটি গ্রহণ করেন এবং অন্যদিকে এটি এজেন্সির প্রতিনিধি সক্রিয় করে। প্রথম এবং সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ জিনিস করতে - শান্ত এবং সংযম রাখা , কল তারিখ এবং সময় ঠিক করুন।
  2. পরবর্তীতে, আপনি যে এজেন্টটি তৈরি করেন সেটি আপনাকে জানাতে হবে একটি কথোপকথন রেকর্ডিং , এবং ভয়েস রেকর্ডার চালু। সংগ্রাহক যদি অনুমতিপ্রাপ্ত কাঠামোটি সরাতে হয় তবে রেকর্ডিংটি সাহায্য করবে এবং আদালতে রক্ষায় থাকতে হবে।
  3. খুঁজে বের কর সংস্থা নাম, femo মুখ তারের অন্য প্রান্তে - আপনার কাছে এটি সম্পূর্ণ অধিকার আছে।
  4. একটি সর্বনিম্ন আবেগ দেখান, এবং আপনার ঋণ সম্পর্কে কি জানেন এবং এটি পরিশোধ করার চেষ্টা করুন। আপনার প্রয়োজনীয় পরিমাণটি নির্দিষ্ট করুন এবং আপনার ডেটা দিয়ে এটি জমা দিন।
  5. বন্ধুদের কাছ থেকে অর্থ নিতে অফার - উত্তর নিষ্পত্তিমূলক প্রত্যাখ্যান উত্তর। কোন মামলায় আপনি কোন ক্ষেত্রে, আমাদের নিজস্ব ঋণ, বহিরাগতদের এখানে হস্তক্ষেপ করবেন না।
  6. আপনি যদি "আউটবাউন্ড গ্রুপ" হুমকি দিতে শুরু করেন তবে আমাকে জানান যে তাদের কাছে এটি অধিকার নেই এবং পুলিশকে ডাকে।

আপনার টাস্ক আপনি যে বুঝতে সংগ্রাহক দিতে হয় তাদের প্রভাব ভয় পাবেন না এবং তাদের মৌলিক অধিকার অন্তত আইনত গণনা। সমস্ত কর্মচারী সাধারণ মানুষ, তাদের মধ্যে কয়েকজনকে মানসিক বিশ্বাসের দক্ষতা রয়েছে এবং দ্বিতীয় অংশটি শক্তিশালী বিভাগ এবং আইন প্রয়োগকারী সংস্থার প্রাক্তন কর্মী। তারা স্পষ্টভাবে বুঝতে পারবে যে আপনি "বেয়ার হাত" নেবেন না এবং একটি আপোষ খুঁজে বের করার চেষ্টা করবেন না।

একটি ঋণ জারি করে এমন প্রত্যেক ব্যক্তিই বীমা অংশটি ফেরত দিতে পারে - পড়ুন

এটা কিভাবে করতে হবে

.

আপনি যদি ক্রেডিট উপর একটি গাড়ী নিতে পরিকল্পনা করা হয়, তাহলে ব্যাংকগুলির পরিষেবাগুলিতে অবলম্বন না করেই এটি কিস্তিতে করা যেতে পারে তা ভুলবেন না।

আর্থিক বাজারের খবর সম্পর্কে সচেতন থাকুন এবং জাতীয় মুদ্রার স্থিতিশীলতার উপর নির্ভর করে ঋণ পরিশোধের সম্ভাবনাটি পরিকল্পনা করুন।

বেআইনী কর্ম এবং হুমকি: কোথায় যেতে হবে?

rusanova@brobank.ru।

সতর্ক থাকুন, কারণ প্রায়ই কালেক্টর এজেন্সি মাস্কের অধীনে কাজ জালিয়াতি । তারা যতটা সম্ভব ঋণদাতার ভীতি প্রদর্শনের জন্য আইন, হুমকি এবং বেআইনী পদক্ষেপগুলি অবলম্বন করে, অর্থ বা সম্পত্তি পেতে এবং লুকান।

  • যদি আপনি সম্মুখীন আপনি কি হুমকি - করতে পারেন সাহসীভাবে পুলিশের সাথে যোগাযোগ করুন।
  • যদি এটি হুমকি না পৌঁছলে, এটি দ্রুত ঋণের লক্ষ্যে একটি আক্রমণাত্মক মানসিক প্রভাব ফেলতে পারে, এবং সংগ্রাহকরা তাদের নাম কল করতে অস্বীকার করে এবং সংস্থার নাম অবিলম্বে সংশোধন করবে কল ব্যাংক। , একটি ঋণ জারি, এবং কোন সংস্থা ঋণ স্থানান্তর করা হয় তা স্পষ্ট করে। এটি সম্ভব যে ব্যাংকটি ঋণ হস্তান্তর না করে এবং তারের অন্য প্রান্তে - জালিয়াতি। এই ক্ষেত্রে, আপনি পুলিশের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
  • যদি সংগ্রাহক আপনার বাড়িতে আসে, আপনি পুলিশকে ফোন করতে পারেন, আপনি আপনার জীবন ও স্বাস্থ্যের হুমকি অনুভব করেন। ক্যামেরা কি ঘটছে সব রেকর্ড।

নিষ্পত্তিমূলক এবং শান্ত হতে। এবং যে মনে রাখবেন ঋণ ফেরত অনিবার্য। কিন্তু, ঋণ ব্যাংক একটি অপরাধমূলক অপরাধ নয়, তারা এটির জন্য অনুসরণ করতে পারে না।

উপসংহারে, দেখুন এবং সাবধানে ভিডিওটি শুনুন যেখানে একটি অভিজ্ঞ আইনজীবী থেকে সংগ্রাহকদের সাথে কথোপকথনের উপর স্পষ্ট সুপারিশগুলি দেওয়া হয়।

সঙ্গে যোগাযোগ

Google+.

Odnoklassniki।

পুনরুদ্ধারের কলগুলি ইতোমধ্যে একটি নীতিগর্ভ রূপক হয়ে উঠেছে, যারা তাদের কাছে কখনও আসেনি তাদের জন্য কয়েকজন লোক বাকি আছে। সমস্যাটি হ'ল সংস্থাগুলির কর্মীদের সামগ্রিক অংশ এবং তাদের ক্রিয়াকলাপে ব্যাংকের বিভাগগুলি নিজেদেরকে বর্তমান আইন লঙ্ঘন করার অনুমতি দেয়। এবং আইনি অনুশীলন অনভিজ্ঞ, সাধারণ মানুষ কেবল তাদের চালু করতে সক্ষম হয় না। এই প্রবন্ধে, আমরা বিস্তারিতভাবে বিশ্লেষণ করবো কিভাবে ফোনে সংগ্রাহকদের সাথে কথা বলতে হবে, আমরা সঠিক যোগাযোগের উদাহরণ দেব। কিন্তু আপনি উত্তরগুলির নির্দিষ্ট বৈচিত্র্য বোঝার আগে, আপনি আইনি সংবিধান বুঝতে হবে। যাতে সাধারণ ব্যক্তি পুরোপুরি বোঝা যায়, কোন সময়ে প্রতিপক্ষ আইনটি লঙ্ঘন করে, এবং সমস্ত লঙ্ঘন ঠিক করতে পারে।

নিবন্ধ কন্টেন্ট

  1. কল অস্থায়ী রেঞ্জ
  2. হুমকি, অপবাদ এবং অপমান
  3. ব্যক্তিগত অঞ্চল আক্রমণ করার চেষ্টা করার সময় সংগ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ করার নিয়ম
  4. প্রয়োজনীয়তা সম্পূরক তথ্য
  5. কিভাবে ক্লায়েন্ট করতে বাধ্য হয় না ফোন দ্বারা সংগ্রাহক উত্তর কিভাবে
  6. Recovers সঙ্গে যোগাযোগ
  7. রিপোর্টিং
  8. কে ক্রেডিটকারী মনে রাখবেন
  9. অ্যালগরিদম কথোপকথন
  10. আত্মীয় থেকে একটি ঋণ খুঁজে বের করার প্রস্তাব
  11. হুমকি "প্রস্থান Brigades"
এই নিবন্ধটি দরকারী?

কল অস্থায়ী রেঞ্জ

পূর্বে, 2017, 2017 বছর পর্যন্ত, যা 230 টি পরিবর্তিত হয়, পুনরুদ্ধারগুলি প্রায় যে কোনও সময়ে কল করার জন্য অনুমোদিত ছিল। আইনি মান এই ফ্যাক্টর উদ্বেগ না। এবং এটি একটি গুরুতর shortcoming ছিল। সব পরে, কিভাবে প্রতিপক্ষের সবচেয়ে দৃঢ়ভাবে পেতে? রাতের বেলা রাতে তাকে ডেকে আনুন। অবশ্যই, একজন ব্যক্তি এই ক্ষেত্রে একটি সংলাপে কনফিগার করা হবে না। কিন্তু এই সংস্থার কর্মচারীদের জন্য এটি প্রয়োজনীয়। কলটির লক্ষ্য Extermination হয় না, যেমন। প্রধান মাত্রা টাস্ক একটি নেতিবাচক একীকরণ তৈরি করা হয়। ঋণগ্রহীতার জন্য এমন একটি পদ্ধতি যা অপ্রীতিকর, বেদনাদায়ক। তাই তিনি সব উপলভ্য সরঞ্জাম এড়াতে চেষ্টা করবে। এবং সহজতম উপায় আপনার ঋণ বাধ্যবাধকতা পরিশোধ করা হয়। এবং প্রাথমিক লক্ষ্য অর্জন করা হয়। কৌশল খুব কার্যকর হতে পরিণত, কিন্তু উদ্বৃত্ত পার্শ্ব গিয়েছিলাম। সূচকগুলির সাধনা, কর্মচারীরা আইনের নিয়মগুলি ক্রমবর্ধমানভাবে লঙ্ঘন করতে শুরু করে।

হুমকি, অপবাদ এবং অপমান

এখন পরিস্থিতি পরিবর্তিত হয়েছে। কাজের ঘন্টা সময় মানুষের কোন চিন্তা অনুমতি দেওয়া হয় না। এবং এই পরিসীমা 6 টা থেকে 22.00 পর্যন্ত একটি সেগমেন্ট স্বীকৃতি দেয়। আপনি যদি পরে বা তার আগে যোগাযোগ করার সিদ্ধান্ত নেন তবে কেবলমাত্র একটি বিকল্প রয়েছে, যেমন একটি ইভেন্টের ফলাফলগুলিতে সংগ্রাহকদের সাথে কথা বলা দরকার। শুধু নল ঝুলান। অথবা এমনকি কণ্ঠস্বর রেকর্ড অধীনে যুক্ত দিক postulates। প্রতিষ্ঠানের নাম এবং নামটি সম্পূর্ণ করুন, Scrifify যে শ্রোতা কল করার সময় জানতে পারে। সপ্তাহান্তে, ক্লায়েন্ট 9 টা আগে বিরক্ত করার জন্য নিষিদ্ধ করা নিষিদ্ধ। পাশাপাশি ছুটির দিন।

  • অনেক পুনরুদ্ধার করে একটি ঋণগ্রহীতা সঙ্গে তাদের সংলাপে ব্যক্তিত্বের উপর সরানো প্রেম। এটি একটি সাধারণ পরিস্থিতি। নিম্নরূপ কারণ:
  • কর্মচারীর ব্যক্তিগত ইচ্ছা পরিবেশন করা হবে, পরিষেবাটি প্রচার করার জন্য ফলাফলটি প্রদর্শন করবে। ম্যানেজারটি ব্যাংক ঋণ বন্ধ করবে, ফরোয়ার্ড কোম্পানিগুলি, তার নিজস্ব বেতন হবে।
  • এটি প্রায়শই যতটা সম্ভব ভারসাম্য থেকে একজন ব্যক্তি তৈরি করার সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়। তাকে স্নায়বিক, চিন্তা, ভয় করুন। তার সব মহিমা নেতিবাচক একীকরণ। প্রতিপক্ষ, interlocutor ভয়, দমন করতে চায়। ভয় তাকে ঋণ পরিশোধ করতে বাধ্য। সত্যই, অনেকেই বিবেচনা করে না যে ভয়টি স্থলহীন।
  • প্রশ্নের উপর সংগ্রাহকগুলির সাথে কীভাবে আচরণ করা যায় তা প্রশ্ন করা যায় যে, চার্টারের পর্যায়ে কোম্পানির সামগ্রিক অংশটি তাদের কর্মীদের দেয় করে এবং অপমান করে। কাজ যেমন একটি সিস্টেম। সম্পূর্ণরূপে দ্বন্দ্ব আইন, কিন্তু প্রকৃতপক্ষে যদি ঋণগ্রহীতা আইনি জটিলতা বুঝতে না পারে তবে প্রকল্পটির উত্তরে কম্পাইল করা হবে। এই ঝুঁকি, স্বাভাবিকভাবেই, কিন্তু ওজনযুক্ত।
  • নিচের লাইনটি হল অপমান বা হুমকি আইন দ্বারা অগ্রহণযোগ্য নয়। এই মুহুর্তে কর্মচারীরা নিবন্ধের ভরটি ভেঙ্গে দেয় এবং এর জন্য দায়িত্ব বহন করে। আপনার আবেদন বা অভিযোগের মতে, আইনগুলির তীব্রতা জুড়ে তারা আকৃষ্ট হবে।
  • প্রশাসনিক কোডের 5.61 অনুচ্ছেদে ঋণগ্রহীতার অপমান সম্ভব নয়। এটি সবচেয়ে গুরুতর অপরাধ নয়, তবে এটি জরিমানা, সীমাবদ্ধ মান, নিষিদ্ধ। এবং যদি পুনরুদ্ধারের বিবৃতিগুলি সত্যিই কঠিন বলে মনে হয়, পুঙ্খানুপুঙ্খ ব্যক্তি, ফৌজদারি কোডের ২8২ টি ফৌজদারি নিবন্ধে মামলাটি আনতে সর্বদা সম্ভব। এই মর্যাদা অপমান, খুচরা inciting। এবং এর জন্য, কারাগারে সঠিকভাবে শাস্তি দেওয়া উচিত।

ব্যক্তিগত অঞ্চল আক্রমণ করার চেষ্টা করার সময় সংগ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ করার নিয়ম

কর্মচারী একটি হুমকি তৈরি যদি strigly। বিশেষ করে শারীরিক সহিংসতা বা এমনকি একটি হত্যা যখন শারীরিক সহিংসতা। তারপর ধারা 119 ব্যবসা মধ্যে প্রবেশ করা হয়। এবং নিষেধাজ্ঞা এখনও কঠোর।

  • যেমন একটি মুহূর্ত এছাড়াও সঞ্চালিত হয়। বিশেষত শক্তসমর্থ ব্যক্তিগত যোগাযোগের সময় পর্যায়ক্রমে পুনরুদ্ধার করে ক্লায়েন্টের জীবন যা কক্ষটি প্রবেশ করতে চেষ্টা করছে। অবিলম্বে ব্যাখ্যা, সম্পত্তি ব্যক্তিগত রিয়েল এস্টেট সম্পত্তি একটি সাংবিধানিক সুরক্ষিত ব্যক্তিগত অঞ্চল। বিশেষ অনুমতি ছাড়া কেউ এটি পশা করতে পারেন। বৈশিষ্ট্য তালিকা খুব সংকীর্ণ:
  • আইন প্রয়োগকারী কর্মকর্তা, বিশেষ করে পুলিশ এবং এফএসবি, বিচারের অনুমোদনের পরে বিচারকের অনুমোদনের সাথে একই রকম অধিকার রয়েছে। সন্দেহজনক গুরুতর অপরাধে অনুসন্ধান কার্যক্রম সময় হয়।
  • জরুরী অবস্থা বা অগ্নি কর্মীরা জরুরি অবস্থা থাকলেও এই ধরনের কর্মকাণ্ডের যোগ্য। উদাহরণস্বরূপ, একটি আগুন। লক্ষ্যটি এক - নাগরিকের জীবন ও সম্পত্তির পরিত্রাণ।
  • প্রফেসর কার্যধারা ভিত্তিতে আদালতের আদেশে ঋণদাতার উপস্থিতি দেন। আবার, বিচারের ক্ষতির পর।

দেখা যায়, সংস্থার পরিচালকদের এই তালিকায় পর্যবেক্ষণ করা হয় না। এগুলি কেবলমাত্র নাগরিক, প্রায় সাধারণ মানুষ যারা সরকারি কর্মচারীদের কোন ক্ষমতা রাখে না। তারা আপনার ইচ্ছার বিরুদ্ধে অধিকার নেই, এবং স্বাভাবিকভাবেই, প্রত্যাহার বা সম্পত্তির জব্দ করে। এটি নীতিগতভাবে এটি অসম্ভব, এমনকি বেলিফগুলি কেবলমাত্র জায় ব্যয় করতে অনুমোদিত, তারপরে অনুমোদন পান, সম্পত্তিটি জব্দ করা, এটি পরীক্ষা করে দেখুন এবং কেবল তখনই এটি গ্রহণ করুন।

প্রয়োজনীয়তা সম্পূরক তথ্য

এবং একটি নতুন আইনের উপর একটি নতুন আইনের উপর একটি নতুন আইনের উপর সংগ্রাহক সঙ্গে যোগাযোগ করুন - একটি সহজ প্রশ্ন। আপনি নিরাপদে ঘোষণা করতে পারেন যে এই ফলাফলটিতে আপনাকে পুলিশকে কল করতে বাধ্য করা হবে।

হ্যাঁ

কিভাবে ক্লায়েন্ট করতে বাধ্য হয় না ফোন দ্বারা সংগ্রাহক উত্তর কিভাবে

প্রায়শই, ম্যানেজাররা নিজেদের সম্পর্কে নতুন তথ্য নির্দিষ্ট করার জন্য জিজ্ঞাসা বা দাবি করছে। এই বাসস্থান ঠিকানা, যোগাযোগ নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট। আইনের দৃষ্টিকোণ থেকে, ঋণদাতা যেমন তথ্য প্রয়োজন। কিন্তু আপনি তার প্রয়োজনীয়তা অনুসরণ করার প্রয়োজন হয় না। এর ব্যর্থতা বলুন। যথেষ্ট এবং প্রাথমিক ঋণ চুক্তিতে নির্দিষ্ট তথ্য। যদি তারা বাস্তবতার সাথে সামঞ্জস্য না করে - এটি আপনার অংশে লঙ্ঘন। কিন্তু কে প্রমাণ করতে সক্ষম যে তারা চুক্তির উপসংহারে মিথ্যাবাদী ছিল। তারপর আপনার সংখ্যা ছিল, নিবন্ধনের ঠিকানাটি মিলে যায়, আপনি দোষী নন যে তারা এটির উপর বাস করে না। নিজেই নিজেই কোন প্রকৃতির নতুন তথ্য দোষারোপ করে। এই সংগ্রাহকদের সাহায্য করতে চান, কিন্তু না - তারপর শুধু কথা বলবেন না।

Recovers সঙ্গে যোগাযোগ

এটা উল্লেখযোগ্য যে সমস্ত তথ্য 152 FZ এর অধীনে পড়ে। তিনি গোপনীয় তথ্য গোপন সম্পর্কে বলেছেন। তারা প্রকাশের বিষয় নয়। পাসপোর্ট এবং অন্যান্য নথির সুনির্দিষ্ট সহকারীরা, বসবাসের স্থান সহ, পরিচিতিগুলি প্রকাশের বিষয় নয়। পাশাপাশি আপনার overdue বা এমনকি ঋণের উপস্থিতি যেমন। আপনার আত্মীয়, বন্ধু, সহকর্মী, এবং শুধু পরিচিত এই তথ্য প্রত্যাহার, আইন আবার ভাঙ্গা ছিল। এবং FSSP এর একটি অভিযোগের সাহায্যে, বিচার পুনরুদ্ধার করা যেতে পারে।

রিপোর্টিং

প্রধান সমস্যা হল যে ঋণদাতা সাধারণত তাদের কর্তব্য বুঝতে না। এবং যদি আমরা চতুর বলি, তাহলে ঋণগ্রহীর মূল দায়িত্বটি এক - তার ঋণের বাধ্যবাধকতাগুলির জন্য অর্থ প্রদান করে। এটি একটি ঋণ চুক্তি আগে স্বাক্ষরিত থেকে stems। আরো আপনি না করা উচিত। এবং যদি মৌলিক শর্তগুলি লঙ্ঘন করা হয় তবে অর্থ প্রদান করা হয় না, এটি সুরক্ষা জন্য বিচার বিভাগীয় কর্তৃপক্ষের সাথে যোগাযোগ করার একটি কারণ, বিচারকের কাছে একটি ঋণগ্রহীতা আকর্ষণ করে। কিন্তু তিনি নতুন দায়িত্ব থেকে উদ্ভূত হয় না।

কে ক্রেডিটকারী মনে রাখবেন

কলিং ম্যানেজাররা শক্তির অবস্থান থেকে কাজ করার জন্য অভ্যস্ত, একজন আন্তরিক নাগরিকদের সাথে কথা বলে মনে করেন যা মনে করে। এবং বাস্তবিকই এই জন্য কোন পূর্বশর্ত নেই। সুতরাং, দেখা যাক এবং বুঝতে পারি যে আপনি করতে বাধ্য নন।

অ্যালগরিদম কথোপকথন

না, আপনি না করা উচিত। কিন্তু অস্পষ্ট কারণে, 90% ঋণগ্রহীতা বিপরীত বিশ্বাসী। তারা যদি তাদের ঋণে অর্থ গ্রহণ করে তবে তারা তাদের মনে হয়, এখন কঠোরভাবে অপমানের সমস্ত প্রবাহের কথা শোনার, ব্যাখ্যা করুন। ফোন এবং সংলাপ নিতে কি তাদের সরাসরি দায়িত্ব। কিন্তু এটি চুক্তিতে বানানো হয় না, কোনও কোডে এমন কোনও পয়েন্ট নেই। ফেডারেল আইন এছাড়াও অনুরূপ নিয়ম নেই।

নাগরিক ভলিয়া অন্যান্য মানুষের উপর তার ব্যক্তিগত সময় ব্যয় করতে পারবেন না। তিনি অননুমোদিত ব্যক্তিদের সাথে অবাঞ্ছিত যোগাযোগ এড়ানোর অধিকার তার আছে। নল নিক্ষেপ, এটা গ্রহণ না। কথা বলার জন্য আসা ম্যানেজারগুলি আপনাকে একটি সংলাপ পরিচালনা করতে সক্ষম নয়, শুধু জিজ্ঞাসা করুন। না চান - উপেক্ষা করুন। সক্রিয়ভাবে কল বোতামটি চালু করুন বা দরজায় আঘাত করুন, পুলিশকে ফোন করুন, জনসাধারণের আদেশের লঙ্ঘন ঘোষণা করুন।

আরেকটি গুরুত্বপূর্ণ দিক, কিভাবে একটি নতুন আইনের টেলিফোনে সংগ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ করবেন। আপনি বিলম্বের কারণগুলি সম্পর্কে এক সময় বা অন্য সময়ে ঋণটি বন্ধ করার অভিপ্রায় সম্পর্কে কথা বলতে হবে না। আপনি এটি প্রয়োজনীয় বিবেচনা যখন আপনি এটা করতে হবে। এবং আপনি এই তথ্য প্রকাশ করতে ইচ্ছুক না। তাই যেমন একটি প্রশ্ন ঘটে, তাই সংস্থা কর্মীদের জানাতে।

এবং এই ব্যাংক। একটি প্রতিষ্ঠান যা আপনাকে ফেরত বাঁক এ একটি ঋণ জারি। সংস্থা, যা শুধুমাত্র আউটসোর্সিং সেবা সঞ্চালিত হয়। তারা ঋণ পরিমার্জন করতে সাহায্য করে, কিন্তু ঋণ বলতে না। হ্যাঁ, তারা ব্যাংকিং কাঠামোর ব্যক্তি থেকে কথা বলে, কিন্তু তারা নিজেদের না হয়। সেসিয়া এর লেনদেনের ক্ষেত্রে ব্যতীত। এই বৈকল্পিক, ঋণ সত্যিই দাবি করার অধিকার বরাদ্দ করা, তার রিসিভার পরিবর্তন করা হয়। কিন্তু এটি একটি খুব বিরল পরিস্থিতি। এবং যখন এটি ঘটে, তখন অফিসটি আপনাকে অধিকারের রূপান্তরের সমস্ত নিশ্চিতকরণ ডকুমেন্টেশন সরবরাহ করতে বাধ্য। এ পর্যন্ত, প্রমাণ পাওয়া যায় নি, আপনি মূলত কেউ হতে পারে না। এবং কিভাবে ফোন দ্বারা সংগ্রাহক সঙ্গে কথা বলতে - সাধারণভাবে, একটি সংলাপ নেতৃত্ব না। কোন চুক্তি, কোন ঋণ।

এবং এখন স্বচ্ছতার জন্য, আমরা সম্ভাব্য সংলাপের নির্দিষ্ট বিশ্লেষণে পরিণত করি। শুরু করার জন্য, আমি আইন আপডেট করব যা আমাদের সাহায্য করতে পারে। হুমকি এবং বিভিন্ন অপমানের মধ্যে ফৌজদারি নিবন্ধগুলি রাশিয়ান ফেডারেশনের ফৌজদারি কোডের ২8২ এবং 119। একই সময়ে ইন্টারলোকুটরকে মনে করিয়ে দিন যে প্রশাসনিক কোডটিও মর্যাদাপূর্ণ অপমান করার অনুমতি দেয় না। নিষেধাজ্ঞা অধীনে আমাদের দেশে Ozinstable ব্র্যান্ড। 353 FZ গ্রাহক ঋণের পুনরুদ্ধারের নিয়ম সম্পর্কে আমাদের আরও তথ্য দেবে। কেন্দ্রীয় আইন 230 FZ হয়, তিনিই সেই সকল আইনজীবী, ব্যাংক সংগ্রহ বিভাগ, পুনরুদ্ধারের জন্য একটি কোম্পানির অধিকার সীমাবদ্ধ।

আপনি যত বেশি নিয়ম জানেন, আপনি তাদের পরিচালনা করা সহজ, এটি আপনার অবস্থানকে যুক্তিযুক্ত করবে। এবং তারপর interlocutor নিজেকে ভারসাম্য থেকে উদ্ভূত করা হবে, এবং আপনি না। সর্বোপরি, আমি একটি ছোট গোপনতা খুলব, যে ব্যক্তি আপনাকে কল করবে সেটি বর্তমান আইনে খুব ভালভাবে নয়। তার প্রোফাইল একটি মানসিক চাপ, তিনি squabbles একটি পেশাদারী, কিন্তু একটি আইনজীবি না। এবং যদি আপনি কোষের সাথে সংগ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ করতে আগ্রহী হন তবে একজন আইনজীবীর পরামর্শ সর্বদা প্রথম রুলে হ্রাস পায় - আপনি বুলফাইটের উত্তর দিতে পারবেন না। বিন্দু মানবতা এবং সভ্যতার মধ্যে নয়। ম্যানেজার ব্যক্তিটিকে যেতে শুরু করে, সে আইনটি লঙ্ঘন করে। এবং আপনি অবিলম্বে একটি বিজয়ী অবস্থানে নিজেকে খুঁজে পেতে। কিন্তু আমার পারস্পরিকতা সাড়া, পরিস্থিতি ভারসাম্য হয়। এখন আপনি উভয় Violators দ্বারা নিজেকে খুঁজে, কেন এটা প্রয়োজন। ভাল আপনার সাথে আপনার trumps ছেড়ে।

আপিল ঠিক করুন

সব পরিচিতি সংরক্ষণ করার জন্য নিয়ম নিন। কথোপকথন একটি সম্পূর্ণ রেকর্ডিং তৈরি, প্রমাণ প্রাপ্ত সাজানোর। দুর্ঘটনাক্রমে একটি পৃথক মাধ্যমের উপর রাখুন দুর্ঘটনাক্রমে বা ঘষা না। এবং গুরুত্বপূর্ণ কি, সবসময় তারিখ এবং সময় সাইন ইন করুন। অন্যথায়, পরিশেষে, আদালতে, এই প্রমাণ বেস তার আইনি শক্তি একটি উল্লেখযোগ্য অংশ হারাবে। এটি টাইটানিক শান্তি বজায় রাখা গুরুত্বপূর্ণ। যত তাড়াতাড়ি আপনি আপনার কম্পোজার হারান, আপনার interlocutor এই দ্বৈত জিতে বিবেচনা। পরবর্তীতে, আপনি যুক্তিসঙ্গতভাবে মনে করতে পারেন না, সংগৃহীত সাড়া, যুক্তিসঙ্গত কর্ম, আপনার বক্তৃতা নিয়ন্ত্রণ করুন। এই রাষ্ট্র তিনি অর্জন। অপমানের প্রবাহের একটি সহজ কৌশলতে যাওয়ার জন্য আপনি বাহ্যিক উদ্দীপনার কাছে এত সহজে প্রতিক্রিয়া জানাতে পারবেন না।

রেকর্ড সম্পর্কে অবহিত

আত্মীয় থেকে একটি ঋণ খুঁজে বের করার প্রস্তাব

আপনি একটি কথোপকথন করছেন যে সত্য লুকানোর প্রয়োজন নেই। প্রথমে, আদালতে এটি অলাভজনক হবে। দ্বিতীয়ত, ম্যানেজার তারপর তার কর্মে আরো বুদ্ধিমান হবে। তিনি জানেন কিভাবে দেনাদার সঙ্গে সংগ্রাহক সঙ্গে কথা বলতে। কিন্তু তিনি সম্পূর্ণরূপে বিপরীত ধারণা নেই। এবং তাই আপনি ভূমিকা পরিবর্তন বলে মনে হচ্ছে, এখন তিনি প্রতিটি বানান শব্দ সম্পর্কে চিন্তা করতে বাধ্য করা হবে। এবং যদি তিনি একটি সতর্কবার্তা না করেন, আপনি এটি থেকে শুধুমাত্র ভাল। প্রমাণ বেস অন্য চমৎকার উদাহরণ দিয়ে পুনরায় পূরণ করা হবে।

হুমকি "প্রস্থান Brigades"

ব্যক্তিত্ব চিহ্নিত করুন

আপনি কার সাথে কথা বলছেন তার সম্পর্কে তথ্য পেতে রেকর্ডের জন্য এটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। পাশাপাশি এটি কোম্পানির অফিসিয়াল প্রতিনিধি যে স্বীকৃতি। কোম্পানির একটি সম্পূর্ণ নাম তৈরি করুন। সর্বোপরি, সর্বশ্রেষ্ঠ অসুবিধাটি প্রমাণ করার জন্য সর্বশ্রেষ্ঠ অসুবিধা হয় যে আইনটি লঙ্ঘন করেছে সেটি সত্যিই একজন কর্মচারী।

মানসিক minimalism.

মনে রাখবেন যে আবেগ আপনার বিরুদ্ধে প্রধান অস্ত্র। তাই তার হাত তার শত্রু না। নম্রভাবে আপনি যে প্রশ্নের প্রতিক্রিয়া সাড়া। এবং নম্রভাবে অন্যদের উপর মন্তব্য করতে অস্বীকার করে।

কিভাবে সংগ্রাহক সঙ্গে যোগাযোগ করুন

প্রিয় স্টিকি - যান, বন্ধুদের কাছ থেকে ঋণ। আপনি মহৎ পরামর্শের জন্য ধন্যবাদ জানাতে পারেন, কিন্তু এটি ব্যবহার করতে অস্বীকার করতে পারেন। এবং আপনি এই বিষয়ে সম্পর্কিত শুধুমাত্র আপনার নিজের মানসিক গবেষণা বিবেচনা করতে হবে যে ইঙ্গিত করতে হবে।

শব্দ জোরে, কিন্তু সারাংশ শালীন হয়। এই ধরনের নামগুলি ঋণগ্রহীতাকে ভয় দেখানোর চেষ্টা করছে যাতে তিনি নিজেকে শরীরের বর্মের প্রায় একটি দাঙ্গা দলকে কল্পনা করেন, কলটির পরে 10 মিনিটের দরজা হ্যাক করার জন্য প্রস্তুত। চেক - এটি এক বা দুটি পরিচালক, রিপোর্ট করার জন্য নতুন কিছুই নেই। আপনি আপনাকে ভয় দেখানোর জন্য এই ধরনের শিশুদের প্রচেষ্টা উপেক্ষা করতে পারেন।

যদি আপনার কাছে এই ধরনের কল অনুসারে, এটি সত্য, তবে শারীরিক শক্তি প্রয়োগ করার জন্য প্রস্তুত, আপনি জ্যাক পোপ জিতেছেন। কোম্পানী থেকে এই ত্রুটি এটি খুব ব্যয়বহুল খরচ হবে। আপনি কেবল পুলিশকে ছেড়ে দেননি এবং পুলিশকে আরও বিবৃতিতে এবং আরও বিবৃতি এবং আরও বিবৃতিতেও ক্ষতিপূরণ প্রদান করেন। এবং সম্ভবত ঋণ পরিস্থিতি তীরে নিষিদ্ধ করা হবে।

  • নীতিগতভাবে, যদি আপনি জানেন যে কোনও সংগ্রাহকদের সাথে ফোন করে কীভাবে কথা বলবেন, তাহলে তাদের সাথে সমস্ত পরিচিতি একটি নেতিবাচক রঙিন পরিধান করা বন্ধ করে দেয়।
  • আমাদের প্রচার সম্পর্কে আরও জানুন!
  • ব্যাংকের সব ঋণদাতা এবং পরে এমএফআইএস শীঘ্রই বা পরে সংগ্রাহক সংগ্রাহক। প্রথমত, ঋণদাতা তার নিজের উপর ঋণ পুনরুদ্ধারের চেষ্টা করবে, ঘটনাটি ঘটনার পরে, ঘটনাটি কালেক্টর এজেন্সিকে কাজ করবে। এবং সংগ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ করার জন্য বেআইনী নিয়ম সম্পর্কে এটি জানা গুরুত্বপূর্ণ। আপনি যদি দক্ষতার সাথে সবকিছু করেন তবে পুনরুদ্ধারগুলি বিশেষ সমস্যাগুলি আনবে না।
  • সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ জিনিস বিবেচনা করুন - Collectors সঙ্গে যোগাযোগ কিভাবে। এই দুর্বল রেকর্ডারগুলি প্রায়ই মানসিকভাবে ঋণদাতাদের মধ্যে রাখা হয়। এবং যদি আপনি তাদের কৌতুক দিতে, এটা খারাপ হবে। আত্মবিশ্বাসী সুদ, আপনার আইনগত অধিকার মনে রাখবেন এবং সংগ্রাহক ক্রিয়াকলাপ সম্পর্কে কী। সমস্ত বিবরণ - bobank.ru উপর।

সঙ্গে শুরু, মানসিক দৃষ্টিভঙ্গি বিবেচনা। কালেক্টর একটি ব্যক্তি যিনি কাটা ঋণ বলে মনে করা হয়। তিনি তাকে ভয় পান, তার ভিজিট এবং কলগুলি ট্র্যাপিডেশনের সাথে অপেক্ষা করছে। অধিকাংশ ঋণদাতাদের অবশ্যই পুনরুদ্ধারের প্রক্রিয়াটির সাথে আনন্দিত নয় এবং সংগ্রাহক পরিষেবাদির কাজে প্রবেশ করার ভয় পায়। এটা তাদের সম্পর্কে অনেক খারাপ জিনিস ব্যাথা।

কিন্তু একটি গুরুত্বপূর্ণ বিষয় আছে - যদি একজন ব্যক্তি সংগ্রাহককে ভয় পায় তবে সে অবশ্যই তার পিছনে পিছিয়ে পড়বে না। আরেকটি বিষয় হল যে পুনরুদ্ধারের বিষয়ে ঋণদাতার উদাসীন আচরণের মুখোমুখি হয় বা আইনটির গুরুত্বপূর্ণ নিয়মগুলি জানে এবং দক্ষতা নিজেদেরকে আক্রমণ থেকে রক্ষা করে।

কি করতে গুরুত্বপূর্ণ:

না

এটা আত্মবিশ্বাসী সঙ্গে আত্মবিশ্বাসী সঙ্গে আচরণ করা প্রয়োজন। তাকে বোঝার দরকার নেই যে এই তিনি - পরিস্থিতিটির মালিক। নিজেকে আপনার হাতে রাখুন, উত্তেজনার প্রকাশ করবেন না;

আসুন আমরা জানি যে আপনি আইনের নিয়ম জানেন, আপনি আপনার অধিকার জানেন এবং সংগ্রাহকের কর্মকাণ্ড কী অবৈধ;

আপনি যদি অর্থ প্রদানের পরিকল্পনা না করেন (কিছুই না চান তবে আপনি না চান), তাই ইন্টারলোকুটরটিতে এটি সম্পর্কে কথা বলুন: "আদালতে আবেদন করুন, আপনি কিছু দিতে পারবেন না।" আপনি যদি প্রতিশ্রুতি দেন এবং কিছু অর্থ প্রদান করেন তবে আপনি চলে যাবেন;

আপনি সংগ্রাহক সংস্থার সাথে যোগাযোগ করার প্রত্যাখ্যান সম্পর্কে একটি বিবৃতি লিখতে পারেন, তাহলে কেউ আপনাকে বিরক্ত করার সাহস করবে না। নীচে ঋণদাতার অধিকার বিবেচনা করবে।

আপনি যদি মানসিকভাবে আক্রমণ করে থাকেন তবে তারা ভীত হতে শুরু করে, হৃদয়ের কাছাকাছি এটি উপলব্ধি করে না। কেউ আপনাকে পুনরুদ্ধারের সাথে কথা বলার জন্য বাধ্য করে না, আপনার সাথে ফোনটিতে একটি সংলাপ রাখতে হবে না, আপনার বাড়ীতে দেওয়া উচিত নয়। শুধু যোগাযোগ ক্রাশ, নল রাখুন, এবং যে এটা।

আচ্ছা, যদি আপনি হুমকির জন্য একটি অভিযোগ দায়ের করতে চান তবে বিপরীতভাবে, কথোপকথনটি হস্তক্ষেপ করবেন না এবং ভয়েস রেকর্ডারটিতে এটি লিখবেন, যা এখন কোনও মোবাইলে রয়েছে। রেকর্ড, শুনতে এবং কান অতীত বলেন যে সবকিছু এড়িয়ে যান।

আইন দ্বারা, সংগ্রাহক শুধুমাত্র ঋণের রাষ্ট্র সম্পর্কে দেনাদারকে জানাতে পারেন। তারা ঋণ বীট ব্যয়বহুল না, তারা যেমন অধিকার দেওয়া হয় না।

আমাদের এই নিবন্ধটি আপনাকে কতটা সাহায্য করেছে তা জানতে সাহায্য করুন। যদি কিছু অনুপস্থিত থাকে বা তথ্য সঠিক না হয় তবে দয়া করে মন্তব্যগুলিতে নীচের এইটিকে অবহিত করুন অথবা admin@brobank.ru দ্বারা আমাদের লিখুন।

কিভাবে MFO সংগ্রাহক সঙ্গে কথা বলতে

  • আমরা যদি ব্যাংকের কাছে ঋণ নিয়ে কথা বলি, তাহলে ঋণদাতারা খুব কমই অবৈধ কর্মকাণ্ডের মুখোমুখি হন। ব্যাংকাররা তাদের খ্যাতি দেখছে এবং আইনের নিয়ম অনুসরণ করে সৎ কাজ করছে এমন ব্যক্তিদের সাথে কেবলমাত্র সহযোগিতা করছে। যেমন সংগ্রাহক খুব কমই কর্তৃপক্ষ অতিক্রম।
  • কিন্তু যদি আপনার এমএফআই প্রয়োজন হয়, পরিস্থিতি কিছুটা ভিন্ন হবে। ক্ষুদ্রঋণ সংস্থাগুলি প্রায়শই আইন ভাঙ্গায় সংস্থাগুলির সাথে সহযোগিতা করে। প্রায়শই তাদের নিজস্ব পুনরুদ্ধারের বিভাগগুলি রয়েছে যা কাজগুলি সংগ্রাহকদের চেয়ে খারাপ নয়, তবে কখনও কখনও এমনকি tougher।
  • আসলেই ব্যাংকটি আদালতের মাধ্যমে ঋণ পুনরুদ্ধার করতে পারে। এমএফআইএসও আদালতে যেতে পারে, কিন্তু প্রদানের পরিমাণ এত ছোট যে এটি কেবল অযৌক্তিক। অতএব, ক্ষুদ্রঋণগুলি সংগ্রাহককে আকর্ষণ করে, যারা সফলভাবে প্রাক-ট্রায়াল দ্বারা পরিচালিত হয়, তবে সাদা পদ্ধতি নয়।
  • যদি আপনি এমএফআই সংগ্রাহককে হুমকি দিতে শুরু করেন তবে তারা যদি এসএমএস বার্তাগুলিতে অ-মুক্তিপ্রাপ্ত জিনিসগুলি লিখে তবে কেবল উপেক্ষা করুন। আবেগ আপনি প্রত্যাহার এছাড়াও মানসিক চাপ অংশ। উপেক্ষা, ironize, আপনার নিজের মধ্যে সংলাপ বন্ধ করুন।
  • কথোপকথন নিয়ম
  • আসুন শুরু করি যে আইন অনুযায়ী, সংগ্রাহক নিজেদেরকে পরিচয় করিয়ে দিতে বাধ্য এবং নির্দেশ করে যে কোন সংস্থার স্বার্থগুলি এটি প্রতিনিধিত্ব করে। তাই সব সাদা কাজ recovers। যদি Vesavi হঠাৎ এটি সম্পর্কে "ভুলে গেছেন", আইনি আদর্শ সম্পর্কে তাকে মনে করিয়ে দেয়। একই সময়ে, শোনা লিখুন (ভয়েস রেকর্ডার উপর কাগজে)। হঠাৎ একটি অভিযোগ প্রয়োজন হলে, এটা সহজে আসতে হবে।

সংগ্রাহক একটি নির্দিষ্ট দৃশ্যকল্প এবং নিয়ম উপর দেনাদার সঙ্গে একটি সংলাপ নেতৃত্ব। তারা বিশেষ প্রশিক্ষণের মধ্যে প্রশিক্ষিত হয়। এখানে বহুবিধ সংগ্রাহক থেকে কিছু আকর্ষণীয় মুহুর্ত রয়েছে:

আত্মবিশ্বাসী শোষণ, গড় উপরে ভয়েস;

জিজ্ঞাসা করা অসম্ভব, কেন দেনাদার বিলম্ব করেছেন। এটি গুরুত্বপূর্ণ তথ্য নয় যা শুধুমাত্র কথোপকথনকে নেতৃত্ব দেবে;

প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে. কে প্রশ্ন জিজ্ঞেস করে - সংলাপের নেতা। Interlocutor এছাড়াও প্রশ্ন জিজ্ঞাসা শুরু হয়, তাদের উত্তর দিতে উত্তর। যদি সম্ভব হয়, তারা তাদের সবাইকে উপেক্ষা করে;

  • কোনও উপায়ে বিভিন্ন তথ্যের ঋণদাতা থেকে পেয়েছেন: যেখানে, যার সাথে এটি বসবাস করে, যেখানে এটি কাজ করে, কি আত্মীয়। এই সব আরও পুনরুদ্ধারের জন্য দরকারী;
  • ঋণের সাথে চুক্তি অর্জন করা গুরুত্বপূর্ণ এবং ঋণদাতা বলেছেন যে "হ্যাঁ, আমি অর্থ প্রদান করব।" এটি একটি নির্দিষ্ট সংখ্যা একটি আংশিক পেমেন্ট জন্য যথেষ্ট হবে;
  • অ-পেমেন্টের পরিণতি সম্পর্কে আপনার দেনাদারকে বলুন, অর্থ অনুসন্ধান চ্যানেলগুলি খুঁজে পেতে তাকে প্ররোচিত করুন।
  • টার্গেটের টাস্কটি সংলাপ রাখতে হয় যাতে এটি মূল বিষয় যা এটি কথোপকথন চ্যানেলকে সংজ্ঞায়িত করে। ফলস্বরূপ, পরিকল্পিত পরিকল্পিত প্রকল্প অনুসারে প্রয়োজনীয় সবকিছু চলে যায়, ঋণদাতাদের মনোবিজ্ঞান বিবেচনা করে।

উপরের কথোপকথন দৃশ্যকল্প সাদা সংস্থাগুলিতে অন্তর্নিহিত। আপনি যদি কালো সম্মুখীন হন, সংলাপ সাধারণত হুমকি সবসময় এবং স্বর একটি উল্লেখযোগ্য বৃদ্ধি হয়। কথা বলার কোন ধারনা নেই, আপনি কেবল ফোনটি নিক্ষেপ করতে পারেন অথবা একটি কথোপকথন লিখতে পারেন।

ঋণদাতাদের জন্য টিপস

কিভাবে সংগ্রাহক সঙ্গে আচরণ করা?

কিছু সুপারিশ রয়েছে যা আপনাকে সঠিক কথোপকথনের দিকে পরিচালিত করতে সহায়তা করবে:

সেট না। শান্তভাবে কথা বলুন। আবেগ - দুর্বলতার নির্দেশক, এটি অবশ্যই অ্যাকাউন্টে নেওয়া হবে;

আপনি যদি অর্থ প্রদানের পরিকল্পনা না করেন তবে আপনি বলবেন, কোন প্রতিশ্রুতি করবেন না;

নিজের এবং আপনার পরিবার সম্পর্কে অনেক কিছু বলবেন না, সবাই আপনার বিরুদ্ধে পরিণত হতে পারে;

পৃথক অবস্থার আপনার জন্য আছে কিনা তা খুঁজে বের করুন। উদাহরণস্বরূপ, যদি ঋণ সংগ্রাহকদের কাছে বিক্রি হয় তবে আপনি ঋণের ক্ষমতার সাথে একমত হতে পারেন - এটি প্রায়শই ঘটে।

একটি কালেক্টর সংস্থা কি

সর্বদা সংগ্রাহক সঙ্গে কথোপকথন রেকর্ড করার চেষ্টা করুন। কথা বলার সময় ভয়েস রেকর্ডার চালু করুন।

কিছুই ভয়ানক যে সংগ্রাহক আপনাকে কল, না। আপনি কিছু প্রয়োজন হবে না, আপনি জার আছে। আপনি একটি পুনরুদ্ধারের সাথে সব কথা বলতে পারবেন না, এটির জন্য নিষেধাজ্ঞাগুলি এখনও না।

  • সংগ্রাহক সঙ্গে যোগাযোগ করতে অস্বীকার
  • অনেক ঋণদাতারাও সন্দেহ করেন না যে তারা আইনত সংগ্রাহক সংস্থার সাথে যোগাযোগ করতে অস্বীকার করতে পারে। এই বিলম্বের চেহারা পরে সত্যিই 4 মাস কাজ করা হয়।
  • আপনি যেমন একটি বিবৃতির সম্ভাবনা সম্পর্কে এবং অ্যাপ্লিকেশনটির ফর্মটি নিজেই এখানে থাকতে পারে তার সাথে পরিচিত হতে পারেন। আপনি কেবল ইন্টারঅ্যাক্ট করতে অস্বীকার করতে পারেন এবং আপনার প্রতিনিধির ডেটাটি প্রবেশ করতে পারেন।
  • ভরাট ফর্মটি সংগ্রাহক সংস্থা এবং জারে প্রেরণ করা হয়। এটি ব্যক্তিগতভাবে এটি করার প্রয়োজন নেই, আপনি বিজ্ঞপ্তি দিয়ে নিবন্ধিত অক্ষরের বিন্যাসটি ব্যবহার করতে পারেন। আবেদন প্রাপ্তির পরে, সংগ্রাহক আপনাকে বিরক্ত করতে থাকে, এটি FSSP তে একটি অভিযোগ জমা দিতে হবে।
  • যদি ব্যাংকটি আবেদনটি মামলা করার সিদ্ধান্ত নেয় তবে অ্যাপ্লিকেশনটি বাধাগ্রস্ত হয়। ব্যাংক আবার 2 মাস পর্যন্ত সংগ্রাহক আকৃষ্ট করতে সক্ষম হবে।
  • Collectors কিভাবে নিজেকে নিষিদ্ধ
  • এমএফআই এবং ব্যাংকের সংগ্রাহকগুলির সাথে কীভাবে কথা বলবেন তা বিবেচনা করা অসম্ভব, আপনি আইন দ্বারা পুনরুদ্ধার করতে পারবেন না তা স্পষ্ট করা অসম্ভব। রাশিয়ান ফেডারেশনে কার্যক্রম সংগ্রহের একটি আইন রয়েছে, যা নিম্নলিখিত নিষেধাজ্ঞা নির্দেশ করে:
  • দেনাদারকে হুমকি দিচ্ছে, তাকে মানসিকভাবে দাও;

ডেবাদারকে দিনে একবার দিন, সপ্তাহে 2 বার এবং মাসে 8 বার দিনে কল করুন;

ব্যক্তিগত মিটিং - সপ্তাহে একবারের বেশি নয়;

সপ্তাহান্তে 22-8 ঘন্টা এবং সপ্তাহান্তে ২0-9 ঘণ্টার মধ্যে একটি ঋণদাতার সাথে যোগাযোগ করুন; সংগ্রাহক হুমকি যদি কি করতে হবে

একটি ভুল ধারণা দেনাদার লিখুন; আপনি 1 বা নিষ্ক্রিয় গোষ্ঠীর সাথে যোগাযোগ করতে পারবেন না বা স্থায়ী চিকিত্সার সাথে আছেন;

সম্পত্তির ক্ষতি;

শারীরিক প্রভাব। পুনরুদ্ধারটি যদি আইনের কাঠামোর কাঠামো চালায় তবে আপনাকে অবিলম্বে প্রতিক্রিয়া জানাতে হবে। যদি আপনি সবকিছু ছেড়ে চলে যান তবে সংগ্রাহক ঋণদাতার দুর্বলতা দেখতে পাবে এবং এটি আরও বেশি কিছু রাখবে। এবং এর বিপরীতে, যদি সে নিজেকে রক্ষা করে তবে তার সাথে আচরণ করার জন্য আরও সতর্ক থাকবে।

এফএসএসপি-তে ইন্টারনেটের মাধ্যমে অভিযোগ জমা দিতে পারে, এই পরিষেবাটি রাশিয়ার সংগ্রাহকগুলির কার্যক্রম নিয়ন্ত্রণ করে। যদি আপনি হুমকি দিচ্ছেন, তবে তারা সম্পত্তিটি লুট করে, অপমান, দ্রুত পুলিশকে একটি বিবৃতি লিখুন। আইনের কোন লঙ্ঘনের জন্য - প্রসিকিউটর অফিসে যোগাযোগ করুন।

Leave a Reply